چهار زوجی که تحت درمان‌های استرس‌زدایی مبتنی بر ذهن‌آگاهی و نظم‌جویی شناختی هیجان قرار داشتند، در جلسه پیش از درمان، جلسه سوم، جلسه ششم، پایان جلسه هشتم و جلسه پیگیری؛ و زوجی که تحت درمان استرس‌زدایی مبتنی بر ذهن‌آگاهی همراه با نظم‌جویی شناختی هیجان قرار گرفتند، در جلسه پیش از درمان، جلسه چهارم، جلسه هشتم، پایان جلسه دهم و جلسه پیگیری با کمک پرسشنامه‌های تعارضات زناشویی (MCQ)، پرسشنامه ذهن‌آگاهی بائر و همکاران (FFMQ)، مقیاس استرس ادراک شده کوهن (PSS) و مقیاس طرحواره‌های هیجانی لیهی (LESS) مورد ارزیابی قرار گرفتند. این درمان‌ها توسط پژوهشگر در مرکز خدمات روانشناسی بینش و تحت نظارت دکتر محمد حاتمی انجام گرفت.

گزارش بالینی بیماران

در ادامه شرح مختصری در خصوص زوجین حاضر در این پژوهش، ارائه می‌شود.

زوج اول، نظم‌جویی شناختی هیجان

این زوج به مدت ۵ سال است که ازدواج کرده‌اند و یک فرزند دختر ۵/۱ ساله دارند. آقا ۲۹ ساله، کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات و شاغل در یک شرکت خصوصی نرم‌افزاری است. خانم ۲۶ ساله، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی و خانه‌دار است. این زوج در دو سال اخیر تحت فشارهای اقتصادی و خانوادگی قرار گرفته و تولد فرزند و عدم مدیریت صحیح در تعاملات با خانواده های طرفین نیز موجب افزایش استرس و تنش‌های آن ها شده است که خود به تعارض و اختلاف آن ها دامن زده است و متقابلا تعارضات زناشویی، استرس آن ها را افزایش داده و موجب کاهش عملکرد شغلی، اجتماعی و تحصیلی آن ها شده است. این زوج همچنین از کمبود اعتماد به نفس رنج می‌برند. آن ها علاقه زیادی به همدیگر دارند و عنوان کردند سه سال اول زندگی مشترک آن ها بسیار خوب سپری شده است. آن ها در سال گذشته به درمانگر دیگری مراجعه کرده بودند اما از آن جایی که بهبودی در شرایط خود مشاهده نکردند درمان را قطع کردند. این زوج انگیزه شدیدی برای بهبود شرایط خود داشتند و در جلسه اول درمان پس از آشنایی با نحوه درمان نسبت به آن ابراز امیدواری و خوش‌بینی کردند. آن ها در مراحل درمان و در انجام تکالیف همکاری خوبی با درمانگر داشتند. از ابتدای جلسه سوم درمان، زوج درمان را اثربخش اعلام کردند.

زوج دوم، نظم‌جویی شناختی هیجان

آقا ۳۳ ساله، کارشناس مهندسی مکانیک و شاغل در یکی از سازمان‌های دولتی، و خانم ۳۱ ساله کارشناس حقوق و خانه‌دار است. ۶ سال از ازدواج این زوج می‌گذرد. دو سال و نیم پس از ازدواج، این زوج به علت تعارضات زیاد از هم جدا شده و طی مدت دو سال مراحل قانونی طلاق را پشت سر می‌گذاشتند که به واسطه راهنمایی تعدادی از اطرافیان تصمیم به زندگی مجدد گرفتند. آن ها پس از گذشت ۷ ماه از زندگی مشترک مجددشان به جهت حل مشکلات و جلوگیری از بروز مجدد اختلافات شدید منجر به جدایی، به مرکز مراجعه کردند. این زوج تصمیم دارند به زودی صاحب فرزند شوند که این تصمیم را تا پایان جلسات درمان به تعویق انداختند. یکی از مهمترین مشکلات این زوج این طور عنوان شد که “اصلا نمی‌تونیم ‌در مورد اختلاف نظرهامون صحبت کنیم چون سریع منجر به دعوا و دلخوری میشه”. پس از بازگشت مجدد به زندگی، به دلیل مشکلات پیشین رابطه زوج با خانواده آقا قطع شده است و آقا به تنهایی و به صورت محدود با خانواده خود ارتباط دارد. در جلسه اول آقا نسبت به درمان خوش‌بین بود اما خانم نسبت به اثربخشی آن شک داشت. آقا از همان ابتدا همکاری و همراهی خوبی در درمان داشت اما ارتباط درمانی با خانم سخت برقرار شد و وی در دو جلسه اول با شک و تردید در درمان شرکت می‌کرد اما در ادامه نظر وی راجع به درمان کاملا عوض شد و با درمانگر همکاری کرد.

زوج سوم، استرس‌زدایی مبتنی بر ذهن‌آگاهی

آقا ۴۵ ساله، کارشناس مهندسی صنایع و مدیر برنامه‌ریزی تولید یکی از کارخانه‌های تولیدی- صنعتی، و خانم ۳۹ ساله، کارشناس مهندسی نرم‌افزار است و به عنوان مدیر پروژه یا چند شرکت نرم‌افزاری به صورت ‌پاره وقت همکاری دارد. ۱۱ سال از ازدواج این زوج می‌گذرد و آن ها یه فرزند پسر ۴ ساله دارند. این زوج در طول زندگی مشترک مشکلات متعددی از جمله ابتلای خانم به سرطان، از دست دادن فرزندان دوقلوی خود به فشار بالای مادر در ماه‌های آخر بارداری و بستری شدن وی به همین دلیل به مدت ۴۵ روز در ICU و دست و پنجه نرم کردن با خطر مرگ و … را پشت سر گذاشته‌اند. از سه سال گذشته ‌به این طرف اختلافات این زوج افزایش شدیدی داشته است که تاثیرات منفی آن در خانم شدیدتر شده است و به افسردگی وی منجر شده است. تعارضات آن ها رضایتشان از زندگی و عملکرد شغلی و اجتماعی‌شان را تحت الشعاع قرار داده است. این زوج و به ویژه خانم، تمایل زیادی به بهبود زندگی مشترک و شرایط خود داشتند، اما نسبت به اثربخشی درمان دچار تردید بودند. آن ها در مراحل درمان با درمانگر همکاری داشتند و پس از طی چند جلسه خوش‌بینی آن ها نسبت به درمان افزایش زیادی داشت.

