بر اساس نتایج جدول فوق مقدار به دست آمده F که در سطح خطای کوچکتر از ۰۱/۰ معنیدار است، نشان میدهد متغیر مستقل از قدرت تبیین بالایی برخوردار بوده و قادر است به خوبی میزان تغییرات و واریانس متغیر وابسته را توضیح دهد.
به عبارتی مدل رگرسیونی تحقیق مدل خوبی است و به کمک آن قادریم تغییرات متغیر وابسته عملکرد نوآورانه را بر اساس متغیر مستقل مدیریت دانش تبیین کنیم.
جدول ۱۵-۴ ضرایب تأثیر رگرسیونی مدیریت دانش و عملکرد نوآورانه

مدل
ضرایب استاندارد نشده
ضرایب استاندارد
t
ضریب معنی داری
B
خطای استاندارد
بتا
(متغیر مستقل)
مدیریت دانش ۰٫۹۳۶
۰
۰٫۲۹
۰٫۰۰۷ ۰٫۷۴۵ ۳۲٫۳۲۳
۲۱٫۶۸۷
۰٫۰۰۰
۰٫۰۰۰

در تفسیر اعداد جدول فوق میتوان گفت:
با توجه به اینکه ضریب رگرسیونی استاندارد شده ( ) برای متغیر مدیریت دانش در سطح کوچکتر از ۰٫۰۱ معنیدار و برابر با ۰٫۹۳۶ میباشد، نتیجه میگیریم که متغیر مدیریت دانش بر عملکرد نوآورانه مؤثر است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

با توجه به اینکه مقدار آماره t در سطح خطای کوچکتر از ۰٫۰۱ بزرگتر از ۲٫۳۳ میباشد،
میتوان گفت متغیر مدیریت دانش تأثیر آماری معنی داری در تبیین تغییرات متغیر عملکرد نوآورانه دارد.
با توجه به مسائل فوق فرضیه اول تحقیق تأیید میشود. به این صورت که:
مدیریت دانش تأثیر معنی داری بر عملکرد نوآورانه دارد
فرضیه دو: مدیریت دانش تأثیر معنی داری بر نوآوری در محصول دارد
فرضیه های صفر و فرضیه های مقابل فرضیه دو به صورت زیر تعریف شده اند.
H₁ : مدیریت دانش تأثیر معنی داری بر نوآوری در محصول دارد.
H₀ : مدیریت دانش تأثیر معنی داری بر نوآوری در محصول ندارد.
به کمک آزمون رگرسیون این موضوع بررسی شده و نتیجه آن در جدول ۱۸-۴ آمده است. ولی از ملزومات انجام آزمون رگرسیون این است که داده ها از توزیع نرمال برخوردار باشند. برای بررسی این امر از آزمون کولموگروف- اسمیرنف استفاده شد که نتیجه آن در جدول ۱۶-۴ آمده است
جدول ۱۶-۴ – آزمون نرمال فرضیه دوم

متغیر
آماره کولموگروف- اسمیرنف
ضریب معنیداری (P-Value)

–

۰۳/۴

۳۲/۲

–

–

–

–

–

–

Others

–

–

۳۴/۴

۴۳/۴

۵۰/۱۲

–

۵۹/۳

–

–

۷۸/۴۰

۱۸/۸

۸/۸

۶/۲

۹۳/۱۵

–

MH=Monoterpene Hydrocarbons, MO=Oxygenated Monoterpenes, SH=Sesquiterpene Hydrocarbons, SO=Oxygenated Sesquiterpenes

۷ (زنجان۳)، ۱۰ (آذربایجان غربی۴)، ۱۱(زنجان۲)، ۲۱ (کردستان۳)، ۲۲ (قزوین۲)، ۲۳ (کردستان۲)، ۲۷ (قزوین۱)، ۴۷ (لرستان)، ۵۰ (زنجان۱)، ۵۱ (تهران)، ۵۴ (آذربایجان غربی۱)، ۵۶ (کرمان)، ۵۸ (کردستان۱)، ۶۷ (آذربایجان غربی۲) و۷۰ (آذربایجان غربی۳).

