پروژه های پژوهشی و تحقیقاتی دانشگاه ها در مورد طراحی سامانه ی خبره … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین

Banco de Brandesco

NatWest

Lloyds TSB

Banco Santander, S.A.

NedBank of South Africa

۱۰

Battle.Net

Yahoo!

۲-۸-۱- خسارات ناشی از دامگستری
دامگستری از زوایای مختلفی به کاربران، سازمان ها و ارزش نمانامها ضرر و زیان وارد می کند. در زیر به پیامدهای اینگونه حملات اشاره میکنیم (Kabay, 2004):
الف- اثر مستقیم دامگستری که موجب افشای اطلاعات محرمانهی کاربران اینترنت مانند شناسهی کاربری و گذرواژه یا سایر مشخصات حساس کارت اعتباری آنها شده و از این طریق به آنها خسارات مالی وارد میسازد.
ب- حسن نیت و اعتماد کاربران نسبت به تراکنش و مبادلات مالی اینترنتی را از بین میبرد و باعث ایجاد نگرشی منفی در آنها می شود که شرکتهای طرف قرارداد در بستر اینترنت از جمله بانکها، مؤسسات مالی و فروشگاه ها، به هیچ وجه اقدامات کافی برای محافظت از مشتریانشان را انجام نمیدهند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

ج- به تدریج در اثر سلب اطمینان کاربران، موجب خودداری مردم از انجام خرید و فروش و کاربرد اینترنت در انجام فعالیتهای تجاری شده و مانع گسترش و موفقیت هرچه بیشتر تجارت الکترونیکی می شود.
د- ارتباطات و تراکنشهای مؤثر و موفق اینترنتی را تحت تأثیر قرار داده و تهدید می کند.
ه- دامگستری بر نگرش سهامداران تأثیر منفی می گذارد و منجر به ناتوانی در حفظ ارزش نمانامها^[۷۵] شده و در نهایت باعث ورشکستگی آنها می شود.
اعتماد یکی از مهمترین مشخصههای موفقیت در بانکداری الکترونیکی است (Aburrous et al., 2010c). همانطور که اشاره شد، دامگستری می تواند به شدت به کسب و کار در اینترنت صدمه بزند چراکه مردم در اثر ترس از اینکه قربانی کلاهبرداری شوند، به تدریج اعتماد خود به تراکنشهای اینترنتی را از دست می دهند (Ragucci and Robila, 2006). برای مثال بسیاری از مردم فکر می کنند استفاده از بانکداری اینترنتی احتمال اینکه گرفتار دامگستری و دزدی هویت شوند را افزایش میدهد. این درحالی است که بانکداری برخط نسبت به بانکداری کاغذی، محافظت بیشتری از هویت افراد به عمل می آورد (Aburrous et al., 2010c).
نتایج بررسیها نشان میدهد که با ارسال ۵ میلیون رایانامهی دامگستری، ۲۵۰۰ نفر فریب میخورند. هرچند این تعداد، تنها ۰۵/۰% از افراد تشکیل می دهند. اما منفعت حاصل از این تعداد، همچنان دامگستری را منبع خوبی برای کسب درآمد توسط کلاهبرداران اینترنتی کرده است (Toolan and Carthy, 2011). به طور کلی برآورد حجم خسارات مالی ناشی از حملات دامگستری، کار دشواری است زیرا:

بانک ها و مؤسسات مالی تمایلی به افشای چنین جزئیاتی ندارند.

در برخی موارد، حملات دامگستری توسط کاربران گزارش داده نمیشوند.

نمی توان در همه مواقع، برداشته شدن پول از حساب بانکی را، با قطعیت به علت دزدیده شدن گذرواژهی مشتری طی حمله دامگستری دانست.

مهاجمان گاهی برای دزدیدن پول به وبگاهها حمله نمیکنند. بلکه گاهی منابع دیگری را دزدیده و استفاده کنند. به عنوان مثال، دامگسترهایی که به آژانسهای گزارش اعتبار^[۷۶] (شرکتهایی که اطلاعات مربوط به اعتبار مشتریان را به تفکیک نام آنها، از منابع مختلف و برای کاربردهای مالی و اعتباری، گردآوری می کنند) حمله می کنند تا داده های مربوط به مشتریان معتبر، را به دست آورند و یا دامگسترهایی که به کارسازهای^[۷۷] رایگان پست الکترونیکی حمله می کنند تا بتوانند از طریق آنها هرزنامه ارسال کنند و قربانیهای بیشتری را فریب دهند. چنین حملات دامگستری منجر به خسارتهایی میشوند که به سختی قابل برآورد هستند (Auron, 2010).