زوج چهارم، استرس‌زدایی مبتنی بر ذهن‌آگاهی

این زوج ۲۴ ساله (خانم) و ۲۸ ساله (آقا) پس از ۲ سال آشنایی و ۲ سال نامزدی، یک سال است که ازدواج کرده‌اند و فرزندی ندارند. این زوج که آشنایی آن ها به واسطه همکلاسی بودن در دانشگاه صورت گرفته است، هر دو مدرک کارشناسی مهندسی معماری خود را دریافت‌ کرده‌اند. آقا در شرکت ساختمانی پدر خود مشغول به کار است و خانم در حال حاضر خانه‌دار اما جویای کار است. این زوج علی‌رغم علاقه شدید به همدیگر، از دوران نامزدی اختلافات متعددی را تجربه کرده‌اند که دخالت والدین، شرایط اقتصادی، تجربه کم، ساعات کار زیاد آقا و عدم آگاهی از مهارت‌های زندگی را از جمله دلایل آن عنوان می‌کنند. هر دو انگیزه زیادی برای کاهش اختلافات و شرکت در درمان داشتند و از ابتدا نسبت به درمان امیدوار بودند.

زوج پنجم، استرس‌زدایی مبتنی بر ذهن‌آگاهی همراه با نظم‌جویی شناختی هیجان

آقا ۳۶ ساله، کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، و خانم ۲۹ ساله، دارای مدرک کاردانی معماری و دانشجوی کارشناسی گرافیک به مدت ۲ سال و نیم است که ازدواج کرده‌اند. آقا مدیر عامل یک شرکت بازرگانی است و خانم به صورت ‌پاره وقت و تفننی با شرکت تبلیغاتی دوستش همکاری دارد. این زوج که پس از ۴ ماه آشنایی طی مدت کوتاه ازدواج کردند، از همان ابتدای زندگی مشترک اختلافات شدیدی را تجربه می‌کردند. در واقع به گفته خودشان “از خوردن و پوشیدن و خندیدن گرفته تا انتخاب رنگ ماشین و محل زندگی و مقصد سفر” با هم اختلاف نظر دارند که در بسیاری از موارد به دعواهای شدید و قهرهای چند روزه منجر می‌شود. خانم با در میان گذاشتن اختلافات زناشویی‌شان با خانواده و دوستانش، مشکلاتشان را به حیطه خانواده و آشنایان نیز کشانده است که خود به اختلافاتشان دامن زده است. اختلافات

1. 1. O’Leary ↑

1. 1. Dattilio ↑

1. 1. Johnson ↑

1. 1. Arabnejad ↑

1. 1. Wiggins ↑

1. 1. Nyklicek ↑

1. 1. Kuijpers ↑

1. 1. Carson ↑

1. 1. Dalgleish ↑

1. 1. Burpee ↑

1. 1. Langer ↑

1. 1. Wenner ↑

1. 1. Yeah ↑

1. 1. Chu ↑

1. 1. Kompier ↑

1. 1. Mears ↑

1. 1. Leahy ↑

1. 1. Knudson-Martin ↑

1. 1. Huenergardt ↑

1. 1. Kiecolt-Glasser ↑

1. 1. Pinsof ↑

1. 1. Smith ↑

1. 1. Voydanoff ↑

1. 1. Harold ↑

در عمل اداره تصفیه فقط بطلان معاملاتی را که به زیان بستانکاران باشد اعلام می‌دارد.

زیرا اگر بعد از تاریخ صدور حکم ورشکستگی تاجر معامله انجام یا اقداماتی نماید که مفید به حال بستانکاران باشد خلاف منطق و عقل صحیح است که چنین معامله ای باطل اعلام شود و اداره تصفیه با تنفیذ صریح یا ضمنی آن می‌تواند صحت معامله را تأیید نماید . علاوه بر آن بعضی ازمعاملات نیز که مضر به حال بستانکاران نبوده و عکس المعمل منفی نسبت به دارایی ورشکسته نداشته باشد نمی تواند مورد ایراد قرار گیرد. مخصوصاً اگر معاملات مذبور با موافقت صریح یا ضمنی اداره تصفیه انجام گیرد با وجود این مدیر تصفیه در هر مورد که معاملات مذبور را به زیان بستانکاران تشخیص دهد می‌تواند تقاضای ابطال آن ها را بنماید. مثلا هر گاه بعد از صدور حکم ورشکستگی تاجر برای امرار معاش خود شغل دیگری قبول کند یا آنکه در نتیجه ادامه فن خود عایدی تحصیل کند این موضوع نه تنها در دارایی او تاثیر ندارد ، بلکه ممکن است مفید به حال بستانکاران باشد مخصوصاً اگر قسمتی از این در آمد به دارایی ورشکسته اضافه شود یا اینکه اداره تصفیه را از پرداخت نفقه تاجر خلاص کند . به همین طریق است،‌اگر تاجر ورشکسته بتواند با مذاکره موافقت بعضی از بستانکاران را نسبت به انصراف از طلب خود جلب کند . علاوه بر آن در صورتی که با تاجر بعد از صدور حکم ورشکستگی قرارداد ارفاقی منعقد شود معاملاتی که تاجر در زمان ا ‌اعتبار قرار داد ارفاقی انجام می‌دهد صحیح و معتبر می‌باشد . زیرا ماده ۵۰۰ قانون تجارت مقرر می‌دارد:« معاملاتی که تاجر ورشکسته پس از صدور حکم راجع به تصدیق قرار داد ارفاقی تا صدور حکم بطلان یا فسخ قرار داد مذبور نموده باطل نمی شود مگر در صورتی که معلوم شود به قصد اضرار بوده و به ضرر طلبکاران هم باشد.»