۴-۲-۳- ضرایب همبستگی ترکیبات اسانس

ضرایب همبستگی ترکیبات شیمیایی اسانس بین جمعیت های مختلف نشان داد (جدول ۴-۹) که بیشترین همبستگی مثبت و معنی دار مربوط به آلفاترپینن با اژنول ( ۹۹/+۰r=)، تیمول متیل اتر با ژرانیال (۹۷/۰+r=)، میرسن با بتاپینن (۹۹/۰+r=) بود.
بین ترکیبات زد-کاریوفیلن با درصد اسانس، بتابوربونن با کامفر، ترپینن-۴-ال با بتابیسابولن، بتابیسابولن با کامفر و بتابیسابولن با ۱و۸- سینئول هیچگونه همبستگی مشاهده نشد.
همبستگی بین میزان اسانس با کاریوفیلن اکساید (۶۸/۰-r=) و ترپینن-۴-ال (۵۸/۰-r=) منفی بود )۰۱/۰P≤) همچنین همبستگی بین اسانس با کامفن (۵۳/۰-r=) و کامفر (۵۵/۰-r=) منفی و در سطح آماری پنج درصد معنیدار بود.
ضرایب همبستگی ترکیبات شیمیایی اسانس بین جمعیت های مختلف نشان داد که آلفاترپینن با اوژنول، تیمول متیل اتر با ژرانیال و میرسن با بتاپینن بیشترین همبستگی مثبت و معنی دار دارد، به طوری که با افزایش آلفاترپینن، تیمول متیل اتر و میرسن به ترتیب اوژنول، ژرانیال و بتاپینن افزایش می یابد به نظر می رسد ژن های تولید کننده این ترکیبات را در گیاه شناسایی و تحریک کنیم باعث هم افزایی مثبت در این ترکیبات خواهد شد. کمترین ضریب همبستگی در ترکیبات زد- کاریوفیلن با درصد اسانس، بتابوربونن با کامفر، ترپینن-۴-ال با بتابیسابلول، بتابیسابلول با کامفر و بتابیسابلول با ۱و۸- سینئول بودند، در این زمینه تحقیقات بیکدلو (۱۳۹۱) در تجزیه همبستگی ترکیبات اسانس در آویشن کرمانی(T. carmanicus) نشان داد که بیشترین همبستگی مثبت و معنی دار به ترتیب بین درصد آلفاتوجان با بورنئول (۹۵/۰r=)، پاراسایمن (۹۰/۰r=)، تیمول (۸۴/۰r=) وآلفاپیینن (۷۹/۰r=)؛ و بین تیمول با بورنئول (۸۴/۰r=) و پاراسایمن (۸۱/۰r=)؛ و همچنین بین بورنئول با پاراسایمن (۸۴/۰r=) بود. همچنین بیشترین همبستگی منفی و معنی دار بین درصد ترکیبات کارواکرول با تیمول (۹۹/۰-r=)، الفاتوجان (۸۶/۰-r=) و پاراسایمن (۸۰/۰-r=) بود. همبستگی مثبت و بالای میانگین دمای سالیانه با بازده تولید اسانس نشان دهنده تأثیرگذار بودن دما در افزایش تولید اسانس می باشد. بطور کلی افزایش دما در اغلب گونه های گیاهی باعث افزایش بیوسنتز اسانس ها می شود. در چنین شرایطی گیاه تحت تنش ملایم گرمایی و خشکی قرار می گیرد و برای مقابله با این تنش تولید ترکیبات محافظت کننده گیاه مانند مونوترپن ها افزایش می یابد (لوسیا و همکاران، ۲۰۰۶) و در تحقیقی دیگر توسط کومار و همکاران (۲۰۱۴) با ارزیابی ژنتیکی و مورفولوژیکی نعناع( M. piperita) نشان داد که همبستگی ژنوتیپی بیشتر از فنوتیپی بود به طوری که همبستگی مثبت و معنی دار بین لیمونن با ۱و۸- سینئول و منتون، بتامیرسن با لیمونن و ۱و۸ سینئول و منتوفوران با نمتول بدست آمد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

جدول ۴-۹- ضرایب همبستگی بین ترکیبات شیمیایی جمعیت های آویشن کوهی.

