پیوست۱ – مدل نرم­افزاری و فرمول­ها
(۰۰۱) Active capacity=
Number of Broiler Chicken in growth*(Period growth/(Period growth-3))
(۰۰۲) All export= INTEG (Export chick,0)
Units: bird
(۰۰۳) BM consumption=BM Demand
Units: ton/Month
(۰۰۴) BM consumption per capita=(BM consumption*1000)/Population
Units: kg/Person
(۰۰۵) BM Demand= INTEG ( increasing demand,125100)
Units: ton
(۰۰۶) BM freezing= MAX(Carcass yield rate-BM consumption,0)
Units: ton/Month
(۰۰۷) BM inventory= INTEG (Carcass yield rate+Frozen BM consumption-BM freezing-BM consumption, 130000)
Units: ton
(۰۰۸) BM profit=Live BM price-DELAY1(Cost of BM production,1.7)
Units: 1
(۰۰۹) BM profit average= SMOOTH3I(BM profit,4,200)/Ideal profit
Units: Toman
(۰۱۰) Breeder chicken price = WITH LOOKUP (Time)
Units: toman
(۰۱۱) Breeder elimination= (0.92*Breeder product function (Time-15))-Molting-Breeder mortality
Units: bird
(۰۱۲) Breeder growing= INTEG (Breeder product-Breeder growth function-Chick mortality, 2.5026e+006)
Units: bird
(۰۱۳) Breeder growth function= 0.915*Breeder product function (Time-6)
Units: Month
(۰۱۴) Breeder mortality= 0.01*Laying Breeder inventory
Units: bird
(۰۱۵) Breeder product= Breeder product function (Time)
Units: bird
(۰۱۶) Breeder product function (
[(-۱۸,۰)-(۸۵,۱٫۳e+006)],(-18,913520), (-17,909204), (-16,761202), (-15,719905), (-14,773713),
(-۱۳,۶۴۹۵۳۰), (-۱۲,۷۷۸۹۴۶), (-۱۱,۸۶۶۲۹۰), (-۱۰,۸۸۰۹۰۰), (-۹,۸۹۲۲۰۰), (-۸,۸۹۴۳۶۴), (-۷,۷۲۴۵۰۰), (-۶,۸۷۵۶۷۱),
(-۵,۷۶۷۴۰۶), (-۴,۸۰۷۲۳۶), (-۳,۷۹۶۴۷۱), (-۲,۸۳۹۵۸۴), (-۱,۸۶۶۴۵۵), (۰,۸۷۶۸۰۰), (۱,۷۱۸۵۰۰), (۲,۶۵۸۵۸۷), (۳,۸۲۶۹۳۴), (۴,۷۰۱۷۸۵), (۵,۷۰۸۰۰۷), (۶,۷۷۹۵۲۰), (۷,۸۳۵۲۱۸), (۸,۸۳۴۸۹۹), (۹,۷۸۹۱۲۷), (۱۰,۷۱۴۹۰۰), (۱۱,۷۰۸۰۸۴), (۱۲,۸۱۴۵۰۰), (۱۳,۸۶۳۴۸۴), (۱۴,۷۶۱۱۲۶), (۱۵,۶۶۹۶۵۵), (۱۶,۶۸۶۹۶۶), (۱۷,۸۱۶۷۲۱), (۱۸,۷۹۹۷۷۹), (۱۹,۷۷۴۷۳۹), (۲۰,۹۶۹۴۱۹), (۲۱,۹۴۳۹۰۰), (۲۲,۱٫۰۰۰۳۱e+006), (23,743800), (24,616600), (25,790300), (26,947000), (27,829677), (28,865055), (29,828600), (30,892967), (31,1.07644e+006), (32,872493), (33,823991), (34,879065), (35,979311 ), (36,1.096e+006), (37,971255), (38,850908), (39,894709), (40,805100), (41,832510), (42,914200), (43,916900), (44,944200), (45,814470), (46,960200), (47,930200), (48,924900), (49,1.038e+006), (50,1.116e+006), (51,1.003e+006), (52,977700), (53,893300), (54,981500), (55,947700), (56,960200), (57,796200), (58,965700), (59,978800), (60,1.106e+006), (61,1.049e+006), (62,1.052e+006), (63,1.028e+006), (64,1.03363e+006), (65,937277), (66,907457), (67,1.00183e+006), (68,1.143e+006), (69,1.11245e+006), (70,1.02781e+006), (71,1.02511e+006), (72,1.087e+006), (73,1.11e+006), (74,1.2011e+006 ), (75,1.1038e+006), (76,1.126e+006), (77,1.10937e+006), (78,1.1244e+006), (79,1.18874e+006), (80,0), (81,0), (82,0), (83,0), (84,0), (85,0))
Units: bird
(۰۱۷) Carcass yield rate=(Live weight*0.726)/1000
Units: ton/Month
(۰۱۸) Change= ((Per capita incom(Time)/Consumer price index(Time))/(Per capita incom(Time-1)/ Consumer price index(Time-1)))
(۰۱۹) Chick demand=(0.725*Rearing house capacity-(Active capacity*(Period growth-30)/Period growth))*Investment function
Units: bird
(۰۲۰) Chick mortality=0.0147*Breeder growing
Units: bird
(۰۲۱) Chicken= DELAY FIXED(Hen*Monthly chick+(0.843*Laying molters)*15,0.7,Hen*Monthly chick +(0.843*Laying molters)*16)
Units: chicken/Month
(۰۲۲) Chicken inventory= INTEG (Chicken-Export chick-Growth, 0)

۲۰

بررسی تاثیر اظهارات گمراه کننده بر درآمد شرکتهایی که دارای مشکلات نمایندگی جریان نقد آزاد هستند

۲۰۰۸

رحمان و محد صالح

بر اثر اظهارات گمراه کننده، بازار سهام به درآمد شرکتهایی که دارای مشکلات نمایندگی جریان نقد آزاد هستند اعتبار کمتری می‌دهد. بدلیل وجود تعارض نمایندگی ‌بالا در اینگونه شرکتها، تمایل آنها به دستکاری اطلاعات درآمدی بیشتر است بنابراین سرمایه‌‌گذاران برای ارزیابی شرکتها به این اطلاعات، اعتماد کمتری می‌کنند در نتیجه کیفیت و ارزش درآمد‌های قابل پیش‌بینی در آنها پایین‌تر است.

۲۱

بررسی اثر بخشی مکانیسمهای‌ حاکمیتی بر مشکلات نمایندگی جریان نقد آزاد و بهبود قابلیت پیش‌بینی درآمد در شرکتهای بزرگ در مقایسه‌ با شرکتهای‌ کوچک

۲۰۰۸

هارفورد
و همکاران

شرکتهای با ساختار حاکمیت شرکتی ضعیف‌تر، ذخایر وجه نقد مازاد را در ادغام‌های زایل کننده ارزش خرج می‌کنند و با حمایت کم از حقوق ‌سهامداران و سطح بالای نگه‌داشت وجه نقد، انعطاف‌ پذیری و ارزش‌های کمتری دارند، آنها نشان دادند در شرکت‌های بزرگ، مکانیسم حاکمیت شرکت مناسب است و انتظار می‌رود اثر بخشی مکانیسم‌های حاکمیتی برای کاهش مشکل نمایندگی جریان نقد آزاد و بهبود قابلیت پیش‌بینی درآمد در شرکت‌های بزرگ در مقایسه با شرکت‌های کوچک بیشتر باشد.

۲۲

بررسی رابطه بین عوامل نمایندگی و سطح بدهی شر‌کتهای‌ کوچک ‌متوسط

۲۰۰۸

ابور

مالکیت مدیریتی بطور منفی با نرخ بدهی مرتبط است و شرکت‌های کوچک و متوسط با سهامداران داخلی به منظور کاهش خطر ورشکستگی اهرم مالی کمتر را ترجیح می‌دهند و شرکت‌هایی که تعداد زیادی سهامدار دارند، تأمین مالی از طریق بدهی را ترجیح نمی‌دهند.

۲۳

بررسی‌ تاثیر نسبت اعضای‌ غیر موظف هیئت‌مدیره بر ارزش شرکت

۲۰۰۷

لفرت

افزایش در نسبت اعضای غیر موظف هیات مدیره باعث افزایش ارزش شرکت می شود.