بنا به مراتب بالا می توان نتیجه گرفت که کلیه معاملات تاجر ورشکسته نسبت به دارایی خود بعد از تاریخ صدور حکم ورشسکستگی باطل و بلااثر است مگر آنکه با موافقت صریح یا ضمنی مدیر تصفیه یا اداره تصفیه امور و رشکستگی انجام گرفته باشد.^[۱۴۴]

گفتار هفتم : اثر حکم ورشکستگی در شرکت هایی که ورشکسته در آن ها مشارکت دارد.

شرکت های تجارتی دارای شخصیت حقوقی علیحده از شخصیت شرکای می‌باشند و اصولاً امور مربوط به آن ها از امور مربوط به شرکای مجزا است .شرکت ها اصولا بر دو نوع می‌باشد شرکت های اشخاص و شرکت‌های سرمایه در شرکت های سرمایه چون شخصیت شرکا ء در امور شرکت تاثیر ندارد ورشکستگی شرکای نیز تاثیری در امور شرکت ندارد با وجود ورشکستگی شریک شرکت به کار خود ادامه می‌دهد در صورتی که ‌در شرکت های اشخاص چون شخصیت شرکای اهمیت بخصوص دارد در اغلب موارد ورشکستگی یکی از شرکای موجب انحلال شرکت می‌گردد . ^[۱۴۵]برای روشن شدن موضوع حکم ورشکستگی یکی از شرکای را در هر یک از شرکت های تجارتی بشرح زیر خلاصه می کند:

الف : اثر ورشکستگی شریک در شرکت های اشخاص وبالعکس

طبق ماده ۱۲۸ قانون تجارت :«ورشکستگی شرکت ملازمه قانونی باورشکستگی شرکای و ورشکستگی بعضی از شرکای ملازمه قانونی با ورشکستگی شرکت ندارند.» زیرا شخصیت شرکت علیحده از شخصیت شرکای می‌باشد و معاملات و تعهدات آن ها از یکدیگر جدا است . منتهی طبق بند هـ ماده ۱۳۶ قانون تجارت ورشکستگی یکی از شرکای در شرکت های تضامنی و نسبی ممکن است موجب انحلال شرکت گردد.^[۱۴۶] ‌بنابرین‏ ‌در مورد ورشکستگی یکی از شرکای شرکت های تضامنی و نسبی چون اساس شرکت بر روی اعتبار شرکای آن است اصل این است که شرکت منحل گردد ولی برای آنکه سایر شرکای از لحاظ ورشکستگی یکی از شرکای متضرر نگردند، ماده ۱۲۹ قانون تجارت مقرر می‌دارد:

طلبکاران شخصی شرکای حق ندارند طلب خودرا از دارایی شرکت تامین با وصول کنند ولی می‌توانند نسبت به سهمیه مدیون خود از منافع شرکت یا سهمی که در صورت انحلال شرکت ممکن است به مدیون مذبور تعلق گیرد هر اقدام قانونی که مقتضی باشد بعمل آورند .

طلبکاران شخصی شرکای در صورتی که نتوانسته باشند طلب خود را از دارایی شخصی مدیون خود وصول کنند و سهم مدیون از منافع شرکت کافی برای تادیه طلب آن ها نباشد می‌توانند انحلال شرکت را تقاضا نمایند ( اعم از اینکه شرکت برای مدت محدود یا غیر محدود تشکیل شده با شد) مشروط براینکه لااقل شش ماه قبل قصد خود را به وسیله اظهار نامه رسمی به اطلاع شرکت رسانیده باشند در اینصورت شرکت یا بعضی از شرکای می‌توانند مادام که حکم نهایی انحلال صادر نشده با تادیه طلب دائنین مذبور تا حد دارایی مدیون در شرکت یا با جلب رضایت آنان به طریق دیگری از انحلال شرکت جلوگیری کنند .»

ماده ۱۳۸ قانون تجارت اضافه می‌کند:

‌در مورد ورشکستگی یکی از شرکای انحلال شرکت وقتی صورت می‌گیرد که مدیر تصفیه کتباً تقاضای انحلال شرکت نکرده باشد.

بنا به مراتب بالا ورشکستگی شریک تضامنی ملازمه با ورشکستگی شرکت ندارد تا زمانی که مدیر تصفیه تقاضای انحلال را نکرده با شد شرکت به کار خود ادامه می‌دهد و چنانچه مدیر تصفیه تقاضای انحلال شرکت را بنماید سایر شرکای می‌توانند سهم شریک ورشکسته را از دارایی شرکت بپردازند و شریک مذبور را از شرکت خارج کنند و ‌به این ترتیب از انحلال شرکت جلوگیری بعمل آورند .

به همین طریق صدور حکم ورشکستگی شرکت ملازمه با ورشکستگی شرکای ندارد و چنانچه بعد از انحلال یا ورشکستگی شرکت در هر یک از شرکای باقیمانده دیون شرکت را پرداخت نمایند شرکای شرکت تضامنی ورشکسته قلمداد نمی شوند. ^[۱۴۷]