ترکیبات

BetaBis

هدف از این واحد پشتیبانی واحد ۱۰۳ جهت حذف ترکیبات سبک از میعانات گازی می‌باشد. خوراک ورودی، هیدروکربن‌ها از واحد ۱۰۰، میعانات از واحد ۱۰۴ و ۱۰۷ و محصولات، میعانات گازی پایدار شده و آب ترش به واحد ۱۰۹ می‌باشند. RVP میعانات گازی در تابستان باید حدود psi10 و در زمستانpsi 12 باشد و گاز جدا شده در این واحد به سمتMP flare هدایت می‌گردد. تفاوت عمده این واحد با واحد ۱۰۳ نبود برج تثبیت (Stabilizer)، نمک‌زدا (Desalter) و کمپرسور می‌باشد که به همین علت تمام گازهای جدا شده در این واحد به سوی مشعل هدایت می‌گردد. خروجی این واحد به ۳ صورت به واحدهای ۱۴۳، Off spec و On spec و واحد ۱۴۲ هدایت می‌گردد و در حالت عادی این واحد خارج از سرویس می‌باشد.
۳-۲-۱۲-واحد ۱۱۱: پروپان خنک کننده
هدف این واحد کمپرس کردن پروپان بخارشده جهت سردسازی می‌باشد. خوراک ورودی، پروپان گازی از واحدهای ۱۰۴ و ۱۰۵ و پروپان جبران‌کننده (make up) از واحد ۱۴۵ و محصول، پروپان مایع با فشار barg 6/20 و دمایC 60 به واحدهای ۱۰۴ و ۱۰۵ می‌باشد.
هر فاز دارای سه واحد می‌باشد که همیشه دو واحد در حال کار و یکی در حال آماده باش (stand by) قرار دارد. روش کار در این واحد به این صورت است که بخارات پروپان استفاده شده در کندانسور برج اتان واحد ۱۰۵ وارد درام مکش مرحله اول (first stage suction drum)، بخارات پروپان از چیلر گاز خیس (wet gas chiller) واحد ۱۰۴ وارد درام مکش مرحله دوم econd) stage suction drum) و بخارات پروپان از جعبه سرمای (cold box) واحد ۱۰۵ وارد مرحله اول و دوم می‌شوند. پروپان مایع و گاز آن در این دو مرحله از هم جدا می‌گردند. مایع به درام ذخیره پمپ می‌شوند و گاز وارد کمپرسور می‌گردد.
کمپرسورهای موجود در این واحد به صورت دو مرحله‌ای گریز از مرکز می‌باشند که بوسیله یک موتور الکتریکی با یک گیربکسَ متغیر هیدرولیکی کار می‌کنند. این کمپرسورها مجهز به سیستمی به نام ضد تلاطم (Anti surge) می‌باشند که از وارد شدن کمپرسورها به مرحله تلاطم و آسیب دیدن کمپرسورها جلوگیری می‌کند که اساس کار آن بدین صورت است که خروجی کمپرسور بوسیله دو شیر کنترل فلو به ورودی‌های آن متصل می‌گردد و برای اینکه دمای آن کنترل شود مقداری پروپان از درام ذخیره (storg drum) به آن تزریق می‌گردد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۳-۲-۱۳- واحد ۱۱۳: احیا کاستیک
هدف از این واحد احیا و تصفیه کاستیک سودا استفاده شده جهت جداسازی مرکاپتان از گازهای ترش پروپان و بوتان صادره از واحد ۱۰۷ می‌باشد. خوراک ورودی، محلول سودا و دی‌سولفاید از واحدهای ۱۱۴ و۱۱۵ و محصول، کاستیک احیا شده به واحدهای ۱۰۴ و ۱۰۵ و دی‌سولفاید با دانسیته پایین به واحد ۱۴۶ می‌باشد.
کاستیک خروجی از واحدهای ۱۱۴ و۱۱۵ که کاستیک سنگین نامیده می‌شود بعد از مخلوط شدن با یکدیگر خوراک واحد ۱۱۳ را تشکیل می‌دهند. کاستیکی که در این واحد احیا می‌شود کاستیک % ۱۵ وزنی بوده که برای تصفیه و بازیابی آن از اکسیداسیون در مجاورت کاتالیست مایع و هوا استفاده می‌شود که باعث تبدیل شدن مرکاپتان‌های محلول در کاستیک به DSO یا دی سولفاید و آب می‌شود.
RSSR + H2O 2RSH + 1/2O2
آب دی سولفاید مرکاپتانها
البته این واکنش که با تزریق هوا در در اکسیدایزر انجام می‌شود در مجاورت کاتالیستی با نام تجاری LCPS30 می‌باشد. بعد از واکنش بوسیله یک جداساز می‌توانیم دی سولفاید و کاستیک سبک را از یکدیگر جدا کنیم. دی سولفاید با دانسیته پایین‌تر از بالای جداکننده به واحد ۱۴۶ برای ذخیره‌سازی فرستاده می‌شود و جهت استفاده در بعضی از کارگاه‌های شیمیایی به کار می‌رود. کاستیک سبک توسط بوتان شسته شده تا اگر ترکیبات مرکاپتان اضافی همراه آن باشد وارد فاز بوتان شده و کاستیک با غلظت مناسب و بالاتر از % ۱۵ به سمت واحد ۱۱۴ و ۱۱۵ هدایت می‌شود. همچنین هوای اضافی و جدا شده از کاستیک سبک که Spend Air نامیده می‌شود از بالای جداساز دی‌سولفاید جدا شده و به سمت واحد ۱۲۱ هدایت می‌گردد. هر فاز شامل دو واحد مشابه می‌باشد.
