سازمانی که می‌خواهد از دانش خود، مزیت رقابتی به دست آورد، باید دانش خود را به آن بخش از فضای اطلاعاتی منتقل کند که کمترین میزان بی نظمی و بیشترین میزان ارزش افزوده را در آن منطقه تولید می‌کند.، یعنی منطقه ای که دانش، کدگذاری شده، متمرکز و انتزاعی است. منظور از پویایی چرخه یادگیری، این است که دانش، هرگز نمی‌تواند در یک منطقه از فضای اطلاعاتی متوقف و ساکن بماند، بلکه دائماً در چرخه‌ای از نوآوری و کاربرد حرکت می‌کند. این چرخه مادامی که دانش باید اشاعه داده شود (تا ارزش عملی بسازد)، ادامه می‌یابد. بر این اساس سازمان‌ها موجودات زنده‌ای هستند که باید دائماً خود را با محیط تطبیق دهند. این معنی آن است که استراتژی مدیریت دانش که در موقعیت خاص به کار آمده است، برای موقعیت دیگر لزوماً کارآمد نخواهد بود (بویسوت،۱۹۹۸)

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۹-۱-۴. تئوری دانشی سویبی ^[۵۵]:
سویبی در سال ۱۹۹۶، سرمایه هوشمند را از مشخصه‌ های سازمان می‌داند که می‌تواند برای تولید دارایی‌های ارزشمند بکار گرفته شود. سرمایه هوشمند به عنوان دانش، مهارت و توانایی‌هایی است که می‌تواند به ثروت و ارزش‌هایی تبدیل شود که نتیجه آن ارزش آفرینی است. دو رویکرد در این تئوری عبارت‌اند از:

• • قائم بر فناوری اطلاعات

• • قائم بر انسان

در رویکرد قائم بر فناوری اطلاعات دو سطح مختلف بنا شده است. یکی در سطح سازمانی که از طریق مهندسی مجدد حاصل می‌شود و سطح دیگر سطح فردی است که به تخصص‌های فناوری اطلاعات نیاز دارد. ویژگی‌های آن عبارت است از: دو بعدی، سریع، مستقل از فرد، توزیع آسان، آگاه و … . در رویکرد قائم بر انسان نیز در دو سطح بنا شده است. یکی در سطح سازمانی که به نظریه‌های مدیریتی مرتبط می‌شود و سطح دیگر سطح فردی است که به تخصص‌های روانشناسی نیاز دارد. ویژگی‌های آن عبارت است از: پویا، آهسته، چند بعدی، ناخودآگاه، توزیع دشوار، هم وابسته و هم مستقل از فرد و …
همچنین در این مدل نیازهای تعامل در مدیریت دانش بررسی شده است که شامل: شایستگی‌های کارکنان، ساختار درون سازمان و ساختار تعاملات برون سارمانی می‌باشد. (سویبی،۱۹۹۶)
۲-۹-۲. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس فرایندهای کسب و کار:
۲-۹-۲-۱. کارل ویگ^[۵۶] و مرکز کیفیت و بهره‌وری آمریکا^[۵۷]
کارل ویگ و مرکز کیفیت و بهره‌وری آمریکا، در مطالعه‌ای، شش استراتژی نوظهور مدیریت دانش را شناسایی کردند. این استراتژی‌ها تفاوت ماهیت و توان سازمان‌ها را بازتاب می‌دهند. این استراتژی‌ها عبارت‌اند از:

• • استراتژی مدیریت دانش به مثابه استراتژی کسب و کار: در این استراتژی سازمان رویکردی جامع نگرانه به مدیریت دانش دارد و در این سازمان‌ها، دانش به عنوان یک محصول نگریسته می‌شود.

• • استراتژی مدیریت دارایی‌های فکری: این استراتژی بر دارایی‌هایی تمرکز دارد که در هر لحظه می‌توان از آن‌ها بهره‌برداری کرد یا آن‌ها را ارتقاء داد.

• • استراتژی مسئولیت دانش شخصی: این استراتژی، کارکنان را حمایت و تشویق می‌کند تا مهارت‌ها و دانش خود را توسعه دهند، همچنین دانش خود را با دیگران به اشتراک گذارند.

• • استراتژی خلق دانش: این استراتژی، بر نوآوری و خلق دانش جدید به کمک فرایندهای تحقیق و توسعه تأکید دارد. پیشروان بازار معمولاً این استراتژی را استفاده می‌کنند.

• • استراتژی انتقال دانش: این استراتژی بر دریافت دانش از دارندگان آن و به‌گزینی جهت بهبود کیفیت عملیات سازمانی تأکید دارد.

• • استراتژی مشتری محور: هدف این استراتژی، استفاده از دانش برای فهم مشتریان و نیازهای آنان و فراهم کردن آن نیازها می‌باشد.

مراحل این مدل عبارت‌اند از: خلق ایجاد، در دام انداختن، بسط /تسهیم، تبادل در سطح عمومی، صرف کردن، مبادله /ارتباط و فرهنگ سازی. (ویگ،۲۰۰۰)
۲-۹-۲-۲. استراتژی مک کینزی و شرکا
دی و ندلر از شرکت مک کینزی و شرکا، پنچ استراتژی دانشی را برای شرکت‌های بزرگ معرفی کردند.. این شرکت مشاوره‌ای، نقش زیادی در مدیریت دانش و از جمله خلق، ذخیره‌سازی و انتشار آن داشته است. این استراتژی‌ها عبارت‌اند از:

• • توسعه و انتقال بهترین عمل: تمرکز این استراتژی نظیر استراتژی انتقال دانش ویگ، بر شناسایی بهترین عمل درون سازمان و اشاعه آن در تمام شبکه‌های کاری و موقعیت‌ها است.