فقط در صورتی که دارایی شرکای شرکت تضامنی یا نسبی کافی برای پرداخت بقیه دیون شرکت نباشد چون شرکای مذبور نیز توقف از پرداخت بدهی خود خواهند داد ، حکم ورشکستگی آن ها نیز صادر خواهد گردید . حکم ورشکستگی شرکای ممکن است طبق ماده ۴۳۹ قانون تجارت یا در ضمن حکم ورشکستگی شرکت صادر شود یا به موجب حکم جداگانه زیرا در صورتی که میزان تعهدات شرکت در موقع صدور حکم ورشکستگی معلوم نباشد شرکا ء شرکت واقف به میزان تعهد خود نخواهند بود تا معلوم شود آیا توانایی پرداخت آن را دارند یا خیر؟ اگر این عدم توانایی در موقع صدور حکم ورشکستگی معلوم باشد دادگاه در ضمن حکم ورشکستگی شرکت حکم ورشکستگی شرکای را نیز صادر خواهد نمود و چنانچه توانایی پرداخت دیون از طرف شرکای معلوم باشد حکم ورشکستگی آنان در موقعی صادر خواهد شد که توقف آنان از بدهی ثابت شود . تنها اشکالی که در هر مورد وارد است این است که آیا در صورتی که شرکای شرکت تضامنی تاجر نباشند آیا باز مشمول مقررات ورشکستگی می‌شوند و از این جهت تصفیه بدهی آنان نیز تابع مقررات ورشکستگی است ولی درقانون تجارت ایران به هیچ وجه شریک تضامنی را تاجر محسوب می‌کند و از این جهت تصفیه بدهی آنان نیز تابع مقرارت ورشکستگی است.مانند شرکت تضامنی که بین پدر و پسران صغیر او تشکیل می شود و چون صغیر اهلیت ندارد نمی تواند تاجر محسوب شود. ‌بنابرین‏ چون یکی از شرایط ا علام و رشکستگی تاجر بودن شخصی است که توقف در تادیه بدهی های او حاصل شده است ‌بنابرین‏ برای چنین شخصی نمی توان حکم ورشکستگی صادر نمود و تصفیه بدهی های او تابع مقررات مدنی خواهد بود.^[۱۴۸]

ب : اثر ورشکستگی شریک در شرکت های سرمایه و بالعکس

انتخاب روش تحقیق بستگی به ماهیت موضوع، اهداف پژوهش، فرض یا فرض‌های تدوین‌شده، ملاحظات اخلاقی و انسانی ناظر بر موضوع تحقیق و وسعت و امکانات اجرایی آن دارد. در این مرحله محقق بایستی معلوم دارد که برای مسئله انتخابی او چه روش تحقیقی مناسب است.

این تحقیق از نظر هدف کاربردی می‌باشد. پژوهش‌های کاربردی، پژوهش‌هایی هستند که در آن‌ ها نظریه ها، قانون‌ها، اصل‌ها و فن‌هایی که در پژوهش‌های بنیادی تدوین می‌شوند برای حل مسائل اجرایی و واقعی به کار گرفته می‌شوند(خاکی،۱۳۹۰، ص:۲۴).همچنین تحقیق پیش رو از نظر روش همبستگی می‌باشد..در تحقیق همبستگی هدف اصلی آن است که مشخص شود آیا رابطه‌ای بین دو یا چند متغیر کمی(قابل سنجش) وجود دارد و اگر این رابطه وجود دارد اندازه و حد آن چقدر است؟هدف از مطالعه‌ همبستگی ممکن است برقراری یک رابطه یا نبود آن ،‌و به‌کارگیری روابط در انجام پیش‌بینی‌ها باشد(خاکی،۱۳۹۰)

.۳-۲ فرضیه‌ها و سؤالات تحقیق

فرضیات و سؤالات تحقیق به شرح زیر است

۳-۲-۱سؤالات تحقیق

سؤال اصلی۱

آیا عوامل شرکتی بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارند؟

سؤال فرعی۱-۱

آیا ریسک سیستماتیک بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال فرعی۱-۲

آیااندازه شرکت بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال فرعی۱-۳

ایا سودآوری بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال فرعی۱-۴

آیا نقدینگی بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال فرعی۱-۵

ایا نرخ مالیات بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال اصلی۲

آیا عوامل کشوری بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارند؟

سؤال فرعی ۲-۱

آیا نرخ بهره بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال فرعی۲-۲

آیا بازده بازار بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال فرعی ۲-۳

آیا نرخ رشد GDP بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال فرعی ۲-۴

آیا نرخ تورم بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

سؤال فرعی۲-۵

آیا درآمدسرانه بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد؟

۳-۲-۲فرضیات تحقیق

فرضیه اصلی۱

عوامل شرکتی بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارند.

فرضیه فرعی ۱-۱

ریسک سیستماتیک بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

فرضیه فرعی ۱-۲

نقدینگی بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

فرضیه فرعی ۱-۳

سودآوری بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

فرضیه فرعی ۱-۴

اندازه شرکت بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

فرضیه فرعی۱-۵

نرخ مالیات بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

فرضیه اصلی ۲

عوامل کشوری بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارند.

فرضیه فرعی ۲-۱

نرخ بهره بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

فرضیه فرعی۲-۲

بازده بازار بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

فرضیه فرعی۲-۳

نرخ رشد GDP بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

فرضیه فرعی ۲-۴

نرخ تورم بر ساختار سرمایه تاثیر معنا دار دارد.

فرضیه فرعی۲-۵

نرخ رشد درامد سرانه بر ساختار سرمایه تاثیر معنادار دارد.

۳-۳مدل مفهومی تحقیق

مدل رابطه بین تئوری و کار جمع ­آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات است. در علوم اجتماعی مدل­ها شامل نشانه­ها و علائم هستند، یعنی خصوصیات بعضی پدیده ­های تجربی (شامل اجزاء و ارتباطات آن‌ ها) به طور منطقی از طریق مفاهیم مرتبط با یکدیگر بیان می­ شود. به طور خلاصه باید گفت که مدل دستگاهی است متشکل از مفاهیم، فرضیه ­ها و شاخص ­ها که کار انتخاب و جمع ­آوری اطلاعات مورد نیاز برای آزمون فرضیه را تسهیل می­ کند (ایران­نژاد پاریزی،۱۳۷۸، ۵۰). مدل تحلیلی نوعی نمودار سازی برای متغیر­های استخراج‌شده از چارچوب­های نظری تحقیق است (خاکی،۱۳۸۶،۸۴). مدل مفهومی تحقیق از پیوندهای درونی میان متغیرهایی که سرانجام در پویایی موقعیت مورد بررسی نقش دارند گفت و گو می­ کند. پدید آوردن چنین مدل مفهومی به ما کمک می­ کند تا روابط خاصی را در ‌نظر بگیریم و آن‌ ها را بیازماییم و درک خود را در زمینه پویایی­های موقعیتی که قرار است پژوهش در آن صورت گیرد بهبود بخشیم ( سکاران ،۱۳۸۶، ۸۱).

