بهبود عملکرد
Improve Performance
آموزش وتوسعه نیروی انسانی
Training
جبران خدمات
Job Compensation
توسعه مدیریت
Management Development
استخدام با دقت
Staffing
شکل ۱-۱) مدل پیشنهادی در تحقیق، منبع:(Huang&Chang,2005)
۱-۶) فرضیه های تحقیق
با توجه به مدل تحقیق فرضیه های تحقیق به شرح زیر است:
فرضیه اصلی: بین اقدامات مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی اول: بین اقدامات منابع انسانی در زمینه جبران خدمات و عملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی دوم: بین اقدامات منابع انسانی در زمینه کارمندیابی و استخدام و عملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی سوم: بین اقدامات منابع انسانی در زمینه آموزش و توسعه منابع انسانی وعملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی چهارم: بین اقدامات منابع انسانی در زمینه تعامل وارتباط موثر با کارکنان (تسهیم و نشر اطلاعات) و عملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی پنجم: بین اقدامات منابع انسانی در زمینه ایجاد فرصتهای شغلی برابر (رفع تبعیض) و عملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی ششم: بین اقدامات منابع انسانی در زمینه توسعه و بهبود مدیریت و عملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی هفتم: بین اقدامات منابع انسانی در زمینه برنامه ها وزمانبندی های منعطف کاری و عملکرد شرکت های تولیدی شهرستان رشت رابطه وجود دارد.
۱-۷) تعاریف نظری و عملیاتی
الف) تعاریف نظری:
مدیریت استراتژیک منابع انسانی:
مدیریت استراتژیک منابع انسانی عبارتست از : دور اندیشی فراگیر، نوآور و تحول گرایی سازمان یافته در تامین منابع انسانی سازمان، پرورش و بهسازی آن، تامین کیفیت زندگی کاری برای آن و بالاخره به‌کارگیری بجا و موثر این منبع استراتژیک با شناخت و اعمال جنبه های تاثیر پذیری و تاثیر گذاری محیط درون سازمانی و برون سازمانی در راستای تبیین استراتژیها، به منظور تحقق رسالت و هدفهای سازمان(افجه واسماعیل زاده، ۱۳۸۸). دراین تحقیق اقدامات منابع انسانی در ابعاد:فرصتهای شغلی برابر، برنامه های کاری منعطف، ارتباطات موثرکارکنان، آموزش وتوسعه نیروی انسانی، جبران خدمات، استخدام با دقت وتوسعه مدیریت در نظر گرفته شده است (Huang&Chang,2005).