• • خلق یک کاربرد جدید از دانش رسمی سازمان: این رویکرد بر این اساس قرار دارد که یک سازمان، ممکن است دانشی داشته باشد که بتواند از آن در جای دیگر و به شیوه‌ای دیگر استفاده کند. به عبارت دیگر این استراتژی به سازمان‌دهی مجدد دانش اشاره دارد.

• • شکل دادن به استراتژی سازمان حول محور دانش: این استراتژی اولین بار، بر اساس تجربه شرکت مونسانتو شناسایی شد. این شرکت، شامل دو گروه صنعتی می‌شد: یکی تولید کننده مواد شیمیایی که بر استراتژی به‌گزینی تمرکز داشت و دیگری فعال در زمینه محصولات غذایی که بر استراتژی خلق دانش تمرکز داشت. با توجه به تفاوت در استراتژی‌های دانشی این دو گروه، تصمیم به فروش واحد تولید کننده مواد شیمیایی می کند.

• • ترویج و تجاری‌سازی نوآوری: این استراتژی، مانند استراتژی خلق دانش که توسط ویگ شناسایی شد، بر تثبیت موقعیت رقابتی یک سازمان به وسیله افزودن بر نوآوری‌های تکنولوژی و کاستن از فاصله زمان تولید محصول جدید تا عرضه به بازار تمرکز دارد.

• • خلق استاندارد به وسیله علنی سازی دانش انحصاری: گاهی شرکت‌ها برای آن دانش اختصاصی خود را محفوظ بدارند، آن را علنی می‌کنند تا هم این دانش مشمول قوانین مالکیت معنوی شود و هم تبدیل به استانداردهایی در صنعت شود و بدین وسیله برای شرکت، سودآور می‌شود (فرقانی،۱۳۸۹).

با توجه به نقش مهم افرادی که در حال استخدام در شرکت می‌باشند، مک کینزی شیوه‌های خاص برای مصاحبه و شناسایی و گزینش عناصر تیزهوش و کنجکاو و دانش طلب طراحی کرده است.
۲-۹-۳. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس نتایج نهایی:
۲-۹-۳-۱. طبقه بندی تریسی و ویرسما بر اساس حوزه ارزشی:
تریسی و ویرسما سه حوزه ارزشی را به عنوان شیوه‌ای برای تمرکز بر فعالیت‌های سازمان مطرح کردند. سازمان‌های موفق تمام تلاش‌های خود را به جای هر سه حوزه، معطوف یکی از این حوزه‌ها می‌کنند و در آن، تعالی می‌جویند و به فکر تعالی در همه این سه حوزه نیستند، زیرا ممکن است نتوانند حتی در یکی از این حوزه‌ها تعالی جویند. این سه حوزه عبارت است از: مجاورت با مشتری، پیشتازی در محصول و تعالی عملیاتی. این سه حوزه از این حقیقت که ارزش از تعادل بین سه مقوله متضاد یعنی کارآمدی محصول، کیفیت و قیمت حاصل می‌شود، پیروی می‌کند. همیشه یک ناسازگاری ذاتی بین این سه حوزه ویژگی محصول وجود دارد که این ناسازگاری، سازمان‌ها را ملزم می‌کند که فقط بر تعالی در یکی از این سه حوزه تمرکز کند. در هر کسب و کاری عنصر، نوع کسب وکار، محصولات و مشتریان در رقابت تأثیر دارد. برخی از سازمان‌ها با تمرکز بر رابطه‌شان با مشتریان، بر رضایت و وفاداری مشتریان خود را افزایش می‌دهند. برخی دیگر با تمرکز بر محصولاتشان، دائماً محصولات جدید را وارد بازار می‌کنند و برخی دیگر هم با تمرکز بر فرایندهای داخلی خود، هزینه‌ها کاهش و کارایی را افزایش می‌دهند (فرقانی،۱۳۸۹).
۲-۹-۳-۲. استراتژی دانشی زک:
میکل زک، معتقد است با داشتن منابع برتر فکری، سازمان می‌تواند درک چگونگی بهره‌برداری و توسعه منابع خود را بهتر از رقبا، حتی اگر برخی یا همه این منابع منحصر به فرد نباشند، بدست آورد. به عبارت دیگر این مدل چارچوبی ارائه کرد که به سازمان‌ها کمک می‌کند که ارتباطی آشکار بین موقعیت رقابتی و استراتژی مدیریت دانش خود برای حفظ یا تثبیت مزیت رقابتی خود برقرار کنند. این مزیت رقابتی را می‌توان بر اساس درجه نوآوری که برای سایر بخش‌های سازمان ایجاد می‌کند، به سه دسته کلیدی، پیشرفته و نوآورانه تقسیم کرد. سازمان‌ها باید به دنبال زمینه‌های آموزش و تجربه باشند تا به طور بالقوه به دانش موجود، بروز شود و با ترکیب دانش موجود در سازمان، هم افزایی دانش ایجاد شود.
دانش کلیدی، سطح پایه‌ای از دانشی است که برای تمام اعضای سازمان لازم است. این دانش، مزیت رقابتی، خلق نمی‌کند اما دانشی است که برای کارکردهای تمام واحدهای سازمان لازم است.
دانش پیشرفته، برای سازمان مزیت رقابتی خفیفی ایجاد می‌کند. این دانش، دانش ویژه‌ای که باعث تمایز بین سازمان و رقبایش می‌شود.
دانش نوآورانه، دانشی است که سازمان را توانا می‌سازد که پیشرو بازار باشد. این دانش، به سازمان این امکان را می‌دهد که ابتکار عمل به خرج دهد و تمایزی آشکار با سایر سازمان‌ها پیدا کند.
زک برای شناسایی خلاء های دانشی سازمان، بهره‌برداری از ماتریس تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها ^[۵۸]را پیشنهاد می‌کند. این ماتریس پایه‌ای برای توصیف یک استراتژی دانش را فراهم می‌کند و به سازمان در جهت مشخص ساختن نقاط ضعف دانشی و نقاط قوت و موقعیت رقبا کمک می‌کند. زک دو بعد را معرفی کرد:

• • اکتشاف در مقابل بهره‌گیری: اکتشاف، درجه‌ای است که سازمان باید در حوزه‌ای خاص دانش خود را تقویت نماید و بهره‌گیری فرصتی است که سازمان برای استفاده از دانش موجود اما بلااستفاده خود، می‌تواند اقدام نماید.

