۲-۲-۱-۱- بسته بندی جاذب اکسیژن
بالا بودن اکسیژن در بسته بندی مواد غذایی منجر به رشد میکروب، حذف طعم و بوی ایجاد شده و تغییر رنگ می شود، همچنین علت عمده کاهش زمان ماندگاری مواد غذایی بشمار می رود. بنابراین کنترل سطح اکسیژن در بسته بندی مواد غذایی امری مهم تلقی می شود. بکارگیری سیستم های جاذب اکسیژن علاوه بر تولید محصولاتی با کیفیت و زمان ماندگاری بالا، امری مقرون به صرفه تلقی می شود( فلوروس و همکاران^[۱۶]، ۱۹۹۷).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲-۱-۲-۲- بسته بندی متصاعد کننده دی اکسید کربن
دی اکسید کربن نسبت به اکسیژن نفوذپذیری بیشتری دارد. استفاده از سیستم منتشرکننده دی اکسید کربن در بسته بندی هایی که نفوذپذیری بالایی نسبت به دی اکسید کربن دارند و کاهش سرعت تنفس و ممانعت از رشد میکروب ها را در پی دارد بسیار رواج دارد. استفاده از دو نقش سیستم جاذب اکسیژن و منتشرکننده دی اکسید کربن در کنار هم نتایج بهتری را رقم می زند (فلوروس و همکاران، ۱۹۹۷).
۲-۲-۱-۳- بسته بندی جاذب رطوبت
کنترل رطوبت در بسته بندی غذا امری مهم تلقی می شود و از تیره شدن فیلم جلوگیری می کند. قابلیت نفوذپذیری بسته بندی ها در برابر بخار آب داخل و خارج بسته بندی بسیار پایین است. بخارات آب به وجود آمده در داخل بسته بندی مواد غذایی معمولاً ناشی از تنفس محصولات تازه، تغییرات دما در تعادل بالا، رطوبت بسته بندی مواد غذایی و پساب حاصل از برش گوشت، مرغ و … می باشد. بخار آب تشکیل شده در داخل بسته بندی باعث رشد میکروارگانیسم ها و در نتیجه از بین رفتن کیفیت مواد غذایی و کاهش زمان ماندگاری آن می گردد.
۲-۲-۱-۴- بسته بندی منتشرکننده اتانول
پاشیدن اتانول در سطح مواد غذایی مانند نان، بیسکوئیت و دیگر محصولات نانی باعث افزایش عمر مفید این محصولات و جلوگیری از رشد میکروب، قارچ و کپک می شود. اتانول پس از ورود به فضای بسته بندی توسط آب موجود در مواد غذایی تغییر مکان می دهد.
۲-۲-۱-۵- بسته بندی منتشرکننده / جاذب طعم
با وجود آن که یکی از وظایف بسته بندی های مواد غذایی حفظ و جلوگیری از تغییر طعم مواد غذایی می باشد ولی از آنجا که بسته بندی ها معمولا پلاستیکی هستند، با مزه ی مواد غذایی سازگار نمی باشند و مزه ی مواد غذایی پس از فرایند در درجه حرارت بالا و بسته بندی کاهش می یابد. از این رو استفاده از سیستم های منتشر کننده و یا جاذب طعم بسیار حائز اهمیت است.
۲-۲-۱-۶- بسته بندی آنتی اکسیدانی
در بسته بندی فعال ممکن است مواد آنتی اکسیدانی و آنتی میکروبی که در ساختار بسته بندی وجود دارند به ماده غذایی منتقل شوند که بسیار موثرتر از این هستند که مواد غذایی به طور مستقیم با مواد آنتی اکسیدانی یا آنتی میکروبی به صورت سطحی در تماس باشند، زیرا این نوع از بسته بندی ها به طور پیوسته مواد فعال افزوده شده به ساختار بسته بندی را به ماده غذایی منتقل می کنند (پنگ و همکاران^[۱۷]،۲۰۱۳)، علاوه بر این نگرانی های مصرف کنندگان از کیفیت و ایمنی مواد غذایی منجر به توسعه این نوع از بسته بندی شده است.
۲-۲-۱-۷- بسته بندی ضد میکروبی
فیلم های ضد میکروبی که به عنوان بسته های فعال به کار می روند به دو دسته تقسیم می شوند:
۱- فیلم هایی که دارای عامل ضد میکروبی هستند که به سطح مواد غذایی انتقال می یابند.
۲- آنهایی که شامل عامل ضد باکتریال هستند.
۲-۳- بسته بندی های ضد میکروبی
