موانع ساختاری- مدیریتی

۱۴/۳

هفتم

همان طور که نتایج جدول بالا نشان می دهد موانع فقدان جنبه های تکنیکی در باشگاه ها با میانگین رتبه ۶۱/۴ مهمترین مانع می باشد و موانع ساختاری- مدیریتی با میانگین رتبه ۱۴/۳ کم اهمیت ترین مانع در بین موانع در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان به بررسی یافته های تحقیق و بحث و نتیجه گیری و مقایسه آن با سایر تحقیقات انجام شده پرداخته می شود و در پایان پیشنهاداتی برای بهبود این وضعیت بر اساس یافته های تحقیق و پیشنهاداتی برای انجام تحقیقات بعدی ارائه می گردد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

فصل پنجم
بحث و نتیجه گیری
در این فصل ابتدا خلاصه ای از آنچه در مراحل مختلف تحقیق انجام شده است؛ اشاره می شود، سپس به بررسی یافته های تحقیق و بحث و نتیجه گیری و مقایسه آن با سایر تحقیقات انجام شده پرداخته می شود و در پایان پیشنهاداتی برای بهبود این وضعیت بر اساس یافته های تحقیق و پیشنهاداتی برای انجام تحقیقات بعدی ارائه می گردد.
۵-۱ خلاصه تحقیق
هدف از انجام این تحقیق بررسی موانع جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس می باشد. روش انجام این تحقیق پیمایشی می باشد که به صورت میدانی اجرا گردید. جامعه آماری این تحقیق شامل متخصصان ورزشی(اساتید مدیریت ورزشی دانشگاه ها)، متخصصان بازاریابی ورزشی و شرکت ها و مدیر عامل های باشگاه های ورزشی می باشند. که بر این اساس تعداد ۶۲ نفر حاضر به همکاری گردیدند. که از این تعداد ۸ نفر از اساتید دانشگاهی رشته مدیریت ورزشی، ۳ نفر از مدیرعاملان باشگاه های ورزشی و ۵۱ نفر از متخصصین بازاریابی ورزشی که شامل مدیر عاملان سازمان ها و شرکت های که در حوزه ورزش به صورت حامی فعال بوده اند. داده های مورد نیاز پژوهش حاضر با بهره گرفتن از پرسشنامه استاندارد عسکریان و آزادان (۱۳۹۱) گردآوری شد. پرسشنامه از نظر ساختاری مشتمل بر دو بخش، بخش اول با توجه به ماهیت تحقیق از سؤالات اطلاعات فردی و شرکت در قالب ۷ سوال مورد بررسی قرار گرفت. بخش دوم، پرسشنامه حاوی ۴۳ گویه بود. این سوالات در قالب ۷ مانع به نام های (موانع ساختاری-مدیریت با ۱۰ سوال، عدم توفیق اسپانسرها در فرایند اسپانسرشیپ با ۷ سوال، عدم استفاده از اصول بازاریابی با ۶ سوال، سطح پایین حرفه ای ورزش استان فارس با ۵ سوال، مشکلات حقوقی و رسانه ای با ۷ سوال، فقدان جنبه های تکنیکی در باشگاه ها با ۵ سوال و فقدان بسترهای جذب اسپانسر های بین المللی با ۳ سوال) می باشند. در این پرسشنامه از مقیاس پنج ارزشی لیکرت (خیلی زیاد، زیاد، متوسط، کم، خیلی کم) استفاده شد که عدد ۵ نشانه بالاترین و عدد ۱ نشانه کمترین درجه موافقت مطرح شده بود. برای روایی محتوایی و صوری ،پرسشنامه تحقیق بین چندین نفر از اساتید دانشگاه ها و صاحب نظران متخصص این رشته توزیع گردید که پیشنهادات رسیده با همکاری اساتید راهنما و مشاور در ویرایش پرسشنامه لحاظ گردید. به منظور سنجش پایایی پرسشنامه از محاسبه آلفای کرونباخ ( ۸۴/۰ = α) پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفت. در نهایت بعد از تایید اساتید راهنما و مشاور این پرسشنامه به عنوان ابزار جمع آوری اطلاعات مورد استفاده قرار گرفت. در این پژوهش از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده می شود. به منظور تعیین و مشخص شدن موانع موثر بر جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس از فریدمن استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که بیشترین فراوانی سنی افراد را، رده سنی ۵۰-۴۱ با ۱/۵۸ درصد تشکیل دادند. افراد مذکر در این تحقیق ۹/۸۳ درصد افراد را تشکیل می دادند. افراد مونث این تحقیق نیز ۱/۱۶ درصد بودند. بیشترین فراوانی از نظر سطح تحصیلات را سطح تحصیلاتی لیسانس با ۵۰ درصد تشکیل می دادند. در بین سازمان ها و شرکت های مورد مطالعه ۹/۵۴ درصد خصوصی و ۳/۳۳ درصد دولتی بوده اند. حدود ۴۳ درصد از این شرکت ها اعلام نمودند که علاقه مند به حمایت در ورزش حرفه ای می باشند. حدود ۵۷ درصد نیز اعلام نمودند که تمایل به حمایت از یک تیم را دارند تا دیگر صورت های حمایت. بیشتر این سازمان ها نیز