۴-۱۰-۴ رسوب سیلاب­های فروردین ماه در طول دوره آماری

در شکل (۴-۱۴) روند تغییرات انتقال رسوب معلق در سیلاب­های ماه­های فروردین آمده است.
شکل(۴-۱۴)- نحوه شبیه­سازی رسوب معلق سیلاب­های ماه­های فروردین با بهره گرفتن از HEC-RAS 4.1

۴-۱۱- حداقل و حداکثر رسوب انتقالی سیلاب­ها

در این قسمت برای درک بهتر روند شبیه سازی رسوب معلق سیلاب­ها در ماه­های دی، بهمن، اسفند و فروردین سیلاب با حداقل رسوب انتقالی و سیلاب با حداکثر رسوب انتقالی آورده شده است. رسوب شبیه­سازی شده در این نرم­افزار دارای اختلاف با مقدار اندازه ­گیری شده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۴-۱۱-۱ حداقل و حداکثر رسوب انتفالی سیلاب­های ماه­های دی

مقدار رسوب حداقل و حداکثر شبیه­سازی شده سیلاب­ها در ماه­های دی دوره آماری کمتر از رسوب اندازه ­گیری در ایستگاه می­باشد، شکل(۴-۱۵).
(ب)
شکل(۴-۱۵)- نحوه شبیه­سازی حداقل(الف) و حداکثر(ب) رسوب معلق سیلاب­های ماه­های دی ، در نرم­افزارHEC RAS 4.1

۴-۱۱-۲ حداقل و حداکثر رسوب انتفالی سیلاب­های ماه­های بهمن

مقدار رسوب حداقل و حداکثر شبیه­سازی شده سیلاب­ها در ماه­های بهمن دوره آماری کمتر از رسوب اندازه ­گیری در ایستگاه می­باشد، شکل(۴-۱۶).
(الف)
(ب)
شکل(۴-۱۶)- نحوه شبیه­سازی حداقل(الف) و حداکثر(ب) رسوب معلق سیلاب­های ماه­های بهمن ، در نرم­افزارHEC RAS 4.1

۴-۱۱-۳ حداقل و حداکثر رسوب انتفالی سیلاب­های ماه­های اسفند

مقدار رسوب حداقل و حداکثر شبیه­سازی شده سیلاب­ها در ماه­های اسفند دوره آماری کمتر از رسوب اندازه ­گیری در ایستگاه می­باشد، شکل(۴-۱۷).

شکل(۴-۱۷)- نحوه شبیه­سازی حداقل(الف) و حداکثر(ب) رسوب معلق سیلاب­های ماه­های اسفند، در نرم­افزارHEC RAS 4.1

۴-۱۱-۴ حداقل و حداکثر رسوب انتقالی ماه­های ماه­های فروردین

مقدار رسوب حداقل شبیه­سازی شده سیلاب­ها در ماه­های فروردین دوره آماری بیشتر و رسوب حداکثر شبیه­سازی شده سیلاب­ها با اختلاف کم، کمتر از رسوب اندازه ­گیری در ایستگاه کشکان پلدختر می­باشد، شکل(۴-۱۸).
شکل(۴-۱۸)- نحوه شبیه­سازی حداقل(الف) و حداکثر(ب) رسوب معلق سیلاب­های ماه­های اسفند، در نرم­افزارHEC RAS 4.1

۴-۱۲-نتایج مدل GEP 4.3

پس از شبیه­سازی رسوبات معلق با بهره گرفتن از نرم­افزار GEP 4.3، نتایج با مقدار رسوب معلق اندازه ­گیری شده در ایستگاه هیدرومتری کشکان پلدختر، مقایسه و درصد خطای آن محاسبه شد جدول(۴-۴).
جدول(۴-۴)-نتایج مربوط به رسوب تجمعی سیلاب­ها (بار معلق) خروجی از بازه با بهره گرفتن از نرم افزار GEP 4.3

مدل

رسوب معلق شبیه­سازی شده
(میلیون تن در روز)

درصد شبیه­سازی رسوب
نسبت به رسوب اندازه ­گیری ایستگاه

درصد خطای برآوردی%

GEP 4.3

۴۲/۷

۲۲/۹۴

۷۷/۵-

۴-۱۲-۱- نتایج محاسبات هیدرولیکی اجرای مدل GEP 4.3

بهترین نمونه تولیدی برای انتقال رسوب در این مدل مربوط به تعداد ۳۰ کروموزوم، حدکثر انطباقی برابر با ۶۱/۸۰۶ می­باشد. پس از اجرای نرم­افزار GEP 4.3، معادله ساده (بردار اختلاف بین پاسخ مطلوب و پاسخ شبکه) برای تعیین مقدار بار رسوب به صورت زیر برآورد شد.
که در این رابطه d تغییرات، n ضریب زبری مانینگ، d50 قطر ۵۰ درصد ذرات، B عرض رودخانه، T دمای روزانه، t₀ دمای آب و Q دبی جریان می­باشد. همچنین پارامترهای بهینه مدل برای انطباق در حد ۶۱/۸۰۶ در جدول (۴-۵) آمده است.
جدول(۴-۵)-پارامترهای بهینه مدل GEP 4.3

