دانشآموزان اطلاعات را روی کاغ به قصد نشان دادن به معلم مکتوب میکنند و یا اطلاعات مکتوب را روی دیوار مدرسه برای مشاهده دیگران نصب میکنند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

مقالات، روزنامهها و نوشته کتابها منبع دانش هستند .
متون درسی تنظیم شده است .
دانشآموزان انتخاب محدودی در گزینش منبع دارند .
اهداف کاربردی فناوری معلوم نیست و یا دارای انسجام نیست .
تولیدات فکری مثل گزارشها روی کاغذ نوشته و تمام میشوند.
۱۰-گزارش ها متونی را تشکیل میدهند که پیوندی با تولیدکنندگان آنها ندارند.
دانشآموزان گزارشهای خود را از یکدیگر پنهان میکنند و تنها به معلم اجازه خواندن آن را می دهند.
متنها به خانه آورده میشوند و والدین و دیگران به طور فردی در آن سهیم میشوند.
دانش فقط به یک صورت ارائه می شود.
دانش به صورت خطی ارائه می شود.
دانشآموز در سنین پایین از فناوری استفاده نمیکنند آمادگی استفاده از ابزارهای الکترونیکی را ندارند.
۲-۳-۲ – الگوهای نوین تدریس
در قرن بیست ویکم با خواست روبه رشد و فزاینده کیفیتگرایی، در آموزش وپرورش روبه رو هستیم به همین دلیل به رغم توسعه کمی آموزش رسمی در چند دهه اخیر انتقاداتی بر جنبه های کیفی تعلیم و تربیت وارد آمده است، برخی از این انتقادات دلالت بر وجود دانشآموزان بیانگیزه، فارغ التحصیلان بیعلم معلمان فاقد خلاقیت دارند حتی دانش آموزان سطح بالاتر تحصیلی درحال گذر از مسیر از پیش تعیین شده هستند و در جریان یادگیری فعالیت و تحرک ندارند(اطیایی،۱۳۸۴) از سوی دیگر شرکت نکردن دانش آموزان به طور کامل در فعالیتهای یادگیری به آن معنی است که آنها در جریان یادگیری درگیر نشده اند(آقازاده،۱۳۸۱)
بسیاری از نظریه پردازان معتقدند که در یادگیری دانش آموز باید فعال باشد روسو معتقد است نباید هر چیزی را به صورت آماده در اختیار دانشآموز قرار داد. بلکه او باید نیاز به تلاش را در خود احساس کند.(آرمند،۱۳۷۱)
اصولا برای اجرای هر برنامه آموزشی لازم است که ابتدا چهارچوب و خط مشی کلی فعالیتها مشخص شود سپس روش های اجرا و وسایل و امکانات مورد نیازی برای فعالیت و تحقق هدفهای آموزش تعیین و انتخاب گردند تدریس و یادگیری فعال شامل استفاده از استراتژیها است که زمینه ساز فرصت هایی برای فعالیت و عمل است. تدریس و یادگیری فعال اشاره دارد به فرصتهایی برای ارتباط بین معلم و شاگرد و ارتباط بین خود دانشآموزان با یکدیگر و ارتباط بین دانشآموزان و مواد درسی و دیسیپلینهای آکادمیک. برونر معتقد است که دانستنی ها را نباید به صورت مستقیم در اختیار دانش آموزان قرار داد بلکه باید آنها را با مسئله روبهرو کردن تا خودشان به کشف روابط میان مورد راه حل های آن اقدام کنند.(کدیور ،۱۳۷۲) .
۲-۳-۳- رویکردهای نو در تدریس _ یادگیری
با تحول علم و فناوری و پیدایش نظریههای جدید در یادگیری، رویکردهای جدیدی نسبت به علم و روش های آموختن علوم مطرح شده است. امروزه بیشتر دانشمندان در تعریف علم به مطالعه پدیده ها از طریق مشاهدات معتبر و قابل اطمینان و، تحلیل مشاهدات و تفکر درباره یافتهها و ساختن نظریههایی بر اساس توجیه آنچه مشاهده وتحلیل شده است با هم توافق دارند و بر خلاف گذشته آن را به دو بخش عمده تقسیم میکنند : معرفت علمی و فرایند علمی. معرفت علمی عبارت است از مجموعه ای از اطلاعات و یافته های منظم و منسجم، مانند حقایق، مفاهیم، اصول، قواعد، نظریهها و مفاهیم کلی مربوط به یکی از رشته های علمی(گانیه ،۱۹۸۵)، فرایند علمی نیز شامل روش علمی و نگرش علمی مربوط به آن است. روش علمی مجموعهای از فنون، مهارتها، شیوه های بررسی و در کل فعالیتهای است که دانشمندان در تولید دانش جدید و بررسی درستی و یا نادرستی دانش موجود از آنها استفاده میکنند، مهارتها و شیوهایی مانند فرضیه سازی و پیشبینی، طراحی تحقیق، کاربرد ابزار، جمعآوری داده ها و تجزیه و تحلیل یافتهها (ماتیوز ،۱۹۹۴). نگرشهای علمی بهعواطفواحساسات درونی دانشمندان نسبت به معارف بشری مربوط میشود که در آن داشتن گرایش مثبت نسبت به علم، رعایت صداقت در جمعآوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل آنها، تشخیص خطاها و نارساییها، توجه به اصل تغییرپذیری در علم و انعطاف پذیری در برخورد با حقایق نقش مهمی را ایفا میکند(ماتیو، ۱۹۹۹) نظامهای آموزشی برای بهبود بخشی فعالیتهای مدارس به استانداردها منابعی نیاز دارند که بتنهایی کافی نیستند. معلمان به آگاهی و ادراک مطمئنتری از آنچه تدریس میکنند نیاز دارند (ماتیوز،۱۹۹۴ ) به نظر برونر نظامهای آموزشی به جنبشی نیاز دارند که در آن دقیقا با الزام عمیقتری مشخص شده باشد که به کجا میروند و در آینده به چه نوع انسانهای تربیت شدهای نیاز دارند. در این صورت که متخصصان تعلیم و تربیت میتوانند چهار چوب مشخصی را برای تحول یافتن تعلیم و تربیت تعیین کنند و تمام منابع و نیروی کارآمد و دلسوز را به کار بگیرند. او در بیان اینکه” هر موضوعی را میتوان به هر کودکی در هر سنی، به شکلی مشروع آموخت” روشدیگری را انتخاب میکند و میگوید : حیطه هایدانش به وجود نمیآیند، بلکه ساخته میشوند. هرحیطه از دانش را میتوان در سطوح وسیعی از انتزاع و پیچیدگی به وجود آورد(ماتیوز،۱۹۹۴،به نقلاز شعبانی)
در رویکرد جدید تدریس _ یادگیری دانشآموز هم یادگیرنده محسوب میشود و هم محصول یادگیری؛ یادگیرنده است زیرا دست کم در قسمتی از مطالعات خود دست به اکتشاف میزند. اکتشاف نه به این معنا که محتوای آموزشی را در ساخت شناختی خود جای دهد و وحدت بخشد، بدین معنا که توانایی انتقال دانش کسب شده در موقعیت جدید مساله را توسعه بخشیده وخود پنداری مثبت به عنوان حل کننده مستقل مساله را کسب کرده است. همچنین دانشآموز محصول یادگیری است؛ زیرا نه تنها مفاهیم اصلی و اصول و نظریههای جدید را فهمیده و به مطالعه پدیده های طبیعی واجتماعی بپردازد تا بتواند دلایل و شواهد را از تبلیغات، اطلاعات را از خیالبافی، حقایق را از افسانهها، واقعیت را از فریب و اغفال، نظریه را از عقیده، مشاهده را از استنتاج و باورکردنی را از باور نکردنی تمیز دهد. (ماتیوز،۱۹۹۴،به نقل ازشعبانی ،۱۳۸۶)
۲-۳- ۴- پرورش تفکر، رویکردی جدید در فرایند تدریس _ یادگیری
با تحول مبانی نظری و ماهیت علم، رویکردهای جدیدی در تعیین اهدا ف تربیتی وفرایندآموزش مطرح شده است. یکی از بارزترین رویکردها توجه بهتفکر جدید فرایند تدریس _ یادگیریاست. انیس، لیپمن و پاول ۱۹۸۹ معتقدند که تربیت انسانهای صاحب اندیشه باید نخستین هدف تعلیم و تربیت باشد. به نظر پاول محصول نهایی تعلیم و تربیت باید “ذهن کاوشگر” باشد. اندرسون،۱۹۹۷وهارت،۱۹۸۰ برنقش اساسی جستجوی معنا در شناخت تاکید میورزند و معتقدند دانشآموزان باید به طور فعال تلاش کنند، اطلاعات جدید را با دانسته قبلی خود وحدت بخشند وآنچه را مهم و با ارزش است استنباط و انتخاب کنند و به طور راهبردی درباره یادگیری خود بیندیشند. ارنبرگ، ۱۹۸۵) طراح چندین برنامه مهارت تفکر، برای تدریس تفکر در قالب نیازها و منافع فردی و اجتماعی برعقلانیت تاکید میکند و معتقد است وقتی که دانشآموزان فارغ التحصیل میشوند باید قادر باشند عوامل علمی و اخلاقی هوشمندانه را دنبال کنند و جامعه نیز حق دارد چنین انتظاراتی از اعضای خود داشته باشد. به نظر او این تولیدات، که تنها در سایه تفکر دانشآموزان به دست میآید، باید پایه و اساس برنامه ریزی تمام دروس قرار گیرد؛ زیرا هدف اصلی تعلیموتربیت انتقال دانش آموزان از دنیای خود محور مبتنی برتجربیات شخصی محدود و واقعیات محسوس بات حصیلشده، به دنیایی غنی تر انتزاعیتر است که ارزشها، بینشها و حقایق متعدد و گوناگون را در بردارد. متاسفانه به رغم ارائه نظریههای مختلف درباره ضرورت و تقویت تفکر، همچنان بین نظریه و عمل در این زمینه فاصله بسیاری وجود دارد.
بسیاری از صاحبنظران تربیتی معتقدند فقر تفکر دانشآموزان نتیجه حاکمیت روش های سنتی در مدارس است. (گودلد،۱۹۸۳؛سرانتیک،۱۹۸۱). تحقیقات انجام شده در این زمینه بیانگرآن است که هنوز بسیاری از معلمان بیشترین زمان کلاس خود را صرف ارائه مطالب یا طرح سوالهایی میکنند که صرفا جمعآوری مجدد حقایق ساده علمی را میطلبد و فقط یک درصد از زمان صرف شده در کلاس را به سوالهایی اختصاص میدهند که به پاسخ متفکرانه نیاز دارد(سرانتیک،۱۹۸۳). اغلب معلمان با دادن فرصت اندک برای پاسخگویی به سوالها، دانش آموزان را از ارائه نظرهای متفکرانه دلسرد میکنند.(راو،۱۹۷۴ ؛گال،۱۹۸۴).