مطالعات انجام شده، نشاندهنده رشد ثابت و مداوم در فعالیتهای دامگستری و میزان خسارات مالی مربوط به آن است (Abu-Nimeh et al., 2008; Yu et al., 2009). اعداد و ارقامی که در ادامه به آنها اشاره میکنیم هم به خوبی مؤید این مطلب هستند.
در سال ۲۰۰۳، میزان خسارتهای مالی به بانکها و مؤسسات اعتباری امریکا ۲/۱ میلیارد دلار تخمین زده شده است که این عدد در سال ۲۰۰۵ به ۲ میلیارد دلار رسید (Abu-Nimeh et al., 2008). در سال ۲۰۰۴، مؤسسه گارتنر^[۷۸] گزارش کرد که در فاصلهی آوریل ۲۰۰۳ تا آوریل ۲۰۰۴، ۸/۱ میلیون نفر قربانی دامگستری بوده اند که در مجموع ۲/۱ میلیارد دلار خسارت مالی وارد کرد (Chen and Guo, 2006). بر اساس تحقیقی که این مؤسسه انجام داده است، حملات دامگستری در امریکا در سال ۲۰۰۷ افزایش یافته و ۲/۳ میلیارد دلار خسارت وارد کرد. تحقیق دیگری هم نشان میدهد که ۶/۳ میلیون نفر بین اوت ۲۰۰۶ تا اوت ۲۰۰۷ متحمل خسارت مالی ناشی از دامگستری شده اند. این درحالی است که سال قبل از آن این تعداد ۳/۲ میلیون نفر بودند. نتایج این تحقیق نشان میدهد که حملات دامگستری و بدافزار^[۷۹] همچنان رشد خواهد کرد (Yu et al., 2009). در سال ۲۰۰۴، گارتنر تخمین زد که هر قربانی دامگستری، ۱۲۴۴ دلار خسارت میبیند (Aburrous et al., 2010a). در سال ۲۰۰۷ گزارش دیگری نشان داد که سالانه ۳۱۱۴۴۹ نفر مورد حمله دامگستری قرار میگیرند که ۳۵۰ میلیون دلار خسارت ایجاد می کند (Aburrous et al., 2010a). به گزارش یکی از تحلیلگران گارتنر، خسارات مالی ناشی از دامگستری در سال ۲۰۱۱ در حدود ۵/۲ میلیارد دلار تخمین زده شده است (Seidman, 2012).
البته شایان ذکر است که شرکت مایکروسافت به میزان خساراتی که مؤسسه گارتنر تخمین زده است، اعتراض کرد و اعداد اعلام شده را غلو شده خواند. مایکروسافت ادعا کرد که تعداد بسیار کمی از افراد تحت تأثیر دامگستری فریب میخورند و میزان خسارات ۵۰ برابر کمتر از میزان تخمینی توسط تحلیلگران است. بنا به گفتهی مایکروسافت میزان خسارات سالانه تنها ۶۱ میلیون دلار (۴۰ میلیون یورو) است. در مقابل مؤسسه گارتنر نیز از صحت برآوردهای خود دفاع کرد و ریشه این اختلافها را در عدم انتشار میزان خسارات وارده توسط بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری دانست (Espiner, 2009). البته گارتنر در سال ۲۰۰۸، نتیجه جالبی را اعلام کرد: در سال ۲۰۰۸ به طور متوسط در هر حملهی دامگستری ۳۵۱ دلار خسارت ایجاد شده است که در مقایسه با سال ۲۰۰۷، ۶۰% کاهش داشته است و علت این کاهش، بهبود روشهای تشخیص توسط مؤسسات مالی بوده است که البته ایجاد این بهبودها خود هزینهبر است (Moscaritolo, 2009). لذا در مجموع هزینهها کاهش چشمگیری نیافته است. جدول ۲-۳ خلاصهی مهمترین آمار منتشر شده را نشان میدهد. شایان ذکر است با توجه به محدودیتهای موجود در خصوص دسترسی به آمار و ارقام دامگستری که پیش از این هم به آن اشاره شد، در مورد خانههای خالی جدول هیچ اطلاعاتی در دست نبود.
جدول ۲-۳ خسارات مالی دامگستری

سال

خسارت مالی

تعداد قربانیان

۲۰۰۳ – ۲۰۰۴

۲/۱ میلیارد دلار

۸/۱ میلیون نفر

موضوعات: بدون موضوع لینک ثابت

فرم در حال بارگذاری ...

فید نظر برای این مطلب