کارمندانی به تعداد ۲۱ تا ۵۰ کارمند را دارا بودند. حدود ۴۴ درصد شرکت ها این تعداد کارمند را دارا بودند. نتایج سوال اول تحقیق نشان داد که دولتی بودن بیش تر شرکت های اقتصادی و تجاری استان فارس و عدم وجود رغبت برای تبلیغ به جهت ماهیت دولتی آن ها با میانگین رتبه ۱۵/۷ مهمترین مانع می باشد و عدم میزبانی مسابقات آسیایی و بین المللی در استان فارس با میانگین رتبه ۸۴/۳ کم اهمیت ترین مانع در بین موانع ساختاری-مدیریتی در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس مشخص گردید. نتایج سوال دوم تحقیق نیز نشان داد که عدم توفیق اسپانسرهای تیم ها در جذب مشتری های جدید با میانگین رتبه ۸۵/۴ مهمترین مانع می باشد و عدم توفیق اسپانسرهای تیم ها در ایجاد تصویر مناسب و مثبت از شرکت در اذهان عمومی با میانگین رتبه ۲۷/۳ کم اهمیت ترین مانع در بین موانع عدم توفیق اسپانسرها در فرایند اسپانسرشیپ در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس مشخص گردید. همچنین نتایج سوال سوم تحقیق نشان داد که بهره گیری اندک و نامناسب از بازاریاب های متخصص ورزشی در باشگاه ها با میانگین رتبه ۵۲/۴ مهمترین مانع می باشد و عدم شفافیت اطلاعات مالی و اقتصادی باشگاه ها با میانگین رتبه ۵۲/۲ کم اهمیت ترین مانع در بین موانع عدم استفاده از اصول بازاریابی در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس مشخص گردید. نتایج سوال چهارم تحقیق نشان داد که وجود قطب های محدود ورزشی در سطح استان با میانگین رتبه ۵۹/۳ مهمترین مانع می باشد و عدم ارائه تقویم دقیق بازی ها و تغییر مداوم روز و ساعت بازی ها با میانگین رتبه ۵۹/۲ کم اهمیت ترین مانع در بین موانع سطح پایین حرفه ای ورزش استان فارس در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس مشخص گردید. نتایج سوال پنجم تحقیق نشان داد که نداشتن اختیار بلیط فروشی در باشگاه ها و منحصر بودن آن به هیات ها با میانگین رتبه ۹۱/۴ مهمترین مانع می باشد و نبود امنیت سرمایه گذاری در صنعت ورزش فارس با میانگین رتبه ۴۱/۳ کم اهمیت ترین مانع در بین مشکلات حقوقی و رسانه ای در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس مشخص گردید. همچنین نتایج سوال ششم تحقیق نشان داد که عدم توانایی باشگاه ها در جذب و نگهداری بازیکنان و مربیان سرشناس خارجی با میانگین رتبه ۶۴/۳ مهمترین مانع می باشد و سیستم دولتی ورزش استان فارس با میانگین رتبه ۵۲/۲ کم اهمیت ترین مانع در بین فقدان جنبه های تکنیکی در باشگاه ها در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس مشخص گردید. نتایج سوال هفتم تحقیق نشان داد که عدم توفیق باشگاه های استان فارس در مسابقات ملی و بین المللی در سال های گذشته با میانگین رتبه ۳۲/۲ مهمترین مانع می باشد و عدم امکان حضور در بازار ایران برای بسیاری از شرکت های خارجی سرمایه گذار با میانگین رتبه ۶۹/۱ کم اهمیت ترین مانع در بین فقدان بسترهای جذب اسپانسرهای بین المللی در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس مشخص گردید. نهایتا نتایج سوال هشتم تحقیق نشان داد که موانع فقدان جنبه های تکنیکی در باشگاه ها با میانگین رتبه ۶۱/۴ مهمترین مانع می باشد و موانع ساختاری- مدیریتی با میانگین رتبه ۱۴/۳ کم اهمیت ترین مانع در بین موانع در جذب حامیان مالی در ورزش قهرمانی استان فارس مشخص گردید.
۵-۲ بحث و نتیجه گیری
نتایج نشان داد که مالکیت دولتی اکثر شرکتهای تجاری و در نتیجه فقدان ساختار رقابتی در بسیاری از صنایع کشور، موردی مهم شناسایی شد. نتایج این تحقیق در این قسمت با نتایج تحقیقات ایزدی (۱۳۸۳)، خسرومنش (۱۳۸۸)، ون هردن^[۱۴۰] (۲۰۰۱)و وینگ^[۱۴۱] (۲۰۰۲)، همخوانی دارد. ایزدی (۱۳۸۳) بیان میدارد که با توجه به اجرا نشدن قانون کپی رایت در ایران صنعت فوتبال نخواهد توانست اهداف حامیان مالی را به خوبی برآورده سازد، هر چند این موضوع مهم باید در سطح کلان کشور حل و فصل گردد تا صنعت ورزش بهره کافی ببرد. دابسون^[۱۴۲] (۲۰۰۱) بیان میدارد مشکلات قانونی تنها گریبان گیر صنعت ورزش نبوده و صنایع سینما را نیز تحت تاثیر خود قرار داده است. عموماً تمایل حامیان مالی بر آن است تا با