(آیزنر،۱۹۸۳) در مقالهای تحت عنوان “نوع مدارسیکه نیاز داریم” مشکلات مدارس امروز را یادآور شده میگوید : در مدارس امروز فقط بر مهارتهای خواندن و نوشتن وحساب کردن تاکید میشود، در حالی که این مهارتها ذاتا دارای ارزش نیستند و در تعلیم و تربیت نهی از فضیلتند. مساله این نیست که دانشآموز میتواند بخواند، بلکه این استکه او چه و چگونه میخواند؟ ارزش مدارس در تربیت انسانهای فرهیخته نهفته است آیزنر معتقد است مدارس باید توانایی تفکر بویژه تفکر منطقی و خلاق دانشآموزان را در آنچه میبینند، میشنوند میخوانند پرورش دهند؛ آنچنان که بتوانند عقاید را از حقایق، سفسطه را از استدلال منطقی و شایستگی را از عدم شایستگی تشخیص دهند؛ بویژه در فرهنگهایی که از هر سو تحت تاثیر اطلاعات مختلف قرار دارند. دانشآموزان باید در مدارس بیاموزند که چگونه یادبگیرند، به عبارت بهتر باید بیاموزند که معمار آموزش و پرورش خود باشند.
دستیابی به چنین مهارتی به ممارست و تمرین در تجزیه و تحلیل مباحث نیاز دارد. در مدارس باید زمینه این کار برای دانشآموزان فراهم شود و فرصتهایی نیز در فرایند آموزش آیجاد شود تا در زمینه های مختلف آن به مباحثه ؛ مناظره و تعامل فکری بپردازند و این امر به پرورش استقلال آنان در تصمیمگیری استدلال و قضاوت میانجامد و آنان نحوه دفاع از قضاوت خود را میآموزند. انتقادگری، آنچنان که در هنر متداول است، باید در فرایند تعلیم وتربیت در نظر گرفته شود تا منطق و ارزیابی اندیشه ها جایگزین فن نگارش در کلاس درس شود نظریه های تدریس _ یادگیری در جهت دادن به فعالیتهای آموزشی تاثیر بسیاری دارند.معلمان و برنامهریزان درسی در چهارچوب نظریهها میتوانند به جهان تعلیم و تربیت از منظر خاصی بنگرند و بر جنبه های مختلف کلاس درس تاکید نمایند علاوه بر این، در قالب نظریهها میتوان عملکرد نظامهای آموزشی را تحلیل و ارزشیابی کرد(آیزنر،۱۹۸۳،بهنقلاز شعبانی ،۱۳۸۶)
۲-۳-۵- نظریه های همسو با رویکرد تدریس تفکر و حامی آن
که بر اساس آنها میتوان به تحلیل فعالیتهایی که منجر به تفکرمی شود پرداخت عبارتند از:
نظریههای شناختی
نظریههای فراشناختی
نظریههای ساختن گرایی
۲-۳-۵-الف : نظریه شناختی
روانشناسان شناختگرا، رفتار را وسیله یا سر نخی برای استنباط و استنتاج پدیده های شناختی یا آنچه در ذهن انسان میگذرد میدانند. آنان رفتار آشکار را موضوع اصلی علم روانشناسی به شمار نمیآورند، بلکه بیشتر به فرایند های ذهنی که به اعتقاد آنها رفتار ناشی از آنهاست توجه دارند، به سخن دیگر، شناخت گرایان راههایی را که فرد به شناسایی امور میپردازند بررسی و مطالعه میکنند، از اینرو، یادگیری را تغییرات حاصل در فرایندهای درونی ذهن میدانند، نه ایجاد تغییر در رفتار آشکار(شوئل، ۱۹۸۶). در نتیجه “شناخت”موضوع اصلی پژوهشهای شناخت گرایان است. شناخت به آن دسته از فرایندهای ذهنی اطلاق میشود که از طریق آنها اطلاعات دریافت شده از راه حواس، به روش های مختلف تغییر مییابد، به صورت رمز در میآید و در حافظه ذخیره میشود و در استفادهای بعدی بازیابی میگردد. ادراک، تخیل، یادآوری، بازشناسی، حل مساله و تفکر ازاصطلاحاتی است که به مراحل فرضی شناخت اشاره دارد(وول فولک، ۱۹۹۰). شناختگرایان معتقدند انسان از یک نظام درونی تصمیمگیری برخوردار است که رفتار او را کنترل میکند. آنان تقویت را منبع بازخورد تلقی میکنند، بازخوردی که پیامد تکرار رفتار به فرد خبر می دهد، به عبارت دیگر، تقویت تردید را کاهش میدهد و احساسی از درک و فهم و تسلط در فرد به وجود میآورد .
نظریه پردازان شناختی یادگیرندگان را در فرایند یادگیری پردازش کنندگان فعال اطلاعات تلقی میکنند. کسانی که تجربه میکنند؛ برای حلمساله به جستجوی اطلاعات میپردازند در ساختار ذهن خود آنچه را برای حل مساله جدید مفید تشخیص میدهند، به کار میگیرند، به جای اینکه به طور انفعالی تحت تاثیر محیط قرار گیرند، فعالانه انتخاب، تمرین، توجه و حتی چشم پوشی میکنند و همچنان که در پی تحقق هدفها هستند واکنشهای متعددی از خود نشان میدهند روانشناسان شناختی، موقعیت یادگیری ر عوامل مهم و موثر در فرایند یادگیری میدانند و بر نقش آموختههای قبلی در یادگیری تاکید دارند، زیرا معتقدند، آموختههای گذشته خط مشی یادگیریهای آینده را تعیین میکند(شوئل ،۱۹۸۶). نظریهپردازان شناختی ساختارهای مختلف شناختی و فرایندهایی را که آن ساختارها را به وجود میآورند یا تغییرمیدهند ، بررسی میکنند. دلواپسیهای آنان درباره ساختارها و فرایندها، همواره در عناوین مطالعاتشان منعکس شده است، عناوینی چون حافظه، ادراک، توجه، حل مساله، درک مطلب و مفهوم یادگیری. (وول فولک ،۱۹۹۰)
۲-۳-۵- ب: نظریه فراشناخت
فراشناخت : آنچنان کهروانشناسان مطرح کردهاند دانش درباره فعالیتهای تفکر و یادگیری و کنترل آنها (فلاول، ۱۹۷۶)، یا بررسی دانش فرد، فرایندهای شناختی، تولیدات، یا آنچه بدان مربوط است(مارزانو ودیگران ،۱۹۸۸) و درواقع نظارت فعال، هماهنگی و تنظیم منطقی فرایندهای شناختی در ارائه خدمات به بعضی از اهداف خاص یاعینی است. با چنین تعبیری دانشآموزان در فرایند حل مساله همیشه درگیر نوعی فراشناختی اند.(پاریز،لیپسون وویکسون،۱۹۸۳).
یاماگوچی ضمن تحلیل مفهوم فراشناخت ،آن را به دو مقوله تقسیم می کند :
دانش فراشناختی (شخص، وظیفه و راهبرد).
مهارتهای فراشناختی (نظارت ،کنترل و ارزشیابی ).
وی معتقداست دانش فراشناختی تفکر درباره تفکر است و با دیگر دانشها تفاوت دارد، اما براساس دیدگاه پاریز و وینگود فراشناخت دارای دو جنبه اصلی است.
دانش وکنترل خود : دانش و کنترل خود ، دارای سه عنصر تعهد، نگرش و توجه است.
دانش وکنترل فرایند : که دراین مبحث بر دو عنصر مهم تاکید کردهاند. الف : انواع دانش مهم در فراشناخت ب: کنترل اجرایی رفتار.
رویکرد فراشناختی نیز در تقویت و پرورش مهارتها و راهبردهای تفکر نقش اساسی دارد.ازدیدگاه فراشناخت دانش آموزان باید بر فرایندهای ذهنی خودنظارتی فعال داشته باشند و فعالیتهای ذهنی خود را تنظیم و بازسازی کنند. در تفکر فراشناختی دانش شرطیکه از عناصر مهم فراشناخت است، جزء اجزاء تفکر انتقادی در فرایند یاددهی _یادگیری قلمداد شده است.
۲-۳-۵- ج: نظریه ساختن گرایی
ساختن گرایی مفهومی استعاره گونه در مورد چگونگی فرایند یادگیری است که در سالهای اخیر توجه بسیاری از محققان تعلیم و تربیت را جلب کرده است. پایه های فلسفی ساختن گرای بر اصل خطاپذیری معرفت شناسی استوار است. براساس این نگرش تمام معرفتهای علمی به دلیل فقدان درستی و عدم درک و فهم به طور بالقوه خطاپذیرند (کوبرن،۱۹۹۴).
پوپر در نظریه”عقلانیت انتقادی” با ارائه معیار عقلانی ابطال پذیری به جای تایید پذیری برای بررسی صحت و سقم دانش یا معرفت علمی معیار تازهای را معرفی میکند. براساس این معیار معرفت علمی همواره ماهیت گمانهای دارد، به همین دلیل، هرگز نمیتوان درباره شناخت و معرفت علمی به شکل قطعی و جزمی با توجه به شواهد تجربی اظهار نظر کرد(به نقل ازمهرمحمدی،۱۳۷۸).
از مجموع آراء فلسفی در زمینه فلسفه علم چنین استنباط میشود که از نظرساختن گرایان “معرفت ساخته ذهن انسان است”. معرفت مجموعه ای از حقایق؛ مفاهیم یا قوانین مورد انتظار برای کشف نیست و پدیده ای نیست که خارج از فرد و مستقل از او وجود داشته باشد.
انسان سازنده دانش در فرایند تجربه است. معرفت انسان ساخته خود انسان است(زاهوریک، ۱۹۹۵) نظریه پردازان ساختن گرا برای استحکام پایه های نظری خود به روانشناسی شناختی استناد می کنند.
در رویکرد ساختنگرایی موقعیت یادگیری مهمترین عامل موثر در فرایند یادگیری است. طبق این نظریه مجریان برنامه های درسی باید موقعیتی را فراهم آورند که دانشآموزان در آن از طریق مباحثه استدلالی، که عمل تعامل و تحلیل را تسریع و تسهیل میکند، به تفکر انتقادی بپردازند. همچنین راهبردهای یادگیری مشارکتی وحل مساله مطلوبترین روش برای کسب معرفت علمی است. تاکید بر فرایند ساختار دانش به جای تولید مجدد آن، پرورش اعمال متفکرانه، آموزش و یادگیری مشارکتی، توجه به فراشناخت وخود تنظیمی و خود کنترلی دانشآموزان و یادگیری در محیط غنی و معتبر حل مساله همواره در مرکز ثقل رویکرد ساختن گرایی قراردارد.
به طورکلی در میان مجموعه فعالیتهایی که برای تعلیم و تربیت دانشآموزان انجام میشود بیشترین سهم در تدریس معلم در کلاس درس اختصاص مییابد.(شعبانی،۱۳۸۳) معتقدند چهار ویژگی خاصدر تعریف تدریس وجود دارد که عبارتنداز:
وجود تعامل بین معلم و شاگردان .

