فرهنگ لغات آکسفورد[۲۹]

اندازه گیری اسمی است که به عمل اندازه گرفتن اطلاق می شود.

فرهنگ لغات آمریکن هریتیج[۳۰]

عمل اندازه گرفتن و یا فرایند اندازه گیری شدن.
مثل اندازه گیری کیفیت ، ابعاد یا حجم

فرهنگ لغات ورلدنت[۳۱]

عمل یا فرایند تخصیص یک عدد به یک پدیده طبق یک قانون خاص را اندازه گیری گویند.

نیلی و همکاران[۳۲] (۱۹۹۵)

اندازه گیری عملکرد اصلاحی است که بسیار مورد بحث و بررسی قرار می گیرد ولی به ندرت تعریف می گردد. اندازه گیری عملکرد به معنی فرایند کمی کردن افعال است که این فرایند کمی کردن را اندازه گیری گویند. نظام اندازه گیری عملکرد ، مجموعه ایی از استاندارها است که به منظور کمی کردن کارایی و اثر بخشی افعال به کار می رود.

وبستر و هونگ[۳۳] (۱۹۹۴)

اندازه گیری عملکرد یک فعالیت کلیدی مدیریت است که اطلاعات لازم برای تصمیم گیری کارا ، پایش عملکرد و تخصیص کارای منابع را در اختیار تصمیم گیرندگان قرار می دهد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

ون درونگلن و کوک[۳۴] (۱۹۹۷)

اندازه گیری عملکرد تحصیل و تحلیل اطلاعات مربوط به دستیابی واقعی به اهداف و برنامه های شرکت و نیز اطلاعات مربوط به عوامل موثر بر این دستیابی می باشد.

بیتیتسی[۳۵] (۲۰۰۲)

اندازه گیری عملکرد فرایند استفاده از یک معیار عملکرد در یک حوزه است که منعکس کننده معیارهای به کار گرفته شده نیز می باشد.
نظام اندازه گیری عملکرد عبارت است از مجموعه ایی ساختار یافته از معیارهای عملکرد و نیز فرایند های مقتضی که چگونگی استفاده مدیریت از آن معیارها برای مدیریت عملکرد سازمان را تعریف می کنند.

ادامه جدول ۱-۱ ) تعاریف مختلف از اندازه گیری و نظام اندازه گیری عملکرد

سینکلیر و زیری[۳۶] (۱۹۹۵)

یکپارچه کردن فعالیت های سازمانی در سطوح مختلف مدیریتی و در بین وظایف و یا یک روش نظام مند برای ارزیابی ورودی های ، خروجی ها ، تبدیل ورودی به خروجی و بهره وری عملیات تولیدی و غیر تولیدی.
تخصیص نظام مند اعداد به موجودیت ها و یا فرایند تعیین چگونگی دستیابی سازمان ها ، شرکت ها و یا افراد به اهدافشان.