۱۰۰

قبل از اجرای طرح

Sig=000/0

۴۴۰/۰

۳۹۶/۴

۱۵/۲۶

۱۰۰

بعد از اجرای طرح

بررسی های آماری حاکی از آن است که: میانگین میزان خرید و مصرف کالاها و خدمات سبد مصرفی، توسط افراد جامعه مورد مطالعه،بعد از اجرای طرح هدفمندی یارانه ها، برابر با ۱۵/۲۶ می باشد، در حالی که این رقم قبل از اجرای طرح برابر با ۷۳/۱۹ بوده است. هم چنین مقدار آزمون آماری ( t=18/15 ) و سطح معناداری حاصل مورد پذیرش است. (۰۰۰/۰ =sig ). بنابراین می توان نتیجه گرفت که میزان خرید و مصرف افراد جامعه مورد مطالعه، بعد از اجرای طرح، نسبت به قبل از آن، افزایش قابل ملاحظه ای داشته است و متعاقب آن فرضیه پژوهش مبنی بر وجود تفاوت معنادار ما بین رفتار مصرفی خانوارها، بعد از اجرای طرح نسبت به قبل از اجرا، تأیید می شود.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

جدول شماره ۴ـ۱۶:نتایج آزمون t در رابطه با مقایسه سبد بودجه و هزینه خانوارها در دو مقطع زمانی قبل و بعد از اجرا

آزمون آماری

خطای معیار میانگین

انحراف معیار

میانگین

تعداد

سبد بودجه و هزینه

t=14/86

۳۷۰/۰

۶۹/۳

۳۴/۱۸

۱۰۰

قبل از اجرای طرح

Sig=0/000

۴۵۰/۰

۴۹/۴

۱۱/۲۴

۱۰۰

بعد از اجرای طرح

بررسی های آماری حاکی از آن است که: میانگین میزان مخارج هزینه شده برای تهیه کالاها و خدمات سبد مصرفی، توسط افراد جامعه مورد مطالعه،بعد از اجرای طرح هدفمندی یارانه ها، برابر با ۱۱/۲۴ می باشد، در حالی که این رقم قبل از اجرای طرح برابر با ۳۴/۱۸ بوده است. هم چنین مقدار آزمون آماری ( t=14/86 ) و سطح معناداری حاصل مورد پذیرش است. (۰۰۰/۰ =sig ).
بنابراین می توان نتیجه گرفت که میزان بودجه خانوارهای جامعه مورد مطالعه برای تهیه کالاها و خدمات سبد مصرفی خانوار، بعد از اجرای طرح، نسبت به قبل از آن، افزایش داشته است. بنابراین قانون انگل مبنی بر اینکه با افزایش درآمد میزان بودجه خانوارها برای تهیه کالاهای سبد مصرفی خانوارها دچار تغییر می شود نیز،مورد تأیید قرار گرفته زیراکه با اجرای طرح هدفمندی یارانه ها،درآمد خانوارهای مورد مطالعه نیز دچار افزایش شده است، و متعاقب آن فرضیه پژوهش مبنی بر وجود تفاوت معنادار ما بین سبد بودجه و هزینه خانوارها ی جامعه مورد مطالعه در دو مقطع زمانی قبل و بعد از اجرای طرح تأیید می شود.
جدول شماره ۴ـ۱۷:نتایج آزمون t در رابطه با مقایسه میزان رضامندی خانوارها از تأمین نیازهایشان در دو مقطع قبل و بعد از اجرا

و) ترس، اضطراب، اجتناب توضیح بهتری توسط علایم سایر اختلال های روانی از جمله اختلال وحشت زدگی، اختلال بدشکلی بدنی، یا اختلال های طیف اتیسم^[۶۷]، نداشته باشد.
ی) اگر سایر شرایط پزشکی ( از جمله بیماری پارکینسون^[۶۸]، چاقی، بدشکلی در اثر سوختگی یا صدمه) وجود داشته باشد، ترس، اضطراب، اجتناب به طور واضح غیر مرتبط باشد یا بسیار شدیدتر باشد.
به طور خاص اگر:
فقط عملکردی: اگر ترس به صحبت کردن و عمل کردن در جمع محدود بشود.