۳
مهندسی کاربردی

۲
مهندسی توسعه

۴
ترکیب تکنیک های فنی با بازار

زیاد
عدم قطعیت در مورد
نتیجه
کم
زیاد عدم قطعیت در مورد راه های رسیدن به هدف کم
شکل ۲-۱٫انواع عدم قطعیت و نو آوری های متناسب آن

• فعالیت های ربع اول، آن دسته از فعالیت هایی است که شکل صادره آن فعالیت و راه های رسیدن به آن مشخص نمی باشد. این قبیل کارها را اکتشافی^[۳۴] می خوانیم که انجام آن در صلاحیت دانشمندان و تکنولوژیست ها می باشد. بازخور عملکرد چنین فعالیت های نوآوری، کند است و چندان قابل رؤیت و لمس در دنیای خارج نیست. معمولاً در نوع بندی نوآوری، این قبیل فعالیت ها، نوآوری بنیادی نامیده می شود که اکثراً نظری می باشند.

• فعالیت های ربع دوم، آن دسته از فعالیت هایی است که اهداف و صادره ها به روشنی تعریف شده، اما راه های رسیدن به آن چنانکه باید تعریف نشده است و آن را مهندسی توسعه^[۳۵] می نامند.

• فعالیت های ربع سوم فعالیت هایی است که در آن تکنولوژی نسبتاً شناخته شده است، اما موضوع اساسی عبارت از چگونگی استفاده و کاربرد آن می باشد. به این جهت فعالیت های این حوزه را مهندسی کاربرد^[۳۶] می نامند.

• فعالیت های ربع چهارم آنهایی است که اهداف و صادره ها مشخص و راه های رسیدن به آن نیز نسبتاً مشخص می باشد. فعالیت های این حوزه حول سرعت ترکیب تکنیک های فنی و شناسایی بازارهای متناسب با آن است.