• • دانش داخلی در مقابل دانش خارجی: این بعد مشخص می‌کند که آیا دانش در درون مرزهای سازمان موجود می‌باشد یا خیر. برخی از سازمان‌ها در کسب دانش، بیشتر بیرون محورند، یعنی به دنبال ذنش در کتاب‌ها، دانشگاه‌ها، مشاوران و مشتریان می‌گردند. و برخی دیگر درون محورند، یعنی دانش و تجارب منحصر به فردی را درون خود می‌سازد که برای رقبا سخت است که آن‌ها را تقلید کنند.

زک با ادغام این دو بعد، چنین تفسیر می‌کند که سازمان‌هایی که بیشتر بهره گیرنده از دانش داخلی هستند، در مدیریت دانش، استراتژی محافظه کارانه دارند در حالیکه سازمان‌هایی که دانش خارجی را اکتشاف می‌کنند، در مدیریت دانش هجومی تر عمل می‌کنند. زک معتقد است که سازمان‌ها پس از بررسی موقعیت دانش رقابتی فعلی شرکت، می‌تواند با تجزیه و تحلیل فاصله از هدف خود و تعیین. شکاف بین آنچه شرکت باید انجام دهند و آنچه در آن در واقع است، استراتژی مناسب خود را برگزیند. (زک،۱۹۹۹)
۲-۹-۴. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس مدیریتی:
۲-۹-۴-۱. طبقه بندی بهات:
هدف از این طبقه بندی، در نظر گرفتن انگیزه برای کارکنان است تا به صورت مرتب دانششان را در تعامل با خبرگان و متخصصین به روز نگه دارند. شکل ۲-۵ نشان می‌دهد که چگونه یک سازمان می‌تواند انواع مختلف دانش را مدیریت نماید تا در فرایند ایجاد، خلق، تصرف، تسخیر، توزیع و استفاده از دانش جهت تکمیل وظیفه، موفق عمل کند (بهات،۲۰۰۲، ص ۳۶).
کارهای غیر عادی و نامعین
ایجاد تعادل میان تخصص موجود و خلاقیت
۲
جلسات غیر رسمی، گروه‌های خبریاینترنتی، دیگر روش‌ها جهت همکاری میان کارکنان
۳
ماهیت فعالیت‌ها
بر اساس توانمند سازی و ایجاد شغل خاص و آموزش‌های حین کار
۱
بازنگری دوره ای، اصلاح و بازبینی قوانین، رویه‌ها و خط مشی فعلی
۴

جدول (۲) قوانین فازی مرتبط با کنترل کننده فازی
پروسه غیر فازی کردن که در آن یک گروه خروجی فازی ، (بدست آمده از مجموعه و کنار هم قرار دادن خروجی هر قانون است) فقط به یک اندازه تبدیل می گردد.
در اینجا، متدِ مرکز ثقل (Centroid) غیر فازی کردن،‌که به عنوان خروجی منطقه زیر مرکز منحنی مجموعه فازی خروجی را می دهد، به کار رفته است.

روش Hill Climb Searching (HCS)

از این روش بعنوان روش اغتشاش و مشاهده هم نام برده شده است. در میان تمامی این الگوریتم ها به نظر می آید، روش HCS روشی باشد که هیچ نیازی به دانش قبلی از سیستم ندارد و می توان گفت مطلقاً بی نیاز به مشخصه های توربین، ژنراتور و باداست [۱۵].
و همچنین در مواردی که نیاز به تغییر زوایه گام توربین می باشد، قابلیت هماهنگی مناسب با این قضیه دارد در حالیکه در روش های دیگر با تغییر گام نیاز به دوباره برنامه ریزی کردن با هر تغییر می باشد.
ولی دو مشکل عمده درعملکرد HCS وجود دارد که مخصوصاً در تغییرات شدید جوّی رخ می دهد.
در این بخش روش های از بین بردن این دو مشکل به گونه ای که هر دو مورد راندمان MPPT و سرعت رسیدن به MPP به خوبی ارضا شود. مثل هر روش HCS هیچ نیازی به سنسورهای مکانیکی نیست. بنابراین خوبی این روش این است که با هر گونه WECS با هر زاویه Pitch به خوبی کار می کند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

در شکل (۱۳) پله های (Step Size) به کار رفته در روش HCS مشاهده می شود. با مشاهده شکل ، دریافت می گردد که در شکل Step size 13a بزرگتر سرعت همگرایی را بیشتر کرده ولی راندمان MPPT را خراب می کند.
شکل(۱۳) ساختار روش HCS
راندمان MPPT بصورت زیر تعریف می شود.