درجه اشتغال زایی حاصل از تجاری سازی یافته های پژوهشی

A₁₂

وجود قوانین مناسب در زمینه حقوق مالکیت فکری

A₂₆

تاثیر تجاری سازی یافته پژوهشی بر واردات

A₁₃

مشوق هایی که توسط دانشگاه برای پژوهشگر در نظر گرفته می شود
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۷ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
بعد از جمع آوری داده ها ، قدم بعدی تجزیه و تحلیل داده ها است .اما قبل از انجام این کار ضروری است برخی مراحل مقدماتی( از قبیل کد گذاری داده ها ) انجام شود .این مراحل به آماده کردن داده ها برای تجزیه و تحلیل کمک کرده، اطمینان میدهد که داده های حاصل به طور معقول مناسبند و تفسیر آنها به نحو صحیح میسر است. در این تحقیق همان طور که در جدول ۳-۱ نشان داده شده است عوامل تاثیر گذار بر تجاری سازی یافته های پژوهشی در حوزه فنی و مهندسی شناسایی شده در قالب A1 تا A26 کدبندی شده است. برای آزمون دو فرضیه پایان نامه از روش آزمون t استفاده شد که برای انجام این امر از نرم افزار SPSS کمک گرفته شد. سپس جهت اولویت بندی این عوامل از دو تکنیک SAW و TOPSIS که از جمله تکنیکهای تصمیم گیری چند شاخصه می باشد استفاده شده است.
۳-۸آزمون میانگین یک جامعه
اگر فرضیه ای در خصوص میانگین یک جامعه آماری طراحی شود با بهره گرفتن از مراحل آزمون فرض آماری می توان صحت یا سقم فرضیه را در سطح معنادار α تعیین کرد.
توزیع اساس شرایط تخمین ، یکی از توزیع های z یا t را خواهد داشت. حال بر اساس هر یک از حالت های تخمین ،آماره آزمون به شرح زیر تعریف می شود:
وقتی که نمونه از جامعه نرمال با انحراف معیار معلوم انتخاب شود ، توزیع صرفنظر از حجم نمونه نرمال است و در نتیجه آماره آزمون ، z خواهد بود که چنین تعریف می شود :
(۳-۲)
هرگاه نمونه از جامعه ای نرمال با انحراف معیار نامعلوم انتخاب شود ، توزیع نمونه گیری بر اساس حجم نمونه به این شرح تعیین می شود :
الف) اگر حجم نمونه کوچک باشد () ، توزیع از t استیودنت برخوردار است و آماره آزمون عبارت است از :
(۳-۳)
ب) در صورتی که حجم نمونه بزرگ باشد () ، توزیع بر اساس قضیه حد مرکزی از تقریب نرمال برخوردار است و آماره آزمون عبارت است از :
(۳-۴)
در این حالت همچنین می توان بر اساس تعریف رابطه z و t از رابطه (۳-۳) نیز استفاده کرد (آذر و مومنی, ۱۳۸۵)
در این پژوهش با توجه به اینکه اندازه نمونه از ۳۰ بیشتر است و با توجه به مطالب پیشین از آزمون t استفاده شده است.این آزمون برای متغیرهای کمی بکار می رود و در مورادی برای تشخیص عدم تاثیر یک متغیر در وضعیت مورد بررسی استفاده می شود
۳-۹ مدل های تصمیم گیری چند معیاره : (MCDM)^[60]
در روش های تصمیم گیری چندمعیاره که در دهه های اخیر مورد توجه محققین قرار گرفته است به جای استفاده از یک معیار ، از چند معیار استفاده می شود.مدل های تصمیم گیری چند معیاره به دو دسته عمده مدل های تصمیم گیری چند هدفه^[۶۱] و مدل های تصمیم گیری چند شاخصه^[۶۲] تقسیم می شوند.
۳-۹-۱ مدل های تصمیم گیری چند هدفه : (MODM)
در این مدل های تصمیم گیری ، چندین هدف به طور همزمان جهت بهینه شدن مورد توجه قرار می گیرد که ممکن است مقیاس سنجش هر هدف متفاوت از مابقی اهداف باشد.
تکنیک های MODM از جمله تکنیک های منعطف و کارایی هست که توسط تصمیم گیرندگان در شرایط مختلف به کار می رود.مزیت عمده این تکنیک ها قابلیت کاربرد آنها در شرایطی است که تصمیم گیرنده با اهداف متعارض و گاها متضاد روبرو است و از سوی دیگر همزمان با محدودیت های کارکردی و سیاستی پیچیده ای مواجه باشد.
۳-۹-۲ مدل های تصمیم گیری چند شاخصه : (MADM)
در این مدل ها انتخاب یک گزینه از بین گزینه های موجود مدنظر است. در یک تعریف کلی تصمیم گیری چند شاخصه به تصمیمات خاصی (از نوع ترجیحی) مانند ارزیابی ، اولویت گذاری و یا انتخاب از بین گزینه های موجود اطلاق می گردد. این مدل ها معمولا توسط یک ماتریس تصمیم (جدول توافقی) فرموله می گردد.
مراحل دستیابی به جدول توافقی جهت استفاده از فنون MADM بصورت زیر می­باشد.
مرحله اول: تعریف گزینه­ های ممکن موجود.
مرحله دوم: تعریف و تعیین شاخص­ های ارزیابی.
مرحله سوم: اندازه­ گیری شاخص ­ها.
در این مرحله بازده هر گزینه به ازاء هر شاخص (r_ij) سنجیده شده و در جدول توافقی قرار داده می شود. این جدول اصطلاحاً ماتریس تصمیم ­گیری^[۶۳] نامیده می شود.
مرحله چهارم: آماده ­سازی ماتریس­ تصمیم ­گیری:
در مرحله آماده ­سازی ماتریس تصمیم ­گیری، داده ­های مدل باید به گونه ­ای باشند که مدل قابل حل باشد. برای آماده ­سازی ماتریس تصمیم ­گیری باید مراحل زیر را مد­نظر قرار­داد.
الف) تبدیل شاخص­ های کیفی به کمی:
روش­های مختلفی برای تبدیل شاخص­ های کیفی به کمی وجود دارد که یکی از معروفترین روش­ها طیف لیکرت است.
ب) همگون­سازی شاخص ­ها:
ماتریس تصمیم در صورتی قابل حل می­باشد که واحدهای اندازه ­گیری شاخص ­ها یکسان باشد.با توجه به متفاوت بودن مقیاس اندازه ­گیری شاخصها بی مقیاس کردن داده ­ها امری ضروری می­باشد.از روش های رایج بی­مقیاس کردن می­توان به، روش نرم خطی، روش نرم اقلیدسی و روش نرم ساعتی اشاره نمود. که در ادامه توضیح داده می­شوند (مومنی, ۱۳۸۵) .
بی­مقیاس­سازی خطی