امروزه با پیشرفت تکنولوژی و افزایش آگاهی های مصرف کنندگان تمایل به استفاده از مواد غذایی تازه با حداقل فرایند مواد غذایی، نگهداری طولانی مدت مواد غذایی و همچنین ممانعت از شیوع بیماری های ناشی از غذا باعث توسعه استفاده از مواد ضد میکروبی در بسته بندی محصولات غذایی شده است.
تقاضا برای محصولات غذایی تازه و ایمن با حداقل فرآوری تبدیل به چالشی بسیار بزرگ برای صنعت بسته بندی شده است. همچنین اخیرأ شیوع پاتوژن های ناشی از مواد غذایی مانند O157: H7 E.coli منجر به طراحی بسته بندی هایی با خاصیت مهار رشد میکروبی و حفظ کیفیت و ایمن شده است (جین و ژنگ^[۱۸]، ۲۰۰۸).
بسته بندی ضد میکروبی ادغام فناوری های مفید و یا ترکیب ترکیبات ضد میکروبی با مواد بسته بندی و انتشار آن ها را در طی یک دوره از زمان برای حفظ کیفیت و ایمنی محصول که نهایتا منجر به افزایش عمر مفید محصول می شود را گویند ( بالاسوبرامانیان و همکاران، ۲۰۰۹).
بسته بندی ضد میکروبی مواد غذایی یکی از برنامه های کاربردی خاص از بسته بندی فعال مواد غذایی است که شرایط را در داخل غذا و در فضای بسته به طور فعال تحت کنترل قرار می دهد. این نوع بسته بندی کاهش، جلوگیری و یا به تعویق انداختن رشد میکروارگانیسم ها در جهت تداوم عمر مفید و حفظ کیفیت محصول را در پی دارد (هان^[۱۹]، ۲۰۰۰؛ پااولا و همکاران^[۲۰]، ۲۰۰۲؛ کیم و همکاران^[۲۱]، ۲۰۰۸؛ جوکار و همکاران، ۲۰۱۰).
با قرار گرفتن مواد ضد میکروب در ساختار پلیمری فیلم ها و پوشش ها، بسته بندی های ضد میکروب به سیستم های امیدوارکننده ای تبدیل شده اند که در طول ذخیره سازی مانع از دست رفتن مواد مفیدی همچون اسیدآسکوربیک می شوند و یا از طریق آزادسازی آنتی بیوتیک ها در سطح و یا فضای بین بسته بندی و مواد غذایی از رشد میکروارگانیسم های مورد نظر جلوگیری کرده و موجب افزایش مدت زمان نگهداری می گردد (بالاسوبرامانیان، ۲۰۰۹).
برای استفاده از اثر مواد ضد میکروب در بسته بندی ها ممکن است که مواد ضد میکروب را بر روی لفاف های بسته بندی پوشش دهند و یا آن که آن ها را با مواد بسته بندی ترکیب کنند و یا آن ها را بر روی مواد بسته بندی تثبیت کنند. از عمده ترین مواد ضد میکروب مورد استفاده در صنعت بسته بندی می توان به الکل ها، مواد ضد باکتری، مواد به دام اندازنده یون های فلزی، آنزیم ها، اسیدهای آلی، پلی ساکارید ها و زئولیت نقره اشاره کرد (مصباحی و حبیبی، ۱۳۹۰).
مزایای استفاده از بسته بندی های حاوی مواد ضد میکروب در مقایسه با افزودن مستقیم آن به فرمولاسیون مواد غذایی از این قرار است که در بسته بندی های ضد میکروبی، انتشار عوامل ضد میکروب از ماتریکس پلیمری به سطح مواد غذایی بسیار آهسته و کنترل شده است و در زمان طولانی تری انجام می شود در نتیجه برای مدت زمان طولانی غلظت بالایی از ماده ضد میکروب در سطح فرآورده وجود خواهد داشت. از این رو مدت ماندگاری این فیلم ها نسبت به کاربرد مستقیم مواد ضد میکروب بیشتر است (جوکار و همکاران، ۲۰۱۰).
این نوع بسته بندی ها موجب بهبود کنترل کیفیت و افزایش عمر انباری مواد غذایی شده و بدلیل وجود مواد ضد میکروبی در ساختمان فیلم مورد استفاده جلوی نفوذ میکروارگانیسم را از بیرون به درون گرفته و مدت زمان تاخیرLeg period) ) را توسعه می دهد و نرخ رشد میکروارگانیسم را کاهش داده و عوامل میکروبی داخل بسته را کنترل می نماید ( مرتضوی و همکاران، ۱۳۸۷).
۲-۳-۱- ویژگی های ترکیب ضد میکروب
یک ترکیب ضد میکروب مورد استفاده در بسته بندی های فعال دارای ویژگی های زیر است :