۲-۲-۳-۲ تصریح کننده های اختلال اضطراب اجتماعی
ترس شدید و غیر منطقی از مورد بررسی قرار گرفتن و یا انجام دادن کارهایی در مقابل افراد غریبه، اصلی ترین ویژگی نشان دهنده اختلال اضطراب اجتماعی می باشد( موزینا^[۶۹] و ال سایچ^[۷۰]، ۲۰۰۱). اختلال اضطراب اجتماعی در DSM-4-TR با عنوان هراس اجتماعی شناخته می شد. اصطلاح اختلال اضطراب اجتماعی در DSM-5به خاطر نافذتر بودن و مشکلات و اختلال های بیشتری که نسبت به دیگر هراس ها، در فعالیت های بهنجار ایجاد می کرد، گذاشته شد( کرینگ و همکاران، ۲۰۱۲).
افراد با نوع صرفا عملکردی از اختلال اضطراب اجتماعی، ترس های عملکردی دارند که اغلب به زندگی حرفه ایشان یا نقش هایی که نیاز به صحبت های جمعی مرتب دارد، آسیب می زند. ترس های عملکردی اغلب در محیط های تحصیلی، شغلی و دانشگاهی که نیاز به صحبت های جمعی مرتب دارد، آشکار شود. افراد با اختلال اضطرابی صرفا عملکردی ترس یا اجتناب از موقعیت های غیر عملکردی اجتماعی ندارند(DSM-5,2013).
افراد با اختلال اضطراب اجتماعی ممکن است به اندازه کافی جراتمند نباشند یا به شدت سلطه پذیر، کمتر اجتماعی باشند و کنترل بسیارزیادی بر مکالمات بین فردی دارند. آنها معمولا ژست بدنی سخت و خشکی به خود می گیرند و تماس های چشمی ناکافی دارند و اغلب با صدای کم صحبت می کنند. این افراد ممکن است خجالتزده یا منزوی باشند، و آنها ممکن است در مکالمات کمتر باز باشند و برای خودشان محدودیت های بسیاری را اعمال می کنند. آنها معمولا به دنبال شغلی هستند که کمتر نیاز به تعامل های اجتماعی داشته باشد، اگرچه این مورد تنها برای افراد بااختلال اضطراب اجتماعی صدق نمی کند. این افراد برای مدت طولانی در خانه زندگی می کنند. مردان ممکن است ازدواج کردن و تشکیل خانواده را به تاخیر بیندازند و زنان به جای تعاملات خارج از خانه، به خانه داری و مادر بودن خود را محدود می کنند. خود درمانی با مواد در این افراد معمول می باشد( به طور مثال قبل از رفتن به مهمانی الکل مصرف می کنند). اضطراب اجتماعی بین سالمندان ممکن است موجب تشدید علایم بیماری ای پزشکی شود. سرخ شدن چهره، برجسته ترین پاسخ جسمانی اختلال اضطراب اجتماعی می باشد(DSM-5,2013).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۲-۳-۲ همه گیری اختلال اضطراب اجتماعی
اختلال اضطراب اجتماعی یکی ازشایع ترین اختلال های روانی می باشد و همه گیری تمام عمر آن %۱۲ و همه گیری ۱۲ ماهه آن %۷٫۱ است( فینک^[۷۱] و همکاران، ۲۰۰۹). مطالعه NCS-R نشان داده است که %۱۲٫۱ از مردم اختلال اضطراب اجتماعی را در برخی از دوره های زندگی شان تجربه کرده اند. در این زمینه یابی اختلال اضطراب اجتماعی چهارمین اختلال شایع روانپزشکی، بعداز اختلال افسردگی، سوء مصرف الکل، و هراس خاص بوده است( بارلو^[۷۲]، ۲۰۰۸). اختلال اضطراب اجتماعی معمولا در دوران نوجوانی آغاز می شود. یک مطالعه فرانسوی در بیماران سرپایی دچار اختلال اضطراب اجتماعی مشخص کرده است که میانگین سن شروع اختلال ۱۵ سالگی می باشد و با %۹۰ احتمال این بیماری قبل از ۲۵ سالگی افراد را تحت تاثیر قرار می دهد( فینکو همکاران، ۲۰۰۹). میزان همه گیری با افزایش سن، کاهش می یابد. همه گیری ۱۲ ماهه سالمندان بین۲% تا۵% بوده است. به طور کلی، در جمعیت عمومی، زنان میزان همه گیری بالاتری نسبت به مردان دارند و تفاوت های جنسیتی بیشتر در نوجوانان و جوانان دیده می شود. در نمونه های بالینی نسبت مردان و زنان تقریبا برابر و یا اندکی کمتر برای مردان می باشد( فهم^[۷۳] و همکاران،۲۰۰۷ ؛ DSM-5,2013)؛ بنابراین این گونه فرض می شود که نقش ها و انتظارات اجتماعی نقش مهمی را در توضیح برجسته بودن رفتارهای کمک طلبانه مراجعین مرد بازی می کند. همه گیری در ایلات متحده بین آمریکایی هندی ها بالاتر بوده است و در افراد آسیایی، لاتینی، آفریقایی آمریکایی و آفریقایی کارایبی پایین تر بوده است(DSM-5,2013).
۴-۲-۳-۲ پیامدهای عملکردی اختلال اضطراب اجتماعی
اختلال اضطراب اجتماعی با افزایش میزان ترک تحصیل و کاهش بهزیستی، اشتغال، تولید، خلاقیت در محیط کار، وضعیت اقتصادی اجتماعی و کیفیت زندگی همراه است. این اختلال با تجرد، طلاق و فرزند نداشتن به ویژه در مردان مرتبط می باشد(DSM-5,2013). افراد با اختلال اضطراب اجتماعی، به خاطر ترس اجتماعی شدیدشان، اغلب در محیط هایی پایین تر از استعدادهایشان کار می کنند. بسیاری از آنها ممکن است در کارهایی غیرپادش دهنده با تقاضاهای محدود اجتماعی کار می کنند (کرینگ و همکاران، ۲۰۱۲).