بادن فالر^[۳۷] (۱۹۹۵) با دیدگاهی دیگر و از بعد استراتژیک، نوآوری را در دو دسته کلی طبقه بندی می نماید:

• نوآوری هایی که تعادل قدرت در یک صنعت یا بخش از بازار را تغییر می دهد: مواردی از قبیل تجدید مهندسی فرایند و مدیریت کنترل جامع در این طبقه می گنجد.

• نوآوری هایی که مرزهای جغرافیایی کالا یا خدمات را تغییر می دهد: نوآوریها در جهت بین المللی کردن تجارت در این طبقه می گنجد.

در برخی از مطالعات مربوط به نوآوری، بر انواع نوآوری مانند محصول /فرایند، اداری/ فنی، بنیادی/ تدریجی تمرکز کرده اند. از انواع دیگر نوآوری، نوآوری اداری و نوآوری فنی است . نوآوری فنی در ارتباط با محصولات، فرآیندها یا خدمات جدید می باشد در حالی که نوآوری اداری به تغییرات در ساختار اجتماعی سازمان مانند سیاستهای جذب، اختصاص منابع، ساختار وظایف و پاداشها اشاره دارد.از انواع دیگر نوآوری که بسیار استفاده می شود و اغلب با فرصتهای پیشرو ارتباط دارد نوآوری فناوری است که این نوع از نوآوری شامل نوآوری هایی است که با بهره گرفتن از فناوری آغاز می شود. نوآوری محصول / فرایند از انواع دیگر نوآوری است. نوآوری محصول، به محصول و خدمات جدید یا بهبود یافته برای مشتریان خود اشاره دارد و نوآوری فرایند شامل روشهایی است که سازمان از طریق آنها امور را تغییر داده و یا بهبود می بخشد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

نوآوری بنیادی و نوآوری تدریجی طبقه بندی دیگری است که بر مبنای میزان تغییرات و جدید بودن نوآوری می باشد.نوآوری بنیادی به تغییرات اساسی و ریشه ای اشاره دارد در حالی که نوآوری تدریجی به نوآوری های قبلی بدون تغییر در زمینه اصلی آن اضافه می گردد. از انواع دیگر نوآوری می توان به نوآوری بازار، نوآوری رفتار، نوآوری راهبردی، نوآوری معماری، نوآوری مکان و نوآوری در دیدگاه غالب اشاره نمودکه در ادامه به صورت مختصر تعریف می شود (رضوانی و گرایلی نژاد، ۱۳۹۰):

• نوآوری بازار : شامل رویکرد های جدید شرکت برای تطبیق، ورود و گسترش در بازار های مورد نظر می باشد.

• نوآوری رفتار: در میان افراد و تیم ها نشان داده می شود و مدیریت را قادر می سازد تا فرهنگ نوآوری و قدرت و پذیرش ایده های جدید و نوآوری ها را به وجود آورد.

• نوآوری راهبردی: به توانایی سازمان در اداره کردن اهداف سازمانی، آرزوها و تمایلات سازمان و همچنین مشخص کردن ناهماهنگی های موجود میان این آرزوها و منابع موجود به منظور گسترش منابع محدود اشاره دارد.

• نوآوری اکتشافی: که از نوع نوآوری بنیادی است، که طراحی جدیدی را پیشنهاد می کند، بازار جدید را ایجاد می نماید و کانال های توزیع جدید را به وجود می آورد و خدمات جدیدی را به مشتریان می دهد.

• نوآوری استسماری : از نوع نوآوری تدریجی است و طراحی شده تا بتواند موقعیت موجود را بهبود دهد.

• نوآور معمارانه: نوآوری است که معماری محصول را بدون تغییر در ترکیبات آن تغییر می دهد.

• نوآوری پیمانی : به تغییر در مفهوم مرکزی بدون تغییر در معماری آن اشاره دارد.

• نوآوری مکان: این نوع از نوآوری به مفهومی که محصولات و خدمات را معرفی می کند را تغییر می دهد.

• نوآوری در دید گاه غالب: در مدل های اساسی ذهنی سازمان که بر اساس آن امور انجام می شود ، تغییر ایجاد می کند.

سازمان همکاری و توسعه اقتصادی (۲۰۰۵) چهار نوع نوآوری را که دامنه وسیعی از تغییرات در فعالیت های شرکت را در بر می گیرد را شناسایی می کند که عبارتند از:
نوآوری تولید – نوآوری فرایند- نوآوری سازمانی و نوآوری بازاریابی.

• نوآوری تولید شامل تغییرات مهم در ظرفیت های کالا و خدمات صورت می گیرد. یعنی هم کالاها و خدمات جدیدی که تولید میشود را در بر می گیرد و هم بهبود هایی که در تولیدات و خدمات فعلی ایجاد می شود را در بر می گیرد.

جوناریس(۲۰۰۸)

بررسی سطح بازاریابی درونی در صنعت هتلداری

نوع فرهنگ سازمانی در پذیرش بازاریابی داخلی بسیار موثر می باشد.

لایو(۲۰۰۹)

تاثیر بازاریابی داخلی بر مشتری مداری در صنعت
بانکداری

نتایج این تحقیق حاکی از آن است که بازاریابی درونی منجربه افزایش تعهد و رضایتمندی کارکنان و افزایش روحیه مشتری مداری در آنها می گردد.

مکگراچ^[۴۷](۲۰۰۹)

بررسی رابطه بازاریابی درونی بر کیفیت خدمات

بین بازاریابی داخلی و کیفیت خدمات دریافتنی از سوی مشتری رابطه معناداری وجود ندارد.

منبع: امیری و دیگران، ۱۳۸۷؛ کمالیان و دیگران، ۱۳۸۹
۲-۸ ارتباط بازاریابی داخلی با بازاریابی خارجی
مدیریت می‌بایست بازاریابی داخلی را به بازاریابی خارجی ارتباط و پیوند دهد(ایجاد برند مشترک) و پیام­های مشابهی به هر دو آنها ارسال کند. پیام­های متفاوت، مشکلات داخلی ایجاد خواهد کرد که به بازار خارجی هم گسترش می­یابد. پیام­های مشترک، ارزش و عقاید داخلی قوی­تری ایجاد می­ کنند. اگر کارکنان با فعالیت­های سازمان­یافته شرکت موافق نباشند، موفقیت محصول شرکت امکان پذیر نمی­ شود. برای شرکت مهم است که فعالیت­های سازمان یافته­ای ایجاد شود که کارکنان با آنها موافق باشند و سپس به مدیریت اجازه دهند به منظور تقویت مزایای فعالیت­های سازمان یافته جدید، موفقیت سازمان را به هردو نسبت دهد و به اشتراک بگذارد(میتچل^[۴۸]، ۲۰۰۲).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