در رابطه بالا دقت شود نوسانی می باشد که سیستم حول نقطه MPP توان P_mpp می کند.
حقیقت این است که الگوریتم نمی تواند در نقطه P_mpp ثابت شود. پس نوسان حول نقطه MPP غیر قابل اجتناب است. با کوچک کردن Step Size مسلماٌ این راندمان بالا می رود ولی سرعت همگرایی به شدت کم شده و حتی در نوسانات شدید باد قابلیت ردیابی MPP از دست می رود. شکل (۱۳b).
بنابراین در این روش همواره بده بستانی میان سرعت همگرایی و راندمان MPPT وجوددارد.
نکته مهم و خوبی که لازم است یاد آوری شود راندمان در ۱ با راندمان ورودی خروجی سیستم اشتباه نشود .
در HCS عادی جهت حرکت که همان جهت اغتشاش بعدی است. بر اساس افزایش یا کاهش در توان در اغتشاش قبلی است. از آنجا که این روش هیچ بینشی روی وضعیت اتمسفری ندارد، می تواند گمراه کننده باشد و تأثیر سرعت باد در جهت حرکت تعیین کننده تر از اغتشاش ما باشد. این انتخاب غلط می تواند در ردیابی MPP خطا ایجاد کرده ما را به سمت سراشیبی نمودار بفرستد (شکل ۱۴) .
شکل(۱۴) تغییرات سرعت که منجر به خطا در روش HCS می گردد
از دو مورد اشاره شده مورد آخری، نگران کننده تر بوده و راندمان ورودی- خروجی را بیشتر تخریب می کند. در مراجع دیگر به منظور بهبود روش HCS، از روش های هوشمند تطبیقی استفاده شده است. فلوچارت این روش در شکل (۱۵) به نمایش در آمده است که همانطور که نشان داده شده است، دارای ۳ مد کاری است.
شکل(۱۵) فلوچارت روش HCS هوشمند تطبیقی
مد (۰) از طریق یک HCS نرمال به دنبال یک K_opt می گردد.
مد (۱) توان ماکزیمم را ثابت نگه داشته، مگر آنکه تغییری در سرعت باد ایجاد شود.
مد (۲) اغتشاش تطبیقی را با استفاده ازاطلاعات K_opt شناخته شده، بکار می برد.
K_opt شناخته شده کاربر را یک ضرب به نقطه توان ماکزیمم نمی برد. ولی ما را به این نقطه بسیار نزدیک کرده و این عمل را تسریع می بخشد. دقت شود که در اینجا ورودی کنترلی به سیستم سایکل کاری (D) است که توسط کنترلر MPPT ایجاد می شود. از ویژگی های این روش، عملکرد بدون سنسور آن می باشد. هر سیکل MPPT به روز رسانی D با تغییر را به همراه دارد. از این رو مابقی متغیرهای سیستم تابعی از D و V_W می شود عملکرد هر کدام از این مدها بصورت زیر آمده است.
با توجه به آلودگی صوتی و تعمیرات ابزار آلات اندازه گیری سرعت، ارجح آنست که از پیش بینی سرعت استفاده شود .
دراین روش فرکانس اصلی جریان فاز ژنراتور (و از این رو تعداد گذر از صفر) مستقیماً متناسب با سرعت ژنراتور است. این دانش تجربی را با دانستن قطب های ژنراتور (P) ما را به سوی محاسبه سرعت ژنراتور رهنمون می سازد.
در مرجع[۱۷] از شبکه عصبی برای ردیابی حداکثر توان توربین بادی استفاده شده است. در این روش نیاز به اطلاعاتی از سرعت باد و پیش بینی آن جهت آموزش شبکه عصبی وجود دارد.

استفاده از روش های کنترل غیر خطی بدون سنسور

در مراجع[۱۹-۱۷] به ارائه یک روش کنترل غیر خطی جهت کنترل بدون سنسور توربین بادی با هدف ردیابی حداکثر توان ارائه شده است.کنترل حالت لغزشی، روش کنترل مقاوم برای سیستم های غیر خطی است که از ساختارهای متغیر در فرکانس بالا و از قوانین مربوط به کنترل چند متغییر تشکیل شده است. خروجی معمولاً یک سیگنال پالس با یک مبدل منبع ولتاژ، ک توان خروجی را تنظیم می کند، تشکیل شده است. هدف کلی از کنترل کننده مود لغزشی، به حداکثر رساندن توان و به حداقل رساندن گشتاور الکترومکانیکی است. کنترل حالت لغزشی دارای این مزیت است که به تغییرات پارامتری غیر حساس می باشد .

نتیجه گیری

در سال‌های اخیر، توربین‌های بادی با سرعت متغیر، اکثریت غالب را در میان توربین‌های نصب‌شده تشکیل داده اند. در این حالت، امکان تنظیم سرعت چرخش رتور (با افزایش یا کاهش شتاب) وجود دارد. سیستم الکتریکی توربین های بادی با سرعت متغیر، بسیار پیچیده‌تر از توربین‌های سرعت ثابت است. این نوع توربینها، نوعاً دارای ژنراتور القایی یا سنکرون هستند و از طریق یک مبدل به شبکه متصل می شوند. به منظور بهره برداری از توربینهای بادی، ردیابی و جذب حداکثر توان در آنها از اهمیت بالای برخوردار می باشد. توربینهای بادی بر پایه ژنراتور سنکرون به عنوان یکی از ساختارهای موجود از طریق مبدلهای الکترونیک قدرت به شبکه متصل می شوند. این نوع از توربینها معمولاً در دو حالت سرعت ثابت و سرعت متغیّر بهره برداری می شوند. نوع سرعت ثابت به دلیل وجود ساز و کارهای کنترلی بیشتر، دارای هزینه و پیچیدگی بیشتری می باشد. ولی در توربینهای سر عت متغیّر بدلیل وجود سرعت باد متغیّر بایستی سیستم کنترلی طراحی گردد تا هر سرعت بادی، جذب توان حداکثر گردد. در این سیستم تمام انرژی تولیدی توربین بادی به مبدلی که در مسیر شبکه قرار گرفته انتقال می­یابد. زیرا فرکانس و توان تولیدی بر اثر تغییرات سرعت باد تغییر می‌کند. بنابراین از این مبدل برای سنکرون کردن شرایط توان تولیدی با شبکه استفاده می‌شود و سپس توان به شبکه تزریق می­ شود. در این سیستم، مبدل سمت ژنراتور یک یکسو کننده بوده و مبدل سمت شبکه یک اینورتر می­باشد. استراتژی­ های مختلفی برای کنترل این مبدل‌ها وجود دارد. لذا کنترل و پیاده سازی یک روش مناسب برای این نوع از توربینهای بادی دارای اهمیت می باشد. از طرفی با توجه به اینکه سرعت باد متغیر می باشد، پارامتر های کنترلی بایستی متناسب با این تغییرات تنظیم گردند. لذا در این حالت با توجه به انعطاف پذیری سیستم های فازی، این نوع از کنترل کننده ها پیشنهاد می شود.