اختلال اضطراب اجتماعی همبودی بالایی با اختلال افسردگی اساسی را دارد، همبودی بالای این دو اختلال با هم افزایش خطر خودکشی را به همراه دارد. میزان بالای مصرف الکل و دارو در افراد مبتلا به این اختلال، احتمالا تمایل خود درمانی را برای کاهش اضطراب اجتماعی، در این افراد منعکس می کند (فینک و همکاران، ۲۰۰۹). علایم اضطراب اجتماعی مرتبط با رضایت از زندگی پایین تر می باشد. اگرچه بسیاری از افراد با اختلال اضطراب اجتماعی به دنبال درمان نیستند، اما اغلب اختلال های دیگر را نیز با خود دارند. حدود %۸۰-%۷۰ از افراد با اختلال اضطراب احتماعی، معیارهایی برای تشخیص دیگر نیز دارند، و در بسیاری از مواقع اختلال اضطراب احتماعی با شروع زودرس شرایط همبود همراه می شود. در نمونه های جمعیت عمومی، تشخیص های دیگر به همراه اختلال اضطراب اجتماعی شامل هراس خاص، گذرهراسی، افسردگی اساسی، و سوء مصرف الکل می باشد( بارلو، ۲۰۰۸).
در سالمندان، این اختلال ممکن است به وظایف مراقبت کنندگی و فعالیت های اجتماعی آسیب بزند. علی رغم آشفتگی و اختلال های بسیاری که همراه با اختلال اضطراب اجتماعی می باشد، در جوامع غربی تنها نیمی از افراد با این اختلال به دنبال درمان می روند. شاغل نبودن یکی از پیش بینی کننده های قوی برای تداوم این اختلال می باشد(DSM-5,2013).
۳-۳-۲ اختلال وحشت زدگی
۱-۳-۳-۲ ویژگی های تشخیصی اختلال وحشت زدگی بر مبنای ملاک های تشخیصی DSM-5
اختلال وحشت زدگی به حمله های وحشت زدگی بازگشتی غیرقابل انتظار اطلاق می شود( ملاک الف). حمله وحشت زدگی یک موج ناگهانی ترس یا ناراحتی شدید است که در مدت چند دقیقه به اوج خود می رسد، و در طول این مدت چهار یا بیشتر از ۱۳ علامت شناختی و جسمانی بروز پیدا می کند. اصطلاح برگشتی^[۷۴] به طور تحت الفظی به معنای بیشتر از یک حمله وحشت زدگی غیر منتظره می باشد. اصطلاح غیرمنتظره^[۷۵] به حمله وحشت زدگی اطلاق می شود که هیچ دلیل مشخصی را در مدت بروز ندارد به طور مثال زمانی که فرد در وضعیت آرام قرار دارد یا از خواب برخاسته است حمله بروز پیدا می کند. در مقابل حمله های وحشت زدگی منتظره^[۷۶]، حمله هایی هستند که یک دلیل مشخص برای آن وجود دارد از جمله موقعیتی که در آن به طور معمول حمله وحشت زدگی ظاهر می شود. تعیین منظره یا غیرمنتظره بودن حمله وحشت زدگی توسط بالینگر از طریق تلفیق اطلاعات حاصل از پرسشگری درباره توالی حوادثی که منجر به حمله می شود یا قضاوت فردی خود افراد درباره کدام حمله به خاطر دلیل مشخصی بوده یا نبوده؛ مشخص می شود. تفسیرهای فرهنگی ممکن است بر تعیین منتظره یا غیر منتظره بودن حمله وحشت زدگی تاثیر بگذارد.
فراوانی و شدت حمله های وحشت زدگی بسیار متفاوت است. در اصطلاحات فراوانی، ممکن است حمله ها با فراوانی متوسط (یک بار در هفته) به طور ماهیانه، حمله های با فراوانی بالاتر به صورت پشت سرهم (روزانه) و حمله های با فراوانی کم( دو بار در ماه) در طول سال ها، اتفاق می افتد. در مورد شدت، افراد با اختلال وحشت زدگی ممکن است با علایم کامل(چهار علامت یا بیشتر) و علایم محدود(کمتر از چهار علامت) همراه باشد و تعداد و نوع علایم حمله وحشت زدگی از نظر فراوانی، از یک حمله تا حمله بعدی متفاوت است. با این وجود، بیشتر از یک حمله وحشت زدگی غیرمنتظره با علایم کامل، نیازمند تشخیص اختلال وحشت زدگی است.
نگرانی ها درباره حمله های وحشت زدگی و پیامدهای آن معمولا نگرانی های جسمانی از قبیل اینکه حمله وحشت زدگی یک بیماری خطرناک را نشان بدهد( مانند اختلال صرع، بیماری قلبی)؛ نگرانی های اجتماعی از قبیل شرمنده شدن یا ترس از اینکه به خاطر علایم قابل دید وحشت زدگی به طور منفی توسط دیگران ارزیابی شود؛ و نگرانی هایی درباره عملکرد روانی از قبیل از دست دادن کنترل و یا دیوانه شدن، را شامل می شود(ملاک ب). تغییرات نابهنجار در رفتار نشان دهنده گرایش به کاهش یا اجتناب از حمله وحشت زدگی یا پیامدهای آن است. از جمله اجتناب از فشارهای جسمانی، بازسازی مجدد زندگی روزمره به سمتی که در لحظه حمله وحشت زدگی کمک در دسترس باشد، محدود کردن فعالیت های روزمره، اجتناب از موقعیت های نوع گذر هراسی از قبیل ترک کردن خانه، استفاده از حمل و نقل عمومی یا فروشگاه. اگر گذر هراسی وجود داشته باشد، یک تشخیص جداگانه با گذرهراسی باید داده شود.