۳-۲-۱۴- واحد ۱۱۴: فرآوری پروپان
هدف این واحد حذف مرکاپتان‌ها و آب از پروپان می‌باشد. خوراک ورودی، پروپان ترش از واحد ۱۰۷ و محصولات، پروپان خشک که به سمت واحد ۱۴۷ هدایت می‌شود و محلول کاستیک با مرکاپتان که برای احیا به سمت واحد ۱۱۳ هدایت می‌شود می‌باشد.
در این واحد ترکیبات سولفور بخصوص مرکاپتان‌ها و آب موجود در جریان گاز ترش پروپان صادره از واحد ۱۰۷ حذف می‌شود. براساس طراحی انجام شده از محلول کاستیک سودا با غلظت ۱۵تا % ۲۰ برای تصفیه پروپان ترش استفاده می‌شود و محلول سود پس از جذب مرکاپتان‌ها در واحد ۱۱۳ دوباره تصفیه و بازیابی می‌شود و وارد سیکل می‌گردد. پروپان شیرین شده پس از خشک شدن برای ذخیره‌سازی به واحد ۱۴۷ فرستاده می‌شود.
برای جداسازی مرکاپتان‌ها از پروپان در مرحله اول از فرایند استخراج (extraction) استفاده می‌شود که در برجی به نام Extractor به صورت جریان متقابل با محلول کاستیک در تماس و انتقال جرم قرار می‌گیرد.
کاستیک از بالای سینی ۱۵ و پروپان از پایین برج وارد می‌شوند. بعد از جداسازی مرکاپتان‌ها، پروپان از بالای برج خارج شده و در صورت کاستیک در یک settler شسته می‌شود و بعد از فیلتر شدن وارد خشک‌کننده شده و بعد از خشک‌شدن و آبگیری در خشک‌کننده‌ها دوباره فیلتر شده وجهت ذخیره‌سازی به واحد ۱۴۷ ارسال می‌گردد. در صورتی که پروپان محصول واحد دارای کیفیت مناسب جهت ذخیره‌سازی نباشد از طریق یک پمپ به واحد ۱۰۶ ارسال شده و به خط سراسری گاز می‌پیوندد.
جهت بازیابی خشک‌کننده‌ها از پروپان استفاده می‌شود ؛ بدین صورت که مقداری از پروپان وارد کوره شده و بعد از حرارت دادن تا C280 جهت خشک کردن ذرات مولکولی استفاده می‌شود.
همچنین به علت وجود COS همراه پروپان در این واحد بیش از %۹۰ از این ترکیبات در برج از گاز جدا می‌شود اما جهت جداسازی %۱۰ باقیمانده از COS از یک درام تمام‌کننده (finishing drum) با کاستیک % ۷ استفاده می‌کنیم.
۳-۲-۱۵- واحد ۱۱۵: فرآوری بوتان
هدف این واحد خذف مرکاپتان‌ها، آب و CO₂ از بوتان می‌باشد. خوراک ورودی، بوتان ترش از واحد ۱۰۷و محصولات، بوتان خشک به واحد ۱۴۸ و محلول کاستیک با مرکاپتان که به سمت واحد ۱۱۳ هدایت می‌شود می‌باشد.
براساس طراحی انجام شده از محلول کاستیک (NAOH) با غلظت ۱۵ تا %۲۰ برای تصفیه بوتان ترش استفاده می‌شود و محلول سود پس از جذب مرکاپتان‌ها در واحد ۱۱۳ دوباره تصفیه و بازیابی می‌شود و وارد سیکل می‌گردد و بوتان شیرین‌شده پس از خشک‌شدن جهت ذخیره‌سازی به سمت واحد ۱۴۸ هدایت می‌گردد.
جهت جداسازی مرکاپتان‌ها از بوتان در مرحله اول از فرایند استخراج استفاده می‌شود که در برجی به نام Extractor گاز بوتان و کاستیک به صورت جریان متقابل، انتقال جرم انجام دهند. این فرایند که استخراج مایع از مایع می‌باشد در دمای C40 و فشار bar9 می‌باشد.
کاستیک از بالای سینی ۱۵ و بوتان از پایین وارد برج می‌شود. بعد از جداسازی مرکاپتان‌ها، بوتان از بالای برج خارج شده (پس از انتقال جرم و جذب مرکاپتانها توسط محلول کاستیک) و پس از شستشو در آب در settler برای جداسازی محلول کاستیک carry over شده احتمالی در فرایند استخراج به سمت sand filter جهت فیلتر شدن هدایت می‌گردد. بعد از آبگیری و خشک کردن که در یک بستر پر از ذرات مولکولی انجام می‌شود، گاز فیلتر شده و جهت ذخیره‌سازی به سمت واحد ۱۴۸ هدایت می‌گردد. در صورتی که بوتان محصول واحد دارای کیفیت مناسبی جهت ذخیره‌سازی نباشد از طریق یک پمپ به واحد ۱۰۶ ارسال شده و به خط سراسری گاز می‌پیوندد.
۳-۲-۱۶- واحد ۱۱۶: فرآوری اتان
هدف از این واحد حذف دی اکسید کربن وآب از گاز اتان می‌باشد. خوراک ورودی، گاز اتان ترش از واحد ۱۰۵و محصول، گاز اتان خشک جهت صادرات به پتروشیمی می‌باشد.
در این واحد دی‌اکسیدکربن و آب موجود در اتان خشک که از واحد ۱۰۵ به این واحد می‌آید حذف می‌گردد. دی اکسیدکربن در مرحله اول در یک برج جذب بوسیله یک فرایند جذب شیمیایی با DEA حذف شده وDEA سنگین (rich) بدست آمده در یک برج احیا، احیا شده و به برج جذب بازگردانده می‌شود و در نهایت اتان توسط غربال ملکولی خشک می‌گردد.