۱-۴-۳ جامعه آماری
جامعه آماری عبارت است از مجموعه‌ای از افراد یا واحدها که دارای حداقل یک صفت مشترک باشند (خاکی، ۱۳۸۳). تعریف جامعه آماری باید جامع‌ومانع باشد، یعنی باید چنان بیان شود که نقطه‌نظر زمانی و مکانی همه واحدهای موردمطالعه را در برگیرد و در ضمن از شمول واحدهای که نباید موردمطالعه قرار گیرند جلوگیری کند (سرمد و همکاران، ۱۳۸۹)
با توجه به اینکه تحقیق حاضر کیفی و کمی می‌باشد جامعه آماری تحقیق حاضر به دودسته طبقه‌بندی‌شده است، افراد باتجربه بالای ۱۵ سال جهت اجرای مصاحبه در بخش کیفی و تولید کنندگان پوشاک ورزشی با رویکرد توسعه محصول جدید جهت پاسخ به پرسشنامه بسته انتخاب شدند که تمامی این افراد درزمینه^ء تولیدات و توسعه محصول پوشاک ورزشی در شرکت‌های مختلف شهر تهران (شهرستان تهران) به فعالیت مشغول می‌باشند. تعداد افراد باتجربه بالای ۱۵ سال ۱۴ نفر می‌باشد.
۲-۴-۳ روش نمونه‌گیری
بخش کیفی:
همان‌طور که گفته شد، در مرحله اول این تحقیق، خبرگان صنعت پوشاک (ورزشی) جامعه آماری را شکل داده‌اند. این افراد کسانی هستند که درزمینهٔ پوشاک ورزشی بیش از پانزده سال سابقه کاری دارند. برای نمونه‌گیری از این جامعه آماری در این تحقیق از روش گلوله برفی استفاده‌شده است که بعد از انجام ۷ مصاحبه به اشباع تئوریک رسیده‌ایم.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