جدول ۳-۲: ملاک های تشخیصی DSM-5 برای اختلال وحشت زدگی

الف) وقوع حمله های وحشتزدگی برگشت پذیر غیرقابل پیش بینی. حمله وحشتزدگی موج ناگهانی ترس یا ناراحتی شدید که ظرف چند ثانیه به اوج می رسد، و در این مدت چهار(یا بیشتر) از علایم ذیل وجود دارد:
توجه: موج ناگهانی ممکن است در حالت آرامش یا اضطرابی اتفاق بیفتد.
۱٫تپش قلب یا افزایش ضربان قلب
۲٫ تعریق
۳٫ لرزش
۴٫ حساسیت نسبت به کوتاهی تنفس یا خفگی
۵٫ احساس خفگی
۶٫ درد یا ناراحتی در قفسه سینه
۷٫ حالت تهوع یا اختلال در دستگاه معده ای روده ای
۸٫ احساس سرگیجه، لرزش، گیجی و یا ضعف وغش
۹٫ احساس سرما یا گرما
۱۰٫ نابهانجاری های بساوشی( بی حسی یا سوزش و خارش)
۱۱٫ واقعیت زدایی^[۷۷]( احساس غیرواقعی بودن) زوال شخصیت^[۷۸]( جدا بودن از خود)
۱۲٫ ترس از دست دادن کنترل یا “دیوانه شدن”
۱۳٫ ترس از مردن
توجه: علایم ویژه فرهنگی( از جمله زنگ زدن گوش، سردرد، درد در گردن، جیغ و گریه غیر قابل کنترل) ممکن است دیده شود. این علایم نباید به عنوان یکی از چهار علامت موردنیاز در نظر گرفته شود.
ب) حداقل یکی از حمله ها به مدت ۱ ماه( یا بیشتر) با یک یا هر دو مورد ذیل پیگیری شود:
۱٫ نگرانی و دلواپسی درباره وقوع حمله وحشتزدگی دیگر و یا پیامدهایش(از جمله از دست دادن کنترل، حمله قلبی داشتن، دیوانه شدن)
۲٫ تغییر معنادار ناسازگارانه در رفتار مرتبط با حمله ها( از جمله رفتارهایی که برای اجتناب از حمله وحشتزدگی انجام داده می شود، همانند اجتناب از ورزش کردن یا موقعیت ها ناآشنا).
ج) اختلال مرتبط با تاثیرات فیزیولوژیکی مواد( سوء مصرف مواد یا دارو) یا دیگر شرایط پزشکی نباشد.
د) سایر اختلال های روانی( اختلال اضطراب اجتماعی، هراس خاص، اختلال وسواسی اجبارف اختلال اضطراب پس از سانحه، اختلال اضطراب جدایی) توضیح بهتری برای این اختلال نباشند.

ج) اقدامات اصلاحی – پس از مقایسه بین عملکرد و استانداردها ، اغلب به کمک ساز و کار بازخورد ، نقاط انحراف از استانداردها مشخص می شود.لذا پس از تشخیص نقاط انحرافی ، مدیر با اقدام اصلاحی ، شکاف به وجود آمده را کاهش می دهد.این کار تا هنگامی که عملکرد قابل قبولی حاصل نشده است ، ادامه می یابد.
د) شبکه ارتباطی – تعامل بین دریافت کننده اطلاعات ، ارزیابی کننده و اصلاح کننده اطلاعات حاصل از عملکرد ، در نظام شبکه ارتباطی امکان پذیر می شود. این شبکه ارتباطی تعیین کننده ساختار نظام اندازه گیری را تحت تأثیر قرار می دهد و به عبارت دیگر ساختار حاکم بر نظام های اندازه گیری ، از شبکه ارتباطات متاثر است.
۲-۱-۱۳ ) فرایند اندازه گیری عملکرد
هر فرآیندی شامل مجموعه ای از فعالیت ها و اقدامات با توالی و ترتیب خاص ، منطقی و هدف دار می باشد. در فرایند اندازه گیری عملکرد نیز هر مدل و الگویی که انتخاب شود ، رعایت نظم و توالی فعالیت های ذیل در آن ضروری می باشد (رحیمی،۱۳۸۵،ص ص۴۲-۴۱) :
تدوین شاخص ها و ابعاد و محور های مربوطه و تعیین واحد سنجش آن ها
تعیین وزن شاخص ها به لحاظ اهمیت آن ها و سقف امتیازات مربوطه
استاندارد گذاری و تعیین وضعیت مطلوب هر شاخص
سنجش و اندازه گیری از طریق مقایسه عملکرد واقعی پایان دوره ارزیابی با استاندارد مطلوب از قبل تعیین شده
استخراج و تحلیل نتایج
۲-۱-۱۳-۱ ) تدوین شاخص – شاخص ها مسیر حرکت شرکت ها را برای رسیدن به اهداف را مشخص می کنند. نگاه اول در تعیین شاخص ها متوجه چشم انداز^[۱۷۰] و ماموریت^[۱۷۱] و اهداف کلان^[۱۷۲] ، راهبردهای بلند مدت^[۱۷۳] و کوتاه مدت^[۱۷۴] و برنامه های عملیاتی و فعالیت های اصلی شرکت متمرکز می شود. به طور مثال ، اساسنامه و برنامه های عملیاتی و سهم بازار و هر هدفی که مد نظر شرکت می باشد ، ملاک قرار می گیرد. برای شرکت ها و گروه های صنعتی که چندین شرکت اقماری را تحت پوشش دارند می توان شاخص هایی را در ابعاد عمومی مشترک و در ابعاد اختصاصی هر یک از آن ها با توجه به وظایف و فعالیت و فن آوری و محصول و منابع و مسئولیتی که دارند ، تدوین نمود. شاخص های اندازه گیری عملکرد تدوین شده باید ویژگی یک نظام (SMART & D) را داشته باشند. این واژه از حروف اول کلمات زیر تشکیل یافته است (عفتی داریانی ، ۱۳۸۶، ص۱۲) :