1. 1. مورد تایید سازمان های نظارت کننده است.

1. 1. برطیف وسیعی از میکروارگانیسم ها موثر است.

1. 1. در غلظت های پایین بر میکروارگانیسم ها موثر است.

1. 1. بر خواص حسی تاثیر منفی ندارد.

1. 1. مقرون به صرفه است ( قنبرزاده و همکاران، ۱۳۸۸).

۲-۴- فیلم و پوشش بسته بندی
فیلم یا پوشش بسته بندی لایه ای یکپارچه و نازک با ضخامت کمتر از ۰٫۰۱ اینچ است که از ترکیبات پلیمری مختلف بر روی مواد غذایی قرار می گیرد. ساختار اصلی آن ها بر پایه پلیمرهای طبیعی یا سنتزی با خواص ویژه است. فیلم و پوشش بسته بندی منجر به ایجاد یک سد در مقابل انتقال موادی همچون آب، گاز و چربی، حفظ و انتقال اجزا، مواد غذایی، افزودنی ها، رنگ و طعم دهنده ها، جلوگیری از رشد میکروارگانیسم ها در سطوح مواد غذایی و حفاظت مکانیکی آن ها می شود ( جنادیوس، ۲۰۰۲).
۲-۴-۱- کاربرد فیلم و پوشش ­های بسته بندی
از اهداف تولید فیلم و پوشش ­های بسته بندی می توان به موارد زیر اشاره کرد:
۱)کاهش مهاجرت موادی همچون اکسیژن، مواد مولد عطر و طعم، چربی و رطوبت از مواد غذایی
۲)بهبود کیفیت ظاهری مواد غذایی
۳)تجزیه پذیر بودن بسته بندی
۴)کاهش نیاز به استفاده از مواد بسته بندی پلیمرهای سنتزی ( جنادیوس، ۲۰۰۲).
۲-۴-۲- ترکیب فیلم و پوشش ­های بسته بندی
فیلم ها از زیست بسپارها تولید می­شوند که اساسا از پروتئین­ها، پلی ساکاریدها (کربوهیدرات­ها و صمغ­ها) و لیپید حاصل می­شوند. همچنین ممکن است زیست بسپارها از ترکیبات سنتزی نیز تولید شوند. پلاستی سایزرها، ترکیبات اصلاح کننده­ پلیمری و افزودنی­های دیگر، همراه زیست­ ­بسپارهای تشکیل دهنده فیلم برای تغییر خواص فیریکی و کاربردی فیلم­ها استفاده می­شوند (جنادیوس، ۱۹۹۸).
۲-۵- پلیمرهای سنتزی
امروزه پلیمر و مواد مورد استفاده برای بسته بندی مواد غذایی از انواع پلیمرهای سنتزی، فلزات، شیشه، گاز و یا ترکیب آن ها تشکیل شده است.
فیلم های پلیمری نفتی به دلیل قابلیت شکل پذیری آسان، قیمت ارزان، سبکی، مقاومت شیمیایی بالا، تنوع خواص فیزیکی، قابلیت درزبندی به وسیله حرارت، چاپ پذیری خوب و فرایند تولید آسان به طور گسترده در صنایع بسته بندی مورد استفاده قرار می گیرد ( لیاقتی و همکاران، ۱۳۹۱).
اما از آن جا که پلیمرهای سنتزی با منشا نفتی به تخریب بیولوژیکی مقاوم می باشند و پیوند های کربنی آن ها توسط آنزیم های میکروارگانیسم ها شکسته نمی شود، زیست تخریب پذیر نمی باشند. دلیل اصلی زیست تخریب پذیر نبودن پلاستیک های معمول، طویل بودن طول مولکول پلیمر و پیوند قوی بین مونومرهای آن بوده که تجزیه آن را توسط موجودات تجزیه کننده با مشکل مواجه می کند ( مهدی پور و صداقت، ۱۳۹۳).
در فرایند زیست تخریب پذیری میکروارگانیسم ها و یا آنزیم های آن ها، پلیمر را به عنوان یک منبع غذایی مصرف می کنند. اکثر پلیمرها بدلیل داشتن ساختار کربنی مقاوم به آنزیم، سطح کم و وزن مولکولی بالا در برابر تخریب بیولوژیکی مقاوم هستند. همچنین آبگریزی پلاستیک ها از فعالیت آنزیم ها جلوگیری می کند.