تحقیقاتی که توسط لینگز و بروکز(۱۹۹۸) و لینگز(۱۹۹۹) انجام شد، بر اهمیت ایجاد توازن میان تلاش­ های اعمال شده، نسبت به بازاریابی داخلی و خارجی به منظور دستیابی به حداکثر اثربخشی تاکید داشت. یکی از این روش­ها، بهبود تعامل بین تامین­کنندگان و کارکنان داخلی با توجه به توانایی این گروه­ ها در شناسایی حوزه ­های بهبود می­باشد، اما تفاوت نیازهای کارکنان و مشتریان را هشدار می­ دهند. پراساد و استفز(۲۰۰۲)، یک قدم فراتر گذاشته­اند و بیان کردند که بازاریابی داخلی باید بر بازاریابی خارجی مقدم باشد، در غیر این صورت سازمان ممکن نیست خدمات خوبی را ارائه دهد.
مشتریان خارجی بر روند تجربه‌ی خدمات ارائه شده، تمرکز دارند و بنابراین، در زمانی که معامله‏ای رخ می­دهد، درک روند­های پشت صحنه برای اجرای درست خدمات مهم است. دلیل آن با توجه به افزایش سازمان­های خدماتی است که درآن کارکنان خط مقدم اکثریت ارتباط با مصرف کنندگان را دارا می‌باشند. به ویژه در سازمان­هایی که مشتری، تنها یک گیرنده منفعل نمی ­باشد(لینگز، ۲۰۰۴).
احمد و همکارانش(۲۰۰۲)، اظهار داشتند که بهترین روش ارتباط مشتریان داخلی(کارکنان) با مشتریان خارجی، انجام تحقیقات بازار داخلی است. برای درک بهتر مشتریان داخلی، بخش‏بندی کارکنان، توسعه یک آمیخته بازاریابی، و کنترل فعالیت بازار آن مهم است.این اطلاعات از کارکنان ممکن است با اطلاعات دریافت شده از مشتریان در تعیین تفاوت­ها وشباهت­های میان آن دو مقایسه شود و اجازه ­دهد محصول مناسب­تر و خدمات بهبود یافته­ای را شاهد باشیم.
این پژوهش ایده­های متناقض ایجاد می­کندکه آیا به منظور دستیابی به موفقیت سازمان، مهم است که بازاریابی داخلی و خارجی باهم اجرا شوند(لینگز، ۱۹۹۹). بهترین روش باید شامل استفاده از تحقیقات بازار داخلی به طورهمزمان با تحقیقات بازار خارجی باشد تا بتوان نتایج را کنترل و با هم مقایسه کرد و سپس ایده­های داخلی در اولین فرصت اجرا شوند. این به کارکنان، حس مشارکت، ایجاد دلبستگی به محصول و فروش آن به مشتریان خارجی را ممکن می­سازد(میتچل، ۲۰۰۲).
۲-۹ محدودیت­های بازاریابی داخلی
واری و لوئیس(۱۹۹۹)، چهار محدودیت کشف شده از بررسی ادبیات را شرح دادند و تعیین کردند که این روش به نظر می­رسد یک استعاره، فلسفه و یا مجموعه ­ای از تکنیک­ها باشد و رویکردی است که در شیوه ­های مدیریتِ منابع انسانی دخالت می­ کند. مدیران در حال حاضر به کارکنان اختیار می­ دهند و بیان شده کارکنانی که در حال حاضر با برنامه ­های آموزشی کنونی سروکار دارند، باید برداشت­ها و ارزش­های خود را تغییر دهند. بازاریابی داخلی اساساً یک روش برای ایجاد انعطاف پذیری و کاهش کنترل توسط مدیریت می­باشد.
مودی(۲۰۰۳)، هفت حوزه‌ای را که در آن پژوهش محدود شده و امکان ایجاد مشکلاتی در تعیین اینکه آیا نتایج مطلوب، بدرستی از طریق بکارگیری بازاریابی داخلی وجود دارد، را عنوان کرد. این حوزه ها شامل: (۱) اختیار به مشتریان داخلی(کارکنان)، (۲) تفاوت بین هویت­های داخلی و خارجی (۳) تفاوت تجارب مشتری با کارمند، (۴) ناهنجاری­هایی که وجود دارد، (۵) اختلاف اساسی بین مشتریان و کارکنان، (۶) اعتماد، و (۷) مشتریان بی‏وفا که همیشه وجود دارد، می­باشد.
۲-۱۰ پیاده سازی و اجرای بازاریابی داخلی
باوجود محدودیت­ها، عقیده­ی ایجاد و ترویج بازاریابی داخلی، ممکن است باعث تغییراتی در سازمان شود که در آن امکان ایجاد اهداف و موضوع­های جدید سازمانی وجود دارد(واسمر و برونر، ۱۹۹۱). با این حال، کارکنان ممکن است واکنش شدیدی نشان دهند ­و همچنین اهمیت زمان­بندی برای اجرای این تغییرات یک مسئله مهم است؛ بازاریابی داخلی اجازه می­دهد که ارتباطات و تعاملات بخش­های سازمان بهبود یابد و در این صورت منجر به سودآوری سازمان و برآورده شدن نیازهای کارکنان می­ شود.
به منظور دستیابی به موفقیت سازمان باید یکپارچه­سازی ایده­های بحث شده،صورت گیرد. برنامه ­های بازاریابی داخلی باید توسط مدیریت بالای سازمان، منابع انسانی، و بازاریابی اجرا شود و توسط همه زمینه­ ها پشتیبانی باشد. کراسبی و جانسون(۲۰۰۳) اهمیت رهبری و وجود افراد برای درک واقعیت محل کار از طریق کمک به آنها، و درک اثرات این کمک بر روی سودآوری سازمان را شرح داده­اند.
بررسی ادبیات، عنوان­های متعددی ارائه می­دهد که فرضیه ­ها را توضیح می‌دهد. عمدتاً بطور غیرتجربی، روش­هایی برای انجام بازاریابی داخلی مطالعه شده است.(جدول ذیل). بررسی این عنوان­ها نشان می­دهد که اولین نیاز وجود رقابت در دروندادها و استعدادها و استخدام افراد مناسب است. مرحله بعد،آموزش کارکنان استخدام شده است. این آموزش امکان ارتباطات بین کارکنان و مشتریان را ایجادخواهد کرد.
با همه کارکنان باید به عنوان یک مشتری رفتار شود، این به معنای ایجاد خصوصیات، آگاهی، و شناسایی انتظارات آنها بواسطه­ی تحقیقات بازار است. نتایج حاصل از این تحقیق، به سازمان امکان بخش­بندی افراد و انتخاب استراتژی خاص مناسب برای هر بخش را می­دهد. رویه­های بکار گرفته شده ممکن است از طریق نظارت بر شرایط کارکنان، بررسی شود(احمد وهمکاران، ۲۰۰۲).
هنگامی که بخش­ها شناسایی شدند، تبادل اطلاعات مهم است و این مستلزم آموزش بیشتر همه‌ی کارکنان به منظور بهبود شایستگی­هایشان، ایجاد تیم­های بین اداری به منظور ایجاد روابط، و هزینه کردن برای ارزیابی و بازخورد در سطوح مختلف سازمان می­باشد. اتحاد بخش­ها با تأمین کنندگان این امکان را می­دهد که به ایجاد تغییرات لازم، ایجاد سطحی از کیفیت خدمات، حمایت از بهبود کیفیت، و ایجاد سطحی از آگاهی مشتری بپردازند. استمرار تحقیقات باید به منظور تعیین اثربخشی و کمک در تشخیص تغییرات محیط انجام شود(هاگ و همکاران، ۱۹۹۸).
به منظور اجرای صحیح این رخدادها باید بر روی کارکنان خط مقدم تمرکز انجام گیرد و فرایندها باید با رهبری ارشد و محیط فیزیکی مناسب شروع شود. بهترین روش برای تاثیر گذاشتن بر کارکنان شامل پاداش­های استراتژیک، انگیزه­ های دیگر، توانمندسازی افراد برای تصمیم ­گیری بدون کمک مدیریت بالا می­باشد(احمد و همکاران، ۲۰۰۲). بالانتین(۲۰۰۳)، اظهار داشت که اجرای موفق بازاریابی داخلی، منافع کارکنان و سازمان را برآورده می­ کند. بنابراین باید ارزش متقابل وجود داشته باشد، شفاف ومنصفانه درک شود و ایجاد همکاری از طریق تعاملات به طور مستمر افزایش یابد. در حقیقت تفاوت بازاریابی داخلی با بازاریابی خارجی در این است که در طول زمان، دائماً همکاری­هایی ایجاد می‌شود و اگر این ایده­ ها به درستی اجرا شوند، پیامدهای مثبتی در پی خواهند داشت.
جدول ۲-۲ روش­های اجرای مفهوم بازاریابی داخلی

هاک، کارتر، و دان(۱۹۹۸)

پارسرمن، بری، و زیتمال(۱۹۹۱)

۱- ارتباطات، ۲- آموزش کارکنان، ۳- ارزیابی و بازخورد، ۴- آگاهی مشتریان

رقابت بر روی استعدادها و درونداد­ها، ۲-ارائه چشم انداز وداشتن هدف، ۳- آموزش کارکنان برای کسب مهارت و دانش برای نقش­هایشان، ۴- کارکنان را به حالت یک تیم، در کنار هم قرار دادن، ۵- اهرم­های عامل اختیار و استقلال، ۶- افزایش موفقیت از طریق ارزیابی­ها و پاداش­ها، ۷- پایه تصمیمات طراحی شغل در زمینه تحقیقات

واری و لوئیس(۱۹۹۹)

بالانتین، کریستوفر،وپین(۱۹۹۵)

۲-۶ عناصر صنعت گردشگری

حمل و نقل
شبکه حمل و نقل، مبدا و مقصدگردشگری را به هم متصل می کند.
خدمات گردشگران
خدمات اقامتی، اصطلاحی است برای تهیه تسهیلات خواب و استرحت، با محوریت تجاری که در صنعت گردشگری و مهمان یاری به کار می رود.