۲۴

بررسی رابطه ‌بین ‌مدیریت سود و جریانهای نقد آزاد زیاد در شرکتهای با رشد کم

۲۰۰۵

چانگ و همکاران

مدیران شرکتهای با جریانهای نقدی آزاد زیاد و رشدکم از اقلام تعهدی اختیاری افزایش دهنده سود استفاده می ‌کنند تا سود‌های کم و زیانهای حاصل از سرمایه‌گذاری در پروژه‌های با ارزش فعلی خالص منفی را از بین‌ببرند

فصل سوم

روش تحقیق

۳-۱ مقدمه

تحقیق علمی را می‌توان چنین تعریف کرد، “فرآیندی که به کمک آن می‌توان روابط پنهان در پس یک پدیده را که مغشوش به نظر می‌رسند، کشف نمود.”در روش علمی ابتدا مدل‌ها یا نظریه‌هایی که به نظر می‌رسد ماهیت پدیده را تبیین می‌کنند قبول می‌شود، سپس نتیجه‌های منطقی از مدل پذیرفته ‌شده استخراج می‌گردد و آنها را با توجه به نتایج یافته‌های واقعی می‌سنجند، مدل تعریف می‌شود و جستجو به منظور یافتن تبیین بهتر برای پدیده ادامه می‌یابد. (جلیلی، ۱۳۸۸)
یکی از اصلی‌ترین بخش‌های هر تحقیق، روش انجام تحقیق است. در این فصل در ارتباط با جامعه آماری، روش‌های جمع‌ آوری اطلاعات، قلمرو زمانی تحقیق، فرضیه‌های تحقیق و روش‌های آماری آزمون فرضیه‌ها بحث خواهد شد. هرگونه اشتباه در مراحل فوق می‌تواند به نتایج گمراه‌ کننده منجر شود. لذا دقت در شناسایی روش‌های صحیح تحقیق به همراه استفاده درست از آنها به روایی تحقیق و نتایج حاصله کمک خواهد کرد. در این فصل ابتدا در خصوص روش تحقیق و جامعه آماری توضیحاتی داده می‌شود و سپس مدل مورد استفاده به همراه تعریف عملیاتی متغیرها ارائه خواهد شد. در نهایت نیز روش آماری مورد استفاده در تجزیه وتحلیل به همراه آزمون‌های پیش‌ فرض مورد نیاز جهت استفاده از روش‌های مذکور توضیح داده خواهد شد.

۳-۲ روش تحقیق

تحقیقات علمی به سه گروه بنیادی، کاربردی و علمی تقسیم می‌شود. این تحقیق، از لحاظ هدف، تحقیقی کاربردی و به لحاظ جمع‌ آوری اطلاعات، تحقیقی علّی (پس رویدادی) است چرا که از اطلاعات گذشته شرکت‌های نمونه استفاده می‌گردد و از نظر تئوریک در حوزه تحقیقات اثباتی بوده زیرا شامل مجموعه روش‌هایی است که علاوه بر بیان مشاهدات، به بررسی روابط بین متغیرهای مورد مشاهده نیز اقدام می کند و از نظر استدلال، جزء تحقیقات استقرایی می‌باشد. در این تحقیق آزمون همبستگی بین متغیرها انجام می‌شود. در پژوهش همبستگی هدف اصلی آن است که مشخص شود آیا رابطه‌ای بین دو یا چند متغیر کمی (قابل سنجش) وجود دارد و اگر این رابطه وجود دارد اندازه و حد آن چقدر است؟ هدف از مطالعه همبستگی آزمون وجود یک رابطه یا نبود آن و بکارگیری روابط در انجام پیش‌بینی‌ها است.
ازسوی دیگر تحقیقات شبه تجربی به منظور نزدیک ساختن تحقیق به شرایط تجربیات حقیقی، در مواردی بکار گرفته می‌شود که امکان کنترل یا به کارگیری تمام متغیرهای مربوط، وجود ندارد. در این نوع از تحقیقات، محقق باید پژوهش خود را با توجه به همه محدودیت‌ها به انجام برساند. کلیه تحقیقات مشهور به تحقیقات میدانی، تحقیقات عملی و اجرایی و نیز اشکال پیچیده‌تر تحقیق کاربردی که کنترل متغیرها به طور نسبی امکان دارد، و جزء تحقیقات شبه تجربی قرار می‌گیرند.

از طرف دیگر برخی روش های عارضه‌یابی به شکل کیفی به شناسایی گلوگاه‌ها و عارضه‌ها می‌پردازند. به عنوان مثال با مطرح کردن یکسری سوالات با جواب‌های صفر و یک (بله/خیر) به دنبال یافتن عارضه‌ها هستند. مثال زیر می‌تواند تفاوت این دو رویکرد را نشان دهد:
فرض کنیم در سازمان کیفیت محصول نهایی و یا خدمت ارائه شده دارای مشکل است. اگر بخواهیم با رویکرد کمی به شناسایی عارضه‌ی فوق بپردازیم، لازم است تا ابتدا یکسری شاخص‌های کمی را اندازه‌گیری کنیم. مثلا کیفیت مواد اولیه، درصد قطعات معیوب تولیدی، درصد مواد مصرفی در محصول. سپس این شاخص‌ها را با مقدار ایده‌آل (که می‌تواند مقدار شاخص برای شرکت‌های موفق باشد) مقایسه می‌کنیم و اگر اختلاف معناداری وجود داشته باشد، این مشکل را به عنوان عارضه ثبت می‌کنیم. اما اگر چنانچه بخواهیم با رویکرد کیفی به کشف عارضه‌ی فوق بپردازیم، بایستی با مطرح کردن یکسری سوالات مناسب، این عارضه‌ها را پیدا کنیم. سوالاتی نظیر:
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