از اهداف اندازه گیری عملکرد می توان شناسایی وضع موجود ، تعیین نقاط ضعف و قوت در ایفای وظایف و مسئولیت ها ، بهبود تصمیم گیری در مورد حوزه و عمق فعالیت ها ، برنامه ها و اهداف آینده شرکت ، ارتقای پاسخگویی به ذینفعان در مورد عملکرد برنامه ها، بهبود تخصیص منابع و استفاده بهینه از امکانات و منابع انسانی را ذکر نمود. در حقیقت هدف اصلی باید راهنمایی و ارشاد شرکت باشد تا به این ترتیب درجه کارآمدی و بازده فعالیت های شرکت نیز بالا رود (قلی زاده و آزادی خواه ، ۱۳۸۹، ص۶). می توان گفت که از اهداف اصلی نظام اندازه گیری عملکرد ، دستیابی به اطلاعات منطقی برای پشتیبانی از تصمیم گیری های استراتژیک[۳۷] مدیران است. معمولاً مفهوم اندازه گیری عملکرد در سطح استراتژیک به نظارت بر طرح ها و موفقیت شرکت ها برمی گردد .شرکت ها اغلب اندازه گیری عملکرد را در سطحی از جمله بخش ها ، واحد های اجرایی و سیستم ها اعمال می کنند و یا در بخش های منحصر به فرد و انفرادی به کار می گیرند که این اندازه ها و مقیاس ها اغلب مربوط به کارمندان هستند(یوسفی نژاد و نیشابوری ، ۱۳۸۸، ص۳۰ ). از آن جا که از اصلی ترین و مهم ترین وظایف مدیران ، تصمیم گیری است. مدیران باید برای برنامه ریزی ، سازمان دهی و اجرا ، تصمیم گیری نمایند. این تصمیم گیری ها باید بر اساس نتایج ارزیابی های انجام شده (با معیار و شاخص های عملکرد) و متناسب با فرآیندهای کاری شرکت نیز باشد. اندازه گیری مستمر عملکرد ، موجب پیدایش اطلاعات مستند ، به هنگام و با ارزش برای تصمیم گیری مدیران خواهد شد که با هدف ارتقای شرکت و بهبود فعالیت های کاری آن در زمینه های گوناگون اتخاذ می شوند(خالقی مقدم و برزیده ، ۱۳۸۲، ص۸۵).
با توجه به موقعیت کلیدی تصمیمات استراتژیک در شرکت ها این تحقیق سعی دارد نقش نظام اندازه گیری عملکرد را در شرکت ها و بر اساس دو کاربرد و ویژگی کلیدی این نظام یعنی (تسهیل در تصمیم گیری[۳۸] و قابلیت پاسخگویی[۳۹]) را بر کاربردی نمودن تصمیمات استراتژیک در شرکت از طریق مفاهیم و متغیرهای تعدیل گر قابلیت اطمینان[۴۰] ، کاربرد خاص[۴۱] ، اندازه شرکت[۴۲] ، نوع صنعت[۴۳] و نوع استراتژی[۴۴] مورد تحقیق و بررسی قرار دهد.
۱-۳ ) ضرورت و اهمیت تحقیق
بورس اوراق بهادار، بازار وسیع و سازمان یافته سرمایه است که در آن خرید و فروش سهام شرکت ها و اوراق بهادار دولتی یا موسسات معتبر خصوصی ، تحت ضوابط و قوانین و مقررات خاص انجام می شود. مشخصه مهم بورس اوراق بهادار ، حمایت قانون از صاحبان پس اندازها و سرمایه ها و الزامات قانونی برای متقاضیان سرمایه است.در حال حاضر تعداد شرکت های پذیرفته شده در تابلوهای بورس حدود۴۰۰ شرکت و میانگین حجم معاملات روزانه ۵۰۰ میلیارد ریال و ارزش بازار بورس اوراق بهادار ایران بیش از ۵۰ میلیارد دلار است. با توجه به حجم بالای شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران و سرمایه گذاری های نسبتاً سنگینی که توسط سرمایه گذاران صورت می گیرد بررسی تأثیر به کارگیری نظام اندازه گیری عملکرد و تاثیر آن بر کاربردی نمودن تصمیمات استراتژیک در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران از اهمیت چشمگیری برخوردار است (مدبرنیا ،۱۳۸۶، ص۵). از طرفی نقش واحد های تجاری در ساختار سرمایه کشورها بر کسی پوشیده نیست. امروزه واحدهای تجاری به عنوان پایه اساسی اقتصاد کشورها حجم زیادی از منابع اقتصادی نظیر نیروی کار ، مواد اولیه و سرمایه را مورد استفاده قرار می دهند و در مقابل با توجه به حجم تولید و فروش نقش حائز اهمیتی را در توسعه و پیشرفت کشورها ایفا می کنند. به همین دلیل بحث در خصوص واحد های تجاری و مباحثی چون نقش واحدهای تجاری ، هدف واحد های تجاری و عملکرد آن ها مورد توجه نظریه پردازان است. میان این موضوعات مبحث اندازه گیری عملکرد از اهمیت ویژه ای برخوردار گردیده است (پژوهی،۱۳۹۰،ص۶). سهامدارن از جمله ذینفعان شرکت ها و مالکان اصلی واحدهای تجاری می باشند و پیوسته به دنبال حداکثر کردن ثروت خویش هستند و این ثروت برای آن ها تنها در نتیجه عملکرد مطلوب واحد تجاری حاصل خواهد شد.به همین دلیل آن ها همیشه نسبت به موضوع اندازه گیری عملکرد واحد تجاری اهمیت خاصی قائل می باشند.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت


فرم در حال بارگذاری ...