Specific : به معنای مخصوص ، معین ، مشخص ، واضح ، قابل فهم و چالشی است. یعنی شاخص باید جامع ، مانع ، شفاف و ساده باشد به طوری که برداشت یکسانی از مفاهیم ایجاد نماید.
Measurable : به معنای قابل اندازه گیری بودن است . یعنی سنجش شاخص به سادگی مقدور باشد و علاوه بر کمی ، قابلیت تعریف عملکرد کیفی شاخص در قالب های متغیر کمی را نیز داشته باشد.
Achievable : به معنای قابل دستیابی است.
Realistic : به معناع واقع گرایانه است. یعنی شاخص باید با فعالیت ها ، ماموریت ها و خط مشی و راهبردهای واقعی شرکت و با حوزه های حساس و کلیدی عملکرد شرکت مرتبط باشد.
Time Frame : به معنای چهارچوب و محدوده زمانی است. یعنی شاخص باید دوره ی ارزیابی معین داشته باشد.
Data Base: به معنای بانک اطلاعاتی است. یعنی داده ها واطلاعات لازم مربوط به شاخص باید وجود داشته باشد.
هر شاخص عملکرد از یک عدد دارای واحد اندازه گیری تشکیل شده است. عدد، میزان اهمیت (مقدار) و واحد ، معنای آن عدد را به ما نشان می دهد و همواره به یک هدف متصل اند. شاخص ها می توانند توسط واحدهای یک بُعد ی مثل ساعت ، متر ، نانو، ثانیه، دلار وتعداد گزارشات نشان داده شوند. واحدهای اندازه گیری چند بُعد ی نیز می توانند مورد استفاده قرار گیرند. این ها شاخص هایی هستند که به صورت نسبت دو یا چند واحد پایه بیان می شوند. اکثر شاخص های عملکرد جزء یکی از شش گروه زیر قرار می گیرند (عفتی داریانی،۱۳۸۶، ص۱۳) :
اثربخشی^[۱۷۵] : میزان برآورده شدن نیازها توسط فرایند را نشان می دهد.
کارآیی^[۱۷۶] : میزان استفاده از منابع توسط هر یک از فرایند ها برای رسیدن به اهداف نهایی را نشان می دهد.
کیفیت^[۱۷۷] : درجه تطابق تولیدات و یا خدمات با انتظارات مشتری.
زمان سنج^[۱۷۸] : میزان درست انجام شدن و سر وقت بودن هر یک از عملیات را اندازه می گیرد.
بهره وری^[۱۷۹] : میزان افزایش ارزش افزوده هر فرایند را نشان می دهد که می تواند بر مبنای تقسیم بندی ارزش نیروی کار و منابع مصرف شده باشد.
امنیت^[۱۸۰] : میزان سلامتی سازمان یا شرکت و محیط کاری کارمندان را اندازه گیری می نماید.
همچنین باید در نظر داشت شاخص های عملکرد و اهمیت شان باید در راستای مقوله هایی نظیر ، نیاز مشتریان ، حصول توافق در تصمیم گیری ، قابل فهم بودن ، قابلیت استفاده وسیع ، تفسیر پذیری یکنواخت ، قابلیت انطباق با حسگرها (شاخص های فعلی)، توانمندی در تفسیر نتایج و اقتصادی بودن اجرایی قرار گیرند.
بنا به گفته آرمسترانگ^[۱۸۱] شاخص ها و سنجه های اندازه گیری عملکرد می توانند دارای سرفصل های کلی ذیل باشند(آرمسترانگ،۱۳۸۵،ص ص۶۳-۶۲) :
مالی – مانند درآمد ، ارزش صاحبان سهام ، ارزش افزوده ، نرخ های بازده ، هزینه ها.
خروجی- مانند واحدهای تولیدی یا پردازش شده ، ظرفیت پذیرش ، حساب های جدید.
اثرگذاری – دستیابی به یک استاندارد (کیفیت ، سطح خدمات و غیره).
تغییرات رفتار – در قبال مشتریان داخلی و خارجی مانند تکمیل کار ، پروژه ، سطح استقبال از خدمات ، نو آوری.
واکنش : مانند قضاوت دیگران ، همکاران ، مشتریان داخلی یا خارجی.
زمان – مانند سرعت پاسخگویی یا گردش کار ، دستاوردها در مقایسه با جدول زمان بندی ، میزان کار عقب افتاده ، زمان بازاریابی ، زمان های تحویل.
۲-۱-۱۳-۲ ) تعیین وزن شاخص ها و اهمیت آن ها – تعیین اهمیت هر کدام از ابعاد و محور شاخص ها سبب مشخص شدن شاخص هایی دارای بیشترین و کمترین اهمیت می گردد.برای تعیین ضرایب و اوزان شاخص ها روش هایی از جمله روش لیکرت^[۱۸۲] ، روش گروه غیر واقعی^[۱۸۳] ، روش بوردا^[۱۸۴] ، روش انتخاب نظریات کارشناسان^[۱۸۵] و روش تحلیل سلسله مراتبی^[۱۸۶] را می توان نام برد (رحیمی،۱۳۸۵، ص۴۳).
۲-۱-۱۳-۳ ) استاندارد گذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها – تعیین معیار عملکرد و مقدار تحقق شاخص به صورت کمی یا کیفی و نرخ رشد عملکرد در سال های گذشته به صورت میانگین متحرک برای دو یا چند دوره گذشته با در نظر گرفتن اهداف خاص تعیین شده برای آن دوره و پدیده های موثر در نحوه ی تحقق آن شاخص ، استخراج و معین می گردد. در تعیین وضعیت مطلوب عملکرد ، شاخص باید واقع گرایانه و غیر بلند پروازانه عمل کرده و توافق واحدهایی که وظیفه انجام و عمل به آن شاخص را بر عهده دارند جلب نمود.