پیوست ب: خروجی نرم افزار

Abstract:
Relation between of Electronic Human Resource Management Of Personnell
The increasing growth and development of human knowledge, penetration of information technology, emergence of topics like virtualization, on-line and wireless connection, and manifestation of word to the beginning of the key words such as government and e-commerce made the existence of organizations change more than before. These factors have caused the world to become a network of electronic transactions followed by changes in the nature of some approaches to resource management; in the meantime, a debate on the most important resources of an organization that is electronic human resource management has drawn some researchers’ attention to it. Today, many organizations are concerned about human resources and how to use information technology in the human resource management. This question may raise for many people that what happens by adding (e) to the beginning of the human resource management and whether this matter results in the effectiveness of human resource management or not? In this research, the relationship of Electronic Human Resource Management (Independent variable) is assessed from the viewpoint of education, research and health care services with the Empowerment of Human Resource (dependent variable) at Imam Ali Hospital. In addition to a review of research literature, the subject and method of research are explained. To conduct the research, a field method supported by library study is used. A statistical sample of this study includes all nurses working at Imam Ali Hospital of Arak, and the data was collected through questionnaires and also put at some experts as well professors’ disposal for final approval; then, the research validity was approved and Cronbach’s alpha was also applied for its reliability. Considering that the minimum acceptable reliability coefficient is 70%, the obtained Cronbach’s alpha coefficient is higher than this amount and therefore, the study has the necessary reliability and trust. At each stage and to consider independent and dependent variables of the study, eight regression equations were used; to estimate coefficients of a society using sample coefficients as well as to consider the significance of coefficients, T test was applied; to study the significance of regression equation, the variance analysis along with F test were used; to test autocorrelation of regression error, Durbin-Watson Test was applied; and then, to analyze the data and test hypotheses, SPSS software was used. In addition, in this research, the nature, content, methods and functions of the electronic human resource management as well as human resource management and their relationship with the employees’ empowerment are discussed. And in the end, results as well as suggestions are raised approving this relationship.
Key words :
Government and E-Commerce , Electronic transactions , Human resource management , Electronic human resource management , Information technology , Empowerment of Human Resource , Management , Motivation , Creativity and Innovation , Policy and strategy, Leadership.
Islamic Azad University
Naragh Branch
Faculty of Management-Department of Public Administration
((M.A)) Thesis
Subject:
Relation between of Electronic Human Resource Management Of Personnell
(Case Study: Nurses Amiralmomenin Hospital)
SUPERVISOR:
M.Noursina Ph.D
ADVISOR :
A.Akhavan Ph.D
PREPARED BY:
Davood Mehrjoo
Summer 2012-2013
۱- Strochmier ↑
۲ – Henson ↑
۱ -Watson Wyatt ↑
۱-Ruel ↑
-sinjer ↑
-Georgy ↑
– Human Resource Management(HRM) ↑
-Eletoronic Human Resource Management(E-HRM) ↑
– Internet ↑
-Intranet ↑
– Derannaand &Tichy ↑
– Manesterberg ↑
– Mayo ↑
– شیخ ابوجعفر محمّد بن یعقوب بن اسحاق رازی معروف به کُلِـینی، شیخ کلینی، ثقه‌الاسلام کلینی ولادت در سال ۲۵۸ هجری قمری / ۲۴۹ شمسی ) صاحب کتاب الکافی -یکی از کتب اربعه- و مشهورترین فقیه و محدث شیعه در نیمه اول قرن ۴ (قمری) است.کلینی، در روستای کلین از روستاهای قدیمی پیرامون تهران در ۳۸ کیلومتری شهر ری و نزدیک حسن آباد قم، و در زمان امام عسکری به دنیا آمد. به همین جهت، او را به لقب رازی، منسوب به هم می‏خوانند.شیخ طوسی، و نجاشی دانشمند رجالی، کتب زیر را از تألیفات کلینی دانسته‌اند:
۱.کتاب الرجال ۲.کتاب الردّ علی القرامطه ۳. کتاب رسائل الائمّه علیهم‌السلام ۴. کتاب تعبیر الرؤیاء
۵. مجموعه شعر (مشتمل بر قصایدی که شعرا در مناقب و فضایل اهل‌بیت گفته ‏اند) ۶. کتاب ↑
-E-commerce ↑
-Electronic ↑
-Network
یک شبکه رایانه‌ای (Computer Network)‏، که اغلب به طور خلاصه به آن شبکه گفته می‌شود، گروهی از رایانه‌ها و دستگاه‌هایی می‌باشد که توسط کانال‌های ارتباطی به هم متصل شده‌اند. شبکه رایانه‌ای باعث تسهیل ارتباطات میان کاربران شده و اجازه می‌دهد کاربران منابع خود را به اشتراک بگذارند. ↑
-Online HRM ↑
-Enterprise Resource Planning (ERP)
برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning)‏ (به اختصار ERP)، شامل طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی است که به بهبود عملکرد یک سازمان منتهی می‌شود و تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان را در یک سیستم واحد جمع می‌کنند. ERP توسط برنامه‌های کاربردی که شامل چندین زیربرنامه کاربردی دیگر است پشتیبانی می‌شود بطوریکه فعالیت‌ها را در گستره واحدهای عملیاتی سازمان یکپارچه می‌سازد. این فعالیت‌ها می‌تواند بازه وسیعی از مدیریت تولید، خرید قطعات، کنترل موجودی انبار، ارسال مواد به واحدهای تولیدی تا ردگیری سفارشات را شامل شود. ERP همچنین می‌تواند زیر برنامه‌های کاربردی در زمینه مدیریت مالی و مدیریت منابع انسانی سازمان را هم در بر داشته باشد. در واقع ERP، سامانه‌ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی است. ↑
-Extranet ↑
-Strchmier ↑
-Information Communication Technology (ICT) ↑
-Snell & Lepak ↑
-Human Resourse ↑
-Zeliak & Ansel ↑
– Ruyl et al ↑