ب) تعاریف عملیاتی:
جهت عملکیاتی کردن اقدامات منابع انسانی از پرسشنامه طراحی شده توسط هانگ وچانگ (۲۰۰۵) که در طیف پنج گزینه ای لیکرت طراحی شده است اسفاده خواهد شد.
عملکرد:
سازمان با عملکرد برتر، سازمانی است که در یک دوره زمانی بلند مدت از راه توانایی انطباق مناسب با تغییرات و واکنش سریع به این تغییرات، ایجاد ساختار مدیریت منسجم و هدفمند، بهبود مستمر قابلیت های کلیدی و رفتار مناسب با کارکنان به عنوان اصلی ترین دارایی به نتایجی بهتر از سازمان های همتراز دست می‎یابد (عیسی خانی، ۱۳۸۷). معیار عملکرد شرکت ها دراین پژوهش، عبارت است از کسب سهم بازار، رشد فروش، سودآوری، بهره وری و کیفیت خدمات، توان پاسخگویی به مشتریان و توانایی حفظ و نگهداری کارکنان با استعداد است.
۱-۸) قلمرو تحقیق
قلمرو موضوعی: این تحقیق در حوزه مدیریت استراتژیک منابع انسانی قراردارد.
قلمرو مکانی: این تحقیق در شرکت های تولیدی شهرستان رشت انجام شده است.
قلمرو زمانی: از نظرزمانی این تحقیق ازابتدای کاریعنی اقدام برای ارائه پیشنهاد اولیه از اسفند سال ۹۱ شروع و تا دی ماه ۹۲ یعنی اتمام کار طول کشید.
فصل دوم
ادبیات و پیشینه تحقیق
بخش اول: مدیریت استراتژیک منابع انسانی
۲-۱-۱) مقدمه
ما اغلب از نظر منابع نظیر سرمایه، زمین، انرژی، تجهیزات و… با محدودیت رو به رو هستیم ولی با داشتن منبع عظیم و نامحدود چون قدرت خلاقیت و نوآوری می توان برگ برنده ای در بازارهای رقابتی داشت و بر پایه آن دنیای بهتری را ساخت. لذا مدیریت منابع انسانی قسمتی عمده از قلمرو علم و هنر مدیریت را تشکیل می دهد که با نگرشی استراتژیک به آن به یک اندیشه آینده نگر، ‌نوآور و تحول گرا دست پیدا خواهیم کرد و بر نقش وظایف منابع انسانی در جذب و تامین منابع انسانی، ‌پرورش و بهسازی، ‌حفظ و نگهداری و بالاخره به کارگیری بجا و موثراین منبع مهم استراتژیک بیش از پیش پی خواهیم برد. پس باید به سطح فعالیت منابع انسانی توجه زیادی داشت تا سازمانها دراین موقعیت حساس رقابتی حفظ شوند و آن را از وظایف اداری به سوی همسو شدن (‌شریک شدن) با سطح استراتژی کسب و کار و به عنوان یک تصمیم گیرنده مهم ارتقا داد. فلسفه مدیریت منابع انسانی، اجرای مأموریت سازمان و کامیابی آن را در گرو وجود کارکنان به مثابه ارزشمندترین عنصر سازمان، پیوند بین سیاستها و فرآیندهای منابع انسانی با هدفها و طرحهای استراتژیک، حاکمیت فرهنگ و ارزشهای سازمانی و سرانجام، هدفهای مشترک و یک پارچه در میان همگان می داند.
۲-۱-۲) تعریف مد
یریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی، مدیریت انسانها را درحدود رابطه کارمند-کارفرما مدنظردارد. این مدیریت عموما بایکی ازدو منظور” استفاده کارا ازانسانها دردستیابی به اهداف استراتژیک سازمان” یا ” ارضای نیازهای فردی کارکنان ” صورت می گیرد (نوری، ۱۳۸۱).
مدیریت منابع انسانی را شناسایی‌، انتخاب، ‌استخدام، تربیت و پرورش نیروی انسانی به منظورنیل به اهداف سازمان تعریف کرده اند (سعادت، ۱۳۹۰).
هم چنین عبارتست از مدیریت واداره استراتژیک وپایدار با ارزشترین دارایی های شرکت یا سازمان یعنی کارکنانی که در یک جا کار می کنند ومنفرداً در کنار هم به سازمان در وصول به اهدافش کمک می کنند. استوری^[۲] معتقد است که باید بین جنبه های سخت و جنبه های نرم مدیریت منابع انسانی تفاوت قایل شد (آرمسترانگ، ۱۳۸۱).
۲-۱-۳) جنبه های سخت مدیریت منابع انسانی^[۳]
این جنبه ها بروجوه کمی محاسباتی و تجاری به شیوه های عقلایی همانند سایرعوامل اقتصادی تاکید می‎کنند.جنبه سخت مدیریت منابع انسانی با فلسفه مبتنی برکسب و کار^[۴] سازگار است وتاکید می کند کارکنان را باید مدیریت و هدایت کرد تا بتوان از آنها ارزش افزوده حاصل نمود تا بنابراین بتوان برای شرکت مزیت رقابتی خلق کرد. فلسفه مبتنی بر کسب و کار، کارکنان را سرمایه ای اساسی می داند که می توان با سرمایه گذاری روی آنها و توسعه و آموزش آنان، سود بدست آورد. فامبرن^[۵] و برخی دیگر از صاحب نظران به صراحت کارگران را یک منبع کلیدی دیگر می دانند که باید به خوبی از آنها بهره برداری نمود (آرمسترانگ، ۱۳۸۱).
۲-۱-۴) جنبه های نرم مدیریت منابع انسانی^[۶]
جنبه های نرم مدیریت منابع انسانی از مفاهیمی چون مکتب روابط انسانی، تاکید بر ارتباطات، انگیزش و رهبری، ریشه و نشات گرفته است. همان طور که استوری می گوید: جنبه های نرم مدیریت منابع انسانی عبارتست از با کارکنان مثل دارایی های با ارزش رفتار کردن، تعهد، سازگاری و مهارتهای آنها را موجب و نبع مزیت رقابتی شرکت دانستن. این نگرش به مدیریت منابع انسانی بر بدست آوردن و جلب تعهد، قلب وفکرکارکنان ازطریق مشارکت دادن آنها، ارتباطات ودیگر روش های مناسب تاکید می کند (آرمسترانگ، ۱۳۸۱).
۲-۱-۵) تاریخچه مدیریت منابع انسانی
در نخستین سالهای دهه ۱۹۰۰ دایره پرسنل (دایره منابع انسانی)، وظیفه استخدام و اخراج کارکنان را از دست سرپرستان گرفت و امور مربوط به حقوق را بر عهده گرفت و برنامه های مربوط به پاداش و مزایا را به اجرا در آورد. بیشتر این کارها به گونه ای بود که طبق مقررات و رویه های مشخص انجام می شد. چون در این زمینه‎ها فناوری پیشرفت نمود و اموری چون گرفتن آزمون و مصاحبه نمودن داوطلبان شغل مطرح شد، دایره پرسنل دامنه فعالیت های خود را گسترش داد و در زمینه گزینش، آموزش و ارتقای کارکنان نیز عهده دار فعالیتهای تازه‎ای شد.
در دهه ۱۹۳۰ قوانین مربوط به اتحادیه ها به تصویب رسید و مدیریت منابع انسانی وارد مرحله دوم فعالیت‎های خود شد و در رابطه متقابلی که با اتحادیه های کارگری برقرار کرد، بر حمایت از کارکنان تاکید زیادی نمود. در دهه ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ قوانین مربوط به تبعیض به تصویب رسید و این مدیریت وارد سومین مرحله فعالیت خود شد. از آنجا که مراجعه به دادگاهها می توانست جریمه های سنگینی را بر شرکت ها تحمیل نماید بنابراین شیوه کار این دایره اهمیت بیشتری پیدا کرد. دایره پرسنل، در این مرحله از فعالیت خود (همانند مرحله دوم) در زمینه های چون کارمند یابی، گزینش و آموزش افراد تخصصهای ویژه ای پیدا کرد و از سوی دیگر بر دامنه نقشی که ایفا می نمود، افزود. باید توجه کرد که این دایره، از نظر مراجعی که با اتحادیه های کارگری داشت در تضمین رعایت اصل برابری در استخدام افراد توانست به شهرت به سزایی دست یابد، ولی کوشید تا مانع از بروز مسائلی در سازمانها شود و در زمینه رقابتی که شرکت ها با آن رو به رو بودند نقشهای مثبتی ایجاد نمود (دسلر، ۱۳۷۸).
در زمان کنونی، اداره کارگزینی(پرسنل) وارد چهارمین مرحله فعالیت خود می شود، یعنی فعالیتهایی را که در زمینه حمایت یا گزینش افراد انجام می داده است، کم می شود و نقش یک برنامه ریز یا عامل تغییر را بر عهده می گیرد. این تحول (تبدیل شدن دایره پرسنل به مدیریت منابع انسانی) بازتابی از این واقعیت است که در سازمانهای کنونی به افرادی نیاز است که از آموزش بالایی برخوردار بوده و تعهد بیشتری نسبت به سازمان داشته باشند (همان منبع).
۲-۱-۶) اهداف مدیریت منابع انسانی
اهداف کلی مدیریت منابع انسانی عبارتست از تخمین اینکه سازمان بتواند به کمک کارکنانش، موفق شود. همان طور که آلریچ^[۷] اظهار داشته: سیستم مدیریت منابع انسانی می تواند منبع قابلیت‌ها و توانایی های سازمانی باشد که به شرکتها امکان می دهند تا فرصتهای جدید را شناسایی و روی آنها سرمایه گذاری کنند.
مدیریت منابع انسانی، به خصوص قصد دارد:

(۳۵-۳)
حل دقیق معادله (۳۵٫۳) را در قالب تابع لامبرت W^[61] می توان تعریف کرد. تابع لامبرت تابعی است که برای حالتی به صورت تعریف می­ شود که با بهره گرفتن از آن معادله زیر بدست می ­آید:
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

(۳۶-۳)
شاخه اصلی تابع لامبرت( مرتبه صفرام تابع لامبرت است) در بازه می­باشد، که به صورت زیر تخمین زده می­ شود[۷۰و ۶۹].
(۳۷-۳)
می­توان فاصله کاهش یافته را با حل معادله و شرط بدست آورد. به عبارت دیگر:
(۳۸-۳)
حل معادله (۳۸-۳) به صورت زیر می­باشد:
(۳۹-۳)
شاخه اصلی تابع لامبرت برای می­باشد، بطوری که به فرم زیر تخمین زده می­ شود[۷۰و ۶۹].
(۴۰-۳)
نهایتا، فاصله کاهش یافته از تقسیم معادله (۳۶-۳) بر (۳۹-۳) بدست می ­آید.