۲-۱-۱۳-۴ ) سنجش و اندازه گیری نتایج – برای هر شاخص، عملکرد واقعی را با بهره گرفتن از مجموعه واقعیت های موجود، مشخص و با استاندارد عملکرد مطلوب مقایسه کرده و نسبت به وضعیت تحقق اهداف آن شاخص ، بررسی های لازم انجام می گردد.
۲-۲-۱۲-۵ ) استخراج نتایج – در نهایت تحلیل های لازم انجام شده و در صورت لزوم ، اقدامات اصلاحی جهت بهبود عملکرد در آن شاخص را معین می نمایند. یک نکته این که در نتایج عملکرد معمولاً رویکرد و دیدگاه حاکم در اندازه گیری عملکرد مورد توجه خاص قرار می گیرد به طور مثال اگر اندازه گیری عملکرد یک فرایند مورد توجه باشد، نتایج این ارزیابی منتهی به تعیین وضعیت مطلوب یا نامطلوب بودن عملکرد آن فرایند می گردد. اگر فرایند موجب افزایش ارزش افزوده برای شرکت شود ، عملکرد مطلوب در غیر این صورت علت منفی بودن عملکرد فرایند را باید بررسی نمود (رحیمی،۱۳۸۵، ص۴۳).
۲-۱-۱۴) معیارهای اندازه گیری عملکرد
مدیریت یک شرکت بدون اندازه گیری عملکرد مثل هدایت یک کشتی بدون ابزار ناوبری است. وظیفه کنترل در بین وظایف پنج گانه مدیران بیش از هر چیز نیازمند وجود سازوکاری برای اندازه گیری و ارزیابی عملکرد است. ارزیابی کلی عملکرد یک شرکت نه تنها نیاز به بررسی کارآیی فعالیت ها و فرآیندهای آن دارد بلکه مستلزم کنترل اثربخشی شرکت در رسیدن به اهداف بلند مدت و استراتژی های آن نیز می باشد برای ایجاد یک نظام اندازگیری عملکرد باید معیارهایی انتخاب شوند که به بهترین نحو بازتاب استراتژی های شرکت باشد. این معیارها می توانند عوامل کلیدی موفقیت حال یا آینده شرکت باشند که خود در برگفته از استراتژی های شرکت مربوطه می باشند. به طور نمونه می توان با اندازه گیری این معیارها و ارزیابی آن ها با مقادیر هدف و طراحی یک نظام پاداش بر مبنای آن می توان کارکنان را تشویق به پیاده سازی استراتژی در سطح شرکت نمود (نجمی و همکاران،۱۳۸۷، ص۱).
اندازه گیری عملکرد شرکت ها می تواند با معیارهای مختلفی صورت گیرد که یکی از آن ها استفاده از نظام مالی شرکت ها است. ضرورت تفسیر صورت های مالی به نحوی که نیاز استفاده کنندگان مختلف از آن ها را برآورده سازد به پیدایش و توسعه روش ها و فنونی انجامیده که روابط بین ارقام مندرج در صورت های مالی را تعیین و امکان مقایسه ، تعبیر و توجیه آن ها را فراهم کرده است. بنابراین در تجزیه و تحلیل مالی ، نتایج کوشش ها و تجارب گذشته که در صورت های مالی منعکس است ، مبنای بررسی وقایع و راهنمای اخذ تصمیم مدیران عالی نسبت به آینده شرکت قرار می گیرد. ارزیابی های مالی با بیان موقعیت کنونی شرکت در بین شرکت ها و در دنیای رقابتی ، شرکت ها را برای دستیابی به سطحی بالاتر از عملکرد ترغیب می کند و وسایل لازم برای دسترسی به اطلاعات مشابه در کل صنعت را فراهم می آورد. انتخاب یک شاخص اندازه گیری عملکرد مناسب و رسیدن به اهداف شرکت با بهره گرفتن از این شاخص موضوع بسیار اساسی در اندازه گیری عملکرد است. در عمل می توان گفت که معیارهای مالی سنجش عملکرد به دلیل کمی بودن ،‌عینی بودن و قابل لمس بودن نسبت به برخی از معیارهای غیر مالی ارجحیت دارند از جمله معیارهای مالی اندازه گیری عملکرد عبارتند از (رهنمای رودپشتی،۱۳۸۶، ص۱۶۲) :
نرخ بازده سرمایه گذاری^[۱۸۷]: یک معیار حسابداری است که از تقسیم سود عملیاتی بر سرمایه گذاری حاصل می شود و شامل همه عناصر سرمایه گذاری نظیر درآمد ، هزینه و سرمایه گذاری می باشد.
سود باقی مانده^[۱۸۸] : عبارتند از سود منهای بازده مورد انتظار سرمایه گذاری یعنی :
(سرمایه گذاری X نرخ بازده مورد انتظار) – سود عملیاتی = سود باقی مانده
نرخ بازده فروش^[۱۸۹]: به نسبت سود عملیاتی به درآمد ، بازده فروش می گویند. ROS یکی از اجزای ROI در تحلیل گری مالی به شیوه دوپونت^[۱۹۰] است.
ارزش افزوده اقتصادی^[۱۹۱] : نوعی خاص از محاسبه سود باقی مانده است که اخیراً مورد توجه قرار گرفته است.ارزش افزوده اقتصادی برابر است با سود عملیاتی پس از کسر مالیات ، منهای میانگبن وزنی هزینه سرمایه ضربدر کل دارایی ها منهای بدهی های جاری.
در استفاده از نسبت های مالی مسائل و مشکلات مهمی نیز وجود دارد که تحلیل گیر مالی می بایست نسبت به این مسائل شناخت کافی داشته باشد. از جمله این محدودیت ها عبارتند از (اسماعیل پور،۱۳۷۶، ص۳۶) :
اطلاعات صورت های مالی
مشکلات ناشی از داده های تاریخی
مشکلات ناشی از تعاریف مختلف از متغیرها