تسهیلات واسطه ای
عامل سفرگذاری ها و گشت پردازها است که حلقه اتصال خدمات محصولات گردشگری به مصرف کنندگان محسوب می شوند.
جاذبه گردشگری
برای جلب گردشگران از کشورها و مناطق مختلف و با انگیزه متفاوت، وجود منابع و جاذبه هایی در مقصد ضروری است.

۲-۷ آثار گردشگری

آثار اقتصادی توسعه گردشگری
افزایش عرضه نیروی کار، افزایش استاندارهای زندگی، افزایش سرمایه گذاری، ایجاد اشتغال، افزایش میزان دسترسی به امکانات و تسهیلات.
آثار اجتماعی –فرهنگی توسعه گردشگری
تقویت ارزشها و سنن محلی در منطقه، افزایش غرور جامعه میزبان و تقویت روح همبستگی، تقویت روح همبستگی، تقویت شناخت و روابط بین الملل و توسعه مهارتهای برنامه ریزان.
آثار محیطی توسعه گردشگری
احداث و بهبود زیر ساخت های منطقه ، محافظت از میراث باستانی، توسعه تسهیلات جدید.
گردشگری و محیط
امروزه در خصوص نقش محیط در شکل دادن به گردشگری و تاثیر گرفتن از آن اتفاق نظر وجود دارد.معمولا در صنعت گردشگری بین محیط فیزیکی و محیط فرهنگی- اجتماعی تفاوت قائل میشوند. منظور از محیط فیزیکی آب –هوا-گیاهان- حیات وحش ودست ساخت های بشری است.محیط فرهنگی- اجتماعی نیز شامل انسانها و روابط بین انها وهمچنین تعاملات فرهنگی-اجتماعی واقتصادی رایج در جوامع است.
با توجه به نقش محیط در توسعه گردشگری وهمچنین روند رشد سریع این رویداد طی نیم قرن گذشته ادامه این ارتباط وحفظ منابع موجود تنها در صورت تغییر نگرشهای گذشته درباره محیط- گردشگری و تعامل انها میسر خواهد بود زیرا توسعه بی رویه ی گردشگری اثار مخربی بر محیط بر جای گذاشت وموجب شکل گیری تصویر نامناسبی از گردشگری در مردم شد.(مدهوشی،۱۳۸۹، ۳۱)

۲-۸ عوامل بروز آثار گردشگری

تعداد گردشگر و فعالیت هایی که برای تامین نیازهای این افراد هنگام مسافرت انجام می شود وهمچنین چگونگی و زمان استفاده این افراد ازمکانهای مورد بازدید نقش مهمی در ایجاد اثار گردشگری دارد.
– نوع فعالیتی که مسافر یا گردشگر در مسیر یا مقصد انجام می دهد.
– نوع محیطی که تحت تاثیر قرار می گیرد. محیط ها از نظر حساسیت و اسیب پذیری متفاوت اند.
– شیوه مدیریت و برنامه ریزی برای گردشگران.
منشور جهانی اخلاقیات برای گردشگران
اصل اول: در توسعه گردشگری باید درک دو جانبه ای بین گردشگران ومیزبانان وجود داشته باشد.
اصل دوم: گردشگری محملی است برای رشد وتکامل فردی وجمعی.
اصل سوم: گردشگری یکی از عوامل توسعه پایدار است.
اصل چهارم: گردشگری از میراث فرهنگی نوع بشر استفاده می کند وعاملی برای تقویت ان است.
اصل پنجم: گردشگری فعالیتی خیر خواهانه برای جوامع وکشورهای میزبان است.
اصل ششم: تعهد افراد ذی نفع به توسعه گردشگری.
اصل هفتم : حقوق گردشگری (همه انسانها حق گردشگری دارند)
اصل هشتم : ازادی جابه جایی گردشگران(گردشگران وبازدید کنندگان باید بتوانند در ممالک خود یا سایر کشور ها بدون محدویت یا تبعیض از اماکن و جاذبه های فرهنگی دیدن کنند)
اصل نهم : حقوق کارکنان و کار افرینان صنعت گردشگری (حقوق پایه ودستمزد کارگران وسایر شاغلان در فعالیت های مرتبط با گرشگری باید تحت نظارت و با تضمین دولت تعیین شود ; زیرا بسیاری از صنعت مشاغل فصلی اند)
اصل دهم : ذی نفعان بخش خصوصی وعمومی بایددر توسعه گردشگری مشارکت داشته باشند وبر اجرا واثر بخشی کاربرد این اصول نظارت کنند همچنین در توسعه گردشگری باید نقش نهاد های بین المللی به خصوص سازمان جهانی گردشگری را شناسایی کنند.(دانه کار،۱۳۸۸، ۴۱)

۲-۹ فرهنگ وگردشگری

رفتار هایی از جمله سیر و سفر –تحرک و جابه جایی برای دیدن – شنیدن واحساس کردن انچه تا حال تجربه نکرده یا به ان علاقه مند نبوده ایم خصیصه هایی مانند سایر رفتارهای اویند که ماهیت فرهنگی دارد به این معنی که انگیزه ها – اهداف و رفتارها گردشگران و میزبانان با توجه به فرهنگی که به ان تعلق دارند از جامعه ای به جامعه دیگر متفاوت است.به بیان دیگر گردشگری پاسخی به نیاز فطرت جست وجو گرانسان به کشف اسرار زندگی گذشتگان است.(مقصودی،۱۳۸۳، ۴۱)
محصولات فرهنگی
با وجود رشد تقاضای گردشگری فرهنگی شواهدی دال بر هدایت هین تقاضا به وسیله عرضه وجود دارد. بر اساس گزارش کنوانسیون میراث فرهنگی و طبیعی (یونسکو) تعداد مکان های فرهنگی وطبیعی فهرست شده در حال افزایشند.
با وجود رشد جهانی مکان های میراث فرهنگی فهرست ثبت شده نشان می دهد که بیشتر انها متعلق به اروپایند به طوری که در سال ۱۹۸۴ سهم اروپا از این مکان ها ۶/۴۱ درصد و در سال ۱۹۹۴ معادل ۵۶درصد بوده است.
در سال های اخیر موانعی در راه توسعه موفقیت امیز این بازار وجود داشته است.کمیسیون گردشگری کانادا تعدادی از این موانع را به شرح زیر اعلام کرده است :
فقدان اگاهی دو جانبه .
فقدان پیوند های رسمی .
توجه ناکافی به نقش گردشگری فرهنگی.
نااگاهی از اثار ومنافع اقتصادی گردشگری.
فقدان منابع فرهنگی.
فقدان نیروهای متخصص.
مشکل دوری مسافت وسختی دسترسی به مکان های فرهنگی.
فقدان محصولات اماده.
نبود راهبرد مناسب برای توسعه گردشگری فرهنگی و فقدان هدایت ملی.(رمضانی،۱۳۸۸، ۳۶)

۲-۱۰ منشور بین المللی گردشگری فرهنگی

اصل۱: از انجا که گردشگری داخلی در زمره مهمترین بستر های تبادل فرهنگی است حفاظت از محیط زیست باید غرصت های مسئولانه وهدایت شده ای را به منظور کسب تجربه وشناخت دست اول از میراث و فرهنگ آن جامعه برای اعضای جامعه میزبان و بازدیدکنندگان فراهم کند .