این واحد دارای چند بخش اصلی می‌باشد:
۳-۲-۱۶-۱- بخش جذب
قبل از ورود گاز به برج جذب تمام میعانات موجود در گاز جدا شده و سپس گاز وارد برج جذب می‌گردد. برج جذب در فشار bar 4/23 و در دمای حدود C 37 تا C 57 کار می‌کند. در برج جذب توسط جریان متقابل آمین و گاز اتان، CO₂ گرفته شده و در آمین حل می‌شود ودر بالای برج، اتان شیرین حاصل می‌شود.
۳-۲-۱۶-۲- بخش احیا
آمین سنگین (rich amin) بعد از پیش گرم شدن توسط مبدل حرارتی وارد برج احیا می‌گردد. این برج در فشار ۹/۰ تا barg 2/1 کار می‌کند و دمای پایین برج تقریبا C130 می‌باشد. هدف این برج شکستن پیوندهای بین CO₂ و آمین سنگین با بهره گرفتن از حرارت می‌باشد. بنابراین محصول بالای برج گاز اسیدی و بخار آب و محصول پایین برج آمین سبک (lean amin) می‌باشد که بعد از خنک شدن به تانک آمین انتقال می‌یابد.
۳-۲-۱۶-۳-بخش آبگیری
گاز اتان در برج جذب مرطوب می‌گردد و باید این رطوبت از گاز جدا گردد لذا گاز به قسمت نم‌گیری که شامل دو برج غربال ملکولی است فرستاده می‌گردد. با عبور از بسترهای غربال مولکولی رطوبتش گرفته شده و خشک می‌گردد. یک قسمت از گاز جهت صادرات منتقل شده و بخشی از آن (حدود % ۷ دبی جریان) جهت احیا بسترها مورد استفاده قرار می‌گیرد که در ابتدا در کوره گرم شده سپس جهت بخار کردن آب‌های جذب شده در سطح غربال مولکولی وارد خشک کن (dryer)‌ها می‌شود. در نهایت گاز پس از احیا و خشک شدن توسط کولر هوایی (Air cooler)، بوسیله دو کمپرسور دوباره به مسیر اصلی گاز برگشت داده می‌شود.
مجموعه فیلتراسیون آمین سبک:
این مجموعه شامل چند فیلتر از انواع مختلف می‌باشد که برای تصفیه آمین از ناخالصی‌های جامد و مایع به کار گرفته می‌شود و کاملاً شبیه به مجموعه واحد ۱۰۱ می‌باشد.
۳-۲ -۱۷- واحد ۱۲۱: تولید بخار آب
هدف از این واحد تولید بخار فشار بالا، بخار فشار پایین و آب مقطر برای واحدهای مختلف می‌باشد.
خوراک ورودی، میعانات از واحدهای ۱۰۳، ۱۰۸، ۱۱۰ (حدود t/h 5/64)، از واحدهای ۱۰۲، ۱۰۹، ۱۴۴( حدود t/h 141)، از واحدهای ۱۰۰، ۱۰۴، ۱۰۵، ۱۰۶ (حدود t/h 229) و آب عاری از مواد معدنی (Demineralized Water) از واحد ۱۲۶ می‌باشد.
محصولات واحد شامل: بخار HP اشباع شده با فشار bara 45 و دمای C 274 (حدود t/h83)، بخار LP اشباع شده با فشار bara5/5 و دمای C163 (حدودt/h 491)، آب جهت خوراک بویلر LP با فشار bara3/14و دمای C115 (حدودt/h 75) و میعانات سرد با فشار bara5/14و دمای C60 (حدود t/h 807) می‌باشد.
بخارات تولید شده در این واحد پس از آزاد کردن انرژی در واحدهای مختلف به صورت مایع در آمده و دوباره به این واحد انتقال می‌یابند. بخارات مایع شده برگشتی از واحدهای مختلف پروسسی که steam condensate نام دارد بعد از خنک شدن در سیستم‌های سردکننده و تبدیل شدن به شکل تک فازی وارد تانک‌های ذخیره بخارات مایع شده می‌شود که مقدار تلف شده آب در واحدهای مختلف پالایشگاهی از طریق واحد ۱۲۷ تأمین می‌شود.
بخار فشار بالا (HP) توسط پنج بویلر و یک بویلر یدکی که هر کدام قابلیت تولید ۱۶۰ تن در ساعت بخار را دارند، تأمین می‌گردد.
شکل ۳-۳- نمایی از واحد تولید بخار آب
۳-۲-۱۸- واحد۱۲۲: گاز سوخت
هدف کلی این واحد تأمین سوخت گازی (حاوی %۳۳ مولی متان) جهت استفاده در واحدهای مختلف پالایشگاه برای دستگاه‌های مختلف از جمله توربین‌های برق (GTG)، کمپرسورهای صادرات (GTC)، بویلرها و کوره‌ها می‌باشد.
خوراک ورودی، گاز سوخت با فشار بالا (HP fuel gas) از واحد ۱۰۶ و گاز سوخت با فشار پایین (LP fuel gas) از واحدهای زیر می‌باشد:
۱- اتان تصفیه شده و خنک شده از واحد ۱۱۶
۲- گاز سوخت با فشار بالا
۳- هیدروکربن‌های فلش شده از MDEA سنگین در واحد ۱۰۱
خوراک ورودی این واحد در حالت عادی از واحد ۱۰۶ می‌باشد که در حدود bar 33 فشار دارد. اما در حالت راه‌اندازی بدلیل عدم وجود گاز در داخل پالایشگاه خوراک این واحد از شبکه سراسری (IGAT) که از فازهای ۲ و ۳ تأمین می‌شود، بدست می‌آید.