مدل ریاضی ژنراتور سنکرون مغناطیس دائم (PMSG)

ساختمان و مدل ریاضی PMSG

ژنراتور سنکرون مغناطیس دائم سیستمی است که امکان تولید الکتریسیته را از انرژی مکانیکی فراهم می­ کند. مدل دینامیکی PMSG براساس مدل مرجع سنکرون دوفاز بدست می ­آید که در آن محور q با توجه به جهت چرخش به میزان ۹۰ درجه از محور d جلوتر است. سنکرون سازی (همگام سازی) میان مدل مرجع دو فاز d-q و مدل سه فاز abc با بهره گرفتن از حلقه قفل فاز (PLL)^[26] انجام می­ شود [۱۶]. شکل ۳-۱ مدل مرجع d-q استفاده شده در ماشین سنکرون قطب برجسته (که مشابه مدل استفاده شده در PMSG است) را نشان می­دهد. در شکل ۳-۱، زاویه مکانیکی، زاویه بین محور d رتور و محور استاتور است. معمولا از مدل مکانیکی PMSG جهت تحلیل سیستم توان و مبدل بر اساس فرضیات زیر استفاده می­ شود [۲۰-۱۹]: سیم پیچ­های استاتور در فاصله هوایی به جهت القای متقابل با رتور بصورت سینوسی پیچیده شده ­اند. اثرات اشباع و هیسترزیس مغناطیسی قابل چشم پوشی است. سیم­پیچی استاتور بصورت متقارن می­باشد. سیم­پیچ­ها پراکنده درنظر گرفته نمی­شوند. ظرفیت سیم­پیچ­ها قابل چشم پوشی بوده و مقاومت آنها ثابت درنظر گرفته می­ شود (تلفات توان ثابت درنظرگرفته می­ شود).
شکل ‏۳‑۱: محورهای d-q و برای ماشین سنکرون قطب برجسته
مدل ریاضی PMSG بصورت زیر است [۱۹]:

(۳-۱)

(۳-۲)

• تجارب کاری بین کارکنان با مدیریت روابط انسانی انتقال می‌یابد

• ساختار انعطاف پذیر و پویا به برقراری ارتباط و تعامل میان افراد کمک می‌کند

• فناوری اطلاعات با فرایند دانشی از اهمیتی خاص برخوردار است

• بررسی جنبه‌های اجتماعی و فنی سازمان

• تعهد مدیریت ارشد و میزان قدرت تصمیم‌گیری مدیران در سازمان

• بررسی زیرساخت فناوری اطلاعات

• بررسی اهداف فعلی سازمان

• ایجاد اهداف نوآورانه و حفظ و بهبود دانش در سازمان

• تعیین معماری فنّاوری اطلاعات

• شناسایی فرصت‌های بهبود سیستم‌های اطلاعاتی

• طول عمر سازمان می‌تواند در میزان خلاقیت در سازمان مؤثر باشد

• تنوع و نوآوری در محصول یا خدمت سازمان بستگی به سیاست‌های درونی هر سازمان دارد

جدول ۴-۷: کدگذاری اولیه

کدگذاری اولیه (مصاحبه هفتم)

• با مدیریت دانش به حفظ و انتقال دانش در سازمان کمک می کند

• • حمایت مدیریت برای پیاده سازی مدیریت دانش بسیار حیاتی می‌باشد

  (( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

• سازمان‌ها جهت بهبود انتقالات دانش به ایجاد زمینه‌ای جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش نیاز دارند

• توجیه نمودن کارکنان جهت مدیریت دانش می‌تواند در موفقیت استراتژی مؤثر باشد

• بررسی شرایط محیط داخلی کاری

• بررسی شرایط بیرونی محیط

• تجزیه و تحلیل و بررسی فرصت‌ها و تهدید

• یافتن نقاط قوت و ضعف سازمان

• همراستا نمودن اهداف سازمان با اهداف مدیریت دانش

• شناخت زیر ساخت‌های لازم جهت رسیدن به اهداف

• تعیین اهداف در خصوص محصول/بازار /تولید

• ایجاد یا بهبود سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان

• تعیین مشتریان فعلی

• تعیین مشتریان آتی

• تعیین کیفیت لازم محصولات مطابق نظر مشتریان

• بررسی دانش لازم جهت تولید محصولات آتی

• تعیین میزان نوآوری برای ارائه محصول یا خدمات

• امکان سنجی برای پیاده سازی زیرساخت‌های فناوری در سازمان برای پیاده سازی مدیریت دانش

• انگیزش به کارکنان

• همکاری تمامی پرسنل برای موفقیت استراتژی مدیریت داتش

• بررسی میزان نوآوری در هر فرد در سازمان

• بررسی میزان دانش‌های مختلف در سازمان (دانش سازمانی، شخصی، ضمنی، صریح و…)

• تعیین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت برای مدیریت دانش

• تعیین دارایی‌های دانشی و فکری اعم از حق انحصاری اختراعات، علائم تجاری، حق انحصاری بهره‌برداری و دانش فنی و…

• تعیین عوامل جهت یادگیری و تبلور در سازمان

• وجود مکان‌هایی جهت ایجاد دانش مانند مکان فکر، اتاق تیم و…

• توسعه محصولات از طریق نوآوری

• تعیین منابع دانشی لازم جهت کاربرد در عملیات و تصمیمات سازمان

• توانایی سازمان جهت آموزش به خصوص آموزش حین کار به کارکنان

• وجود پایگاه داده در سازمان

• توانایی سازمان جهت تبدیل تجارب به دانش

• توانایی سازمان جهت ایجاد فرایند یادگیری با عمل در سازمان

۱۲-۱۱-۱-۱)تراکنش مشتری و بانک:

دربانکداری اینترنتی وقتی مشتری وب سایت مربوطه را مشاهد می کند اولین چیزی که با آن مواجه می شود وبر او تاثیر می گذارد وباعث اعتماد او می شود واسطه کاربر آن وب سایت است.
مواردی مثل محلی سازی، قابلیت کنترل کاربر و خدمات پشتیبانی مشتری دارای تاثیر زیادی بر روی ایجاد اعتماد و رضایت مشتریان ازخدمات بانکی است. تمام فاکتورهای موثر برتراکنش مشتری و بانک در زیر لیست شده است:

الف )ساختار ومحتوای اطلاعاتی سایت

ساختار نامرتب و محتوای ناقص و غیر ساخت یافته یک سایت که نشانه بی دقتی صاحبان آن می باشد، اعتماد بازدید کنندگان آنرا کم می کند . اما برعکس درصورتی که محتوا، محصولات و خدمات یک وب سایت به روز، صحیح وقابل فهم باشد، باعث ایجاد حس اعتماد و استقلال در مشتریان می شود. (www.entrust.com)
بنابراین جهت ایجاد اعتماد نسبت به ساختار اطلاعاتی هر سایت باید به جنبه های زیر توجه کنیم.( G.Smith،۲۰۰۱).

• • دیدکلی و هدف سایت درآن مطرح شده باشد.

• • نوع و منبع اطلاعات، بینندگان آن و تاریخ آن دقیقا مشخص شده باشد.

• • سرویسها و اطلاعات ارائه شده در سایت باید به خوبی تشریح شده باشند.

• • دستورالعملهایی برای استفاده از وب سایت و امکانات آن موجود باشد.

• • نمایش هشدارهای مناسبی در صورتی که کاربر نخواهد به اطلاعات غیر مجاز دسترسی یابد.

• • مالک و صاحب دارایی وب سایت و شرایط استفاده از لینکها و اطلاعات بروی سایت ذکر شده باشد.

• • محتوای وب سایت متناسب با هدف بانک ونیاز مشتریان باشد و نشانگر تعصبات بیجا نباشد.

• • محتوا تنها شامل اطلاعت ضروری و مفید باشد ومقدار آن متناسب باشد.

• • بیشتر شامل اطلاعات مستقیم باشد تا غیر مستقیم و مبهم.

• • زبان وب سایت واضح، ثابت و متناسب با مشتریان باشد.

• • محتوای سایت به روز باشد.

• • حداکثر هر سه ماه یک بار صفحات مورد بازنگری قرار گیرد.

• • تاریخ آخرین به روز رسانی و بازنگری در سایت مشخص باشد.

ب)محلی سازی سایت

مشتریان معمولا خصوصیاتی مثل جنس، سن، علایق، زبان و شغل خود را در سایتهای بانکداری اینترنتی وارد می کنند . بانکها با بهره گرفتن از این خصوصیات قادربه شناسایی جمعیت مورد نظر خود خواهند بود و در نتیجه با توجه به خصوصیات و دیدگاه مشتریان خاص ، محتوا و ساختار وب سایت را متناسب با آن طراحی می کنند .
ساختار سایت بر مبنای مشتری به بانکها این اجازه را می دهد که بر روی محتوا ، گزینه های انتخابی و حتی بنرهای تبلیغاتی مرتبط با مشتری و شخصی سازی شده توجه داشته باشند و با پیش بینی پاره ای از خصوصیات و اخلاقیات آنها ، بهتر بتواند احتیاجات مشتریان را برآورده کنند (www.entrust.com/resources).
در صورتیکه سایت به صورت مشتری محوری طراحی شود ، ناوبری سایت را آسان کرده و رضایت مشتریان را افزایش میدهد که خود باعث افزایش اعتبار بانکها و ایجاد اعتماد در مشتریان نسبت به آنها می شود.

ج)کنترل کاربری:

حجم اطلاعات قابل دسترس و دسترسی به آن اطلاعات بر روی وب سایت ، نکته مهمی جهت تعیین چگونگی کنترل تراکنشهای بانکی از جانب مشتریان میباشد . هر چه یک وب سایت کنترل کاربری بیشتری را در اختیار مشتریان قرار دهد آنها احساس اعتماد بیشتری می کنند . بعضی از عناصر که احساس کنترل مشتریان و در نتیجه اعتماد آنها را افزایش می دهد در زیر لیست شده است :
۱-دسترسی به اطلاعات
سرعت و راحتی دسترسی به اطلاعات مرتبط با مشتریان در یک وب سایت ، برروی حس کنترل مشتریان در وب سایت تاثیر دارد. گزینه های مربوطه جهت آشنایی مشتریان به وب سایت مثل : لغتنامه متناسب با بازدیدکنندگان، اطلاعاتی که در طول تراکنش بانکی از سوی بانک در اختیارشان قرار می گیرد ، جواب به سوالات متداول و یا امکاناتی که باعث آسان تر شدن ناوبری سایت برای مشتریان کم تجربه و یا حرفه ای می شود ، همگی عموما در راستای مشتریان طراحی شوند. (june 2001, Forian N)
۲-کنترل اطلاعات شخصی
دسترسی به اطلاعات شخصی برای بازدیدکندگان سایت بسیار مهم است . مشتریان باید بتوانند میزان اطلاعات شخصی که نزد بانکها نگهداری می شود را تعیین کنند و زمانیکه نیاز بدانند آنها را تغییر دهند . همچنین آنها باید تعیین کنند که اطلاعاتشان به صورت پیش فرض چه موقع می تواند در اختیار طرفهای ثالث قرار گیرد .
به عنوان مثال وب سایتها معمولا در طول فرایند ثبت نام از آنها سوال می کنند که آیا تمایل دارند اطلاعات آنها را جهت ارسال مطالب و محصولات مورد علاقه آنها در اختیار بانک قرار دهند یا خیر. مشتریان مختارند آنرا انتخاب نکنند، زیرا آنها معمولا احساس می کنند که امکان استفاده غیر مجاز از آن اطلاعات از سوی بانکها وجود دارد . بنابراین پیش بینی محتوایی که مشتریان قادرند دریافت کنند ممکن است اعتماد آنها را در رابطه با سایتهای بانکداری اینترنتی تحت تاثیر قرار داده و باعث کاهش تمایل آنها به انجام امور بانکی از طریق اینترنت شود.
۳-آشکار سازی همه جنبه های روابط بین بانک و مشتری
مشتریان باید به صورت آشکار از تمامی مراحل لازم جهت تکمیل تراکنش با سایت مورد نظر اطلاع کافی داشته باشند . به علاوه هرگونه اطلاعات مربوط به انجام تراکنشهای بانکی نظیر قابلیت اعتماد و سیاستهای بانکی باید صادقانه قبل از تکمیل هرگونه تراکنشی به صورت آشکار از سوی بانکها بیان شود.
۴-قابلیت شخصی سازی
وجود قابلیت شخصی سازی روی ظاهر سایت نیز باعث افزایش حس کنترل و اعتماد در مشتری می شود ، زیرا آنها می دانند که چه میخواهند و کجا می خواهند بروند و چگونه می خواهند بروند . وب سایتها به آنها اجازه میدهند بر اساس مشخصات فردی ، تنظیمات پیش فرض را تغییر دهند. مثلا زبان ، محتوا و یا هر واحد ارزیابی که متناسب با ویژگی های شخصی آنهاست می تواند انتخاب شود(Forian NJune 2001, ) .
۵-باز خورد^[۵۰]
اعلام تایید از جانب سایت به مشتری پس از انجام موفق هر تراکنش بانکی، مثل ارسال ایمیل یا ارسال یک پیام به عنوان تاییدیه بعد از تکمیل هر تراکنش. علاوه بر آن اعلام خطا و ارائه راه حل آن در صورت بروز مشکل نیز بسیار سودمند می باشد . کاهش ابهام وخطا در سمت مشتری، در تصمیم گیری مشتری بسیار کارا خواهد بود و باعث افزایش حس کنترل و اعتماد در طول عملیات بانکی از طریق سایت می شود.

د)تکمیل عملیات بانکی

بانکهای اینترنتی باید به صورت آشکار مشخص کنند که چگونه تراکنشها تکمیل می شوند و چگونه در زمان بروز مشکل ، مشتریان را یاری می دهند . علاوه بر آن زمانیکه یک تراکنش انجام شد ، یک پیغام اضافی مثل ایمیل یا فاکس می تواند انجام صحیح این تراکنش را تایید کند و یک شماره به او بدهد تا مشتری بتواند از آن جهت پی گیری تراکنش مورد نظر در بانک واقعی نیز استفاده کند.(خاکی ،۱۳۸۲)

ه)پشتیبانی از مشتریان

بعضی مواقع لازم است که مشتریان در مورد خصوصیات محصولات و خدمات بانکی مورد نظر خود سوال کنند، و یا اطلاعاتی راجع به حریم خصوصی و محرمانگی کسب کنند، و یا ممکن است بخواهند در مورد قابلیت محلی شدن بعضی از گزینه ها مطلع شوند .
مشتریان انتظار دارند که جواب این سوالات به صورت موثر، سریعا در سایت درج شده باشد وگرنه آنها از بانک دیگری استفاده خواهند کرد. بعضی از این خدمات مشتری که باید در سایت بانکداری اینترنتی درج شده باشد شامل موارد زیر است:

• • وجود کمکهای مستتر که به صورت پیش فرض درون خود سایت جای دارند، مثل وجود توضیح و مقادیر پیش فرض برای هر فیلد ، که به نوبه خود بعضی ابهامات و سوالات مشتری را حل می کند.

• • وجود پشتیبان اتوماتیک که به صورت آنلاین جهت کمک به کاربرانی می باشد که می خواهندگمنام بمانند ، یا آنهایی که دارای مهارت کافی بر روی برنامه های کاربردی نیستند، و یا برای انهایی که نسبت به زبان سایت مورد نظر دچار مشکل هستند .

• • ایجاد امکان تماس با پرسنل بانک توسط ایمیل، چت و یا تلفن یک راه حل سریع برای مشکلات مشتریان میباشد، در هر زمانی که آنها با سایت روبرو می شوند .

• • پاسخ به سوالات در قسمت سوالات متداول .

توربین­های بادی با ژنراتور القایی تغذیه دوگانه (DFIG)^[22]

با گسترش استفاده از انرژی باد و تولید برق بادی، توربین­های بادی متصل به ژنراتور القایی با تغذیه دوگانه به طور گسترده­ای به کار گرفته می­شوند. این ژنراتورها به دلیل ویژگی که در کارکرد با سرعت­های متغیر باد دارند، مورد توجه ویژه قرار می گیرند. با افزایش تأثیر توان بادی این نوع از ژنراتورها در سیستم قدرت و در نتیجه کاهش سهم ژنراتورهای سنکرون در شبکه، کنترل فرکانس سیستم قدرت از اهمیت خاصی برخوردار می­ شود. ژنراتورهای سنکرون به طور طبیعی به تغییرات بار سیستم پاسخ می­ دهند بطوریکه در اثر کاهش فرکانس شبکه، سرعت روتور ژنراتور آن­ها کم شده و سرعت زاویه­ای آن از به خواهد رسید. در این هنگام جسم انرژی جنبشی به اندازه آزاد می­ کند که این انرژی به صورت توان خروجی به شبکه تزریق می­شود. بنابراین برای لحظه­ای توان خروجی ژنراتور در اثر آزاد شدن انرژی جنبشی، بالا خواهد رفت. ارزش این افزایش توان خروجی لحظه­ای، در آن است که در آن لحظه مجموع این افزایش توان­ها تا حدی نیاز شبکه را جبران کرده و مانع از افت شدید و ناگهانی فرکانس می­ شود. اما در ژنراتورهای القایی دو سو تغذیه، ، به واسطه حضور ادوات الکترونیک قدرت، سرعت چرخش توربین بادی از فرکانس شبکه جدا می­گردد و درنتیجه تغییرات فرکانس شبکه توسط روتور ژنراتور دیده نمی­ شود و در نتیجه اینرسی ظاهری سیستم قدرت با افزایش تولید بادی کاهش می­یابد. به عبارت دیگر با افزایش تولید بادی در سیستم، اینرسی شبکه حاصل از ژنراتور سنکرون، کاهش می­یابد. برای رفع این مشکل توربین­ها و مزارع بادی برای حفظ پایداری فرکانسی سیستم باید به گونه ای در کنترل اولیه فرکانس شرکت کنند [۱۳].