رهبری تبادلی

۹۶۴۲/۰

مدیریت دانش

۴-۸-۳ روایی کلی پرسشنامه
به منظور بررسی روایی کل پرسشنامه از روایی همگرا^[۲۳۹] استفاده شد. روایی همگرا به این معناست که مجموعه شاخص ها، سازه اصلی را تبیین می کنند. به منظور ارزیابی روایی همگرا در نرم افزار SmartPLS از متوسط واریانس استخراج شده ( ^[۲۴۰]AVE) استفاده می شود. مقدار این ضریب نیز از ۰ تا ۱ متغییر است که مقادیر بالاتر از ۵/۰ پذیرفته شده است. حداقل AVE معادل ۵/۰ بیانگر اعتبار همگرای کافی است، به این معنی که یک متغییر مکنون می تواند به طور میانگین بیش از نیمی از پراکندگی شاخص هایش را تبیین کند.
جدول۶-۳: ضریب روایی همگرا مربوط به متغییرهای مکنون مدل

AVE

ابعاد

۷۷۵۸/۰

رهبری تحول آفرین

۷۶۰۳/۰

رهبری تبادلی

۱

رهبری عدم مداخله گر

۸۴۳۴/۰

مدیریت دانش

همانطور که در جدول بالا مشاهده می شود، مقدار AVE برای متغییرهای مکنون مدل بالاتر از ۵/۰ است. برای متغییر مکنونی که با یک شاخص سنجیده می شود مقدار AVE برابر با ۱ است. بنابراین می توان گفت که روایی همگرای متغییرهای پرسشنامه در سطح مطلوبی قرار دارد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۹-۳ مدل تحلیلی پژوهش
جدول ۷-۳ ساختار کلی پرسشنامه و تقسیم بندی تعداد گویه های مربوط به هر شاخص را نشان می دهد. جهت شفافیت بیشتر، تعریفی مختصر در مورد اصطلاحات به کار برده شده در این جدول ارائه می گردد.
ساختار^[۲۴۱]، عبارت است از مفهومی که برای تشریح پدیده تحت مطالعه به کار برده می شود.
بعد^[۲۴۲] عبارت از مفهومی است که برای تشریح یک جنبه متمایزی از ساختار تحت مطالعه مورد استفاده قرار می گیرد.
سنجه ها^[۲۴۳]، شاخص ها^[۲۴۴]، آیتم^[۲۴۵] ها ( که در این پژوهش با عنوان شاخص قلمداد شده اند) مقادیر کمی هستند که از طریق مشاهده، مصاحبه یا سایر ابزارهای موجود قابل اکتساب یا اندازه گیری هستند. شاخص ها به دو صورت قابل مشاهده^[۲۴۶] یا غیر قابل مشاهده (نهفته) می باشند. شاخص های قابل مشاهده توسط یک سنجه قابل سنجش می باشند، در حالی که شاخص های نهفته، به صورت مستقیم قابل مشاهده یا سنجش نیستند بلکه از متغییرهای قابل مشاهده، قابل استنباط می باشند( حنفی زاده و زارع،۱۳۹۱).
جدول۷-۳: مدل تحلیلی پژوهش

ساختارهای مورد بررسی

ابعاد و شاخص های چندگانه متغییرهای مورد نظر

شماره گویه ها در پرسشنامه

جمع سؤالات