1. 1. آیا محصول مطابق با دستورالعمل ساخت، تولید می‌شود یا خیر؟

1. 1. آیا محصول نیاز مشتری را برطرف می‌کند یا خیر؟

1. 1. آیا مشتری رضایت کامل از محصول دارد یا خیر؟

اکنون با تحلیل مناسب جواب سوالات فوق می‌توان به وجود یک عارضه در کیفیت محصول ارائه شده پی برد.
دسته بندی دیگری که در بحث عارضه‌یابی زنجیره تامین قابل توجه است، دو اصطلاح عارضه‌یابی خروجی محور در مقابل عارضه‌یابی ساختارمحور است. در عارضه‌یابی خروجی محور سعی بر آن است تا عملکرد زنجیره تامین را در حوزه‌های گوناگون نظیر «چابکی در تحویل» بررسی نمود. حال آنکه در عارضه‌یابی ساختارمحور صرف نظر از چگونگی عملکرد و خروجی سازمان، به دنبال بررسی عارضه‌هایی می‌باشیم که در ساختار زنجیره تامین وجود دارد (که حتی ممکن است تاثیری مستقیم بر عملکرد و خروجی سازمان در حوزه‌های مورد بررسی نداشته باشد). به عنوان نمونه برای روشن شدن تفاوت بین دو رویکرد مذکور، سازمان را در حکم یک انسان بیمار در نظر می‌گیریم که برای چک آپ به پزشک مراجعه کرده است. پزشک دو رویکرد برای بررسی سلامتی و نقاط بیماری فرد مذکور در اختیار دارد. در رویکرد خروجی محور ابتدا پزشک فعالیت‌های مهم و اساسی بیمار را از او می‌پرسد. فرض کنیم بیمار بسیار پیاده روی انجام می‌دهد. بنابراین پزشک از بیمار می‌خواهد تا نزد او چندین ساعت پیاده روی کند تا سپس او ویژگی‌هایی نظیر میزان تپش قلب، میزان تعرق بدن، دم و بازدم و سایر ویژگی‌ها را چک نماید تا اگر بر عملکرد او (در این مثال پیاده روی) تاثیرگذاری منفی دارد، به عنوان سرنخ در عارضه‌یابی مورد استفاده قرار دهد (ابراهیم زاده پیله ورد، 1392).
در رویکرد ساختارمحور، پزشک صرف نظر از اینکه فعالیت‌های اصلی بیمار چگونه هستند، یک چک لیست از ویژگی‌های گوناگون و همچنین میزان نُرم آن ویژگی‌ها در اختیار دارد. به عنوان مثال ضربان قلب چگونه باید باشد؟ و یا اینکه قطر قرنیه چشم چند بایستی باشد؟ و یا سایر موارد. در نتیجه با اندازه‌گیری ویژگی‌های مذکور در بیمار و مقایسه‌ی آن‌ها با مقدار نُرم، به عارضه‌ها و موارد نگران کننده در بیمار دسترسی پیدا می‌کند.
توجه به این نکته ضروری است که در رویکرد خروجی محور، ممکن است برخی عوارض و نقطه‌های بیماری، پیدا نشوند. چرا که تمرکز بر روی مواردی است که بر عملکرد و خروجی سازمان تاثیر گذار می‌باشند. حال آنکه در رویکرد ساختارمحور ممکن است علی رغم اینکه تمامی ویژگی‌ها در سطح نُرمال و طبیعی خود قرار دارند، عملکرد و خروجی سازمان، دارای مشکلات گوناگون باشد. به عنوان نمونه ممکن است فردی از نظر ویژگی‌های گوناگون مثل فشار خون و چربی خون در شرایط نرمال باشد، اما نتواند مدت زمان زیادی پیاده‌روی کند! و بر عکس، فردی باشد که بسیار خوب پیاده روی می‌کند، ولی قرنیه‌ی چشم غیر نرمالی داشته باشد که ممکن است برای وی خطر آفرین شود.
در نتیجه به نظر می‌رسد به منظور اجرای اصولی یک عارضه‌یابی کامل در زنجیره تامین، بتوان از ترکیب دو رویکرد ساختارمحور و خروجی محور استفاده کرد. از جمله روش‌های عارضه‌یابی خروجی محور می‌توان به رویکرد جستجوی سریع و روش فوگین اشاره کرد. همچنین روش‌های عارضه‌یابی نظیر MMOG/LE و یا لامبرت را می‌توان جزء روش‌های ساختارمحور به حساب آورد.
سادگي مدل يكي از معيارهاي قدرتمند آن است، ولي اگر درك صحيحي از چيزهايي كه بايد ساده شود و چگونگی ساده کردن وجود نداشته باشد، اين كار مي‌تواند حتي زيان آور نيز باشد (دی‌بونو^[63]، 1998). در حالت کلی در هنگام انتخاب یک متد عارضه‌یابی بایستی به موارد گوناگونی توجه کرد، مواردی نظیر:

• • نوع متد عارضه‌یابی از منظر کمی یا کیفی بودن

• • نوع متد عارضه‌یابی از منظر خروجی محور یا ساختار محور بودن

• • میزان ریز شدن و جزئی نگر بودن متد عارضه‌یابی

• • هزینه‌ی پیاده سازی متد و اجرای عارضه‌یابی

• • آیا امکان مقایسه با پیشگامان میسر است یا خیر؟

• • مدت زمان اجرای عارضه‌یابی به کمک متد موردنظر

• • میزان مهارت موردنیاز برای تیم عارضه‌یابی در جهت بکارگیری متد موردنظر

• • میزان انطباق مدل و متد عارضه‌یابی با ساختار، فرآیندها و ویژگی‌های سازمان مورد بررسی

• • آیا متد عارضه‌یابی امکان اولویت دهی به عارضه‌ها را فراهم می‌کند؟

• • میزان تخصصی بودن آن متد برای سازمان مورد بررسی

در ادامه‌ی این بخش چند روش پرکاربرد از عارضه‌یابی زنجیره تامین را معرفی خواهیم نمود.

روش جستجوی سریع

جستجوی سریع^[64] (QS) یک متدولوژی عارضه‌یابی مخصوص عملیات زنجیره تامین است که توسط ناییم^[65] و همکاران در دانشگاه کاردیف^[66] انگلستان توسعه داده شده است. این روش قادر است شرکت را از مسیری که باید طی کند و بهبودهایی که باید در زنجیره تامین خود ایجاد کند، آگاه سازد. گام‌های متدولوژی QS بر مبنای رویه‌ی UDSO طی می‌شود و این ابزار عارضه‌یابی به ارائه پیشنهادات در خصوص ساده‌سازی و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب و کار زنجیره تامین می‌پردازد. به طور خلاصه رویه UDSO را که به منظور ساده‌سازی و درک صحیح از چیزی که باید ساده شود بکار گرفته می‌شود، می‌توان به صورت زیر بیان نمود (واتسون^[67]، 1994):
درک^[68] (U): در این قسمت تعريف مساله، حدود سيستم و مقياس‌هايي براي سنجش عملکرد آن بیان می‌شود. در يك فرآيند کسب وکار براي تعريف مقياس‌ها جهت سنجش عملکرد سيستم لازم است نيازمندی‌هاي مشتري برحسب سطح خدمت، كيفيت، هزينه‌هاي كل و زمان سيكل كل تعيين شده و به شاخص‌هاي عملکرد تبديل شوند.
مستندسازی^[69] (D): مدل كردن عمليات‌هاي موجود به يكي از روش‌هاي نوشتاري، شفاهي، نموداري، رياضي، نرم افزاري و يا تركيبي از آن‌ها صورت می‌گیرد. اين کار بايد قبل از اجراي هر راه حلي انجام شده تا از روي آن تجزيه و تحليل سود و زيان انجام گيرد. اين مدل‌ها محک‌هايی را تعريف می‌کنند که از روی آنها راه حل‌ها قضاوت می‌شوند.
ساده سازی^[70] (S): به كارگرفتن مقياس‌ها و مدل‌هاي توسعه داده شده به منظور حذف ضايعات در هر شكلي كه باشد، مثل ضايعات زمان، ضايعات مواد، ضايعات اطلاعات و ضايعات ظرفيت. اين رويكرد براي جستجو به منظور يافتن فرصت‌هايي برای ايجاد سطح مشترک يكپارچه در طول مرز بخش‌های مختلف زنجيره‌ی تامين است.
بهینه‌سازی^[71] (O): وقتی فرآيندها شناسايي و تثبيت شدند، آنگاه روش‌هاي كنترل (با بهره گرفتن از فناوری ارتباطات و اطلاعات) به كار گرفته مي شوند تا از سازگاري، پايايی و وضوح آنها اطمينان حاصل شود.
از ویژگی‌های مهم این متدولوژی می‌توان به کارایی، زمان اجرای بسیار سریع و همچنین امکان ایجاد تحلیل‌های علت و معلول برای شناسایی علل عارضه‌های یافت شده، اشاره نمود. به طور متوسط هر پروژه‌ی QS نزدیک به 25 نفر ساعت زمان خواهد برد و پیشنهاد می‌گردد پروژه‌ی QS به شکل تیمی و در قالب تیم چهار نفره به همراه یک نماینده از کسب و کار، مورد تحلیل و اجرا قرار گیرد (چیلدرهوس و تویل^[72]، 2011).
فازهای اصلی اجرای متدولوژی QS به همراه فعالیت‌های مهم هر فاز و مدت زمان تخمین زده شده برای اجرای آن‌ها در شکل ‏2‑5 نشان داده شده است.

شکل ‏2‑5: فازهای اصلی اجرای متدولوژی Quick Scan
پیش از اجرای 4 فاز اصلی، دو قدم شناسایی زنجیره تامین مناسب و جلب حمایت و تاییدیه‌ی حامی تجاری صورت می‌گیرد. از طرفی جلب حمایت حامی تجاری می‌تواند تخصیص منابع برای انجام کار را توجیه نموده و همچنین به تعیین حیطه متدلوژی کمک کند. در ادامه 4 فاز اصلی متدولوژی QS یعنی ارائه‌ اولیه، جمع‌ آوری داده‌ها، تحلیل داده‌ها و ارائه‌ بازخوردها توضیح داده می‌شود.