۳-۴-تابع توزیعHS

بیان های دقیقی برای تابع توزیع در منابع موجود می­باشد، تابع ارائه شده توسط ورلت-ویس^[۶۲]،[۷۲] که بیان بهتری از حل معادله PY می­باشد [۷۳ و۷۴]، و همانند تابع مطرح شده توسط بوبلیک^[۶۳] [۷۵] و تابع بیان شده توسط تروخیم^[۶۴] [۷۶]، اما از آنجایی که تابع توزیع(RDF)، PY نتایج بهتری برای EOS در دماهای پائین وچگالی بالا می­ دهند، ترجیح داه می­ شود از این معادله استفاده کنیم. در این تابع توزیع برای کاهش زمان محاسبه و ساده سازی مشتقات تحلیلی نسبت به از ثوابت جدول (۲-۳) [۷۳ و۷۴] و روش درونیابی مکعبی اسپلاین^[۶۵](CSI) استفاده می­کنیم. درونیابی CSI تابع توزیع PY در منبع [۷۳ و۷۴] نسبت به فاصله کاهش یافته Y در بازه با شش نقطه درونیابی از گروه مختصات ، به ازاء انجام می­گیرد، بطوریکه و نیز شعاع مؤثر پوسته سخت^[۶۶] است. اولین نقطه درونیابی شده مختصات ، حل دقیق معادله PY در نقطه تماس میباشد. که توسط رابطه زیر بیان می­ شود:
(۴۱-۳)
نقاط دیگر برای مربوط به حل معادله PY به صورت زیر بیان می­ شود:
(۴۲-۳)
که در اینجا و ثوابت فیت شده برای حل معادله PY می­باشند و در جدول (۲-۳) داده شده ­اند. نقاط در محدوده برای مقادیر چگالی پائین تابع توزیع مناسب­اند. ثوابت که در حل معادله PY برای کسر پکیدگی در محدوده ۰-۰٫۶۵ فیت شده است، شرایط صدق معادله حالت در محدوده وسیعی از چگالی را برآورده می­ کند. شرایط پیوستگی برای مشتقات مرتبه دوم به مجموعه معادلات خطی زیر می­انجامد:
(۴۳-۳)
که مشتق مرتبه دوم نسبت به می­باشد. مشتق مرتبه اول تابع اسپلاین نسبت به در صفر است، و این مشتق در نقطه با بیان دقیقی از مشتق مرتبه اول تابع توزیع PY معادل است، به عبارت دیگر:
(۴۴-۳)
شرایط اعمال شده در مورد مشتقات مرتبه اول در نقاط مرزی روابط زیر را ایجاد می­ کنند:
(۴۵-۳)
که شش متغیر نامعین ، برای ، با حل شش معادله خطی فوق بدست می ­آید. بر حسب کسر پکیدگی بیان می­ شود و تابع توزیع درونیابی شده، در فاصله کاهش یافته ، در محدوده صادق است به صورت بدست می ­آید [۷۷]:
(۴۶-۳)
که و ، برای مشخص کردن فشار و مشتقات مراتب بالاتر انرژی آزاد هلمهولتز نسبت به چگالی، از مشتق ام تابع اسپلاین فوق نسبت به می­توان استفاده نمود.
جدول.۳-۳- ثوابت برازش شدۀ تابع توزیع پرکوش-یوییک برای سیستم کروی سخت، که برای محاسبه مقادیر مورد استفاده قرار می­گیرد [۸] .

Distance

۱٫۲۸

-۲٫۶۰۹۳۰

۱٫۵۱۵۱۲

-۱۵٫۸۸۱۸۱

-۱۳٫۷۵۰۴۵

۱٫۵۶

-۲٫۸۰۹۶۷

۵٫۸۴۶۱۴

-۳۷٫۲۶۸۳۳

۵۸٫۱۸۲۳۲

فزون­مهر (۱۳۸۴) و حشمتی و همکاران (۱۳۸۳) بالاتر و از اعتبار بدست آمده در مطالعه­ جزایری (۱۳۸۴)، پایین­تر بوده است. ضریب تمیز دروس مورد مطالعه در این تحقیق، نسبت به مطالعه­ رحیمی (۱۳۸۷)، واحدی و فزون­مهر (۱۳۸۴)، شاطریان محمدی (۱۳۸۴) و حشمتی و همکاران (۱۳۸۳) در وضعیت مطلوب­تری قرار دارد. همچنین، ضریب دشواری بدست آمده برای دروس مورد مطالعه با ضریب دشواری مطالعات مذکور، همخوان است. میانگین ضریب دشواری زیست­شناسی در این تحقیق (۵۰/۰) پایین­تر از میانگین ضریب دشواری زیست­شناسی در استان لرستان (۶۱/۰) در مطالعه­ حشمتی و همکاران (۱۳۸۳) می­باشد که بیانگر دشوار بودن امتحان زیست­شناسی خرداد ۹۰ نسبت به خرداد ۸۱ می­باشد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