متغییرهای مستقل

ساختار سرمایه

متغییر وابسته

۳-۴متغیرهای تحقیق

متغیر عبارت است از ماهیتی که ارزش‌های مختلف را قبول کند به سخن دیگر، متغیر چیزی است که تغییر می‌پذیرد. به عبارت دیگر متغیر به ویژگی‌هایی اطلاق می‌شود که می‌توان آن‌ ها را مشاهده و یا اندازه‌گیری کرد و دو یا چند ارزش یا عدد را جایگزین آن‌ ها قرارداد، عدد یا ارزش نسبت داده شده به متغیر، نشان‌دهنده تغییر از یک فرد به فرد دیگر یا از یک حالت به حالت دیگر است.

متغیرها را می‌توان به اشکال مختلف و بر اساس معیارهای متفاوت دسته‌بندی نمود. نوعی از طبقه‌بندی متغیرها که وجود دارند را می‌توان به صورت ذیل ارائه نمود:

الف- متغییر وابسته

متغییری است که از سایر متغییرها تاثیر می پذیرد.این متغییر در این تحقیق عبارت است از:

-ساختار سرمایه

سرمایه از دو جزء حقوق صاحبان سهام و بدهی تشکیل شده است.ساختار سرمایه اشاره به ترکیب این دو جزء و نسبت شرکت هر کدام در تشکیل سرمایه دارد.در این پژوهش از نسبت بدهی به عنوان ساختار سرمایه تعریف شده است.نسبت بدهی حاصل تقسیم بدهی به کل دارایی‌ها تعریف شده است.این نسبت با استخراج داده ها از ترازنامه شرکت‌ها محاسبه شده است.

ب-متغییرهای مستقل

متغیری است که روی متغیر وابسته به صورت مثبت یا منفی تأثیر می‌گذارد.متغیرهای مستقل در این تحقیق و تعریف آن‌ ها به صورت زیر می‌باشد:

-ریسک سیستماتیک

تغییرپذیری در بازده کلی اوراق بهادار که مستقیماً به تغییرات بازار یا اقتصاد بستگی دارد،ریسک سیستماتیک یا ((ریسک بازار)) گفته می‌شود،ریسک سیستماتیک ریسک غیرقابل‌کنترل بوده و کاهش پذیر نیست.این ریسک شامل ریسک‌های تورم،بازار و نرخ بهره است(تهرانی،۱۳۸۷).این ریسک با β ‌شناسایی می‌شود.برای محاسبه این ریسک از رابطه قیمت‌گذاری دارایی‌های سرمایه‌ای استفاده شده است.البته این داده به صورت جداگانه برای شرکت‌های مختلف استخراج و منتشر می‌شود ولی این داده در بعضی از سال‌ها برای بعضی از شرکت‌ها وجود نداشت.با بهره گرفتن از رابطه قیمت گذاری دارایی‌های سرمایه ای ریسک سیستماتیک برای این شرکت‌ها محاسبه شده است.

–نقدینگی

نقدینگی به میزان وجوه نقد یا داریهای نقد شونده در سازمان اشاره دارد.نسبت‌های مختلفی برای سنجش نقدینگی وجود دارد.در این پژوهش از نسبت جاری به عنوان معیار نقدینگی استفاده می‌شود.

۰٫۴۹۰۵۶۶۰۳۸۰٫۰۲۶۰٫۰۲۷احساس اینکه فردی با ارزش هستم حداقل در یک جایگاه برابر با دیگران۱عوامل روانشناختی۰٫۴۷۷۲۷۲۷۲۷۰٫۰۲۱۰٫۰۲۳احساس برخورداری از شایستگی ها۲۰٫۴۶۳۴۱۴۶۳۴۰٫۰۱۹۰٫۰۲۲عدم تمایل به احساس شکست خوردگی۳۰٫۴۲۰٫۰۲۱۰٫۰۲۹احساس توانمند بودن و به خود بالیدن۴۰٫۴۱۰٫۰۲۰۰٫۰۲۸نگرش مثبت به خود۵
۰٫۵۵۰٫۰۴۴۰٫۰۳۶خوش خلقی و گشاد رویی۱پایبندی به معتقدات دینی۰٫۵۵۰٫۰۴۴۰٫۰۳۶خوش خلقی و گشاد رویی۱پایبندی به معتقدات دینی۰٫۵۴۴۳۰۳۷۹۷۰٫۰۴۳۰٫۰۳۶مشورت در انجام امور۲۰٫۵۳۶۲۳۱۸۸۴۰٫۰۳۷۰٫۰۳۲سخاوتمندی و بخشندگی۳۰٫۵۱۴۷۰۵۸۸۲۰٫۰۳۵۰٫۰۳۳پرهیز از نزاع و آزار دیگران۴۰٫۵۰۷۰۴۲۲۵۴۰٫۰۳۶۰٫۰۳۵صبر و شکیبایی در انجام کارها۵۰٫۶۲۷۹۰۶۹۷۷۰٫۰۲۷۰٫۰۱۶استفاده از مشاوران مجرب و دلسوز در سازمان برای حل مشکلات کارکنان