این روش یک روش غیر احتمالاتی است و در مواقعی به کار می‌رود که شناختی از کل جامعه آماری وجود ندارد و چارچوب نمونه‌گیری مشخص نیست. در این نوع نمونه‌گیری پاسخگویان بعدی از طریق پاسخگویان قبلی مشخص می‌شوند. به‌عبارت‌دیگر عناصر یک جمعیت محقق را به عناصر دیگر این جمعیت راهنمایی می‌کنند. این روش برای نمونه‌گیری از جامعه‌های آماری به کار می‌رود که اصطلاحاً پنهان هستند و یا محل استقرار مشخصی ندارند و اطلاعات اندکی از آن‌ها در دست است و یا یافتن محل اعضای آن دشوار هست. (گودمن، ۱۹۶۰).
شکل ۳-۲ فرایند روش گلوله برفی
بخش کمی:
گفته‌شده که نمونه‌گیری فرآیندی است که طی آن تعدادی از واحدهای به‌گونه‌ای برگزیده می‌شوند که معرف جامعه بزرگ‌تر که از آن انتخاب‌شده‌اند باشند (خاکی، ۱۳۸۳). این گزینش می‌تواند به گونه‌های متفاوتی انجام شود، اما در این بخش تحقیق از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده برای این کار انتخاب شد. در این نوع نمونه‌گیری به هر یک از افراد جامعه احتمال مساوی داده می‌شود تا در نمونه انتخاب شوند، این کار می‌تواند به‌وسیله قرعه‌کشی انجام شود (سرمد و دیگران، ۱۳۸۹).
در این پژوهش از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده‌شده است و برای آنکه مشخص شود که آیا تولیدکنندگانی که در نمونه موردبررسی قرارگرفته در حوزه پوشاک ورزشی فعالیت می‌کند، پژوهشگر فقط تولیدکنندگانی را در نمونه قرار داده که ازنظر فنی قابلیت فعالیت در حوزه پوشاک ورزشی را داشته‌اند.
۳-۴-۳ تعیین اندازه حجم نمونه
بخش کیفی:
ملاک برای تصمیم در مورد اینکه داده‌ها به‌اندازه کافی جمع‌ آوری‌شده‌اند و می‌توان نمونه‌گیری را متوقف کرد منوط به اشباع نظری است. هرگاه محقق در جریان مصاحبه با شرکت‌کنندگان به‌جایی برسد که اطمینان یابد به چیزهایی که قبلاً در مورد یک مقوله و مشخصه‌ های آن و نیز ارتباط آن با سایر مقوله‌ها می‌دانسته اضافه نمی‌شود به اشباع نظری رسیده و می‌تواند جمع‌ آوری داده‌ها را متوقف کند (اوربچ و سیلورستین ۱، ۲۰۰۳) که در تحقیق حاضر ۷ نفر مورد مصاحبه قرار گرفت.
حجم نمونه در بخش کیفی نیز از طریق اشباع نظری یا تئوریک مشخص‌شده است که در مصاحبه‌هایی که صورت گرفته شد، بعد از مصاحبه با هفت نفر مطالب به اشباع نظری رسید و متوقف گردید.
بخش کمی:
در بخش کمی نیز در تحقیق حاضر به‌منظور تعیین حجم نمونه از چند روش به‌طور همزمان استفاده‌شده است تا داده‌ها واقعی را داشته باشیم.
درروش اول از فرمول زیر استفاده‌شده است که تعداد نمونه برابر با ۷۸. شرکت شده است
n=(z²pqN) / (d²(N-1)+ z²pq)
که در آن N=۹۸ و d=۰٫۰۵, z=۱٫۹۶ q=۰٫۵ p=۰٫۵ می‌باشد. تعداد به دست آمده از فرمول فوق برابر با ۷۸ نفر است.
درروش دوم برای تعیین حجم نمونه از جامعه آماری به جدول استاندارد مفروض که توسط (مورگان، ۱۹۷۰) تنظیم و ارائه‌شده است ارجاع داده‌شده که حداقل حجم نمونه مناسب برای این تحقیق برابر با ۸۰ نمونه می‌باشد (سکاران، ۱۳۸۱).
درروش سوم به قضیه حد مرکزی یا همان تعداد نمونه حداقل ۳۰ مورد (مومنی, ۱۳۷۹) (آلرک و ستل, ۱۳۸۰) استفاده‌شده است.
در تحقیق حاضر محقق با مدنظر قرار دادن تمامی روش‌های ۳ گانه فوق، روش دوم که حجم نمونه بیشتری را ارائه نموده به‌عنوان مبنا قرار داده است. بطور اطمینان در جمع‌ آوری تعداد نمونه، ۹۰ پرسشنامه تهیه و در میان اعضا نمونه توزیع‌شده است.
۴-۴-۳–روش جمع‌ آوری داده و اطلاعات
در تحقیق حاضر روش گرداوری داده‌ها به‌صورت ترکیبی بوده است طی روش کتابخانه‌ای و همچنین مصاحبه با مصاحبه‌شوندگان از روش گلوله برفی و استفاده از ابزارهای فیش تحقیقاتی و جدول و فرم برای بهره‌برداری از منابعی مانند کتاب‌ها و مقالات و انواع نشریات، آمارنامه‌ها در راستای تهیه و تنظیم ادبیات تحقیق همچنین شناسایی متغیرها و شاخص‌های مؤثر استفاده‌شده است.
در تحقیق توصیفی اطلاعات توصیفی معمولاً از طریق پرسشنامه، مصاحبه یا مشاهده جمع‌ آوری می‌شوند. در تحقیق حاضر نیز با توجه به موضوع، هدف آن همچنین با مدنظر قرار دادن نوع روش تحقیق، مهم‌ترین ابزارهای جمع‌ آوری اطلاعات برای آزمودن سؤالات در تحقیق حاضر مصاحبه که یکی از روش‌های گردآوری اطلاعات است که امکان برقراری تماس مستقیم با مصاحبه‌شونده را فراهم می‌سازد، ارزیابی عمیق‌تری انجام می‌دهد و از انعطاف بیشتری برخوردار است و برای موضوعات پیچیده به کار می‌رود (سرمد و دیگران، ۱۳۸۹) استفاده‌شده است. مصاحبه‌ها از نوع سازمان‌یافته انجام‌شده است و بیشترین داده‌ها و اطلاعات لازم جهت تجزیه تحلیل سؤالات و آزمون فرضیات از طریق جمع‌ آوری داده‌های میدانی از آزمودنی‌ها با به‌کارگیری ابزار پرسشنامه نیمه ساختاریافته که عبارت است از مجموعه‌ای از پرسش‌ها که به‌صورت باز یا بسته (دارای مقیاس) طراحی می‌شود تا وضعیت نگرش افراد نسبت به یک واقعیت از طریق آن ارزیابی شود (خاکی، ۱۳۸۳) حضوری صورت گرفته است.
۵-۴-۳ جمع‌بندی
ازاین‌رو در این بخش مصاحبه نیمه ساختاریافته از نوع سازمان‌یافته با خبرگان صنعت پوشاک (ورزشی) در مورد عوامل حیاتی موفقیت توسعه محصول جدید صورت گرفت و سعی شد تا این عوامل و چگونگی تأثیر آن‌ها در موفقیت شناسایی شود. در بخش کمی با توجه به‌مرور ادبیات و مطالعات کتابخانه‌ای و شاخص‌های حاصل از مصاحبه با خبرگان صنعت پوشاک ورزشی به تهیه پرسشنامه بسته و ساختاریافته پرداخته‌ایم.
۱-۵-۳ نحوه تنظیم پرسشنامه نیمه ساختاریافته
در تحقیق حاضر همان‌طور که در فوق به آن اشاره شد نخست با بهره گرفتن از روش کتابخانه‌ای و ابزارهای آن طی مراجعه و بررسی ادبیات مرتبط با موضوع تحقیق در سایت‌های معتبر لاتین (به علت نبود منابع فارسی) نسبت به شناسایی و استخراج آن دسته از عوامل مؤثر بر توسعه محصول جدید در صنعت پوشاک (ورزشی) معرفی‌شده‌اند به‌طورکلی شناسایی‌شده‌اند سپس پرسشنامه نامه‌ای نیمه ساختاریافته جهت شناسایی عوامل مؤثر بر توسعه محصول جدید همراه با علل آمدن این سؤالات تدوین گردید. سپس با برگزاری جلسه اصلاحیه با چند تن از اساتید مطرح در این زمینه انتقادات آن‌ها نسبت به پرسشنامه موردنظر قرار گرفت و در انتها پرسشنامه نهایی تدوین گردید که در جدول ۳-۱ آمده است.
جدول ۳-۱ پرسشنامه نیمه ساختاریافته