ارزیابی کمی آزمون بر طبق مدل­های IRT
تحلیل ویژگی­های روان­سنجی سوالات دو درس ادبیات­فارسی و زیست­شناسی طبق مدل IRT نشان داد که دو مفروضه تک­بعدی بودن و استقلال موضعی در آن دو برقرار است. همچنین در هر دو درس، آزمون خی­دو نشان داد که مدل دو پارامتری نسبت به مدل یک پارامتری برازش بهتری با داده ­ها دارد.
در درس ادبیات­فارسی، در مدل یک پارامتری در سطح ۰۵/۰، ۱۸ سوال و در مدل دو پارامتری، ۴
سوال با مدل برازش نداشتند. به دلیل برازش بهتر مدل دو پارامتری با داده ­ها بهتر است سوالات ۱۵، ۴۶، ۴۹ و ۵۰ به دلیل عدم برازش با مدل، از آزمون حذف شوند. در درس زیست­شناسی، در سطح ۰۵/۰ در مدل یک پارامتری ، ۳۳ سوال و در مدل دو پارامتری، ۱۰ سوال (۱ج، ۹الف، ۱۷ب، ۱۹ب، ۱۹ج، b21، ۲۳ب، ۲۵ج، ۲۶ب، a28) با مدل برازش نداشتند که به دلیل برازش بهتر مدل دو پارامتری با داده ­ها، بهتر است این سوالات از آزمون حذف شوند.
مدل یک پارامتری : میانگین دشواری سوالات دروس مورد مطالعه نشان می­دهد که سوالات از دشواری متوسطی برخوردارند.
مدل دو پارامتری : با توجه به میانگین دشواری و قدرت تشخیص سوالات در دروس ادبیات ­
فارسی (۶۹/۰- ، ۰۳/۱) و زیست­شناسی (۰۹/۰- ، ۹۶/۰)، در کل می­توان گفت؛ سوالات ادبیات­فارسی دشواری متوسط متمایل به آسانی و سوالات زیست­شناسی دشواری متوسطی داشتند و به ترتیب دروس، از قدرت تشخیص خیلی بالا و بالایی برخوردارند و در تفکیک آزمودنی­های قوی و ضعیف موفق عمل کرده ­اند.
از طریق بررسی توزیع توانایی آزمودنی­ها و هیستوگرام آن، کمینه و بیشینه نمره توانایی در درس
ادبیات­فارسی (۷۷/۲-، ۱۶/۲) و در درس زیست­شناسی (۰۶/۳- ، ۷۴/۲) مشخص گردید. میانگین توانایی دختران و پسران در درس ادبیات­فارسی(۳۱/۰ ،۳۱/۰-) و در درس زیست­شناسی(۳۲/۰ ، ۲۹/۰-) بدست آمد که بیانگر عملکرد بهتر دختران در هر دو درس می­باشد. همچنین، در هر دو درس پراکندگی در توزیع توانایی پسران بیشتر از دختران بود.
بررسی تابع آگاهی آزمون نشان داد که بیشینه مقدار آگاهی در دروس ادبیات­فارسی و زیست­­ ­
شناسی به­ترتیب در سطوح توانایی(۷/۰- ، ۱/۰) رخ داده است. می­توان گفت: در درس ادبیات­فارسی، توانایی
افراد متوسط رو به پایین در مقایسه با افراد قوی­تر با دقت بیشتری برآورد می­ شود. همچنین، در درس زیست­شناسی،توانایی افرادی که در محدوده­ توانایی متوسطی قرار دارند در مقایسه با سایر افراد، با خطا­ی
کمتری برآورد می­ شود.
با توجه به اینکه میانگین و انحراف استاندارد نمرات آزمون ادبیات­فارسی به ترتیب ۱۹/۱۳ و ۸۰/۴
است، نمره­ی ملاک ۸۳/۹ معادل نقطه ی تتا ۷/۰- می­باشد. اگر نمره­ی ۸۳/۹ به عنوان نمره­ی ملاک انتخاب شود، خطای کمتری در تصمیم ­گیری راجع به قبولی یا رد آزمودنی­ها خواهیم داشت. بیشترین میزان آگاهی­دهندگی آزمون در دامنه­ توانایی (۳/۰- ، ۱-) قرار دارد که معادل دامنه­ نمرات (۷۵/۱۱ ، ۳۹/۸) است. از آنجا که نمره­ی ملاک ۱۰ به عنوان نمره­ی قبولی در نظام آموزش و پرورش در این دامنه قرار می­گیرد و فاصله­ی بسیار کمی با نمره­ی ملاک پیشنهادی ۸۳/۹ دارد، بنابراین به­ طور قابل قبولی می­توان به نتایج آزمون اعتماد کرد. همچنین، طبق نمره­ی ملاک (۸۳/۹)، ۱۷/۷۵ درصد و طبق نمره­ی ملاک (۱۰)، ۸۳/۷۴ درصد افراد در این آزمون قبولند.
همچنین در درس زیست­شناسی، با توجه به اینکه میانگین و انحراف استاندارد نمرات این آزمون به ترتیب ۹۷/۹ و ۱۲/۵ می باشد، نمره ی ملاک ۴۸/۱۰ معادل سطح توانایی ۱/۰ می باشد. اگر نمره­ی ۴۸/۱۰ به عنوان نمره­ی ملاک انتخاب شود، خطای کمتری در تصمیم ­گیری راجع به قبولی یا رد آزمودنی­ها خواهیم داشت. بیشترین میزان آگاهی­دهندگی آزمون در دامنه­ توانایی (۵/۰ ، ۴/۰-) قرار دارد که معادل دامنه­ نمرات (۵۳/۱۲ ، ۹۲/۷) است. از آنجا که نمره­ی ملاک ۱۰ به عنوان نمره­ی قبولی در نظام آموزش و پرورش در این دامنه قرار می­گیرد و تقریباً ۵/۰ نمره با نمره­ی ملاک پیشنهادی ۴۸/۱۰ فاصله دارد، بنابراین به طور قابل قبولی می­توان به نتایج آزمون اعتماد کرد. همچنین، طبق نمره­ی ملاک (۴۸/۱۰)، ۱۷/۴۵ درصد و طبق نمره­ی ملاک (۱۰)، ۱۷/۴۷ درصد افراد در این آزمون قبولند.
هر چند عملکرد دانش ­آموزان در درس زیست­شناسی نامناسب بوده است، اما سوالات این درس
از نظر ویژگی­های روان­سنجی(شاخص دشواری و ضریب تمیز) با ملاک­های علمی طراحی سوال و آزمون­سازی انطباق دارد. پایین بودن میانگین درس زیست­شناسی از نمره ملاک می ­تواند به دلایل مختلفی از جمله برنامه نامناسب آموزشی، عدم تلاش و یا انگیزه پایین آزمودنی­ها، نامناسب بودن شیوه­ تدریس و … باشد.
انتظار می رود به منظور تفکیک افراد مسلط از غیر مسلط، آگاهی آزمون در اطراف نمره­ی ملاک
به مقدار زیادی قله­ای بوده و از بیشترین میزان دقت در اندازه ­گیری توانایی افراد برخوردار باشد. با توجه به اینکه حداکثر میزان آگاهی­بخشی در دو آزمون ادبیات­فارسی و زیست­شناسی در فاصله­ی بسیار نزدیکی به نمره­ی ملاک ۱۰ قرار دارد، می­توان گفت که این اصل در دو آزمون مذکور رعایت شده است.
کمبود یا فقدان سوالاتی که به طور مناسب با سطح خاصی از توانایی انطباق داشته باشند، می ­تواند
اندازه ­گیری در آن سطح را با مشکل مواجه سازد. با توجه به اینکه دو آزمون ادبیات­فارسی و زیست­شناسی، در سطوح بالا و پایین توانایی از میزان آگاهی ناچیزی برخوردارند، پیشنهاد می­ شود جهت برآورد دقیق توانایی آزمودنی­های قوی و ضعیف، تعدادی سوال دشوار و آسان با قدرت تشخیص بالا به آزمون اضافه یا جایگزین دیگر سوالات شود.
آزمون ادبیات فارسی فاقد سوالات دشوار است و ۱۴ سوال از ۱۷ سوال این آزمون که آسان
محسوب می­شوند در نیمه­ی اول آزمون قرار دارد. آزمون زیست­شناسی نیز با سوالات آسان آغاز می­ شود، هر چند که سوالات آسان کمی دارد. می­توان نتیجه گرفت که اصل ترتیب سوالات از ساده به مشکل در دو آزمون مذکور به نسبت رعایت شده است. همانطور که سیف (۱۳۹۱) بیان کرده است؛ وقتی یک آزمون با سوالات آسان آغاز می­ شود، موجب افزایش اعتماد به نفس آزمودنی­ها می­ شود، به­طوریکه افزایش کارایی آن­ها را در عملکرد روی سوالات پیچیده بعدی به دنبال خواهد داشت.
با توجه به مقادیر برآورد شده پارامتر­های سوال و پارامتر توانایی و همچنین مقادیر برآورد شده
آگاهی سوالات و آزمون­ها، می­توان زیرمجموعه­ای از سوالات را برای اهداف و نمونه­های خاصی از آزمودنی­ها، برای آزمون­های آینده انتخاب نمود که این امر به ایجاد بانک سوالات استاندارد ادبیات­فارسی و زیست­شناسی کمک خواهد نمود.
به منظور بررسی میزان توافق دو مدل کلاسیک و IRT در تشخیص سوالات مناسب و نامناسب، از
پارامتر تشخیص استفاده شد.
جدول ۵-۱ : میزان توافق دو مدل کلاسیک و IRT در تعیین سوالات مناسب و نامناسب
از نظر قدرت تشخیص برای آزمون ادبیات فارسی