1. 1. ارائه اولیه:

در این فاز به توضیح متدولوژی QS برای همه‌ی افراد درگیر در پروژه پرداخته می‌شود. یکسری محصولات به عنوان نمونه برای اجرای تحلیل‌های عمیق‌تر انتخاب شده و برنامه‌ی مصاحبه‌ها و همچنین تخصیص پرسشنامه‌ها برای پرسنل مناسب صورت می‌گیرد.

1. 1. اجرای QS با بهره گرفتن از چهار تکنیک جمع‌ آوری داده‌ها:

متد عارضه‌یابی QS به جهت ارتقای اعتبار اطلاعات کسب شده، از 4 نوع داده که عبارتند از پرسشنامه‌های کیفی، نقشه‌های فرآیندی، مصاحبه‌های ساختاریافته و داده‌های کمی بایگانی شده، استفاده می‌کند. طی اجرای QS، یازده پرسشنامه‌ی کیفی کامل می‌شود. همچنین در دومین شکل داده‌های مورد استفاده، نقشه‌ی فرآیندهای زنجیره تامین ترسیم می‌گردد تا درک دقیقی از جریان مواد و اطلاعات برای هر زنجیره‌ی ارزش حاصل شود. سومین نوع از داده‌هایی که طی QS جمع‌ آوری می‌شوند، به وسیله‌ی مصاحبه‌های ساختاریافته‌ای است که با گروه‌های گوناگون از مدیریت سطوح ارشد و میانی انجام می‌گیرد. آخرین نوع از داده‌های موردنیاز نیز داده‌های ذخیره شده در سازمان می‌باشد. این داده‌های بایگانی شده را می‌توان در 4 دسته تقسیم بندی نمود؛ 1) داده‌های مرتبط با تامین مواد و محصولات از تامین کنندگان، 2) داده‌های مرتبط با فرآیندهای دارای ارزش افزوده که سازمان بر روی مواد اولیه اجرا می‌کند، 3) داده‌های مرتبط با تحویل محصولات و برطرف کردن تقاضا، 4) داده‌های مرتبط با کنترل و برنامه‌ریزی سه دسته‌ی فوق. در همین راستا داده‌ها و اطلاعات موردنیاز در هریک از حوزه‌های فوق مشابه جدول ‏2‑4 استخراج می‌شوند.
جدول ‏2‑4: اطلاعات کمی موردنیاز از پایگاه‌های داده در متد Quick Scan

1. 1. پیچیدگی

برای حل مسایل پیچیده، فرایند تحلیل سلسله مراتبی هم نگرش سیستمی و هم تحلیل جزء به جزء را به صورت توأم به کار می برد. عموماً افراد در تحلیل مسایل یا کل نگری کرده و یا به جزئیات پرداخته و کلیات را رها می کنند. در حالی که فرایند تحلیل سلسله مراتبی هر دو بعد را با هم به کار می بندد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

1. 1. همبستگی و وابستگی متقابل

فرایند تحلیل سلسله مراتبی وابستگی را به صورت خطی در نظر می گیرد. ولی برای حل مسایلی که اجزاء به صورت غیر خطی وابسته اند نیز به کار گرفته می شود.

1. 1. ساختار سلسله مراتبی

این فرایند اجزای یک سیستم را به صورت سلسله مراتبی سازماندهی می کند. که این نوع سازماندهی با تفکر انسان تطابق داشته و اجزاء در سطوح مختلف طبقه بندی می شوند.

1. 1. اندازه گیری

این فرایند مقیاسی برای اندازه گیری معیارهای کیفی تهیه کرده و روشی برای تخمین و برآورد اولویت ها فراهم می کند.

1. 1. سازگاری

فرایند تحلیل سلسله مراتبی سازگاری منطقی قضاوت های استفاده شده در تعیین اولویت ها را محاسبه کرده و ارائه می نماید.

1. 1. تلفیق

این تکنیک منجر به برآورد رتبه نهایی هر گزینه می شود.

1. 1. تعادل

در این فرایند اولویت های وابسته به فاکتورها در یک سیستم در نظر گرفته شده و بین آنها تعادل بر قرار می گردد و فرد را قادر می سازد که بهترین گزینه را براساس اهدافش انتخاب کند.

1. 1. قضاوت و توافق گروهی

این فرایند بر روی توافق گروهی اصرار و پافشاری ندارد ولی تلفیقی از قضاوت های گوناگون را می تواند ارائه نماید.