صورتجلسه

دانشگاه علامه طباطبایی
دانشکده مدیریت و حسابداری
پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی
اثر تبلیغات شفاهی بر انتخاب ایران به عنوان مقصد گردشگری
نگارش
مرجان کدخدایی
استاد راهنما
دکتر مهدی کروبی
استاد مشاور
دکتر مجتبی محمودزاده
زمستان
۱۳۹۲
تقدیم به مهربان فرشتگانی که:
لحظات ناب باور بودن، لذت و غرور دانستن، جسارت خواستن، عظمت رسیدن و تمام تجربه های یکتا و زیبای زندگیم، مدیون حضور سبز آنهاست.
تقدیم به خانواده عزیزم.
تقدیر و تشکر
ایزد منان را سپاسگذارم که به من توفیق داد در مسیر مقدس علم و پژوهش گام نهم ،لکن بر خود واجب می دانم از محضر همه بزرگوارانی که قدم نهادن در این مسیر ،بدون کمک و توجه شان میسر نبوده است ،نهایت تشکر و سپاس را داشته باشم :

جناب آقای دکتر مهدی کروبی که در نهایت بزرگواری نهایت کمک و همکاری را با اینجانب نموده ،و همواره بنده را از رهنمودهای گرانقدر شان بهره مند ساخته اند ؛
جناب آقای دکتر مجتبی محمودزاده که در سمت مشاور این پایان نامه افتخار استفاده و بهره مندی از محضرشان را داشته ام ؛
جناب آقای دکتر محمود محمدیان که در سمت داور این پایان نامه قبول زحمت فرموده ،ودر نهایت بزرگواری کمال همکاری را با بنده داشته اند
چکیده :
گردشگران برای انتخاب مقاصد گردشگری نیازمند اطلاعاتی در خصوص مقصد میباشند. آنها پیوسته اطلاعاتی را از رسانه های گروهی شامل تلویزیون،ماهواره، اینترنت و… جمع آوری میکنند. اگر چه منابع مذکور اطلاعات ارزشمندی را در اختیار گردشگر قرار میدهد، اما گردشگران ترجیح میدهند بخش قابل توجهی از اطلاعات مورد نیاز خود را از منابع غیررسمی ازجمله بستگان، دوستان، آشنایان و دیگر افراد دریافت کنند. با توجه به اینکه این افراد خود ذینفع نیستند، به همین دلیل بیشتر مورد توجه خاص گردشگران میباشند.از این رو هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر تبیلیغات شفاهی بر انتخاب ایران به عنوان یک مقصد گردشگری است. با بهره گرفتن از چارچوب نظری و مطالعات محقق مدلی پیشنهاد گردید که تاثیر تبلیغات شفاهی را بر چهار عامل سنجید.متغیرهای تحقیق تبلیغات شفاهی ، ارزش ادراک شده ، ریسک ادراک شده ، رضایت و تمایلات رفتاری می باشد. تحقیق از نوع هدف کاربردی است ، و ابزار سنجش پرسش نامه است که چون جامعه نامحدود بود نمونه تحقیق ۳۸۴ نفر از گردشگران اروپایی که به ایران سفر کردند بودند. در تجزیه و تحلیل پرسشنامه از مباحث استنباطی و توصیفی آماری استفاده شده است. آماره‌های توصیفی شامل جداول فراوانی و میانگین می باشد و در سطح استنباطی نیز از مدل معادلات ساختاری شامل تحلیل عاملی تائیدی و تحلیل مسیر استفاده شده است. نرم افزار های مورد استفاده جهت تجزیه و تحلیل داده ها بسته نرم افزاری SPSS نسخه ۱۹ و بسته نرم افزاری LISREL نسخه ۷۲/۸ و SMARTPLS‌ نسخه ۲ تحت ویندوز می باشندیافته های تحقیق نشان داد که تبلیغات شفاهی بر ارزش ادراک شده و ریسک ادراک شده تاثیر معناداری دارد اما بر رضایت و تمایلات رفتاری تاثیری نمی گذارد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

کلمات کلیدی : تبلیغات شفاهی^[۱] ، ارزش ادراک شده^[۲] ، ریسک ادراک شده ^[۳]، رضایت^[۴] ، تمایلات رفتاری^[۵]
Email :marjanka586@gmail.com
فهرست مطالب
۱ – بیان مسئله ۲
۱-۲- اهمیت و ضرورت تحقیق ۲
۱-۳- گزاره های تحقیق ۳
۱-۴- فرضیه های تحقیق ۴
۱-۵- هدف های تحقیق یا نتایج مورد انتظار ۴
۱-۶- روش کلی تحقیق ۴
۱-۷- قلمرو مکانی-جامعه تحقیق ۵
۱-۸- قلمرو زمانی تحقیق ۵
۱-۹- روش نمونه گیری و تخمین حجم جامعه ۵
۱-۱۰- روش گردآوری اطلاعات وداده ها ۵
۱-۱۱- روش تحلیل داده ها ۵
۱-۱۲- موانع ومحدودیتهای تحقیق ۶
۱-۱۳- چارچوب کلان نظری تحقیق ۶
۱-۱۴- نقشه راه ۱۰
۱-۱۵- پیشینه تحقیق ۱۱
۱-۱۶- شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق ۱۲
۲-۱- مقدمه ۱۴
۲-۲- ارتباطات شفاهی ۱۵
۲-۲-۱- ارتباطات ۱۵
۲-۲-۲- مهارت ارتباطی ۱۵
۲-۳- تبلیغات شفاهی و ابزار آن ۲۰

بین میزان استفاده از سیستمهای اطلاعات مدیریت و درجه رسمیت رابطه معنادار وجود دارد.

گردید

بین میزان استفاده از سیستمهای اطلاعات مدیریت و عدم تمرکز در تصمیم گیری رابطه معنا دار وجود دارد.

گردید

بین میزان استفاده از سیستم­های اطلاعات مدیریت و عناصر ساختار سازمانی در سازمان­های دولتی و نهادهای منتخب استان قم رابطه معناداری وجود دارد.