(۲۳٫a)
که در آن δ(.) تابع دلتای دیراک است. با به حساب آوردن فرضیه (۲٫a)، چگالی قیاسی (۲۳٫a) را می توان به شکل زیر نوشت:
(۲۳٫b)
مشکل متداولی با فیلتر ذره ای SIS رویداد انحطاط است، که در آن پس از چند حالت همه ذرات به جز یکی وزن قابل اغماض خواهند داشت. انحطاط به این معناست که تلاش محاسباتی زیادی برای به روز رسانی ذراتی انجام می گیرد که سهم آنها در تخمین تابع چگالی قیاسی تقریبا صفر است. این مساله با افزایش تعداد ذرات یا به طور موثرتر با انتخاب مناسب چگالی اهمیت به عنوان چگالی مناسب قابل حل است. به علاوه، استفاده از روش نمونه گیری مجدد برای اجتناب از انحطاط ذرات پیشنهاد شده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

نمونه گیری مجدد شامل نگاشت اندازه ای تصادفی در یک نگاشت تصادفی با وزن یکنواخت است. این را می توان زمانی اجرا کرد که تعداد ذرات موثر با وزن بالا به کمتر از عدد کرانی مشخصی سقوط کند. از دیگر سو، نمونه گیری مجدد همچنین می تواند مانند الگوریتم نمونه گیری از نمونه گیری مجدد اهمیت(SIR) به طور گسسته در هر لحظه t_k اعمال شود. چنین الگوریتمی را می توان در گام های زیر خلاصه کرد، که به سیر تغییر سیستم ازt_k-1 تا t_k اعمال شده است:
گام ۱٫ برای i=1,…,N ذرات جدید را از چگالی قبلی بیرون کشیده و سپس وزن های متناظر را از چگالی امکان محاسبه می کند.
گام ۲٫ وزن کل را محاسبه کرده و سپس وزن های ذره را محاسبه کنید، یعنی برای i=1,…,N بگذارید .
گام۳٫ ذرات را به شکل زیر نمونه گیری کنید:
گام ۳٫۱٫ جمع تجمعی وزن ها(CSW) را با محاسبه برای i=1,…, N با c₀=0 بسازید.
گام ۳٫۲٫ i=1 قرار داده و نقطه آغازینu₁ را از توزیع یکنواخت U[0,N^-1] بگیرید.
گام ۳٫۳٫ برای j=1, …, N
با ایجاد در امتداد CSW حرکت کنید.
تا زمانی که ، بگذارید i=i+1.
نمونه را تخصیص دهید
وزن را تخصیص دهید.
اگرچه گام نمونه گیری مجدد تاثیر مساله انحطاط را کاهش می دهد، ممکن است منجر به کاهش تنوع بین ذرات شده و نمونه به دست آمده شامل نقاط تکراری فراوان خواهد بود. این مساله که به بینوایی نمونه معروف است، در زمان وجود نویز پردازش کوچک بسیار شدید خواهد بود. در این موقعیت، همه ذرات طی چند لحظه t_k به یک ذره متراکم می شوند. بازخورد دیگری از فیلتر ذره ای مربوط به هزینه محاسباتی بالای ناشی از روش مونت کارلو است که ممکن است کاربرد آن را در مسائل فیزیکی پیچیده محدود کند[۲۰].
فیلتر ذره ای گوسین
در اینجا از نوع خاصی از فیلتر ذره ای به نام فیلتر ذره ای گوسین استفاده می کنیم. در این فیلتر تابع توزیع احتمال شرطی حالت در لحظه ام توسط معادله (۲۴) بیان می شود.

(۲۴)

بطوریکه

(۲۵)

هر سمپل متعلق به توزیع گوسی با وزن می باشد. محاسبه PDF شرطی حالت ها از طریق خطی سازی محلی مدل به دست می آید.
مرحله پیش بینی
فرض کنید PDF شرطی در لحظه زمانی ام موجود باشد.

(۲۶)

پیش بینی حالتهای سمپلها از طریق سمپل گیری تصادفی با توجه به احتمال صورت می پذیرد.