1. 1. تکرار فرایند

فرایند تحلیل سلسله مراتبی فرد را قادر می سازد که تعریف خود را از یک مسأله تصحیح کند و قضاوت و تصمیم خود را بهبود دهند.
۲-۱۵ پیشینه تحقیق
بر اساس بررسی های صورت گرفته در زمینه مطالعات و تحقیقات پیشین، مشخص شد که ۱- به دلیل پر اهمیت بودن اطلاعات درج شده در تحقیقات انجام شده در صنایع چوب کشور، شرکت ها ( دولتی و خصوصی) اغلب حاضر به نشر اطلاعات برنامه ریزی استراتژیک خود نبوده اند و ۲- در بعضی از موارد نیز متأسفانه پژوهش های تعریف شده ای در چارچوبه تکنیک های برنامه ریزی استراتژیک صورت نگرفته و یا اصلاً تحقق نپذیرفته است. اما با این وجود با مطالعات انجام شده بر روی تحقیقات و پژوهش های انجام گرفته در شرکت ها و سازمان های مختلف در سطح کشور نشان می دهد که تا به حال فعالیت های مختلفی در زمینه فرایند برنامه ریزی استراتژیک و اجرایی نمودن آنها در قالب پایان نامه کارشناسی ارشد، دکتری و همچنین مقالات به چاپ رسیده که همگی یا به سفارش وزارتخانه های دولتی و یا برای بخش خصوصی انجام گرفته است؛ که به چند مورد از آنها اشاره می‌شود.
تدوین برنامه ریزی استراتژیک با بهره گرفتن از مدل دیوید (مطالعه موردی: شرکت صنعت چوب شمال)
محمد مهدی سلمانی و محمد پالشی؛ مجموعه مقالات دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک؛ انجمن مدیریت راهبردی ایران؛ تهران؛ آذر۱۳۹۲.
در این پژوهش محققین کوشیده اند تا با بهره گرفتن از فنون برنامه ریزی استراتژیک اعم از عوامل داخلی(‌نقاط ضعف و قوت‌) و عوامل خارجی (‌تهدید ها و فرصت‌ها‌) اهداف بلند مدت شرکت مذکور را مورد رصد و تحلیل و ارزیابی قرار داده و برای دستیابی به این اهداف، استراتژهای مناسب پیشنهاد دهند. در پژوهش که روش تحقیق آن توصیفی از نوع مطالعه موردی است ، ابتدا در دو حوزه و بهره گیری از مدل استراتژیک دیوید به جمع آوری و تجزیه وتحلیل اطلاعات و بیانیه ماموریت شرکت صنعت چوب شمال تدوین پرداخته شده است سپس با توجه به ماتریس ارزیابی عوامل خارجی (EFE) ماتریس ارزیابی عوامل داخلی (IFE) در مرحله ورودی، ماتریس ارزیابی عوامل داخلی (IE) استخراج شده است. در مرحله تصمیم گیری با استفاده IE و ماتریس SWOT به اطلاعات به دست آمده از جامعه آماری ماتریس، گزینه های مختلف استراتژی شناسایی و با بهره گرفتن از ماتریس برنامه ریزی استراتژی کمی (QSPM) اولویت بندی شده اند.
۲) برنامه ریزی استراتژیک با گرایش سازمانی و بازاریابی در شرکت صنایع چوب کیش
فرزام خانبابایی؛پایان نامه(کارشناسی ارشد)؛ به راهنمایی: دکتر ایرج مهدوی؛ اساتید مشاور: دکتر محسن اکبرپور شیرازی و دکتر سید علی حدیقی؛ دانشگاه علوم و فنون مازندران، دانشکده مهندسی صنایع،۱۳۸۷.
در این پایان نامه با بهره گیری از الگوی برنامه ریزی استراتژیک فرد آر. دیوید راهبرد، بیانیه های مأموریت ، چشم انداز و اهداف بلند مدت شرکت صنایع چوب کیش تعریف و توسعه داده شد. پس از آن با بررسی محیط اثرگذاری بر فعالیت های سازمان یا به عبارت دیگر، محیط های خارجی، داخلی و رقابتی، به شناسایی و تحلیل فرصت ها، تهدیدات و نقاط قوت و ضعف پرداخته شد و در ادامه با بهره گرفتن از مدل های تحلیلی، برنامه ریز استراتژیک شامل: ماتریس داخلی و خارجی، ماتریس تجزیه و تحلیل سوات و ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک، استراتژی های مناسب و کارآمد در سطح سازمان شناسایی و تدوین شد و در نهایت با کاربرد ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی، استراتژی های پیشنهادی ارزیابی و اولویت بندی شده اند.
۳) تدوین و طراحی مدل برنامه ریزی استراتژیک برای بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)
محمد بختیاری؛ پایان نامه (کارشناسی ارشد)؛ به راهنمایی: دکتر غلامرضا طالقانی؛ استاد مشاور: دکتر داوود سلمانی؛ دانشگاه تهران، دانشکده مدیریت، ۱۳۸۱.
در این تحقیق بر مبنای مدل های برنامه ریزی استراتژیک سعی گردید تا به بررسی وضع موجود بیمارستان خاتم الانبیاء که از جمله بیمارستان های فوق تخصصی و درجه یک ایران است پرداخته و با شناسایی فرصت ها و تهدیدات محیطی و قوت ها و ضعف های داخلی بیمارستان بر مبنای مدل SWOT و تحلیل اثرات آنها بر موفقیت بیمارستان استراتژی هایی جهت حرکت از وضع موجود به وضعیت مطلوب و نیل به اثر بخشی ارائه گردید. هدف اصلی از انجام این تحقیق تدوین استراتژی های مناسب جهت حرکت از وضع موجود به مطلوب با تکیه بر نقاط قوت و فرصت ها و ارائه پیش فرض ها و پیشنهاداتی جهت پیاده سازی مدل برنامه ریزی استراتژیک بوده است. روش انجام این تحقیق به صورت توصیفی و بهره گیری از تحقیق پیمایشی بوده است بدین معنی که برای جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع از روش کتابخانه ای و همچنین برای تعیین و شناسایی نقاط قوت و ضعف و نیز تهدیدات و فرصت های محیطی از روش میدانی استفاده شده است. ابزارهای جمع آوری اطلاعات در این تحقیق عبارت بودند از مصاحبه بیمه سازمان یافته، پرسشنامه و مصاحبه. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران سطوح مختلف بیمارستان اعم از پزشکان، کارشناسان و متخصصان می باشد.
۴) بررسی عوامل موثر در برنامه ریزی استراتژیک در صنایع دریائی ایران
محمدرضا وفائی زاده؛ پایان نامه (کارشناسی ارشد)؛ به راهنمایی: دکتر محمد تقی شهیدی؛ اساتید مشاور: دکتر غلامرضا طالقانی و دکتر داوود سلمانی؛ دانشگاه تهران، دانشکده مدیریت، ۱۳۷۱.
پژوهش صورت گرفته توسط آقای وفائی زاده در صنایع دریائی ایران با تعریف مسئله پایین بودن چشمگیر آهنگ رشد بهره وری در صنایع دریائی ایران با فرضیات برنامه ریزی استراتژیک در این صنعت منوط به داشتن واحد متولی و همچنین کاربرد برنامه ریزی استراتژیک در صنایع دریائی ایران باعث افزایش بهره وری خواهد شد، صورت پذیرفته است که محقق سعی نموده است با ارائه گزارشی در قالب سه راه حل بتواند این آهنگ را به سمت افزایش سوق دهد. در این پژوهش با بیان آماری رسمی از کتاب آمار نیروی انسانی سال ۱۹۸۷ انتشارات دفتر بین المللی کار ایران سهم کمی را در صنعت دریائی داشته است و بنابراین یکی از محوریت های برنامه ریزی دولت این صنعت عنوان شده است. در ادامه محقق در مورد فرضیه کاربرد برنامه ریزی استراتژیک علل اثرگذار بودن آن را ۱- راهی برای پیشی گرفتن بر رقبا ۲- یافتن فرصت های بازار و ۳- یافتن نقاط قوت درونی و بهبود عملکرد عنوان می نماید. محقق عوامل موثر در برنامه ریزی استراتژیک در صنایع دریائی را ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب، اجرای برنامه های آموزشی و استقرار نظام انگیزشی متناسب با اهداف دانسته است. این تحقیق هم از مطالعات کتابخانه ای و هم روش میدانی به کمک تهیه و توزیع پرسشنامه بهره برده است.
۵) تحلیل عملکرد و ارائه برنامه ریزی بلند مدت در شرکت تولید کننده سمعک بر اساس فنون مدیریت استراتژیک
سید مجید احمد پناه؛ پایان نامه(کارشناسی ارشد)؛ به راهنمایی: دکتر نیکبخش جوادیان؛ استاد مشاور: دکتر جواد رضائیان؛ دانشگاه علوم و فنون مازندران، دانشکده مهندسی صنایع،۱۳۸۶.
این پایان نامه گزارش پروژه مدیریت استراتژیک در شرکت فن آذرخش است که شامل تحلیل و بررسی وضعیت موجود در صنعت تجهیزات شنوایی کشور، شناخت عملکرد و جایگاه شرکت فن آذرخش در این صنعت، برنامه ریزی و تعریف اهداف کلان و ارائه راهکار استراتژیک به منظور بهبود وضعیت و دستیابی به اهداف تعریف شده از اهداف اجرای پروژه می باشد.
۶) نقش فناوری اطلاعات در تدوین استراتژی برای صنایع نظامی
حمید رضا امیرکاردقت؛ پایان نامه(کارشناسی ارشد)؛ به راهنمایی: دکتر کاوه محمد سیروس؛ دانشگاه صنعتی امیرکبیر(پلی تکنیک تهران)، دانشکده مهندسی صنایع،۱۳۸۲.
در این پایان نامه سعی گردیده است است تا با تعریف درستی از مدیریت استراتژیک چارچوب مناسب برای فناوری اطلاعات ارائه داده شود. در این پژوهش بعد از مرور مدل های تدوین استراتژی مدلی را انتخاب و آن را خوراند صنایع نظامی گردانیده است. و در نهایت نحوه اثر گذاری فناوری اطلاعات بر روی تدوین استراتژی صنایع در سه بخش ۱- سیسم اطلاعات و شبکه ارتباطات داخلی سازمان و بیرون سازمان ۲- تقویت زنجیره تأمین و منبع یابی ۳- اشاعه پدیده های مجازی مورد تحلیل و بررسی قرار داده اند. در این پژوهش در راستای ادامه حیات سازمان و همچنین وجود شعار تحول سازمانی در وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح ارائه مدلی تلفیقی با عنوان CMS بهره گرفته شده است. در ادامه با بررسی رسالت و شعار سازمانی و تعیین اهداف، عوامل محیط داخلی و خارجی تحلیل شده و تشکیل ماتریس IE و بهره گیری از دیاگرام SPACE محل استقرار شرکت مشخص شده و در نهایت تدوین استراتژی سازمان با ابزار های ماتریس SWOT و QSPM صورت پذیرفته است.