۱عدالت اجتماعی۰٫۵۴۷۱۶۹۸۱۱۰٫۰۲۹۰٫۰۲۴رضایت از مزایای ارائه شده از طرف سازمان۲۰٫۵۲۵۰٫۰۲۱۰٫۰۱۹برگزاری برنامه های شاد و متنوع در مناسبت های مختلف برای کارکنان۳۰٫۴۰٫۰۱۴۰٫۰۲۱تهیه کارت های تبریک و تسلیت در سازمان به مناسبت هابی مختلف به کارکنان۴۰٫۳۹۴۷۳۶۸۴۲۰٫۰۱۵۰٫۰۲۳دعوت از افراد موفق ، محبوب ، هنری و ورزشی در سازمان به مناسبت های مختلف۵۰٫۵۷۳۷۷۰۴۹۲۰٫۰۳۵۰٫۰۲۶احساس امنیت شغلی۱امنیت اجتماعی۰٫۵۳۲۲۵۸۰۶۵۰٫۰۳۳۰٫۰۲۹رضایت از کار کردن برای سازمان۲۰٫۵۲۲۳۸۸۰۶۰٫۰۳۵۰٫۰۳۲اطمینان از دستیابی به آرزوها در زمینه توسعه مسیر شغلی۳۰٫۵۰۸۴۷۴۵۷۶۰٫۰۳۰٫۰۲۹احساس شناخت و قدردانی از همکاری و مشارکت فرد در سازمان۴۰٫۵۰۸۱۹۶۷۲۱۰٫۰۳۱۰٫۰۳اجازه مدیریت به کارکنان در بیان نگرش ها و احساسات خود در زمان ارزیابی عملکرد۵۰٫۵۸۳۲۴۵۴۱۰٫۰۳۵۰٫۰۲۶هویت سازمانی مناسب در میان مردم۱مقبولیت اجتماعی۰٫۵۷۴۶۵۶۴۷۰٫۰۳۳۰٫۰۲۹کار مورد قبول و دارای ارزش و احترام در سازمان در بین مردم۲۰٫۵۵۳۲۵۴۱۱۰٫۰۳۵۰٫۰۳۲کمک هر فرد به ایجاد تصویری مناسب از سازمان۳۰٫۵۴۳۶۵۸۵۱۱۰٫۰۳۰٫۰۲۹سامان به عنوان عضوی از خانواده تلقی می شود۴۰٫۵۰۳۶۵۸۷۹۹۰٫۰۳۱۰٫۰۳افتخار به کار در سازمان۵۰٫۵۶۷۹۰۶۹۷۷۰٫۰۲۷۰٫۰۱۶منصفانه بودن حقوق و دستمزد۱احساس محرومیت۰٫۵۴۷۱۶۹۸۱۱۰٫۰۲۹۰٫۰۲۴برخورد منصفانه با کارکنان بدون توجه به سطح کارکنان۲۰٫۵۲۵۰٫۰۲۱۰٫۰۱۹برخورد منصفانه با کارکنان بدون توجه به سطح کارکنان۳۰٫۴۰٫۰۱۴۰٫۰۲۱تخصیص عادلانه منابع بین همه کارکنان۴۰٫۳۹۴۷۳۶۸۴۲۰٫۰۱۵۰٫۰۲۳تخصیص منصفانه منابع بین همه کارکنان۵

فصل پنجم

نتیجه گیری و پیشنهادات

. مقدمه

تحقیق حاضر با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر نشاط کارکنان در سازمان (مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب شهر تهران) انجام گرفته است. در فصل‌های گذشته با معرفی تکنیکTopsis به کار رفته در این تحقیق، الگوریتم کاربرد این تکنیک تشریح گردید و روش استفاده از آن در این تحقیق به تفصیل بیان شد. این فصل از تحقیق در پی دستیابی و ارائه نتایج نهایی تحقیق است. بر همین اساس با توجه به تکنیکTopsis مورد استفاده در تحقیق، به بررسی سوالات پژوهشی تحقیق پرداخته می شود. در این مرحله با بهره گرفتن از تکنیکTopsis به رتبه بندی عوامل مؤثر بر نشاط کارکنان در سازمان های آن ها که همانا هدف اصلی تحقیق بوده است، پرداخته شده است. در نهایت با ارائه پیشنهادات تحقیقاتی زمینه گسترش تلاش ها در آینده معین شده است.

تجزیه و تحلیل نتایج تحقیق

پژوهش حاضر در راستای پاسخ به سوال ذیل انجام یافته است:

۱٫ عوامل مؤثر بر نشاط کارکنان در شرکت آب و فاضلاب شهر تهران چیست؟

۲٫ کدام یک از عوامل تاثیر بیشتری بر نشاط کارکنان در شرکت آب و فاضلاب شهر تهران دارد؟

برای ‌پاسخ‌گویی‌ به سوال مطرح شده میتوان به نتایج حاصل از مطالعه سوابق و ادبیات موجود و نظرات خبرگان اهل فن رجوع کرد. مقالات، کتب و تحقیقات گوناگونی ‌در زمینه نشاط ارائه شده است که از آن جمله می‌توان به تحقیقات زیر اشاره کرد:

فیلیپس (۱۹۷۶) پژوهشی را تحت عنوان «مشارکت اجتماعی و شادی « انجام داد. نتیجه پژوهش حاکی از آن است که مشارکت اجتماعی موجب افزایش سطح شادی و سایر عواطف مثبت می‌گردد.

شی هی و لو (۱۹۹۷) پژوهشی را با عنوان « بررسی همبستگی عوامل شخصیتی با شادی» انجام دادند که نتایج آن نشان می‌دهد که روابط اجتماعی، بیشترین ارتباط با شادی افراد موردمطالعه دارد.

آرگیل و هیلز (۱۹۹۸) با انجام پژوهشی تحت عنوان «تجارت مذهبی و موسیقیایی» ‌به این نتیجه دست یافتند که تجارب مذهبی و موسیقیایی تا حدودی در ارتباط آن‌ ها با شادی و ایجاد نشاط مؤثرند. یکی از نتایج این پژوهش این است که تأثیر مثبت موسیقی و مذهب بر نشاط به‌واسطه این است که روابط اجتماعی افراد را توسعه می‌دهند.