سؤال
دلیل پرسش

1. 1. درباره تجربه خودتان در این صنعت صحبت کنی؟

شروع مصاحبه با شناخت تجربه افراد مصاحبه‌شونده

1. 1. از دیدگاه شما توسعه محصولات جدید شامل چه فعالیت‌هایی می‌باشد؟

شناخت بیشتر و اثر توسعه محصولات جدید از دیدگاه مصاحبه‌شونده

هولگر ارنست

۲۰۰۲

بررسی دقیق و موشکافانه تحقیقات پیشین خود

بالبانتین،
یزدانی،
کوپر،
سوندر

۲۰۰۰

انجام پرسشنامه عمیق در ۶۳ شرکت انگلیسی و ۳۷ شرکت آمریکایی در صنایع کامپیوتر، الکترونیک، شیمی و حمل و نقل

علاوه بر ارائه مدل برای دسته بندی عوامل موفقیت، او نشان می‌دهد که شرایط محیطی، تکنولوژیکی و بازاری یکسان هستند ولی در صنایع متفاوت، تفاوت هایی در عملکرد و نرخ موفقیت توسعه محصول جدید شناسایی شده‌اند

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

رابرت کوپر

۱۹۹۹

از جمع بندی
تحقیقات گذشته

عواملی را که باعث انجام صحیح توسعه محصول می‌شود را شناسایی می‌کند که. عبارت‌اند از: ۱. انجام تکالیف اولیه ۲ ساختن بر اساس نظر مشتری ۳. تلاش. برای یافتن محصولی متفاوت و برتر ۴. تعریف سریع ثابت و روشن محصول ۵ طراحی و جمع‌ آوری منابع برای پرتاب سریع محصول ۶. قراردادن نقاط تصمیمی گیری برای ادامه و یا تعطیلی پروژه توسعه ۷. وجود تیم های چندوظیفه‌ای برای توسعه محصول ۸. رویکرد جهانی در طراحی محصول جدید

آنتونی دی
بندتو

۱۹۹۹

انجام
پرسشنامه با ایمیل در رابطه با ۲۰۰ پرتاب محصول جدید به بازار

پرتاب های موفق با مهارت بیشتر در تحقیقات بازاریابی، نیروهای فروش، پخش، تبلیغات، تحقیق و توسعه و مهندسی همراه هستند. تیم های چندوظیفه‌ای برای تصمیم‌گیری روی بازاریابی و تولید و شناسایی زمان مناسب برای پرتاب و جمع‌ آوری اطلاعات بازار نیز با اهمیت اند

جنی پولتن،
ایان بارکلی

۱۹۹۸

از جمع بندی
تحقیقات گذشته

شناسایی ۱۷ عامل موفقیت در توسعه محصول جدید: ۱. ارتباطات داخلی و خارجی مناسب ۲. نوآوری به‌عنوان یک. فعالیت سازمانی ۳. مدیریت باکیفیت ۴. وجود افراد کلیدی ۵. توسعه کارا ۶ بازاریابی و فهم نیاز مشتری ۷. خدمات پس از فروش و آموزش مشتری ۸. یگانگی. محصول ۹. طبیعت بازار (روندها و …) ۱۰
هم افزایی فنی و تولیدی (دانش چگونگی تجمعی) ۱۱. پشتیبانی مدیران عالی از فناوری ۱۲. استراتژی بلندمدت با تمرکز بر. نوآوری ۱۳. تعهد بلندمدت به پروژه‌ها ۱۴ پاسخ گو و تغیرپذیری نسبت به تغییرات. ۱۵. تحمل ریسک توسط مدیران عالی ۱۶ پشتیبانی از فرهنگ کارآفرینی ۱۷. برنامه ریزی و کنترل مناسب

دن لستر

۱۹۹۸

از جمع بندی
تحقیقات گذشته

عوامل که در پنج بخش قرار می‌گیرند را شناسایی می‌کند که عبارت‌اند از: تعهد مدیران عالی سازمان (تعهد مدیران عالی سازمان، فرهنگ سازمان) ساختار سازمان و فرایند (تیم های چندوظیفه‌ای، تمرکز بر ارزش افزایی به تلاش های تیم توسعه، ارائه استراتژی و خط‌مشی، وجود فهم مشترک از فرایند توسعه) توسعه یک مفهوم محصول جدید جذاب (نوآوری به مهارت انگیزه و زمان نیاز دارد، نوآوری در مرزهای مشخص) ساخت تیم توسعه (مهارت تیم توسعه، جلسه تشکیل تیم) مدیریت پروژه(برنامه تاکتیکی با جزئیات، اهداف مشخص و قابل اندازه گیری، توجه به خارج در اداره تیم توسعه، ایجاد درک و فهم داخل تیم توسعه، ارتباط با مدیریت سازمان، دانش به‌دست‌آمده از ارزیابی تلاش ها