گردید

۵-۴ بحث و نتیجه گیری
بر اساس نتایج بدست آمده از فرضیه های فرعی و فرضیه اصلی تحقیق و تجزیه و تحلیل داده ها می توان در خصوص ارتباط متغیرها با یکدیگر به این نتیجه دست یافت که بین سیستمهای اطلاعات مدیریت و ساختار سازمانی در سازمانها و نهادهای منتخب شهر قم رابطه معنادار وجود دارد.البته نتایج بر مثبت بودن این رابطه دلالت دارد.
این امر به منزله این است که هر چقدر سازمانها به سمت افزایش استفاده از سیستمهای اطلاعات مدیریت حرکت کنند بر پیچیدگی ، درجه رسمیت و عدم تمرکز در تصمیم گیری افزوده می شود.همانطور که در فصل دوم و در بخش مربوط به ساختار سازمانی بیان شد ، ساختار سازمانی متاثر از عوامل مختلفی مانند اندازه سازمان ، محیط سازمان و علی الخصوص فناوری اطلاعات می باشد.فناوری اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتی از جمله عوامل تاثیر گذار بر ساختار سازمانی است که می تواند بر ابعاد مختلف ساختاری (پیچیدگی ، رسمیت و تمرکز) اثر گذار باشد.تحقیقات پیشین که در بخش بعدی به آنها اشاره می شود نیز موید این مطلب می باشد که در سازمانهای که از فناوری اطلاعات و بطور کلی سیستمهای اطلاعاتی استفاده می شود ، فن آوری اطلاعات باعث کاهش سلسله مراتب مدیریت و حذف مدیریت میانی می شود. همچنین فن آوری اطلاعات باعث افزایش تعداد کارکنان متخصص می شود و موارد بسیاری از یکی شدن و حذف شغلها در نتیجه به کار گیری فن آوری اطلاعات در سطح فردی وجود دارد . علاوه بر این افزایش استقلال کارکنان دفتری نیز متداول می گردد. همچنین با کاهش وظایف اداری ،‌کاربرد این فناوری موجب می شود که سیاستها بصورتی دقیق تر و شرح وظایف به گونه ای مفصل تر بیان شوند و همچنین فن آوری اطلاعات به سازمانها اجازه خواهد داد که بطور همزمان تمرکز و عدم تمرکز را محقق سازند .
۵-۵ مقایسه نتایج حاصل از این تحقیق با تحقیق های مشابه پیشین
نتایج تحقیق نشان می دهد که ارتباط بین سیستمهای اطلاعات مدیریت و پیچیدگی افقی ارتباطی مستقیم می باشد ، یعنی با افزایش بکارگیری سیستمهای اطلاعاتی ، پیچیدگی افقی افزایش می یابد ، که با نتایج اکثر تحقیقات ازجمله محمود نکویی مقدم و همکاران (۱۳۸۷) و کاوه ابراهیم نیا و همکاران(۱۳۹۲) و محمد رضا غلامزاده (۱۳۸۰) و شیمادا و… همخوانی دارد و با تحقیقات دسترنج (۱۳۷۸) و مصطفایی (۱۳۸۸) مغایر می باشد.
در خصوص بحث پیچیدگی عمودی نتایج تحقیق حاکی از رابطه مستقیم بین سیستمهای اطلاعات مدیریت با پیچیدگی عمودی است ، یعنی با افزایش استفاده از سیستمهای اطلاعاتی ، پیچیدگی عمودی افزایش می یابد که با تحقیقات دسترنج (۱۳۷۸)و مصطفایی (۱۳۸۸) همخوانی دارد ولی با تحقیقات بیستون عزیزی و همکاران(۱۳۹۲) و نکویی مقدم و همکاران(۱۳۸۷) و پیمان یارمحمد زاده(۱۳۹۰) مغایر می باشد.
در خصوص بحث رسمیت نتیجه تحقیق حاکی از آن است که با بکار گیری سیستمهای اطلاعات مدیریت ، رسمیت در سازمان افزایش می یابد ، که این موضوع با نتایج تحقیقات سعادتمندی (۱۳۸۳) و مصطفایی (۱۳۸۸) و سعد اله عزیزی (۱۳۸۴) و بیستون عزیزی و همکاران (۱۳۹۲) همخوانی دارد و با نتایج تحقیقات نکویی مقدم (۱۳۸۷) و یارمحمد زاده و همکاران (۱۳۹۰) و دسترنج (۱۳۷۸) و غلامزاده (۱۳۸۰) و و فیفر و لبلباس (۲۰۰۲) مغایر می باشد.
نتایج متناقض تحقیقات ذکر شده را می توان این گونه بیان کرد که در سازمانهای عمومی بر مسئولیت پذیری تاکید زیادی می شود و تلویحاٌ بیان می شود این گونه سازمان ها گرایش دارند فرایند های تصمیم گیری و سلسله مراتب رسمی تری داشته باشند تا هم مدیران بتوانند اداره امور را راحت تر کنترل کنند و هم اینکه در این نوع سازمانها کارکنان می خواهند شرح وظایف و مسئولیت مشخصی داشته باشند و به طور معمول خلاقیت و نواوری در این سازمان های دولتی نسبت به سازمانهای صنعتی و تجاری کمتر است.
در خصوص بحث رابطه سیستمهای اطلاعات مدیریت و عدم تمرکز در تصمیم گیری نتیجه تحقیق حاکی از آن است که با افزایش بکار گیری سیستمهای اطلاعات مدیریت ، عدم تمرکز در تصمیم گیری افزایش می یابد که این موضوع با تحقیقات غلامزاده (۱۳۸۰) و سعادتمندی (۱۳۸۳) و سعداله عزیزی (۱۳۸۴) و یارمحمد زاده و همکاران (۱۳۹۰) و اوکابایاشی(۱۹۹۰) همخوانی دارد و با تحقیقات نکویی مقدم و همکاران (۱۳۸۷) و کاوه ابراهیم نیا و همکاران ( ۱۳۹۲) و بیستون عزیزی (۱۳۹۲) مغایر می باشد.
۵-۶پیشنهادها
با پیشرفت سریع تکنولوژی خصوصا علوم انفورماتیک و رایانه ای ، توسعه سازمانها ، تغییرات سریع محیطی ، ارتباطات درونی و بیرونی و…اتخاذ تصمیم مناسب نیاز به اطلاعات به روز ، دقیق و… دارد ، واین اطلاعات باید اطلاعاتی باشد که بصورت پردازش شده در اختیار کاربران قرار بگیرد.امروزه در جوامع بشری این کار توسط نظامهای اطلاعاتی خصوصا سیستمهای اطلاعاتی مدیریت انجام می گیرد ، سیستمهای اطلاعاتی مدیریت از این جهت برای سازمانها حائز اهمیت است که می تواند داده های خام را پس از دریافت پردازش کرده و اطلاعات مورد نیاز مدیران را تولید و جهت تصمیم گیری در اختیار آنها قرار دهد ، وبا توجه به این که سیستمهای اطلاعات مدیریت می تواند ساختار سازمانی و مسئولیت های اجرایی را تغییر دهد لذا ساختار های سازمانی باید به گونه ای طراحی شوند که اطلاعات مناسب و به موقع در اختیار مدیران قرار گیرد.ولی متاسفانه در جوامع جهان سوم که کشور عزیز ما نیز جز انها قرار دارد بدلیل عدم آگاهی و اطلاعات کافی کاربران و مدیران از منطق و جایگاه واقعی سیستم های اطلاعاتی مدیریت استفاده بهینه نمی شود. لذا پیشنهادهای ذیل جهت استفاده بهینه از این ابزار به منظور دست یابی به اهداف مطلوب ارائه می گردد.