IRT

سوال
مناسب
نامناسب

CTT

مناسب

۶۰

۱

نامناسب

فعالیت رقبا: رقبا با تغییر خدمات خود و چگونگی ارائه آن به مشتریان، مدام در حال متغیر کردن بازار هستند و از این راهکار درصددند تا سهم بازار خود را افزایش دهند، این امر خود باعث افزایش انتظارات مشتریان می­ شود. این امر سایرین را وادار می­سازد تا در جهت ارتقاء کیفیت خدمات خود گام بردارند.
عوامل محیطی: عواملی از جمله عوامل سیاسی و قانونی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی، سازمان­ها را وادار به ارائه خدمات با کیفیت­تر می­ کند. برای مثال طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری از جمله عوامل سیاسی به شمار می­رود. بعلاوه امروز با گسترش دسترسی به اینترنت، مشتریان به راحتی می­توانند اطلاعات به هنگامی از سراسر جهان بدست بیاورند، این موضوع نیز خود باعث افزایش انتظارات آنان شده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

ماهیت خدمات: ارزیابی کیفیت خدمات باتوجه به ویژگی­­های خدمات برای دریافت کنندگان آن مشکل می­باشد. بدین دلیل مشتریان باتوجه به شواهد فیزیکی احاطه کننده خدمات و نیز رفتار و برخورد کارکنان به ارزیابی کیفیت خدمات می­پردازند.
عوامل درون سازمانی: سازمان­ها با فعالیت­های ترفیعی خود انتظارات و خواسته­ های مشتریان را بالا می­برند. در نتیجه مشتری زمانی که به سازمان مراجعه می­ کند، انتظار خدمات وعده داده شده را دارد. بنابراین عملکرد سازمان باید پاسخگوی انتظارات ایجاد شده در مشتریان باشد.
مزایای ناشی از کیفیت خدمات: یکی از اثرات مستقیم ارائه خدمات با کیفیت، افزایش توانایی سازمان جهت ارائه خدمات به صورتی کارا به مشتریان می­باشد، چرا که سازمان دریافته است که مشتریانش چه خواسته ­ها و نیازهایی دارند، لذا از خدمات غیر ضروری کاسته و یا آنها را حذف می­نماید. با افزایش کارایی و اثربخشی در ارائه خدمات، سودآوری سازمان افزایش خواهد یافت. همچنین ارائه خدمات بهتر به مشتریان باعث تکرار خرید و گسترش تبلیغات دهان به دهان مثبت می­گردد (Javadein & Keimasi, 1390).
۲-۳-۵- کیفیت ارتباط
با داشتن روابط خوب با مشتریان، بافراهم کردن مزایای مختلف برای آنها و جلب اعتماد مشتریان، هتل­ها مشتریان وفادار بیشتری خواهند داشت و این امر منجر به کسب درآمد برای آنها می­ شود.
تمایل به رابطه، در واقع گرایش مصرف کننده به درگیرشدن در یک رابطه بلند مدت با یک شرکت یا برند خاص می­باشد. این گرایش زمانی که یک گرایش پایدار شده است، دارای اهمیت حیاتی در پیاده سازی موفق برنامه ­های بازاریابی رابطه مند است (Jones, Mak, & Sim, 2007).
رضایت مشتری و کیفیت ارتباط کارمند_مشتری، دو عاملی هستند که در ادبیات بازاریابی به عنوان متغیرهایی با تاثیر مثبت بر وفاداری مطرح شده اند. هرچند در سال­های اخیر، تعداد زیادی از دانشمندان اثر مستقیم این متغیرها بر وفاداری را به چالش کشیده­اند (Cheng, Chen, & Chang, 2008).
کیفیت رابطه به ارزیابی مصرف کننده از قدرت رابطه خود با کارمند اشاره دارد. این یک مقیاس مرکب از قدرت رابطه است و دید زیادی نسبت به عملکرد مبادله فراهم می­ کند. کیفیت رابطه در ادبیات به عنوان یک ساخت مرتبه بالاتر شامل رضایت رابطه، اعتماد و تعهد رابطه مفهوم سازی شده است (Adjei & Clark, 2010).
کیفیت رابطه به صورت “میزان مناسب بودن یک رابطه در به انجام رساندن نیازهای مشتری” تعریف شده است. کیفیت رابطه به صورت یک ساختار دو بعدی دیده می­ شود که از اعتماد به شخص فروشنده و رضایتمندی از او تشکیل شده است. کیم و چا در سال ۲۰۰۲ عوامل اولیه که برکیفیت رابطه بین کارمندان هتل و مشتریان تاثیر می­ گذارد و پیامدهایی که از کیفیت رابطه متاثر می شوند را مورد بررسی قرار دادند. در این پژوهش کیفیت رابطه ساختاری است که شامل دو نشانگر است: اعتماد و رضایتمندی (Cheng et al., 2008). کومار و همکاران (۱۹۹۵) می­گویند کیفیت رابطه یک مقیاس مرکب از استحکام رابطه است و بینش زیادی را در عملکرد مبادله فراهم می­ کند. کیفیت رابطه در ادبیات موضوع به عنوان یک سازه مرتبه­ی بالاتر شامل رضایت از رابطه ، اعتماد و تعهد رابطه توضیح داده شده است (Adjei & Clark, 2010).
۲-۳-۶- کیفیت خدمات در مقابل انتظارات
لویس و بومز، کیفیت خدمات را به عنوان اندازه ­گیری اینکه تا چه اندازه سطح خدمت ارائه شده با انتظارات مشتریان تطابق دارد، تعریف کرده ­اند (Caruana & Pitt, 1997).