راجر کلانتن،
جفری شمیت،
آنتونی دی بندتو

۱۹۹۷

نظرسنجی از ۱۴۲ مدیر ارشد درگیری در توسعه
محصول جدید

بررسی نرخ موفقیت توسعه محصول جدید، مهارت در انجام فعالیت‌های مربوط به توسعه محصول و انتظار از میزان وخامت محیط

• تعیین نقاط کلیدی تمرکز مدیران ارشد

• کمک به توسعه برنامه‌های استراتزیک

• تعیین نقاط کلیدی تمرکز در هر مرحله از چرخه عمر پروژه و دلایل شکست پرزه

• ارزیابی قابلیت اتکاد سیستم های اطلاعاتی

• مشخص کردن فرصت‌ها و تهدیدهای سازمانی

• سنجش میزان بهره وری کارکنان

بنا بر این با بهره‌گیری عوامل حیاتی موفقیت، سازمان‌ها میتوانند بر بسیاری از فعالیت‌های مهمی که برای انجام ماموریت سازمانی عضروری میباشند، تمرکز کرده و آن‌ها را درجهت تحقق اهداف، بهبود بخشند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۲-۲-۷ اهمیت بهره‌گیری از متدولوژی عوامل حیاتی موفقیت
در مدیریت و برنلمه ریزی استراتژیک از گذشته مفهوم هدف در سازمان به‌خوبی شناخته‌شده بود، درحالی‌که تعیین عوامل حیاتی موفقیت امری مبهم و شناخته نشده به نظر میرسید.
اهداف در سازمان ویزگی های خاصی دارندکه آن‌ها را از عوامل حیاتی موفقیت متمایز می‌کنند. این ویزگی ها عبارت‌اند از خاص بودن، قابل سنجش بودن، قابل دستیابی بودن، واقع گرایانه بودن و ملموس بودن. در صورتی که اهداف این ویژگی ها را نداشته باشند، نمی‌توانند مؤثر واقع شوند. اهداف کلی در سازمان به اهداف کوچکتری تقسیم می‌روند تا دسترسی به آن‌ها تسهیل شود.
اهداف و عوامل حیاتی موفقیت بسیار به هم نزدیک اند و از یکدیگر تأثیر می‌پذیرند. برای اینکه سازمان بتواند رسالت خود را به‌خوبی انجام دهد، عوامل حیاتی موفقیت و به تبع ان اهداف، باید محقق شونداگر در سازمان به عوامل حیاتی موفقیت، اهمیت کافی داده نشود، اهداف نیز تحت تأثیر قرار میگیرند و درنتیجه سازمان به رسالت خود دست نخواهد یافت.
از منظر دیگر می‌تواند گفت که عوامل حیاتی موفقیت نسبت به اهداف برتری دارند. اهداف به تنهایی پیشگوی قابل اطمینانی برای قابلیت سازمان جهت تحقق رسالت سازمان نمی‌باشند. علت این است که در بیشتر سازمان‌ها در بهتریت حالت، تعیین اهداف، یک فعالیت شخصی حاصل تصمیمات سیستم مدیریتی می‌باشد و نه یک فعالیت مرتبط با برنامه‌ریزی استراتزیک. بیشتر اوقات اهداف با توجه به قابلیت دستیابی تعیین می‌روند و نحوه کمک آن‌ها به تحقق رسالت سازمانی چندان موردتوجه قرار نمیگیرد. از سوی دیگر در تعیین عوامل حیاتی موفقیت، قابلیت دستیابی، جنبه همسو بودن ان با رسالت سازمانیدرا متاثر نمی‌کند. عوامل حیاتی موفقیت، در این حال که متعکس کننده دیدگاه مدیریتی می‌باشند، متاثر از صنعتی که سازمان در آن در حال فعالیت است، موقعیت سازمان نسبت به رقبا همچنین تاثرات محیطی هست.
به‌عنوان نتیجه حتی اگر سازمان را به رسالت نتواند به اهدافش دست یابد، دستیابی به عوامل حیاتی موفقیت، می‌تواند سازمان را به رسالت نهایی اش نزدیک تر کند. سازمان‌هایی که توانسته اند به اهداف تعیین شده خود دست یابند، ولی در تحقق رسالت خود ناکام مانده اند، ممکن است در تحقق عوامل حیاتی موفقیت خود دچار مشکل بوده اند.
ارتباط میان محیط عملیاتی سازمان و عوامل حیاتی موفقیت، این عوامل را به پیشگوی قابل‌اعتمادی برای قابلیت سازمان جهت تحقق رسالت سازمانی هست. برای درک این مطلب درک منابع مختلف عوامل حیاتی موفقیت، می‌تواند کمک کننده باشد. (کارالی^[۷۷]، ۲۰۰۴).
۲-۲-۳-۱ عوامل حیاتی موفقیت برای توسعه محصول جدید^[۷۸]
کارایی در توسعه محصول جدید می‌تواند در موفقیت سازمان نقش به سزایی داشته باشد. مطابق با دیدگاه پولتن و بارکلی^[۷۹]،”اگر سازمان‌ها می‌توانند تاثیرگذاری شان را در اشاعه محصول های جدید بهبود دهند، پس آن‌ها می‌توانند خط مبنایشان^[۸۰] را دو برابر کنند؛ این زمینه یکی از نواحی مستعد با بیشترین قابلیت برای بهبود است.” به اعتقاد کوپر عوامل حیاتی موفقیت، زیر مجموعه عواملی هستند که به‌عنوان عوامل کلیدی موفقیت در فرایند توسعه محصول جدید ارائه کرده است:
ـ جهت گیری مناسب در بازار
– توجه به بازار
– محور بودن محصول و مشتری-محور بودن آن
ـ تمرکز بر ارائه یک محصول جهان تراز
– در اختیار داشتن یک جهت گیری بین المللی در فرآیندهای طراحی، توسعه و بازاریابی
ـ توجه به فعالیت‌های قبل از توسعه^[۸۱] به معنای تمرین فرایند توسعه محصول و آماده سازی مقدمات برای توسعه پیش از کلید خوردن پروژه اصلی توسعه محصول
ـ تعریف سریع پروژه و محصول؛ این تعریف سریع ملاک پیروزی یا شکست قلمداد می‌شود
ـ ارائه و روانه سازی بموقع محصول در بازار
ـ توجه به ساختار سازمانی مناسب، طراحی و جو سازمانی
ـ اهمیت پشتیبانی مداوم مدیریت ارشد سازمان نه صرفاً به‌عنوان تضمین‌کننده موفقیت در فرایند توسعه بلکه کمک رسان پروژه توسعه محصول جدید (پولتن و بارکلی، ۱۹۹۸).
۲-۲-۳-۲ عوامل مؤثر بر موفقیت فرایند توسعه محصولات جدید
در قسمت‌های قبل، فرایند توسعه محصولات جدید را به‌طور منطقی موردبحث قراردادیم؛ اما همان‌طور که شکل ۲-۱۶- نشان داده‌شده است، عوامل بسیاری در موفقیت این فرایند دخیل هستند. برخی از این عوامل عبارت‌اند از: (پریولت و مکارتی، ۲۰۰۶)