RMGI (Fuji Ortho) باند شدند. پس از آن نمونه ها در یک دوره ۲۱ روزه هر روز شش ساعت در محلول دمینرالیزاسیون (حاوی کلسیم ، فسفات و استات با PH 3/4) و ۱۷ ساعت در محلول رمینرالیزاسیون (حاوی کلسیم ، فسفات، کلرید پتاسیم و cacodylate buffer با PH 7) قرار داده شدند. پس از طی این دوره نتایج حاصل با Pen-type Laser Fluorescence(DIAGNO-dent pen) بررسی شدند. نتیجه این مطالعه نشان داد دمینرالیزاسیون در گروه شاهد بیشترین میزان و در گروه کامپوزیت حاوی ACP کمترین میزان بین سه گروه را داشت. بین گروه های مورد آزمایش اختلافی از نظر آماری وجود نداشت در نتیجه برای بیماران با ریسک بالای پوسیدگی استفاده از هر دو کامپوزیت حاوی ACP و RMGI توصیه می شود(۴۶).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

Uysal وهمکارانش در سال ۲۰۰۹ مطالعه ای بر روی استحکام باند کامپوزیت حاوی ACP به عنوان ادهزیو لینگوال ریتینر انجام دادند. علت انتخاب لینگوال ریتینر در این مطالعه اکسپوزبودن آن به حفره دهان و استفاده طولانی مدت از آن در محیط دهان بود. به این منظور ۴۰ دندان اینسایزور سالم مندیبل انتخاب و مانت شده و به دو گروه تقسیم شدند. در گروه شاهد لینگوال ریتینر با کامپوزیت Transbond XT(3M ,Uitek) ، و در گروه آزمایش با ادهزیو Aegis Ortho حاوی ACP باند شدند. پس از ۲۴ ساعت نگه داری نمونه ها در آب ۳۷ درجه سانتی گراد ، تست دباندینگ توسط دستگاه Universal Testing Machine انجام شد. نتیجه این مطالعه نشان داد گرچه از نظر failure site تفاوتی بین دو گروه وجود نداشت ، ادهزیو حاوی ACP به طور معنا داری دارای مقادیر استحکام باند پایین‏تری نسبت به گروه شاهد بود(۴۷).
در سال ۲۰۰۹ مطالعه ای برای بررسی اثر pre treatment مینا با CPP-ACP بر استحکام برشی براکت های ارتودنسی توسط Xiaojun و Jung انجام شد. برای این مطالعه ۷۲ دندان پره مولر ماگزیلا انتخاب شده و به چهار گروه تقسیم شدند. در گروه اول و سوم قبل از باندینگ براکت ، نمونه ها به مدت یک ساعت در روز در طی یک دوره پنج روزه در محلول رقیق شده tooth mousse (حاوی
CPP-ACP) و بزاق مصنوعی با نسبت قرار داده شدند در حالیکه برای نمونه های گروه دوم و چهارم تنها از بزاق مصنوعی استفاده شد.
پس از آن در گروه اول و دوم براکت ها با سیستم باندینگ ادهزیو نوری (Blugloo) و در گروه سوم و چهارم با سیستم باندینگ سلف کیور (Unitek) باند شده و پس از ۱۰۰۰ دور ترموسایکلینگ ، تست استحکام برشی پیوند بر روی نمونه ها انجام گرفت.نتیجه این مطالعه نشان داد در گروه هایی که از محلول حاوی CPP-ACP استفاده شده بود، مقادیر استحکام باند بالاتری نسبت به گروه های شاهد به دست آمد که این تفاوت در مورد سیستم ادهزیو نوری (Blugloo) از نظر آماری معنا دار بود. دلیل این تفاوت بین دو سیستم ادهزیو، امکان تشکیل رزین تگ های بیشتر به دلیل roughness بیشتر سطح مینا پس از استفاده ازمحلول CPP-ACP ذکر شده است. با توجه به نتایج بدست آمده در این مطالعه استفاده از CPP-ACP به عنوان پروفیلاکسی قبل از باندینگ براکت ها برای هر دو سیستم باندینگ شیمیایی و نوری توصیه شده است چراکه علاوه بر تاثیرات ثابت شده در جلوگیری از دمینرالیزاسیون ، استحکام باند براکت ها را نیز کاهش نمی دهد(۴۸).
در سال ۲۰۰۸ Foster و همکاران مطالعه ای برای ارزیابی استحکام باند ادهزیو ارتودنسی حاوی ACP انجام دادند. به این منظور ۶۰ دندان پره مولر سالم به سه گروه ۲۰ تایی تقسیم شدند. در گروه اول براکت ها با ادهزیو Transbond XT(3M,Unitek) ، در گروه دوم با ادهزیو حاوی
ACP(Aegis Ortho) و در گروه سوم با گلاس یونومر Fuji Ortho LC(GC American Inc) باند شدند و استحکام برشی پیوند براکت ها پس از نگه داری آن ها به مدت ۲۴ ساعت در آب ۳۷ درجه سانتیگراد توسط دستگاه Instron Universal Testing Machine اندازه گیری شد. نتایج این مطالعه نشان داد که در هر سه گروه مقادیر استحکام باند به دست آمده بالاتر از میزان توصیه شده توسط
Watts و Tavas (49) برای کاربردهای کلینیکی در ارتودنسی بود. اگرچه گروه Aegis Ortho کمترین میزان استحکام برشی را در بین سه گروه داشت اما مقادیر استحکام باند به دست آمده از نظر آماری تفاوت معنی داری با گروه گلاس یونومر نداشت. همچنین این گروه ایندکس ARI بالاتری نسبت به دو گروه دیگر داشت که نشان دنده میزان بیشتر cohesive failure ( شکست باند در فاصله کامپوزیت براکت ) در مقایسه با سایر گروه ها می باشد(۳۵).
در سال ۲۰۰۷ Dunn مطالعه ای به منظور بررسی استحکام برشی پیوند (SBS ) بین براکت های باند شده با ادهزیو های حاوی Amrphous Calcium Phosphate (ACP) و براکت های باند شده با نوع رایج ادهزیو با بیس رزین انجام داد. در این مطالعه از ۳۰ دندان مولر سالم کشیده شده استفاده شد به این صورت که به هر دندان در سطح مزیوباکال و دیستوباکال دو عدد براکت هرکدام با یک نوع ادهزیو باند شد. تست استحکام برشی پیوند پس از ۲۴ ساعت نگه داری نمونه ها در آب ۳۷ درجه سانتیگراد توسط دستگاه Instron Universal Testing Machine انجام گرفت. نتیجه این مطالعه نشان داد استحکام برشی پیوند در براکت های گروه ACP(Aegis Ortho) به طور معنی داری از نظر آماری نسبت به گروه ادهزیو با بیس رزین (Transbond XT,3M Unitek) پایین تر بود و میانگین مقادیر استحکام پیوند به دست آمده در این گروه حدودا MPa 2/1 بود که بسیار پایین تر از میزان مطلوب برای تحمل نیروهای ارتودنسی بود. از نظر شاخص ARI بین گروه ها تفاوتی از نظر آماری وجود نداشت(۲۸).