(۲۷)

۲-۲-۵-۱- ۱- ماهیت کار ماهیت کار یا به عبارتی ماهیت شغل که در نظریه انگیزشی آلدهام و هاکمن بر ویژگی های معین شغلی نظیرفرصت پیشرفت وتشخیص که او آنها را عوامل انگیزشی می داند به افزایش رضایت شغلی کمک می کند این نظریه انگیزشی طراحی کار ،اثرفعالی برفعالیت های اثربخشی سازمانی داشته و رویکردی برای نیازها و رضایت کارکنان بوده وبا غنی کردن مشاغل به دنبال توسعه عملکرد و رضایت افراد است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

این مدل درنمودار۲-۱۲ نمایش داده شده است که چگونه ویژگی های شغلی حالت های روانشناختی را که منجر به عملکرد ورضایت شغلی ،انگیزش واخراج می شوند را ترغیب می نماید.درهرشغل پنج ویژگی به کار می رود که عبارتنداز:
۱- تنوع مهارت ۲- هویت شغل ۳- اهمیت شغل ۴- استقلال ۵- باخوردکه درزیر تعریف شده اند این پنج ویژگی منجر به سه حالت روانشناختی :
تجربه معناداربودن کار ،مسئولیت پذیری برای فعالیت های کاری ،دانش نتایج واقعی فعالیت های کاری که پیامدهای مهم آن انگیزش کارکنان ورضایت شغلی است.
نمودار ۲-۱۲ مدل رضایت شغلی بر اساس نظریات پول سپکتر (۱۹۹۷)
پیامدها…………… حالت های روانشناختی …. ویژگی های اصلی شغل
تنوع مهارت
هویت شغل
اهمیت شغل
استقلال
بازخورد
تجربه معنا دار بودن شغل
تجربه مسئولیت پذیری
دانش نتایج
شد ت نیاز به رشد
انگیزش
عملکرد شغلی
رضایت شغلی
اقتباس از (paul.spector,1997:32)
ویژگی ها توصیف ویژگی ها
۱- تنوع مهارت ها تعداد مهارت های متفاوت برای انجام یک شغل
۲- هویت شغل یک کارمند یک شغل یا قسمت عمدهْ یک شغل را
به تنهایی انجام می دهد
۳- اهمیت شغل میزان تأ ثیرشغل بر زندگی افراد
۴- استقلال آزادی کارکنان در انجام شغل شان
۵- بازخورد میزان دریافتی اطلاعات کارگر از اثر بخشی کار خود
۶- دامنه شغل پیچیدگی کلی یک شغل،ترکیبی از پنج ویژگی
(paul.spector,1997:32)
بر اساس روابط پیشنهاد شده بین ابعاد اصلی شغل و تعاملات روانشناختی مرتبط آنها ،آنگاه که کلیهْ ابعاد حداکثر باشند انگیزش شغل بالاترین میزان را دارد .
این محقق در تحقیقاتی که انجام می دهد مشاهده می نماید که ویژگی های شغل بر رضایت شغلی تأثیر دارد و به صورت مثبتی رضایت شغلی کارکنان با ویژگی های شغل مرتبط است و وقتی که کارکنان از ویژگی های شغلی بهرهْ بالایی داشته باشند رضایت شغلی بالاست .
پول سپکتر یادآور می شود که وقتی یک شغل سطوح بالایی از حالت های فوق را داشته باشد شغل می تواند خیلی انگیزشی باشد .
و تغییر ویژگی های شغل را بر اساس شدت نیاز به رشد در نظر می گیرد که اگر در افراد نیاز به رشد بالا باشد در آن صورت افزایش ویژگی های شغل می تواند باعث افزایش رضایت شغلی شود و بالعکس. و آن را در نمودار زیر نمایش می دهد.( ( Paul sepector , 1997;35
نمودار۲-۱۳- ارتباط بین شدت نیازهای رشد و ویژگی های شغل و رضایت شغلی.
شدت نیازهای رشد بالا………………………………………………………… بالا…………………. …………………
شدت نیازهای رشد پایین……………………………………………………………. رضایت شغلی..
………………………………………………………………………………………………….پایین…………………..
۷۷ اقتباس از. ( Paul sepector , 1997;35)………………
۲-۲-۵-۱- ۲- متغیرهای نقش نقش الگوی رفتاری مورد نیاز برای یک فرد در سازمان است .نقش های سازمانی می توانند با موقعیت های شغلی یا عنوان ها مرتبط باشند ولی آنها یکسان نیستند ،هر فرد می تواند چندین نقش داشته باشد .محققان تئوری نقش روی متغیرهایی که بر رضایت شغلی تأثیر دارند از جمله ابهام نقش و تعارض نقش مطالعات زیادی انجام داده اند .ابهام نقش ،میزان اطمینان فرد از عملکرد ومسئولیت خود می باشد در تعداد زیادی از مشاغل انتظارات بالا دستان نسبت به نقش های زیر دستان واضح و روشن نیست و این منجر به ابهام نقش می شود .
تعارض نقش وقتی که تجربه کاری کارکنان با مسئولیت های مورد نیاز وعملکرد شغل ناسازگار باشد.
این حالت وقتی رخ می دهد که دو سرپرست از کارمند تقاضای متعارضی داشته باشند برای مثال سرپرستی که ازکارمندی انتظار تکمیل کار را در زمان مشخصی داشته باشد ولی زمان مورد انتظار او برای انجام این کار کم باشد .و بیشتر تحقیقاتی که با پرسشنامه ها صورت گرفته است نشان می دهد که بین متغیرهای ابهام نقش ، تعارض نقش و رضایت شغلی رابطه وجود دارد.
(Pul sepector;1997;39)
۲-۲-۵-۱-۳- تعارض کار در خانواده (همسرانی که هر دو کارمی کنند) این حالت وقتی به وجود می آید که زن و مرد هردو باید کار کننند و یا درخانواده های تک والدی وزمانی که بچه بیمار می شود تکالیف مدرسه مستلزم مشارکت والدین می باشد و بر مردان و زنان اثرات متفاوتی دارد به خصوص بر کارمندان زن که معمولاً نقش تربیت بچه ها را بر عهده دارند بر اساس تحقیقی که در سال ۱۹۹۱ توسط گالپ پل^[۶۲] در آمریکا با یک نمونه ۳۴ درصدی از مردم در این خصوص انجام شد وسئوال مورد نظر در مورد وضعیت کار درخانواده بود .و ۱۴% از مردم مورد بررسی کار والدین یعنی زن و مرد را با هم مورد تأیید قرار داد و ۳۹% کار یکی از والدین را تأیید نمودند و این که دیگری باید از فرزندان مراقبت نماید.
و بین تعارض کار درخانواده و رضایت شغلی ارتباطی را پیدا نمودند و بر اساس مدارکی که از تحقیقات به دست آمده سازمان ها باید بتوانند خط مشی هایی را برای کمک به خانواده هایی که هردو کار می کنند از جمله جدول های کاری قابل انعطاف ،مراقبت از بچه ها ،که باعث افزایش رضایت شغلی و کاهش تعارض کار درخانواده می شود را به کار گیرند و علاوه بر آن رفتار حمایتی بالا دستان از کارمندان تأثیر مثبتی داشته باشد . (paul sepector, 1997;41)
۲-۲-۵-۱-۴- پرداخت وسپکتر(۱۹۸۵) با تحقیقی در مورد ارتباط بین پرداخت و رضایت شغلی ارتباط معناداری را در حدود %۱۷ بین پرداخت و رضایت شغلی پیدا نمود و این رابطهْ کم تأیید می کند که عامل پرداخت در رضایت شغلی خیلی شدید نیست و با وجود کم اهمیت بودن سطح پرداخت ، انصاف در پرداخت را خیلی مهم می شمارد.
۲-۲-۵-۱-۵- استرس شغلی درهرکار یا شغلی شرایط یا موقعیت هایی وجود دارد که برای کارکنان استرس آور است وار و پاینی^[۶۳] (۱۹۸۳) روی وظایف شغلی در بریتانیا یک بررسی انجام داده اند و آشفتگی های هیجانی که در روزهای کاری روی می دهد و در این بررسی در حدود ۱۵% از مردان و ۱۰% از زنان آْشفتگی در کار را نشان دادند مدارک نشان می دهد که استرس شغلی می تواند روی هر دو حالت جسمی و روحی اثر تعیین کننده ای داشته باشد. محققان استرس شغلی ،شرایط یک شغل استرس آور مانند انجام یک کار در موعد مقرر و یا یک شغل پر زحمت را پاسخ تطابقی به وسیلهْ شخص مانند فریاد زدن ،اضطراب و یا علائم جسمی مانند سردرد می دانند وعکس العملهای رفتاری شغل های استرس آور را به عکس العمل های رفتاری ،جسمی ،روانی تقسیم نموده اند و نارضایتی شغلی یکی از متداول ترین عکس العمل های روانی است (paul sepector ,1997;41) .