لوویس و بم (۱۹۸۳) متوجه شدند که ارائه خدمات با کیفیت به معنای تبعیت از انتظارات مشتریان می­باشد. اگلیر و لانگارد (۱۹۸۷) نیز اشاره کردند که کیفیت خدمات توانایی تامین انتظارات مشتریان است. وقتی انتظارات مشتریان تامین نشود، کیفیت خدمات ضعیف ادراک می­ شود و وقتی انتظارات مشتری برآورده شده یا فراتر از آن عمل شود، کیفیت خدمات در سطح بالا درک خواهد شد (Yvette Reisinger & Turner, 2006). کیفیت خدمات یعنی برآورده کردن انتظارات مشتریان. یادآوری این نکته حائز اهمیت است که کیفیت یک خدمت به وسیله انتظارات مشتریان تعیین می­ شود و تابع ادراک ارائه دهندگان خدمات نمی ­باشد. بنابراین تعیین انتظارات مشتریان، و طراحی ارائه خدمات به مشتریان برای برآوردن آن نیازها کاری دشوار و زمان بر است (Ghayour et al., 1391).
۲-۳-۷- کیفیت خدمات در مقابل رضایتمندی
بین مفهوم کیفیت خدمات و رضایتمندی از خدمات تفاوت­ها و روابط متقابلی وجود دارد. گنزالس و همکارانش (۲۰۰۷)، روابط علی بین کیفیت خدمات و رضایت مشتری را که توسط محققان مختلف پیشنهاد شده است، را به سه دسته تقسیم نموده اند: دسته اول معتقدند که کیفیت خدمات بر رضایت اثر می­ گذارد (آندرسن و همکاران،۱۹۹۴؛ کرانین و همکاران،۲۰۰۰؛ اکینسی،۲۰۰۴). دسته دوم معتقدند، کیفیت خدمات از رضایت تاثیر می­پذیرد (بیتنر،۱۹۹۰؛ بیتنر و هابرت،۱۹۹۴؛ گرونروز،۱۹۹۴؛ پاراسورامان و همکاران، ۱۹۸۸). و دسته سوم نیز اعتقاد بر تاثیر متقابل این دو متغیر دارند (Feyz, Taherian, & Zareie, 1390). کیفیت خدمات با رضایتمندی مشتری ارتباط داشته و نوعی شیوه تفکر درباره این موضوع است که چگونه مشتریان را راضی نگاه داریم که ادراکات مثبتی درباره خدمات داشته باشند. رضایتمندی به کیفیت ویژگی­های خدمات بستگی دارد. معمولا کیفیت بالای ویژگی­های خدمات به رضایتمندی بالا می­انجامد. همچنین پاراسورامان و همکارانش معتقدند که تعاملات بین فردی بین مشتری و تامین کننده خدمات عنصر مهمی در ارزیابی رضایت کلی از کیفیت خدمات به شمار می­رود. بنابراین، کیفیت تعاملات بین فردی بین مشتری و تامین کننده خدمات عنصر مهمی در ارزیابی رضایت کلی از کیفیت خدمات به شمار می­رود.
کیفیت خدمات بیانگر ادراکات مشتری از ابعاد پنج گانه خدمات می­باشد، در حالی که رضایتمندی فراگیرتر بوده و مشتمل بر کیفیت خدمات، کیفیت محصول، قیمت و نیز عوامل موقعیتی و عوامل فردی می­باشد (Javadein & Keimasi, 1390). بدین ترتیب می­توان کیفیت خدمات بر مبنای رضایت مشتری به صورت میزان اختلاف موجود ما بین انتظارات یا خواسته­ های مشتری و درک او از عملکرد واقعی خدمت تعریف نمود.
۲-۳-۸- کیفیت خدمات و وفاداری
کاروانا (۲۰۰۲) در تحقیقی که در زمینه ارتباط بین کیفیت خدمات، رضایت مشتری و وفاداری خدمات در بانک­های مالت انجام داد به این نتیجه رسید که رضایت مشتری نقش میانجی در اثر کیفیت خدمات بر وفاداری خدمات ایفا می­ کند. در حقیقت کیفیت خدمات از طریق رضایت مشتری بر وفاداری خدمت اثر گذار است. بعلاوه نتایج این تحقیق نشان می­دهد که کیفیت خدمات یک ورودی مهم رضایت مشتری محسوب می­ شود (Caruana, 2002). در حیطه خدمات، وفاداری به شکلی گسترده به عنوان”رفتارهای مشاهده شده”تعریف شده است. تاکر می­گوید: “نباید به آنچه که شخص فکر می­ کند و آنچه که در سیستم عصبی فرد می­گذرد توجه کرد، رفتار فرد بیان کامل از وفاداری به نام تجاری می­باشد” (Caruana, 2002).
۲-۳-۹- مزایای کیفیت خدمات
کیفیت خدمات به عنوان یکی از مهمترین موضوعات در توسعه و حفظ ارتباطات اثربخش در حوزه ­های مختلف بازاریابی به شمار می­رود (Svensson,2001). مدیران و بازاریابان شاغل در صنایع خدماتی به ویژه صنعت گردشگری و هتلداری باید بدانند که کیفیت خدمات یک استراتژی کارآ، اثربخش و سودآور می­باشد. و آنها باید به سرمایه ­گذاری در کیفیت خدمات بپردازند. بهبود کیفیت خدمات منجر به جذب مشتریان جدید شده و همچنین سازمان را قادر می سازد تا مشتریان کنونی­اش را حفظ نماید (V. A. Zeithaml & Bitner, 1996). قبادیان و همکاران (۱۹۹۴)، نشان دادند که کیفیت خدمات می ­تواند به یک سازمان جهت متمایز کردن خود از دیگر سازمان­ها و دستیابی به مزیت رقابت پایدار کمک کند. کیفیت بالای خدمات به عنوان عامل اساسی در سودآوری بلند مدت نه تنها برای شرکت­های خدماتی بلکه برای سازمان­های تولیدی کیفیت خدمات دارای اهمیت بیشتری نسبت به کیفیت محصول به شمار می­رود (Javadein & Keimasi, 1390). نتایج تحقیقات نشان می­دهد شرکت­هایی که خدمات با کیفیت بالا ارائه می دهند، از سهم بازار بیشتر، بازگشت سرمایه بالاتر و گردش دارایی­ های بیشتر، برخوردار هستند. ارائه خدمات بهتر به مشتریان باعث تکرار خرید و تمایل به خرید به عنوان اولین انتخاب و انجام فعالیت­های تجاری بیشتر در آینده، گسترش تبلیغات دهان به دهان مثبت و توصیه به دوستان و بستگان و کسانی که از ما نظرخواهی می­ کنند و تشویق مشتریان بالقوه می­گردد.