۵-۶-۱ پیشنهادهای کلی
آگاه نمودن مدیران سازمان از مزایای سیستمهای اطلاعات مدیریت
آموزشهای لازم جهت مدیران سازمان به منظور استفاده بهینه از سیستمهای اطلاعاتی
ایجاد و طراحی سیستمهای اطلاعاتی مدیریت بنحوی که بتواند اطلاعات به روز را دریافت و پس از پردازش در اختیار مدیران قرار دهد
آشنا نمودن بیشتر مدیران به استفاده از اطلاعات دقیق و بموقع و صحیح در تصمیم گیری ها از طریق تشکیل همایش ها و سمینارهای تخصصی
به مدیران پیشنهاد می شود قبل از بکارگیری سیستمهای اطلاعات مدیریت در سازمانها مزایا و معایب حاصل از بکارگیری آنرا در نظر بگیرند و به کارکنان در جلسات توجیهی بیان کنند تا ضمن حمایت از سیستمهای اطلاعاتی از مقاومت احتمالی در مقابل آن جلوگیری نمایند.
پیشنهاد می شود که بکارگیری و توسعه سیستم های اطلاعات مدیریت بعنوان یک برنامه ملی مورد توجه قرار گیرد که این امر مستلزم حمایت و پشتیبانی دولت می باشد
به مدیران دولتی اجرای دوره های آموزشی ضمن خدمت در زمینه سیستمهای اطلاعات مدیریت و فراهم آوردن شرایط استفاده از این سیستمها پیشنهاد می شود
به مدیران سازمانهای دولتی پیشنهاد می شود نسبت به جلب حمایت مدیران ارشد سازمان از استقرار و بکارگیری سیستمهای اطلاعات مدیریت اقدام نمایند
پیشنهاد می شود قبل از اجرا یا توسعه سیستمهای اطلاعاتی هزینه ها در مقابل فواید ناشی از سیستم جدید مورد بررسی و ارزیابی قرار گیرد و در صورت مثبت بودن نتایج به سرمایه گذاری در این زمینه اقدام نمایند.
پیشنهاد می شود استفاده کنندگان از سیستمهای اطلاعاتی نیز به نحوی در فرایند برنامه ریزی ، تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم مشارکت داده شوند.
پیشنهاد می شود سازمانها قبل از بکارگیری سیستمهای اطلاعات مدیریت ، نیاز سنجی را در این زمینه -صورت داده و نیازهای اطلاعاتی در هر سطح را مشخص نمایند.
گسترش فرهنگ استفاده صحیح از سیستمهای اطلاعاتی با تلاش بیشتر رسانه های عمومی همچون صدا و سیما و مطبوعات در جهت معرفی و فرهنگ سازی در زمینه های نوین اطلاعاتی
تقویت حس ارتباط مثبت بین استفاده از سیستم اطلاعاتی و استقلال کاری و آزادی عمل کارکنان
افزایش میزان اعتماد کاربران به سیستم های اطلاعاتی از طریق فضای باز ارتباطی بین کاربران و مدیریت
به مدیران پیشنهاد می شود از مشاوران و متخصصان سیستم های اطلاعاتی در زمان بکارگیری این سیستمها استفاده کنند.
۵-۶-۲ پیشنهادهای کاربردی
با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود به منظور انطباق هر چه بیشتر بین ورود سیستم های اطلاعات مدیریت و ساختار سازمانی در راستای استفاده بهینه و اثر بخش از این سیستم ها ، طراحی معماری سیستم های اطلاعاتی و طراحی مجدد ساختار سازمانی بطور همزمان در قالب یک طرح تحول و توسعه سازمانی مورد توجه قرار گیرد
با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود مدیران با حذف صدور بخش نامه ها و دستورالعمل ها و آئین نامه ها میزان رسمیت را کاهش دهند تا کارکنان متخصص اختیارات لازم را جهت انجام فعالیت های سازمان را داشته باشند.
با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود مدیران از طریق افزایش حیطه نظارت ، کاهش مدیران میانی تعداد سطوح سازمانی را کاهش داده تا ارتباطات بین سطوح سریع تر انجام پذیرد.
با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود مدیران از طریق حذف یا یکی شدن شغلها یا استفاده از افراد آموزش دیده و حرفه ای به جای کارکنان کم مهارت و یا ایجاد واحدهای خاص ، باعث می شود تا ارتباطات بین واحدهای سازمانی را سریع تر صورت بپذیرد.
۵-۶-۳ پیشنهادهایی به محققان آتی
پیشنهاد می شود پیرامون تاثیر و رابطه سیستمهای اطلاعات مدیریت با فرهنگ سازمانی ، اندازه سازمان ، بهره روری ، توانمند سازی کارکنان و… تحقیقاتی خاص صورت پذیرد.
این تحقیق در سطح سازمانهای دولتی شهر قم صورت پذیرفته است ، به محققین بعدی پیشنهاد می شود تحقیقات مشابهی را در سطح سازمانهای دولتی سایر استانها انجام داده و نتایج خود با نتایج تحقیق حاضر مقایسه کنند.
این تحقیق در سطح سازمانهای دولتی صورت پذیرفته است ، به محققین بعدی پیشنهاد می شود تحقیقات مشابهی در سازمانهای خصوصی انجام داده و نتایج آنرا با نتایج سازمانهای دولتی مقایسه نمایند