ب) زنجیره های روایی
ـ زنجیره ی اجرایی: تلاش جعفر و کاوس برای جلب توجه و رضایت آمیرزا تقی و فرنگیس، اجرای نقشه ی توطئه آمیز کاوس، انجام درخواست کاوس توسط آمیرزا زنجیره های اجرایی داستان محسوب می شوند.

ـ زنجیره ی میثاقی: قصد ازدواج جعفر و کاوس با فرنگیس، نگاه حساب گرانه ی آمیرزا تقی به ازدواج دخترش، طرح نقشه از سوی کاوس و تصورات کاوس درباره ی عملی شدن درست نقشه اش، زنجیره های میثاقی داستان هستند.
ـ زنجیره ی انفصالی: فرستادن نامه به خانه ی آمیرزا تقی از سوی کاوس و همچنین فرستادن نامه به جعفر، حضور کاوس در سرکوچه، ورود آمیرزا تقی به کوچه و کنار صندوق زباله و برگشتنش از آن جا، ورود و خروج جعفر به کوچه، رفتن کاوس بر سر صندوق زباله و برداشتن نامه ی جعفر از آن جا زنجیره های انفصالی داستان هستند.
۲۱-نامه رسان^[۶۲۹]
خانم سانی که بدون رضایت خانواده اش با جوانی مسلمان ازدواج کرده بعد از مرگ همسرش تنها و بیکس شده وبه تنهایی درمنزلی که همسرش قبل از مرگ به او بخشیده زندگی می کند. خانم سانی جوان و نسبتاً زیباست. روزی نامه رسان که جوانی خوش قامت است به در خانه ی خانم سانی میرود و پاکتی را به دست او می دهد. خانم سانی به داخل خانه میرود و پاکت را باز می کند و می بیند که یک کاغذ کاملاً سفید داخل پاکت است. با دیدن کاغذ سفید ناراحت می شود و اشک می ریزد چون کاملاً تنهاست و با کسی رابطه ای ندارد و الان هم حدود یک ماه است که چنین پاکت هایی به در خانه اش فرستاده میشود. ابتدا او با دیدن کاغذهای سفید متعجب و کنجکاو می شود اما کم کم نوعی ترس و تشویش به خاطر کاغذها به وجودش راه می یابد. روز بعد باز هم نامه رسان به در خانه می آید و پاکتی به خانم می دهد. این بار خانم از نامهرسان می خواهد که بایستد و بعد موضوع کاغذهای سفید را پیش او مطرح می کند و از او می خوهد که کمکش کند تا فرستنده ی پاکت ها را پیدا کند. نامه رسان مقداری خانم را دلداری می دهد و وانمود می کند که مساله مهمی اتفاق نیفتاده و خطری خانم را تهدید نمی کند و بهتر است که نترسد و دستپاچه نشود. بعدخانم از نامه رسان می خواهد که این موضوع را جایی مطرح نکند و نامه رسان از آن جا می رود. روز بعد مجدداً نامه رسان به در خانه ی خانم سانی می رود ولی این بار فقط می خواهد که به او بگوید دیگر پاکتی برایش فرستاده نشده است و احتمالاً دیگر هم فرستاده نخواهد شد. تا یک ماه بعد دیگر پاکتی برای خانم فرستاده نمی شود. تا این که یک روز دوباره نامه رسان پاکتی برای خانم می برد و خانم هم پاکت را پیش نامه رسان باز می کند و باز هم میبیند که یک کاغذ سفید داخل پاکت است. نامه رسان بسیار متعجب می شود و خانم از او می خواهد که کمی جلوی در صبر کند بعد خانم به داخل خانه می رود و پاکت های قبلی را می آورد و به نامه رسان نشان می دهد و به نحوی به او می فهماند که متوجه شده است که فرستنده ی پاکت ها خود نامه رسان بوده است. نامه رسان مضطرب می شود و می خواهد منکر قضیه شود ولی خانم باز هم او را محکوم می کند. بالاخره نامه رسان طاقت نمی آورد و اعتراف می کند که فرستنده ی کاغذهای سفید بوده است. خانم علت این کار را از او می پرسد و او با خجالت و شرمندگی موضوع علاقه مند بودنش به خانم را مطرح می کند و علت فرستادن کاغذهای سفید را این گونه بیان می کند که می خواسته به این بهانه هر روز خانم را ببیند ولی بعد از این که متوجه ترس و نگرانی او شده این کار را دیگر ادامه نداده است.خانم سانی هم به جوان می گویدکه پاکت آخری را خودش به صندوق پست انداخته است و وقتی که جوان علت این کار را می پرسد خانم سانی حقیقت را به او می گوید و به او ابراز علاقه مندی می کند. چند روز بعد خانم سانی و نامه رسان با هم ازدواج می کنند و در همان خانه به زندگی مشترک خود می پردازند.
ـ تحلیل داستان
الف) کنشگران
جوان نامه رسان در این داستان نقش کنشگر فاعل را دارد و اگرچه هدف او از ابتدای داستان مشخص نیست، اما نهایتاً مشخص می شود که هدف او این بوده که هر چند روزی یک بار خانم سانی را ببیند (به خاطر علاقه مند بودنش به او) خانم سانی هم نقش فاعل را بر عهده دارد و هدفش این است که بفهمد چه کسی برایش پاکت ها و نامه های سفید را می فرستد، در این قسمت نامه رسان نقش یاریگر را دارد.
در ابتدای داستان جوان نامه رسان اعطا کننده و خانم سانی دریافت کننده هستند و در پایان داستان این نقش های کنشی بین دو شخصیت عوض می شود و خانم سانی اعطا کننده و جوان دریافت کننده است.