دیگر اثر مستقیم کیفیت خدمات، افزایش توانایی سازمان جهت ارائه خدمات بصورتی کارا و اثربخش به مشتریان می­باشد، چرا که سازمان دریافته است که مشتریان چه خواسته ­ها و نیازهایی دارند لذا از خدمات غیرضروری کاسته و یا آنها را حذف می­نماید. با افزایش کارایی و اثربخشی در ارائه خدمات سودآوری سازمان افزایش خواهد یافت (Chang & Chen, 1998). هسکت مزایای کیفیت خدمات را به شکلی ساده و رسا در نمودار شماره (۲-۵) نشان داده است.
شکل ۲-۵ چرخه کیفیت خدمات هسکت (Javadein & Keimasi, 1390).
۲-۴- وفاداری
در عالم کسب و کار، عشق به مشتریان به معنای جلب وفاداری آنان به واسطه ارزش قائل شدن برای آنها و تسخیر روح و احساسات آنان است. یادآوری سخن دونالد کالن در اینجا مفید خواهد بود: تفاوت اساسی میان احساس و عقل در این است که انسان­ها بر اساس احساس عمل می­ کنند و بر اساس عقل نتیجه گیری. تصمیم خرید و وفاداری نسبت به یک برند، عمدتا تحت تاثیر احساسات است (Kotler, Kartajaya, & Setiawan.I, 2010). مقاصد گردشگری به دنبال آن هستند که با فراهم آوردن شرایط لازم، تکرار بازدید گردشگران را موجب شده و از مزایای کاهش هزینه تبلیغات، بهبود تصویر مقصد و در نهایت توسعه اقتصادی جوامع بهره مند شوند. وفاداری به مقصد به عنوان آخرین فاکتور کلیدی و رقابتی در پیش بینی تقاضای آتی مسافرت مطرح شده است (Kim, 2008).
هرناندز و همکاران (۲۰۰۶)، وفاداری را به عنوان مفهومی مرکزی در بازاریابی معرفی می­ کنند. این مفهوم را می­توان بدین صورت تعریف کرد: وفاداری تعهد رفتار آتی، مبنی بر خرید یک کالا یا خدمت یا حفظ ارتباط با یک ارائه کننده محصول، در حالی است که محصول جانشین در دسترس باشد. باکمن و کامپتن (۱۹۹۱) نیز بیان می­ کنند که وفاداری، نگرش مثبت نسبت به یک کالا یا خدمت عرضه شده توسط یک شرکت است که منجر به خرید محصول و همچنین سفارش آن به دیگران می­ شود (Hernández-Lobato, Solis-Radilla, Moliner-Tena, & Sánchez-García, 2006). وفاداری به برند یک مقصد عبارت است از توانایی یک مقصد در فراهم آوردن تجربه­ای برای گردشگران که نیازهای آنها را برطرف کرده به طوری که با تصویری که آنها از مقصد داشتند هماهنگ باشد (Aktaş, Aksu, & Çizel, 2007).
یکی از اولین مطالعات مربوط به وفاداری و تکرار بازدید از یک مقصد گردشگری مربوط به پژوهش گیل و فیلپس (۱۹۸۹) بود که بیان داشتند مسافران بریتانیایی در اسپانیا، تمایل زیادی دارند تا در آینده به تکرار بازدید خود مبادرت کنند (Assaker, Vinzi, & O’Connor, 2011).
یکی از کامل ترین مطالعات در این زمینه توسط اپرمن انجام گرفته است. در این مطالعه، مقایسه­ ای بین بازدید گذشته در مقابل بازدید واقعی و بازدید پیش بینی شده در مقابل بازدید واقعی انجام می­گرفت. نتایج تحقیقات نشان داد که وفادارسازی گردشگران به مقصد برای برخورداری از کسب وکارهای رقابتی و موفق حیاتی است (Kim, 2008).
لی (۲۰۰۹) وفاداری را یکی از مفیدترین شاخص های ارزیابی راهبردی بازاریابی گردشگری معرفی می­ کند که بیشتر به عنوان یک متغیر معلول از رضایت محسوب شده است (T. H. Lee, 2009). البته کیم (۲۰۰۸) بیان می­ کند که رضایت، پیش بینی کننده قابل اطمینانی برای سطح وفاداری مصرف کننده قلمداد نمی­ شود و حتی این نویسنده وفاداری و رضایت را دو متغیر مستقل از یکدیگر معرفی می­ کند (Kim, 2008). این موضوع برخی از پژوهشگران را بر آن داشته تا مطالعات محض پیرامون مفهوم رضایت را مورد انتقاد قرار دهند و وفاداری را به عنوان دیگر هدف کسب وکار مطرح نمایند. علاوه بر این حفظ مشتریان کنونی معمولا هزینه­ های کمتری را در مقایسه با هزینه­ های جذب مشتریان جدید در پی دارد و باعث می­ شود تا تبلیغات رایگان دهان به دهان برای شرکت انجام شود (C. G.-Q. Chi & Qu, 2008). در بیشتر تحقیقات، تبلیغات دهان به دهان و تمایل به بازدید مجدد زیرمجموعه تمایلات رفتاری آتی مشتریان قرار گرفته است. چرا که وجود تمایلات رفتاری آتی نشان دهنده وفاداری مشتریان است.
بون و همکاران (۲۰۰۷) معتقدند که تمایلات رفتاری، تمایل به دیدار از یک مقصد یا مکان گردشگری، تبلیغات دهان به دهان یا پیشنهاد دیدار از آن، به دیگران است. این تمایلات رفتاری نشانگر خوبی در مورد رفتارهای آینده هستند (Salehipoor.M & Poorfaraj.A, 1391).
۲-۵- ادبیات مرتبط با عوامل موثر بر انتظارات و رضایتمندی
۲-۵-۲- ابعاد و ویژگی­های اصلی از انتظارات و رضایتمندی گردشگران چینی
محققانی تاکنون در مورد ابعاد اصلی انتظارات و عوامل موثر بر شکل­ گیری انتظارات گردشگران پژوهش­هایی انجام داده­اند. در این بخش برخی از مهمترین یافته­های این پژوهش­ها ذکر می شوند. با توجه به این که بیشتر تحقیقات صرفا در مورد انتظارات از مقصد نبوده، به صورت کلی به ابعاد مورد استفاده در پژوهش­ها اشاره شده است.
جدول۲-۲- ابعاد و ویژگی های اصلی از انتظارات و رضایتمندی گردشگران چینی