در همان سال در دانشگاه آتن مطالعه ای با عنوان اثر CPP-ACP بر دمینرالیزاسیون و رمینرالیزاسیون عاج به صورت In vitro انجام شد. در این مطالعه که توسط Rahiotis انجام شد برای تهیه نمونه های عاجی ، ۴۰ دندان مولر سوم که به تازگی کشیده شده بودند به صورت افقی در جهت باکولینگوال زیر Dento Enamel Junction با بهره گرفتن از میکروتوم بافت سخت برش داده شد و مکعب مستطیلی به ابعاد ۵×۲×۲ میلی متر از نسج عاج تهیه شد. این نمونه ها به چهار گروه تقسیم شدند.در گروه A قبل از انجام مرحله دمینرالیزاسیون ، به مدت ۵ دقیقه از خمیر تجاری Tooth mousse حاوی ACP استفاده شد. در گروه B (شاهد) از هیچ ماده ای استفاده نشد. دندان های هر گروه A,B,C,D به مدت هفت روز در محلول دمینرالیزاسیون حاوی ۵۰ میلی مول استاف بافر با PH 5/4 حاوی ۲/۲ میلی مول KHPO₄ وCaCl₂ و ppm 5/0 فلوراید در فرم NaF قرار داده شدند. بلافاصله پس از دمینرالیزاسیون ، خمیر tooth mousse به مدت ۵ دقیقه بر روی سطح دندان های گروه C قرار داده شد. در حالیکه در گروه D (شاهد) از هیچ ماده ای استفاده نشد. در نهایت دندا ن های گروه C و D به مدت هفت روز در بزاق مصنوعی حاوی Methyl-p-hydroxybenzoate 0/02 % و
Sodium carboxymethly cellulose 0/04% ، ۸/۴۵ میلی مول KCl ، ۱۵/۰ میلی مول MgCl₂-6H₂O و ۷/۰ میلی مول K₂Hpo₄ و ۳۶/۰ میلی مول KH₂Po₄ و ۵/۲ میلی مول
Ca Lactate با ۷= PH قرار داده شد.
سطح دندان ها در ابتدای مطالعه ، قبل از انجام مرحله اول و بار دیگر پس از مرحله دمینرالیزاسیون و در نهایت پس از پایان مراحل (پس از هفت روز غوطه ور بودن در بزاق مصنوعی) توسط
Fourier transformance micro multiple internal reflectance infrared spectroscopy (micro MIR-FTIR) بررسی شدند و درصد دمینرالیزسیون کلیه گروه ها و رمینرالیزاسیون گروه D و C اندازه گیری شد. نتیجه این مطالعه نشان داد در گروه A که روی نمونه ها قبل از انجام مرحله دمینرالیزاسیون از Tooth mousse استفاده شده بود میزان دمینرالیزاسیون به میزان
معنی داری نسبت به گروه شاهد (B) کمتر بود. همچنین در گروه C که پس از مرحله دمینرالیزاسیون از tooth mousse استفاده شده بود، درصد رمینرالیزاسیون نسبت به گروه شاهد (D) به طور معنی داری بیشتر بود(۵۰).
در سال ۲۰۰۳، Mazzaoui و همکاران اثر افزودن CPP-ACP به سمان گلاس اینومر self-cured را بر خواص فیزیکی و الگوی آزادسازی یون بررسی کردند. در این بررسی مشخص شد افزودن w/w 56/1% CPP-ACP به این سمان باعث ۲۳ درصد افزایش در Compressive Strength، ۳۳ درصد افزایش در Microtensile Strength و همچنین ۴۰ ثانیه افزایش در زمان ستینگ این سمان می شود که این افزایش در زمان ستینگ، در محدوده استاندارد، (ISO 1991) قرار دارد.
همچنین نتیجه این مطالعه نشان داد میزان آزادسازی فلوراید و فسفات غیرآلی از سمان با افزودن CPP-ACP در هر دو محیط خنثی و اسیدی (۵PH=) افزایش می یابد و سمان حاوی CPP-ACP میزان بیشتری یون کلسیم در محیط اسیدی آزاد می کند. در نتیجه افزودن w/w 5/1% از این ماده به سمان گلاس اینومر علاوه بر بهبود خواص فیزیکی سمان، خاصیت ضد پوسیدگی آن را نیز بهبود
می بخشد(۳۴).
بیان مسا له
با توجه به افزایش شیوع دمینرالیزاسیون طی درمان ثابت ارتودنسی ناشی ازسطح نامنظم براکت ها، بند ها و اتچمنت های دیگر و از سوی دیگر دشوار شدن مکانیسم های Self-clearing مانند حرکت بزاق و عضلات دهان، زمینه برای تجمع پلاک افزایش می یابد(۵۱).
دندان هایی که طی درمان ارتودنسی بیشتر در معرض خطر قرار می گیرند،مولر ها ، لترال ماگزیلا، کانین مندیبل و پره مولر ها می باشند(۵۲).
کنترل دمینرالیزاسیون و White spot در طی درمان شامل جلوگیری از ایجاد دمینرالیزاسیون و تحریک رمینرالیزاسیون می باشد. به همین دلیل سمان هایی مانند گلاس یونومر با خاصیت آزادسازی فلوراید و ترکیباتی جدیدی مانند کازئین فسفوپپتید آمورفوس کلسیم فسفات CCP-ACP) ) و آمورفوس کلسیم فسفات (ACP) از اهمیت بالایی برای کنترل دمینرالیزاسیون برخوردار می باشند.
پیشرفت و وارد شدن مواد حاوی ACP در دندانپزشکی راهی متفاوت جهت مقابله با ایجاد دمینرالیزاسیون بر روی سطوح مینایی می باشد (۵۳). اولین مواد حاوی ACP که به صورت تجاری تولید شد یک نوع آدامس حاوی CPP-ACP ( Recaldent) (54) و یک خمیر دندان حاوی ACP بود(۴۷). ترکیب CPP-ACP، عامل سازنده هیدروکسی آپاتیت می باشد و آزاد شدن کلسیم و فسفات موجب بهبود بالانس مواد معدنی ضروری در دهان می شود که در درمان های دندانپزشکی مانند بلیچینگ و ارتودنسی که دندان ها با کمبود کلسیم و فسفات و عوامل پوسیدگی زا ( به ترتیب ) مواجه می شوند کمک شایانی می‏نماید .
مطالعات بسیاری این خاصیت ACP را تائید کرده اند. بطوریکه در مطالعه Mazzaoui و همکاران در سال ۲۰۰۳ با اضافه شدن CPP-ACP به سمان گلاس یونومر ،میزان آزاد سازی یون فلوراید و کلسیم فسفات افزایش پیدا کرده بود.(۳۴).
در مطالعه حاضر ترکیب ACP را به سمان رایج گلاس یونومر( GI ) اضافه نموده ایم ، در صورتی که این سمان از نظر استحکام گیر وضعیت قابل قبول کلینیکی داشته باشد و با توجه به اثبات مسئله ضد پوسیدگی آن می توان از آن در کلینیک، حدا قل برای بیماران high risk استفاده کرد.
اهداف و فرضیات:
الف) هدف کلی :هدف از انجام این مطالعه ارزیابی میزان استحکام گیر بند های ارتودنسی پس از سمان نمودن با گلاس یونومر حاوی ACP می باشد.
ب) اهداف اختصاصی :
– تعیین استحکام گیر بند های سمان شده با گلاس یونومرمعمولی (گروه۱)
تعیین استحکام گیر بند های سمان شده با کلاس یونومر حاوی ACP(گروه۲)
تعیین اثر ترموسایکلینگ بر استحکام گیر بند های سمان شده با گلاس یونومر معمولی (گروه۳)
تعیین اثر ترموسایکلینگ بر تعیین استحکام گیر بند های سمان شده با گلاس یونومر
حاوی ACP (گروه۴)
مقایسه استحکام گیر بند های سمان شده بین گروه ۱و۲و۳و۴
فرضیات یا سؤالات تحقیق:
استحکام گیر بندهای سمان شده با گلاس یونومر معمولی(GI) و گلاس یونومر حاوی ACP
با هم تفاوتی ندارند.
ترموسایکلینگ بر استحکام گیر بند های سمان شده با GI معمولی و بند های سمان
شده با GI حاوی ACP تاثیر ندارد.
استحکام گیر بند های سمان شده در گروه های ۱و۲و۳و۴ باهم تفاوتی ندارند.
متغییر های مطالعه
متغییر های وابسته و مستقل در این مطالعه به همراه ویژگی ها و واحد اندازه گیری آن ها در جدول زیر به طور کامل درج شده است.
جدول متغیرها

نام متغیر

نقش