جسمانی است که در درون فرد قرار دارد و ویژگیهای فرد، رفتار و اندیشه او را تعیین میکند (پروین، ترجمه کدیور، ۱۳۸۱). شلدون^[۲] نیز پویا بودن شخصیت را در تعریف خود مطرح کرده و میگوید، سازمانیافتگی پویشی جنبه های ادراکی، عاطفی، انگیزشی و بدنی فرد را شخصیت گویند (سیاسی، ۱۳۷۱، به نقل از خرمایی، ۱۳۸۵). میلین^[۳] (۱۹۹۵، به نقل از رانکین^[۴]، ۲۰۰۵) شخصیت را اینگونه تعریف میکند: الگوی پیچیده از ویژگیهای روانشناختی شکل گرفته که قسمت بزرگی از ناخودآگاه فرد هستند و نمیتوان آنها را به آسانی از بین برد و خود را به صورت غیرارادی در عملکردهای مربوط به یک موقعیت نشان میدهند. از نظر اتکینسون^[۵]، اتکینسون، اسمیت، داریل جی، نولن- هوکسما (۱۳۸۱) نیز شخصیت الگوهای معینی از رفتار و شیوه های تفکر است که نحوهی سازگاری شخص را با محیط تعیین میکند.
رویکرد این پژوهش در ارزیابی ویژگیهای شخصیتی، رویکرد صفت^[۶] است. رویکرد صفت معتقد است که «صفات»، الگوهایی از اندیشه، عواطف و رفتار را شامل میگردد که باعث
میشوند افراد با یکدیگر متفاوت باشند و این الگوها در طول زندگی ثابت هستند (کوستاو و مککری^[۷]، ۱۹۹۰). ارائه دیدگاه صفت، پیشرفت مهمی در حوزه روانشناسی شخصیت محسوب میشود زیرا ارزیابیهای گروهی را در سنجش شخصیت میسر ساخت. تا اواخر دهه ۱۹۳۰ توافق اندکی بین روانشناسان و نظریهپردازان شخصیت در مورد روش های ارزیابی و اندازه گیری شخصیت وجود داشته است. در دهه ۱۹۴۰ نظریههای چند صفتی و روش های ارزیابی گروهی در شخصیت توسعه مییابد و با ارائه نظریه هایی مانند نظریهی ۱۶ عاملی کتل^[۸]، سهعاملی آیزنک^[۹] و در نهایت رویکرد پنج عامل بزرگ شخصیت^[۱۰] یا پنج بزرگ^[۱۱]، پیشرفت مهمی را در نظریههای شخصیتی و روش های اندازه گیری آن به وجود میآورد.
مدل پنج عامل بزرگ شخصیت در سالهای اخیر به عنوان رویکردی پرطرفدار و قدرتمند برای مطالعه ویژگیهای شخصیتی مورد توجه بسیاری از روانشناسان قرار گرفته است. این مدل بر این باور استوار است که انسان موجودی منطقی است که میتواند شخصیت و رفتار خویش را توضیح دهد (کوستا و مک کری، ۱۹۹۸). بر اساس این نظریه انسان موجودی است که روش زندگی خود را درک مینماید و توانایی تجزیه و تحلیل کنشها و واکنشهای خود را دارد (مککری و کوستا، ۱۹۹۶). دیگمن و آینویی^[۱۲] (۱۹۸۶) میگویند، اگر تعداد زیادی مقیاس درجهبندی برای سنجش شخصیت مورد استفاده قرار گیرد و اگر گستره مورد سنجش این مقیاسها بسیار وسیع باشد توصیف شخصیت را میتوان به وسیله پنج عامل قوی توضیح داد. این پنج عامل اغلب با عناوین روان نژندی^[۱۳](N)، برونگرایی^[۱۴] (E)، گشودگی^[۱۵] (O)، توافقپذیری^[۱۶] (A) و وظیفهمداری^[۱۷] © معرفی میشوند. این عوامل نه تنها در مقیاسهای درجهبندی فرد به وسیله دوستان یافت شده است (تاپس و کریستال^[۱۸]، ۱۹۹۲/۱۹۶۱) بلکه در مقیاسهای گزارش ویژگیها به وسیله خود افراد (سادویسر^[۱۹]، ۱۹۹۷)، در پرسشنامه نیازها و انگیزهها (کوستا و مک کری، ۱۹۸۸) و در نشانهشناسی اختلال شخصیت (کلارک و لیویزلی^[۲۰]، ۱۹۹۴) هم یافت شدهاند. لذا به نظر میرسد بیشتر آنچه روانشناسان با اصطلاح شخصیت توصیف میکنند، در مدل پنج عامل شخصیت خلاصه شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