پژوهشگر
ابعاد و ویژگی­ها

ایوت ریسینگر و ترنر^[۱۷] (۱۹۹۹)

تصویر ذهنی، جاذبه­ها، خرید، دوستی مردم محلی، امنیت، قیمت، پارک ملی، تمیزی و بهداشت، کیفیت خدمات اقامتی، حمل و نقل محلی، محیط، غذا نوشیدنی، تجربه فرهنگ و آداب و رسوم اجتماعی، پارک ملی، اجتماعی،

ترن ای کم^[۱۸] (۲۰۱۱)

جاذبه­ها، تمیزی و بهداشت، امنیت، قیمت، حمل و نقل عمومی، مهمان­نوازی مردم، دسترسی، دوستی با مردم محلی، کیفیت خدمات اقامتی، کیفیت خدمات غذا و نوشیدنی، کیفیت، فرصت و امکانات خرید،

بر این اساس الگوی تصحیح خطا در معادلات مورد برآورد در این پژوهش به صورت زیر است:
(۳-۲۳)

(۳-۲۴)

(۳-۲۵)

وجود یک عبارت تصحیح خطا در میان تعدادی از متغیرهای همجمع شده ، دلالت بر این دارد که تغییرات در متغیروابسته تابعی از سطوح غیرتعادلی در رابطه همجمعی (معرفی شده به وسیله ECM) و نیز تابعی از تغییرات در متغیروابسته به منظور اجبار به حرکت به سمت تعادل بلند مدت خواهد شد(نوفرستی،۱۳۸۷) در فصل بعدی، نتایج تخمین مدل و آزمونهای انجام گرفته مورد تجزیه و تحلیل قرار خواهد گرفت.
۳-۵-خلاصه:
در این فصل، مدل مورد نظر پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر کوتاه مدت وبلند مدت درآمدهای نفتی بر سرمایه گذاری در اقتصادی ایران به تفکیک بخش های مختلف اقتصادی معرفی گردید. به همین جهت ابتدا در بخش اول روند تغییرات سرمایه گذاری به تفکیک بخش های خدمات، کشاورزی و صنعتدر طول دوره ی زمانی ۱۳۵۷ تا۱۳۸۶مورد بررسی قرار گرفت. در مدل این پژوهش ، سرمایه گذاری به تفکیک هر کدام از بخش های یاد شده، به صورت تابعی از درآمدهای نفتی و نرخ بهره ی واقعی ارائه گردید. در این مدل درآمدهای نفتی به عنوان جایگزین درآمد ملی بوده و نرخ بهره ی واقعی سپرده ها نیز متغیری جایگزین برای نرخ بهره می باشد. در مرحله ی بعد با بررسی انواع روش های آماری، روش برآورد مدل پژوهش حاضر جهت بررسی رابطه بلندمدت بین متغیرهامعرفی گردید. از آنجایی که در روش خود توضیح با وقفه های گسترده(ARDL)، نیازی به برقراری شرط پایانی تمامی متغیرهای مدل نمی باشد، از این رو این روش به عنوان روش برآورد مدل در پژوهش حاضر برگزیده شد. همچنین در این بخش مدل ARDL به کار رفته در پژوهش تصریح شد.در فصل آینده به تحلیل نتایج حاصل از برآورد مدل با بهره گرفتن از روش ARDL و نرم افزار مایکروفیت پرداخته می شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

فصل چهارم :
یافته های تحقیق
۴-۱- مقدمه
در عصری که در آن به سر می بریم، سرمایه گذاری و انباشت سرمایه از ارکان اصلی توسعه ی اقتصادی محسوب می شود. در رقابت جهانی برای دستیابی به رشدو توسعه ی اقتصادی آنهایی پیروز هستند که بتوانند به بهترین نحو از منابع کشورشان در مسیر سرمایه گذاری بهره ببرند. در سه فصل گذشته سعی بر آن بود تا مسیر این پژوهش در ارتباط با سرمایه گذاری روشن گردد. در فصل اول طرح اولیه ی تحقیق به عنوان زیر بنای کار پژوهشی مشخص گردید. در فصل دوم به بررسی مبانی نظری تحقیق و ادبیات موضوع پرداخته شد. در فصل سوم، مدل این پژوهش تصریح شده ومتغیرهای مدل معرفی گردید. اینک در فصل حاضر قصد بر این است که نتایج حاصل از تخمین مدل، ارائه شده وضمن تحلیل نتایج، به فرضیات مطرح شده در فصل اول پاسخ داده شود.
۴-۲-مدل برآورد شده
درفصل سوم مدل پژوهش جهت بررسی ارتباط کوتاه مدت و بلندمدت میان درآمدهای نفتی و سرمایه گذاری به تفکیک بخش های صنعت، خدمات و کشاورزی با روش خود توضیح با وقفه های گسترده(ARDL) به شکل زیر تصریح شد:
(۴-۱)
(۴-۲)
(۴-۳)
که در روابط فوق، Iindast معرف سرمایه گذاری در بخش صنعت، Iserv معرف سرمایه گذاری در بخش خدمات و Iagr سرمایه گذاری در بخش کشاورزی است. همچنین، متغیر ROIL معرف درآمدهای نفتی و ir نشان دهنده ی نرخ بهره ی واقعی سپرده های بانکی است که از تفاضل نرخ سود سپرده های بلندمدت و نرخ تورم بدست می آید. دلیل وارد کردن متغیر ir، بررسی فرضیه مک کینون است که در فصل دوم نیز بدان اشاره گردید.
۴-۳- روش برآورد مدل
همانطور که در فصل سوم بدان اشاره شد، یکی از پیش شرط های استفاده از روش هایی نظیر روش خود توضیح برداری(VAR) جهت آزمون رابطه بلندمدت بین متغیرها، برقراری شرط پایایی تمامی متغیرهای مدل می باشد. براین اساس به دلیل تردیدی که نسبت به پایایی تمامی متغیرهای موجود در مدل وجود داشت، روش خود توضیح برداری با وقفه های گسترده به عنوان روش برآورد مدل برگزیده شد. در این قسمت به منظور بررسی پایایی متغیرها، آزمون دیکی فولر تعمیم یافته، برای تمامی متغیرهای دخیل در مدل انجام شده است.
جدول ۴-۱- بررسی پایایی متغیرهای الگو براساس آزمون دیکی فولر تعمیم یافته

(۱,۱) ir
(۰,۰) ROIL
(۱,۱) Iindast
(۰,۰) Iserv
(۰,۰) Iagr
تفاضل
تفاضل
تفاضل
تفاضل
تفاضل

مقدار بحرانی

آماره محاسباتی

مقدار بحرانی

آماره محاسباتی

مقدار بحرانی

آماره محاسباتی

مقدار بحرانی

آماره محاسباتی

مقدار بحرانی

آماره محاسباتی