فلتون و گرهام (۲۰۰۶) به بررسی اثرات منفی نابرابری در مقولاتی چون ثروت، پایگاه، وضعیت استخدامی، تحصیلات، امکانات بهداشتی و … می‌پردازند و درنهایت محقق نتیجه می‌گیرد که نابرابری در امکانات فوق بر شادی افراد اثرات منفی بر جای می‌گذارد.

کجرالف (۲۰۰۷) یک مدل سه مرحله‌ای (سه حوزه) از فاکتورهایی که لازم است برای افزایش نشاط، در کار به‌حساب آیند معرفی نمود. این برگ خریدها عبارت بودند از: ۱- امنیت: برای نشاط حیاتی است؛ امنیت فراگیر، تنزیل جو کاری (کاهش جو خشک کاری محیط)، حقوق معقول و امنیت ازجمله مباحث این حوزه هستند؛۲- مزایای شغلی: منتج به شادی می‌شود؛ مزایای فراگیر، حقوق بازنشستگی، بیمه پزشکی/دندانپزشکی، اجلاس و پاداش سالانه مباحث این مرحله می‌باشند؛ ۳-انتخاب: به کارکنان حق انتخاب برای شاد بودن می‌دهد.

زارعی متین و همکاران (۱۳۸۸)، با بررسی تحقیقات گذشته، ۱۰ مؤلفه برای نشاط در محیط کاری ذکر کردند. نتایج به دست‌آمده از تجزیه‌و تحلیل اطلاعات نشان داد که در سازمان‌های منتخب استان قم مؤلفه‌های یادگیری سازمانی، خود گشودگی، مشارکت، عدالت، مثبت‌اندیشی و ساختار منعطف در وضعیت نامناسب و مؤلفه‌های معنادار بودن کار، علاقه به کار، امنیت در محیط کار و تعامل باهمکاران در وضعیت متوسط است.

نیک نام (۱۳۹۰) پایان‌نامه‌ای با عنوان «بررسی رابطه بین نشاط‌آفرینی و عملکرد کارکنان در ادارات دولتی شهر شیراز» انجام داده است. یافته های تحقیق بیانگر آن است که بین نشاط‌آفرینی کار و ابعاد عملکرد کارکنان رابطه معنی‌داری وجود دارد. بر اساس نتایج به دست‌آمده در رتبه‌بندی، بیشترین تأثیر بر نشاط را بعد کیفیت زندگی کاری از ابعاد عملکرد داشته است. بعدازآن به ترتیب قابلیت اعتماد، نگرش مثبت، ابتکار عمل و همکاری مؤثر تأثیرگذارترین ابعاد عملکرد بر نشاط هستند.

تحریک رقابت بیشتر در بر خدمات بانکی با پذیرش افراد جدید، شفاف کردن قیمت­ گذاری، و افزایش سطح توقعات مالی

انتقال توازن قدرت به سمت عرضه­کنندگان خدمات بانکی از راه فناوری، تخصص بازاریابی و جداکردن آن از مهارت­ های سنتی و ساختارهای هزینه­ای

قدرت دادن به مشتریان از راه فراهم آوردن امکان دستیابی مستقیم آنان به اطلاعات بازار و کنترل بیشتر بر معاملاتشان

حذف محدودیت­های جغرافیایی

وقتی به صرفه­جویی در هزینه­ ها می­نگریم متوجه می­شویم که مجازی کردن ارائه خدمات از راه اینترنت اجباری است. تحقیقات مختلف ‌به این نتیجه رسیده است که در حوزه­ ارائه خدمات مالی اینترنت مقرون به­صرفه­تر از دیگر روش ها است.

از آنجایی که اینترنت توان کاهش هزینه­ ها، افزایش رضایتمندی و ارائه­ اطلاعات به مشتریان را دارد پس این مشتریان هستند که بیشترین سود را می‌برند آن ها قادرند تا وارد بازارهای الکترونیکی شده معاملات را چک کنند معاملات مدنظرشان را انجام دهندو حتی حسابهای بانکی خود را اداره نمایند.

در تحقیقی به منظور بررسی اهمیت کانال­های توزیع در سال‌های آینده در صنعت بانکداری نتایج تحقیق نشان می­دهد که بانکداری اینترنتی از اهمیت بیشتری برخوردار خواهد بود نظر پاسخگویان در خصوص میزان استقبال از هر یک از کانال­ها تا سال ۲۰۱۱ میلادی در جدول ۲-۵ نشان داده شده است :

جدول ۵کاربرد کانال ها بر مبنای تراکنش صورت گرفته

کانال

۲۰۰۱

۲۰۰۳

۲۰۰۶

۲۰۱۱

شعبه

۳۸

۳۵

۳۱

۲۱

تلفن

۱۲

۱۴

۱۵

۱۶

خودپرداز

۱۵

۱۶

۱۶

۱۶

کامپیوتر شخصی

۳

۴

۳

۱

اینترنت

۱۱

۱۶

۱۹

۲۳

فناوری WAP

۲

۴

۶

۹

تلویزیون دیجیتال تعاملی

۰

۲

۳

۶

سایر (پایانه های فروش ،پست /فکس و کارت های هوشمند )

۱۹

۱۷

۱۲

۱۱

تحقیقات نشان می­دهد که بانکداری الکترونیک رشد مرکب ۱/۹ درصدی در خلال سال‌های ۲۰۰۳ تا ۲۰۰۷ داشته است . همچنین آمیخته­ کانال در آینده تغییر خواهد کرد. نقش بانکداری اینترنتی و بانکداری همراه افزایش خواهد یافت. در این حالت شعب اغلب خدماتی را که پیچیده و وقت­گیرند ارائه خواهند داد و خدمات معمول و سریع از راه مجاری الکترونیکی ارائه خواهد شد. (مقیمی و کیماسی, ۱۳۹۰, ص. ۲۸۱-۲۷۹)