مدل دینامیکی توربین باد (DFIG)

برای مطالعات کنترل فرکانس، بحث بر روی حلقه­های کنترل توان حقیقی متمرکز می­ شود. مدل مورد استفاده برای این مطالعات به صورت شکل زیر می­باشد [۱۵و۱۴].
شکل ‏۲‑۷: بلوک دیاگرام مربوط به کنترلرهای توان اکتیو و زاویه­ی گام DFIG
توان مکانیکی ایجاد شده تابعی از سرعت باد، سرعت روتور و زاویه گام می­باشد که به صورت زیر محاسبه می­ شود :

(۲-۱)

در این معادله، چگالی هوا، سرعت باد و ضریب توان است و تابعی از و می­باشد. نسبت سرعت نوک تیغه روتور به سرعت باد می­باشد و زاویه گام پره است.
مشخصه توربین باد می باشد و معمولاً به صورت یک مجموعه از منحنی­های برحسب تهیه می­ شود و در آن بصورت یک پارامتر است. منحنی­های برحسب برای یک نمونه توربین باد جنرال الکتریک در شکل ۲-۸ نشان داده شده است.
شکل ‏۲‑۸: منحنی­های توان باد
برازش منحنی انجام شده برای بدست آوردن نمایش ریاضی منحنی­های به صورت رابطه (۲.۲) می­باشد.

(۲-۲)

برازش منحنی یک تقریب خوب برای مقادیر می­باشد. مقادیر خارج از این بازه، سرعت­های باد خیلی بالا و پایین را نشان می­دهد که خارج از محدوده کارکرد توربین می­باشد با توجه به منحنی های شکل ۲-۸ در توربین های بادی سرعت متغیر، سرعت توربین بسته به میزان سرعت باد به گونه ای کنترل می شود که حداکثر توان ممکن توسط توربین تولید شده و یا به عبارت دیگر نقطه کار روی اوج این منحنی قرار گیرد. از آن جا که اندازه گیری توان الکتریکی ساده تر و دقیقتر از اندازه گیری سرعت باد است، در عمل برای ردیابی نقطه حداکثر توان (MPPT) سرعت مرجع توربین برحسب توان اندازه گیری شده محاسبه می شود. سرعت مرجع به طور نرمال pu 2/1می­باشد. اما برای سطوح توان زیر ۷۵ درصد کاهش می­یابد. سرعت مرجع برای دنبال کردن ماکزیمم توان از باد برای سطوح زیر ۷۵/۰ توان نامی توسط رابطه زیر تعیین می شود:

(۲-۳)

که در این رابطه P توان الکتریکی اندازه گیری شده می­باشد. برای سطوح توان بیشتر از نامی، سرعت روتور توسط گام ملخ کنترل خواهد شد.
مروری بر روش های ردیابی حداکثر توان در توربین های بادی
براساس بررسی انجام شده در مقالات و تحقیقات ارائه شده، تا کنون روش های متعددی به منظور دستیابی به نقطه حداکثر توان در توربین های بادی ارائه شده است. در ادامه به بررسی این روش های پرداخته می شود.

روش کنترل نسبت سرعت قله (TSR)

دستیابی به TSR بهینه برای یک توربین بادی مشخص ثابت است. بدون توجه به سرعت باد، اگر TSR در میزان بهینه نگه داشته شود، تضمین کننده استخراج توان حداکثر است [۱۴].
بنابر این روش بدنبال آن است که سیستم تبدیل انرژی را مجبور کند تا در این نقطه کار کند. این کار را با مقایسه آن با مقدار واقعی و تغذیه کردن کنترلی با آن انجام می دهد که در نتیجه باعث سرعت در تغییر ژنراتور می شود تا این خطا کم شود.
مکان بهینه TSR می تواند توسط آزمایش تعیین شود یا همچنین بصورت تئوریک و بعنوان مبنا ذخیره شود.
این متد ساده است با این حال این روش ملزم به اندازه گیری سرعت بصورت لحظه به لحظه و دقیق است که کاربری آن را در واقعیت پیچیده می کند که در ضمن قیمت سیستم را بالا می برد. بلوک دیاگرام این روش در شکل (۴) آمده است.
شکل (۴) بلوک دیاگرام روش کنترل TSR

کنترل گشتاور بهینه^[۲۳]

همانطور که پیش از این اشاره شد، ادامه دادن نقطه کار توربین بادی در λ_opt ما را از استحصال بیشینه انرژی موجود در باد برای تبدیل شدن به انرژی مکانیکی مطمئن می سازد.
از بلوک دیاگرام استفاده شده در شکل (۵) قابل مشاهده است که قوانین این روش بر این اساس است که گشتاور PMSG را بر اساس گشتاور مبنای قدرت حداکثر توربین بادی در یک سرعت بادی تنظیم کند [۱۵].
برای این منظور که توان توربین بعنوان تابعی از λ و ω_m محاسبه می شود.