کملمیر، دنیلسون و باستین^[۲۱] (۲۰۰۵‏) بر این باورند که هر فرد برای ورود به اجتماع و در نتیجه رویارویی با موقعیتهای گوناگون و افراد مختلف (از نظر فرهنگی، اقتصادی، طبقه اجتماعی و . . .) به ابزارهایی مانند ساختارهای روانی و ویژگیهای شخصیتی مجهز است؛ ابزارهایی که میتوانند در مقابله با رویدادهای مختلف زندگی به وی کمک کنند. این ساختارهای روانی نه تنها تحت تاثیر عوامل مختلفی مانند خانواده، اجتماع، گروه همسالان و غیره قرار دارند، بلکه این عوامل را نیز تحت تاثیر قرار میدهند (باری، لاکی و ارهک^[۲۲]، ۲۰۰۷). پژوهشگران همواره به تاثیر این مؤلفه ها بر متغیرهای موجود در زندگی افراد مانند عملکردهای اجتماعی، تحصیلی، بین فردی و . . . توجه کردهاند (ویلسون، روهلز، سیمپسون و تران^[۲۳]، ۲۰۰۷؛ داروس، هانزال و سگرین^[۲۴]، ۲۰۰۸).
به علاوه، در دنیای امروز، فلسفه تعلیم و تربیت بر این اساس بنا شده است که تمامی جنبه های شخصیت فرد پرورش یابد، به این صورت که برای داشتن انسانی سالم، خلاق و مفید در جامعه لازم و ضروری است که همگام با توسعه قوای فکری و عقلی فرد، قوای اجتماعی و عاطفی او هم پرورش یابد. یکی از مهمترین عوامل سازگاری شخص با محیط، مهارتهای اجتماعی اوست. مهارتهای اجتماعی عاملی بنیادی در شکلگیری روابط، کیفیت تعاملات اجتماعی و حتی سلامت روانی فرد است (های، ۱۹۹۴؛ پارکر و آشر^[۲۵]، ۱۹۸۷). ماتسون^[۲۶] (۱۹۹۰) معتقد است مهارتهای اجتماعی رفتارهایی هستند که رشد آنها میتواند در روابط افراد از یک سو و بهداشت روانی آنان و نیز عملکرد مفید آنان از سوی دیگر تاثیرگذار باشد.
رشد و اعتلای اجتماعی در سایه مهارتهای اجتماعی حاصل میشود که نتیجه آن سازگاری و برقراری ارتباط سالم و صحیح کودکان و نوجوانان با اطرافیان است. بنابراین مطالعه دقیق، برنامه ریزی اولیه، هدفگذاری صحیح و تلاش مستمر برای تقویت آن ضروری است.
علاوه بر این، شخصیت نه تنها در بعد فردی و اجتماعی تاثیرگذار است، بلکه در بعد آموزشی و تعاملات دانشآموزان در مدرسه نیز اثربخش میباشد. فرض زیربنایی این است که مشارکت فعّال دانشآموزان در نتیجه رفتارها و عواطفی نظیر عمل، پشتکار، علاقه و لذت است که منعکسکننده ویژگیهای شخصیتی آنان میباشد. پژوهشگران دریافتهاند که پیشرفت تحصیلی که در نتیجه تعامل رفتاری و عاطفی دانشآموز حاصل میشود تنها پیامد هوش فردی یا امکانات سختافزاری موجود در محیط نیست بلکه جنبه های روانشناختی افراد مانند رگه های شخصیت و سبکهای یادگیری نیز نقش مهمی دارند (بوساتو، پرینس، الشات و هامکر^[۲۷]، ۲۰۰۰‏). برای مثال، کتل (۱۹۷۸، به نقل از اینفانته، سانچز و رودریگز^[۲۸]، ۲۰۰۱) عنوان میکند که در گستره موفقیت آموزشی، نقش شخصیت فراتر از نقش هوش است. افزون بر این، نظام آموزش و پرورش بسیاری از کشورها سنجش روانی و به خصوص ارزیابی شخصیت افراد را در مقاطع مختلف مدنظر قرار داده است تا بتواند آنان را در موقعیتهای مختلف تحصیلی به خوبی هدایت کند.
چگونگی ایجاد این ویژگی و به بیانی دیگر تعامل رفتاری و عاطفی دانشآموز در فعالیتهای کلاسی یکی از دغدغه های اصلی روانشناسان فعّال در این حوزه است. عوامل مختلفی تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموز را تحت تاثیر قرار میدهند که از جمله آنها میتوان به ویژگیهای شخصیتی دانشآموزان اشاره کرد.
مشارکت دانشآموزان در فعالیتهای علمی، اغلب به صورت تعامل رفتاری – عاطفی توصیف میشود که مستقیما به فرایند یادگیری مرتبط است. برای مثال، به زمان کارکردن یا مشارکت در فعالیتهای یادگیری سازمان یافته و ماهیت تعامل دانشآموزان با مربیان یا همسالان مربوط میشود (فین، پانوزو و آخیلس^[۲۹]، ۲۰۰۳) که هر دو گونه مشارکت با پیشرفت تحصیلی ارتباط دارند (فین و همکاران ۲۰۰۳؛ مارکس^[۳۰]، ۲۰۰۰؛ فین، پانوزو و ویلک^[۳۱]، ۱۹۹۸، به نقل از کاسپی، چاجت، ساپورتا و بثمارم^[۳۲]، ۲۰۰۵). به طور کلی، تعامل به کیفیت ارتباط دانشآموز با کوشش تحصیلی اشاره دارد و با افراد، فعالیتها، اهداف، ارزشها و موقعیتی که آن را ایجاد میکند، ارتباط دارد (اسکینر، فرر و کیندرمن، ۲۰۰۹).
در طول ۱۰ سال گذشته، تحقیقات انجام شده بر روی تعامل علمی دانشآموزان بر اهمیت آن به عنوان نقش کلیدی موفقیت کودکان در مدرسه توافق نظر داشتهاند (فردریک، بلومنفیلد و پاریس^[۳۳]، ۲۰۰۴). به عبارت دیگر، این نوع تعامل رفتاری – عاطفی، یادگیری، نمرات، موفقیت، میزان حضور و غیاب، فارغالتحصیلی و تابآوری دانشآموزان را در درازمدت پیشبینی میکند (فرر، اسکینر، مرچاند و کیندرمن^[۳۴]، ۲۰۰۸). مطالعات همچنین نشان دادهاند که تعامل رفتاری – عاطفی به عنوان یک عامل محافظ در برابر فعالیتهای مخاطرهآمیز (مانند سوء مصرف مواد، رفتار مخاطرهآمیز جنسی و بزهکاری)، عمل میکند (اُفارل و موریسون^[۳۵]، ۲۰۰۳).
از آنجا که دانشآموزان دوره راهنمایی در یکی از مراحل حساس زندگی خود قرار دارند که بدون شک داشتن مهارتهای اجتماعی آنان نقش مهمی برای داشتن زندگی سالم و همچنین رشد و پویایی جامعه ایفا میکند و از طرف دیگرتعامل رفتاری – عاطفی دانشآموزان، یادگیری، پیشرفت تحصیلی و رشد شناختی و اجتماعی آنان را تحت تاثیر قرار میدهد بررسی عوامل تاثیرگذار بر مهارتهای اجتماعی و تعاملات رفتاری و عاطفی دانشآموزان ضروری است. به همین دلیل پژوهش حاضر به بررسی روابط بین ویژگیهای شخصیتی، مهارتهای اجتماعی دانشآموزان و تعامل رفتاری – عاطفی آنان در فعالیتهای کلاسی میپردازد. به عبارت
دقیق تر، این پژوهش نقش ویژگیهای شخصیتی را در رابطه با مهارتهای اجتماعی و تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموزان دوره راهنمایی میسنجد و از آن طرف بر آن است که بگوید ویژگیهای شخصیتی چه تاثیری بر مهارتهای اجتماعی و تعامل رفتاری – عاطفی
دانشآموزان دارد.
۱-۲- بیان مساله
برخورداری از مهارتهای اجتماعی و ارتباطات ثمربخش برای داشتن عملکردی موفق در زندگی ضروری است. مهارتهای اجتماعی، رفتارهایی هستند که فرد را قادر به تعامل اجتماعی موثر و اجتناب از پاسخهای نامطلوب نموده و بیانگر سلامت رفتاری و اجتماعی افراد هستند (گرمارودی و وحدانینیا، ۱۳۸۵). از مهمترین اهداف آموزشی دوران کودکی توسعه مهارتهای اجتماعی بوده و میزان برخورداری کودکان و نوجوانان از این مهارتها بر سلامت فردی و اجتماعی و نیز موفقیت تحصیلی آنان اثرگذار است. در حال حاضر با توجه به رابطه بین مهارتهای اجتماعی و تامین سلامت فردی و اجتماعی دانشآموز، مدارس به طور روزافزونی در جستجوی راههایی برای کمک به دانشآموزان به منظور ارتقاء مهارتهای اجتماعی مثبت در مدرسه و جامعه هستند.
تحقیقات متعددی در خصوص عوامل موثر بر مهارتهای اجتماعی انجام پذیرفته اما نقش ویژگیهای شخصیتی به عنوان یکی از عوامل موثر بر مهارتهای اجتماعی کمتر مورد توجه قرار داشته است. بنابراین از اهداف پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین مهارتهای اجتماعی و ویژگیهای شخصیتی افراد است.
از طرف دیگر نظریههای آموزشی بر مزایای یادگیری فعّال که شامل مشارکت در فعالیتهای علمی است، تاکید میکنند. دیدگاه ساختارگرایی^[۳۶] مدعی است که دانش به صورت اجتماعی و فعالانه به دست میآید (جانسن، ۱۹۹۱؛ ویگوتسکی^[۳۷]، ۱۹۶۲). این دیدگاه اشارات عمیقی برای آموزش دارد، زیرا اعلام می دارد که دانشآموزان از آنچه که در بسیاری از کلاسها متداول است، نقش بسیار فعالتری در یادگیری خودشان دارند (اسلاوین، ۲۰۰۶). همچنین بر اساس تحقیقات فورد^[۳۸] و بلانچارد (۱۹۹۳) رابطه نسبتا قوی بین مشارکت دانشآموزان در کلاس با رشد اجتماعی و شناختی آنها وجود دارد. بر اساس تحقیق فین و راک (۱۹۹۷) و مارکس (۲۰۰۰) تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموز، منجر به افزایش موفقیت تحصیلی و حس تعلق دانشآموز به مدرسه و دیگر نهادهای اجتماعی میشود (ویلمز^[۳۹]، ۲۰۰۳).