فاعل

نامه رسان/خانم سانی

هدف

ملاقات خانم سانی هرچند روز یک بار/پی بردن به راز نامه های سفید

بازدارنده

____

یاری رسان

__/نامه رسان

اعطاکننده

نامه رسان/خانم سانی

دریافت کننده

خانم سانی/نامه رسان

ب) زنجیره های روایی
ـ زنجیره ی اجرایی:‌ به تنهایی زندگی کردن خانم سانی درمنزل شوهرش، تلاش خانم سانی برای پیدا کردن فرستنده ی نامه ها، طرح مسأله ی نامه ها با نامه رسان از سوی خانم سانی، دلداری و اطمینان دادن نامه رسان به خانم سانی، مشخص شدن قصد و نیت نامه رسان برای خانم سانی و ازدواج خانم سانی و نامه رسان با یکدیگر زنجیره های اجرایی این روایت هستند.
ـ زنجیره ی انفصالی: رفتن جوان نامه رسان به درخانه ی خانم سانی و برگشتن از آنجا بعد از دادن نامه، رفتن خانم سانی به جلوی در و برگشتن به داخل خانه، ناراحت شدن خانم سانی بعد از دیدن کاغذ سفید، فرستاده نشدن پاکت برای خانم سانی به مدت یک ماه، ارسال مجدد نامه ی سفید بعد از یک ماه، رفتن نامه رسان به در خانه ی خانم سانی و ایستادن در آن جا به درخواست خانم، رفتن خانم به داخل خانه و آوردن تمام پاکت های قبلی پیش نامه رسان، رفتن نامه رسان از آن جا بعد از روشن شدن قضیه و نهایتاً برگشتن نامه رسان به در خانه ی خانم سانی و وارد شدن او به داخل خانه زنجیره های انفصالی این داستان محسوب می شوند.
ـ زنجیره ی میثاقی: علاقه مند بودن نامه رسان به خانم سانی، درخواست خانم سانی از نامه رسان برای مخفی نگه داشتن ماجرای نامه های سفید، ترس خانم سانی از دریافت نامه ها، درخواست نامه رسان از خانم سانی برای کنترل خود و غلبه بر ترس، قول نامه رسان به خانم سانی در مورد این که دیگر نامه ای به خانه اش فرستاده نخواهد شد، فرستادن نامه به خانه ی خانم سانی توسط خودش برای پی بردن به درستی حدس و گمانش درباره ی نامه رسان، علاقه مند شدن خانم سانی به نامه رسان، گذاشتن قول و قرار ازدواج بین خانم سانی و نامه رسان زنجیره های میثاقی این داستان را شکل دادهاند.
۲۲-آقای دکتر اختیار دارید^[۶۳۰]
مولف به همراه چند نفر از دوستانش در مجلسی بوده که یک نفر روزنامه ای می آورد که در آن مقاله ای درباره ی گرانی نرخ ویزیت پزشکان نوشته شده است و با خواندن این مقاله هر یک از حاضرین درباره ی این موضوع خاطره ای مربوط به خودشان نقل می کنند و نفر سوم این داستان را تعریف می کند. بنابراین راوی این داستان همین نفر سوم است.
راوی صبح یک روز به یک دکتر زنگ می زند و او را به بالین خود دعوت می کند. منشی دکتر می گوید که باید بیمار به آن جا برود و اول پول ویزیت را بدهد و بعد دکتر را با خودش ببرد. راوی هم می گوید که اگر می توانست که به آن جا برود دیگر چه لزومی داشت که دکتر را به خانه ی خود دعوت کند اما منشی قانع نمی شود و می گوید که پول را بدهید شخص دیگری بیاورد و راوی باز هم اصرار می کند و می گوید که مجرد است و کسی را ندارد تا به آن جا بفرستد، بالاخره منشی راضی می شود که دکتر را به خانه ی راوی بفرستد و راوی هم قول می دهد که فوراً حق ویزیت را به خود پزشک بدهد. یک ساعت بعد راوی صدای سرفه های شدیدی را از فضای پلکان عمارت می شوند و حدس می زند که صدای آقای دکتر باشد که به خاطر بالا بودن سنش، بالا رفتن از پله ها باعث تنگ شدن نفسش شده است. راوی در اتاق را باز می کند و می بیند که آقای دکتر وارد شده و در وسط اتاق ناگهان مثل نعش بر زمین می افتد. راوی به خاطر وحشت زیاد ناشی از دیدن وضع جسمی پزشک و ترس از این که مبادا پزشک در خانه ی او بمیرد و او مورد سوءظن پلیس قرار بگیرد، بیماری خود را کاملاً فراموش می کند و تصمیم می گیرد که پزشک را به جایی برساند تا مداوایش کنند. گوشی تلفن را بر می دارد که به بیمارستانی زنگ بزند و تقاضای کمک کند ولی به خاطر نقص در خطوط تلفن نمی تواند با جایی تماس بگیرد و بالاخره تصمیم می گیرد که خودش او را به بیمارستان برساند و پزشک را به کول خود می گیرد و از اتاق بیرون رفته و از پله ها به پایین می رود و به خاطر طی کردن پنج طبقه پله به شدت عرق می کند. وقتی که از ساختمان خارج میشود یک تاکسی خالی را می بیند و می خواهد که سوار بشود اما راننده ی تاکسی با دیدن پزشک بیهوش از سوار کردن او خودداری می کند و راوی مجبور می شود که مقداری بیشتر از کرایه ی معمول به راننده بدهد و بعد سوار تاکسی می شود، راننده ی تاکسی علت بیهوشی پزشک را می پرسد و راوی جریان را به به طور خلاصه برای او شرح می دهد. راننده پیشنهاد می کند که راوی یخه ی پیراهن پزشک را باز و گره ی کراواتش را هم شل کند و شیشه ی ماشین را هم پایین بکشد تا باد به صورت پزشک بخورد و بعد فلاسک آب خود را به راوی می دهد و می گوید که کمی هم آب به صورت پزشک بزند راوی هم به سرعت تمام این کارها را انجام می دهد و قبل از رسیدن تاکسی به مطب پزشک حال او به جا می آید و راوی هم نفس راحتی می کشد. دکتر وقتی که به هوش می آید متعجب و سردرگم می شود و راوی هم قضیه را برایش شرح می دهد. جلوی مطب پزشک از تاکسی پیاده می شوند و راوی پزشک را تا مطبش همراهی می کند و چند دقیقه هم پیشش می ماند و هنگامی که از خوب بودن حال او مطمئن می شود بلند می شود و خداحافظی می کند تا از مطب بیرون برود اما قبل از این که بیرون برود پزشک می پرسد: ببینم چیزی را فراموش نکرده اید، راوی هم می پرسد چه چیزی را؟ و منشی پاسخ می دهد که منظور آقای دکتر حق المعالجه است. راوی از شنیدن این حرف جا می خورد و به پزشک می گوید که این من بودم که شما را معالجه کردم ولی آقای دکتر از شنیدن این پاسخ بسیار عصبانی می شود، به راوی چیزی نمی گوید ولی با عصبانیت به منشی خود می گوید: حالا دیدی؟…. حالا فهمیدی چرا من اصرار دارم همیشه از ارباب رجوع، اول پول بگیریم؟……
ـ تحلیل داستان
الف) کنشگران
راوی داستان در این روایت نقش فاعل را دارد و هدف او ابتدا به اثبات رساندن بی انصافی بعضی از پزشکان است و با تعریف کردن ماجرای خود می خواهد که به همین هدف برسد و در روایت اصلی که همان خاطره ی راوی است نقش های کنشی را می توان به این صورت توضیح داد:
راوی داستان نقش فاعل را دارد و هدف او رسیدن به بهبودی است و به همین خاطر هم به مطب پزشک تلفن می کند تا او را به خانه اش دعوت کند، هدف بعدی او این است که منشی را راضی کند که ابتدا پزشک را به خانه ی او بفرستد تا او بعداً حق ویزیت را به خود پزشک بدهد. منشی هم در این قسمت ابتدا فاعل است و هدف او انجام دستور پزشک و دریافت حق المعالجه از بیمار قبل از فرستادن پزشک به آدرس اوست، ولی وقتی که بیمار شرایط خودش را برای او شرح می دهد، منشی نقش یاری رسان را بر عهده می گیرد و از پزشک می خواهد که به منزل بیمار برود. پزشک هم ابتدا نقش فاعل را دارد و هدف او معالجه ی بیمار در خانه اش است ولی وقتی که حال پزشک بد می شود، نقش های کنشی جابجا می شوند و بیمار نقش فاعل را بر عهده می گیرد و هدف او نجات پزشک است. ضمناً باید گفت که به هم خوردن حال پزشک عاملی است که نقش بازدارنده را دارد. راننده ی تاکسی هم نقش یاری رسان را دارد و به بیمار کمک می کند کارهایی را انجام دهد که حال پزشک بهتر شود.
بیمار اعطا کننده و راننده ی تاکسی دریافت کننده هستند.

فاعل

بیمار(راوی داستان)

هدف

معالجه شدن توسط پزشک در خانه/کمک به پزشک و به هوش آوردن او

بازدارنده