• حمایت مدیریت عالی سازمان به‌عنوان یک عنصر اساسی محسوب می‌شود:‌

شرکت‌هایی که در توسعه محصولات و خدمات جدید به موفقیت دست یافته‌اند دارای یک ویژگی کلیدی مشترک هستند: مدیریت عالی مشتاق و علاقه‌مند که از توسعه محصولات جدید حمایت می‌کند.

• گماردن شخصی به‌عنوان متصدی توسعه محصول جدید:

علاوه بر حمایت مدیریت عالی از توسعه محصول جدید، شرکت‌های موفق به جای واگذار کردن فعالیت‌های توسعه محصول جدید به واحدهایی نظیر مهندسی،‌ تحقیق و توسعه یا فروش که ممکن است تمایل به حوزه وظیفه‌ای خاصی را در توسعه محصول جدید پررنگ‌تر نمایند، از یک مسئولیت مستقل در این زمینه استفاده می‌کنند. این مسئولیت مستقل ممکن است به یک فرد، بخش یا تیم داده شود.
واگذاری فعالیتها به تیم توسعه محصولات جدید که افراد آن از بخشهای مختلف شرکت گردهم آمده‌اند، این امکان را فراهم می‌کند که بهترین ایده‌ها از حیث سودآوری مورد ارزیابی قرارگرفته و در سریعترین زمان ممکن روانه بازار شوند. نکته مهم در اینجا انتخاب افراد وروش مناسب برای این کار است. به‌عنوان مثال استفاده از یک مدیر محافظه کار ممکن است باعث حذف بسیاری از ایده‌ها گردد یا استفاده از کمیته ها ممکن است به بوروکراسی بیانجامد و موفقیت و عدم موفقیت محصولات را به تأخیر اندازد

• نیازهای بازار باید فعالیت‌های تحقیق و توسعه را هدایت کنند:

از مرحله شکل‌گیری ایده تا تجاری‌کردن آن، متخصصان تحقیق و توسعه، افراد عملیاتی و کارکنان بازاریابی باید با یکدیگر همکاری کنند تا امکان‌سنجی ایده‌های جدید را مورد ارزیابی قرار دهند. آن‌ها با روش های مختلفی نظیر ارتباطات رو در رو، استفاده از پست الکترونیک یا وب سایت، کنفرانس تلفنی و دیگر تکنولوژی‌ها می‌توانند با یکدیگر ارتباط داشته باشند. راه های مختلفی برای به اشتراک گذاشتن ایده‌ها وجود دارد. مسلماً نمی‌توان انتظار داشت که یک مدیر بازاریابی برنامه بازاریابی بسیار مناسبی را برای محصولی که شرکت به راحتی نمی‌تواند تولید کند یا اصلاً تولید آن سودآور نباشد، تهیه کند. همچنین نمی‌توان انتظار داشت که کارکنان واحد تحقیق و توسعه به توسعه تکنولوژی یا محصولی بپردازند که پتانسیلی در شرکت یا بازار نداشته باشد. بنابراین تعادل بین واحدها برای موفقیت در توسعه محصولات جدید ضروری است؛ اما در اینجا باید به این نکته توجه داشت که شرکتهای موفق همکاری فعالیت‌های واحدهای مختلف را با محوریت واحد بازاریابی و باهدف کسب رضایت مشتری و سودآوری فراهم می‌کنند.
شکل ۲-۱۶- عوامل مؤثر بر موفقیت فرایند توسعه محصولات جدید
انتقاد مؤثر به فعالیت‌های منظم
برنامه جامع
بازاریابی
درک روشنی از نیازهای مشتریان
تیم بین
وظیفه‌ای
حمایت
مدیریت عالی
موفقیت محصول جدید
مبناهایی برای افزایش ارزش مشتری