بانکداری الکترونیک در ایران

کاربرد فناوری اطلاعات برای پردازش و ارائه­ خدمات به مشتری موضوعی است که در حال حاضریک الزام حیاتی برای رشد و تداوم فعالیت صنعت بانکدری محسوب می­ شود. (مصاحبه با ناصر حکیمی مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی , ۱۳۹۰) طبق آخرین آمار منتشر شده در حال حاضر نیمی از مراجعات مردم به بانک­ها در ایران به صورت غیر­حضوری بوده که شیب تحولات در سه سال گذشته بیشتر شده است. به لحاظ شاخص ابرازی نظیر تعداد کارت به ازای ‌هر نفر یا شاخص­ هایی نظیر پایانه­ی فروش به ازای هر هزار کارت کشور ایران در رتبه ­های برتر منطقه قرارداشته است. لیکن در دوشاخص مهم کارت‌های اعتباری و حجم مبادلات بین بانکی هنوز فاصله ی زیادی با استانداردهای بین‌المللی وجود دارد. (مصاحبه با سید محمود احمدی , ۱۳۹۰)

در اواخر دهه ۱۳۶۰، با توجه به ورود رایانه­های شخصی و احساس نیاز به خودکار شدن عملیات بانکی، بانک‌های ایرانی نیز فعالیت­های خود را در این زمینه آغاز نمودند. طی سال‌های ۱۳۷۰ و ۷۱ ادارات انفورماتیک اکثر بانک­ها یا پروژه ­هایی را به اتمام رسانیده بودند و یا درگیر انجام پروژه ­هایی برخلاف جریان خود­کار شدن عملیات در سطح بانک­ها بودند. این طرح ها عمدتاً در جهت ماشینی­کردن وضعیت موجود و با توجه به امکانات فنی قابل­دسترسی در آن زمان شکل گرفته بودند. همچنین نظام جامع نرم­افزاری و طرح همه­گیر خودکار شدن فعالیت­های بانکی در آن دوران در هیچ­یک از بانک­های کشور به کار گرفته­نمی شد.

به­ کارگیری سویفت که در این سال­ها بین بانک­ها متداول شده بود را ‌می‌توان اولین طلیعه بانکداری الکترونیکی دانست که تصویری از آینده ارتباط الکترونیکی برای انجام تراکنش­ها به ارمغان آورد. برای تحقق چنین تصویری، محیط و ابزار آماده مورد نیاز بود که بانک­ها در آن مقطع در اختیار نداشتند. (علیخانزاده, ۱۳۸۷, ص. ۲۳)

در راستای دستیابی به بانکداری نوین، و بر اساس مطالعات انجام گرفته، طرح جامع خودکار شدن نظام بانکی کشور به مقامات عالی بانک پیشنهاد و ‌بر اساس مصوبه مجمع عمومی بانک­ها در سال ۱۳۷۲، طرح جامع شکل گرفت. مسئولیت پیشبرد طرح به مشاور اجرایی ریاست بانک مرکزی واگذار شد. متعاقبا در همان سال­های آغاز اجرای طرح، شرکت خدمات انفورماتیک ایران به عنوان سازمان اجرایی طرح جامع خودکارشدن نظام بانکی کشور مأموریت‌ فراهم آوردن امکانات لازم برای تهیه طرح جامع و برنامه ریزی برای پیاده ­سازی آن در بانک­ها و مؤسسات مالی کشور را به­عهده گرفت. شبکه کارت­های بانکی در جمهوری اسلامی ایران از سال ۱۳۸۱ و با آغاز فعالیت شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی (شتاب) به عنوان سوئیچ ملی کارت به صورت یکپارچه عمل نموده و در حال حاضر کلیه کارت‌های صادره بانک­ها در کلیه پایانه ­های نصب شده در سراسر کشور پذیرش می­گردند. از سال ۱۳۸۰ با تجدید ساختار اداره شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی (شتاب) در قالب اداره نظام­های پرداخت علاوه بر تکالیف مربوط به انجام عملیات تهاتر و تسویه پرداخت­های الکترونیکی کارتی، دو وظیفه عمده تدوین مقررات و استانداردها و همچنین نظارت بر حسن اجرای آن­ها را بر عهده واحد مذبور گذارد تا با ایجاد محوری در میان شبکه بانکی، موجبات ایجاد هماهنگی در حرکت بانک­های کشور به سوی بانکداری مبتنی بر فناوری را فراهم سازد. در بخش زیر ساخت، طرح نظام جامع پرداخت به عنوان پروژه­ای ملی، بستر اصلی و اساسی نقل و انتقال وجوه الکترونیکی را فراهم می‌سازد. با اجرا و پیاده سازی اجزاء طرح مذبور کلیه پرداخت­های بین بانکی به صورت کاملا الکترونیک و بر خط صورت خواهد پذیرفت، همچنین طرح مذبور شامل مکانیزم­ های پشتیبانی از پرداخت کلان آنی، پرداخت­های خرد با تعداد زیاد، نظام تسویه اوراق بهادار (اوراق مشارکت) الکترونیکی و نظام تصویربرداری از چک خواهد بود. از این رو به نظر می­رسد با مشارکت کامل شبکه بانکی، زیر ساخت طرح نظام جامع پرداخت تحول مفهومی و جهش عمده­ای را در عملیات بانکی کشور موجب شود. ((www.cbi.ir

نظام­های پرداخت و بحث بانکداری الکترونیکی در دو دهه­ گذشته در کشور معرفی شده و توسعه پیدا ‌کرده‌است . در این گذر می توان دو مرحله­ عمده را تشخیص داد:

مرحله­ اول که از ۱۳۷۰ تا ۱۳۸۱ به طول انجامید دوره­ توسعه خدمات پرداخت الکترونیک در درون بانک­ها بود در پایان این دوره جزیره­های پرداخت الکترونیک در بانک­ها شکل گرفت که دو ویژگی بارز داشتند:

هدف از توسعه ی آن ها کاستن از بار رو به تزاید شعب بود.

ابزار الکترونیکی برای ارائه­ یک خدمت سنتی (برداشت وجه )مورد استفاده قرار می­­گرفت.