به نظر میرسد که بهبود تعامل دانشآموزان به عنوان راه بالقوهای برای درمان نابرابریهای اجتماعی و پیامدهای آموزشی بهتر برای تمام دانشآموزان باشد (آپلتون^[۴۰] و همکاران، ۲۰۰۸؛ فردریکس^[۴۱] و همکاران، ۲۰۰۴؛ مک فارنی و مانس^[۴۲]، ۲۰۰۲ و هریس^[۴۳]، ۲۰۰۹). اما با وجود مزایای مشارکت فعّال، همه دانشآموزان در حقیقت به یک میزان در کلاس مشارکت نمیکنند که این امر میتواند ناشی از ویژگیهای شخصیتی متفاوت آنان باشد.
مارکس (۲۰۰۲) گزارش میدهد که تفاوتهای بین دانشآموزان بیشتر از تفاوتهای موجود میان کلاسها و مدارس، مسئول تنوع موجود در تعاملهای آنان است. بنابراین باید بر نقش شخصیت دانشآموزان بیش از عوامل محیطی تاکید شود. از آنجا که پژوهشی که نقش ویژگیهای شخصیتی را در مهارتهای اجتماعی و تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموزان مورد بررسی قرارداده باشد وجود نداشت، هدف از پژوهش حاضر بررسی این مساله در دانشآموزان دوره راهنمایی با توجه به ۱-۱ میباشد.
شکل ۱.۱: نمودار مفهومی از روابط بین متغیرهای مورد پژوهش
۱-۳- اهمیت و ضرورت پژوهش
سالهای نوجوانی مرحله مهم و برجسته رشد و تکامل اجتماعی و روانی فرد به شمار میرود. در این دوره نیاز به تعادل هیجانی و عاطفی به ویژه تعادل بین عواطف و عقل، درک ارزش وجودی خویشتن، خودآگاهی، برقراری روابط سالم با دیگران، کسب مهارتهای اجتماعی لازم وکسب زندگی سالم و موثر از مهمترین نیازهای نوجوان است. انتظار همگان از مدرسه (آموزش و پرورش) در مرحله اول این است که دانشآموزانی تربیت کند که در جامعه درست زندگی کنند و بتوانند مناسبتهای اجتماعی خود را درست سازماندهی کنند. بنابراین کمک به
دانشآموز در رشد و گسترش مهارتهای مورد نیاز برای زندگی بهتر، ایجاد یا افزایش اعتماد به نفس در برخورد با مشکلات و حل آنها و همچنین کمک به آنان در رشد و تکامل مهارتهای اجتماعی لازم برای سازگاری موفق با محیط اجتماعی در جامعه ضروری به نظر میرسد (شعاری نژاد، ۱۳۷۷).
جوامع امروز به خصوص نظام آموزش و پرورش این نیاز را احساس کردهاند که بایستی به شیوهای نو با مسائل برخورد کنند. پیشینه پژوهشی مربوط به مهارتهای اجتماعی که حوزهای فعّال، غنی و نویدبخش از ادبیات روانشناسی را تشکیل میدهد، ناظر بر همین هدف است. همین مساله بیان کننده ضرورت بررسی بیشتر و همهجانبهتر در زمینه مهارتهای اجتماعی دانشآموزان است. از طرف دیگر مشارکت در فعالیتهای سازمان یافتهی مدارس ضامن تقویت روحیه تعامل رفتاری – عاطفی در دانشآموزان و آماده ساختن آنها برای ورود به زندگی اجتماعی است (طوسی، ۱۳۷۰). مشارکت به معنای پذیرش یک عمل مشترک و متقابل در یک موقعیت گروهی و در معنای گستردهتر، ویژگی پویای یک عمل پیچیده است که در اثر تعامل رفتاری – عاطفی افراد، در موقعیتهای گروهی، اجتماعی یا رفتاری متعدد حاصل میشود و نیل به یک هدف مشخص را تسهیل میکند.
مطالعات همچنین نشان دادهاند دانشآموزانی که به توانایی های خود اعتماد دارند، در فرایند یادگیری، تعامل رفتاری – عاطفی دارند که این تعامل به موفقیت بیشتر آنان منجر میشود (اسکینر و اسکیمتز^[۴۴]، ۱۹۹۳). بنابراین دانشآموزانی که در مدرسه تعامل رفتاری – عاطفی دارند هم از لحاظ علمی موفقترند و هم بیشتر از اشتباهات نوجوانی اجتناب میکنند (اسکینر، فرر، مرچاند و کیندرمن^[۴۵]، ۲۰۰۸). با اینحال تحقیقات زیادی در مورد تعاملات دانشآموزان که شامل علاقه، اشتیاق و انگیزه درونی و مشارکت فعّال برای یادگیری را شامل میشود صورت نگرفته است. بر این اساس، آگاهی از این متغیّر به مسئولان آموزش و پرورش کمک میکند تا بتوانند به طور علمی و نه به صورت سنتی، تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموزان را در کلاس درسی افزایش دهند. بنابراین ضرورت مطالعه و بررسی تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموز در کلاس درس مطرح میشود. از طرف دیگر، از میان ویژگیهای مختلف، چیزی که میتواند به انسانها کمک کند تا خود و دیگران را بهتر بشناسند، شخصیت یعنی جنبهای از حیات انسان است که اجازه میدهد پیشبینی کنیم آدمی در اوضاع و احوال معین چه رفتاری از خود نشان خواهد داد (فرنج و ساورد، ۱۳۷۱).
فرض زیربنایی این است که مهارت اجتماعی مطلوب و تعامل سازنده در نتیجه رفتارها و عواطفی نظیر عمل، پشتکار، علاقه و لذت رخ میدهد که منعکسکننده ویژگیهای شخصیتی دانشآموزان میباشد. همانطور که میدانیم هر فردی دارای شخصیت منحصربفردی است که مطابق با آن با محیط تعامل و ارتباط دارد. میتوان گفت شخصیت هم بیانگر آن دسته از خصوصیات فرد است که وی را از سایرین متمایز و منحصربه فرد میسازد و هم بیانگر آن دسته از خصوصیاتی است که در همه انسانها مشترک است (راس، ۱۳۸۵). از اینرو شناخت ویژگیهای شخصیتی متفاوت دانشآموزان میتواند به بهبود عملکردها و بازخوردهای متناسب با آنان منجر شده و باعث بهبود مهارتهای اجتماعی دانشآموزان و افزایش تعاملات آنان در
کلاسهای درس با توجه به ویژگیهای منحصربفرد خودشان شوند.
بنابراین اهمیت بررسی در زمینه ویژگیهای شخصیتی به عنوان عامل تاثیرگذار بر
مهارتهای اجتماعی و تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموزان نمود پیدا می‌کند. از آنجا که در زمینه تاثیر ویژگیهای شخصیتی بر مهارتهای اجتماعی و تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموزان تحقیقی صورت نگرفته است، بنابراین پژوهش حاضر بر آن است تا به بررسی نقش ویژگیهای شخصیتی در مهارتهای اجتماعی و تعامل رفتاری – عاطفی دانشآموزان بپردازد.
۱-۴- اهداف پژوهش
۱-۴-۱- اهداف اصلی
هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگیهای شخصیتی، مهارتهای اجتماعی و تعامل رفتاری – عاطفی دانش‌آموزان مدارس راهنمایی شهر شیراز میباشد.
۱-۴-۲- اهداف فرعی
۱- مقایسه تعامل رفتاری – عاطفی دختران و پسران دانشآموز بر حسب پایه‌های تحصیلی آنان
۲- مقایسه مهارتهای اجتماعی دختران و پسران دانشآموز بر حسب پایه‌های تحصیلی آنان
۱-۵- سوالات پژوهش
۱-۵-۱- سوالات اصلی این پژوهش عبارتند از:
۱- آیا بین ویژگیهای شخصیتی، مهارت اجتماعی و تعامل رفتاری – عاطفی دانش‌آموزان دوره راهنمایی رابطه وجود دارد؟
۲- آیا ویژگیهای شخصیتی می‌توانند پیش‌بینی کننده مهارت اجتماعی دانش‌آموزان دوره راهنمایی باشند؟
۳- آیا ویژگیهای شخصیتی می‌توانند پیش‌بینی کننده تعامل رفتاری – عاطفی دانش‌آموزان دوره راهنمایی باشند؟
۲-۵-۱- سوالات فرعی پژوهش حاضر نیز عبارتند از:
۱- آیا بین دانش‌آموزان دختر و پسر در سه پایه تحصیلی از لحاظ مهارت اجتماعی تفاوت وجود دارد؟
۲- آیا بین دانش‌آموزان دختر و پسر در سه پایه تحصیلی از لحاظ تعامل رفتاری – عاطفی تفاوت وجود دارد؟
۱-۶- تعاریف مفهومی متغیرها
۱-۶-۱- شخصیت
چارچوب پنج عامل بزرگ پیشنهاد میکند که انسان موجودی است که روش زندگی خود را درک مینماید و توانایی تجزیه و تحلیل کنشها و واکنشهای خود را دارد و تفاوتهای فردی بسیاری در شخصیت افراد وجود دارد که میتوان آنها را به پنج عامل بزرگ رواننژندی، برونگرایی، توافقپذیری، وظیفهمداری و گشودگی در تجربه تقسیمبندی کرد (گاسلینگ، رینت فرو و سوان، ۲۰۰۳).
۱-۶-۲- تعامل رفتاری – عاطفی
تعامل رفتاری – عاطفی عبارت است ازگرایش و تمایل به یادگیری، کار کردن با دیگران و عملکرد در یک نهاد علمی که در احساس دانشآموزان مبنی بر این که آنها به مدرسه تعلق دارند و در مشارکتشان در فعالیتهای مدرسه، انعکاس مییابد (ویلمز، ۲۰۰۳). همچنین تعامل رفتاری – عاطفی شامل رفتارهای تجلییافته دانشآموزان و عواطف تجربه شده توسط آنهاست به هنگامی که آنها تکالیف مدرسهشان را انجام میدهند (ویل برن، ۱۹۹۱).
۱-۶-۳- مهارتهای اجتماعی