مصرف کنندگان محصولات و خدمات با کیفیت بهتر و قیمتهای معقول تری می خرند.
راهبرد بهبود بهره وری منطقی به روشی نظام گرا برای بهبود بهره وری نیاز دارد. روابط بین عناصر سیستم و محیط آنها را مشخص می سازد ، این راهبرد عملکرد سیستم را مشخص کرده و ضمن آنکه بر تغییر اثر دارد تعادل را حفظ می کند.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

هدف بهبود بهره وری همواره باید بر حسب بهبود سازمانی با توجه به درک موفقیت گذشته و جاری قسمتهای اصلی و فرعی سازمان تعیین گردد. برخی از اهداف می تواند وسیع باشد. برای مثال افزایش بهره وری سازمان به مقدار ۸% طی دو سال با تعیین اهداف مشخص برای هر یک واحدهای سازمان.
۲-۲-۱۵- ساختار اساسی افزایش بهره وری
الان لالر چهار مرحله عمومی را برای همه فرآیندهای افزایش بهره وری مطرح میکند:
الف- پذیرش
باید نیاز به تغییر و بهبود در سازمان پذیرفته شود.
ب- تصمیم
پس از قبول ایجاد تغییر باید در مورد آن تصمیم گرفت.
ج- اجاره
باید فرصت انجام تصمیمات وجود داشته باشد.
د- اقدام
اجرای عملی طرحها برای افزایش بهره وری باید هدف نهایی باشد.
۲-۲-۱۶- برنامههای بهبود بهره وری (PIP )
در این قسمت تنها به ذکر دستور العمل هایی برای ارزیابی برنامه هی بهبود بهره وری می پردازیم:
الف- در نظر گرفتن یک چارچوب زمانی برای بهبود در بهره وری ، وسیله کنترل موثری است.
ب- یک نظام خوب ساده گزارش دهی برای بازدیدها و تجدید نظر های دوره ای ضروری است. باید گزارش دهی مربوط به اطلاعات ضروری ، اشکال خاصی طراحی شود که مناسب با نیازهای بهبود بهره وری باشد.
ج- باید جلسات منظمی برای تجدیدنظر در پیشرفت برنامه در سطوح واحد ، بخش با اداره تشکیل شود.
د- باید در برنامه ، حوادث و مسائل اجتماعی را در نظر گرفت بطوریکه بتوان در جریان پیشرفت برنامه با هرگونه حادثه پیشبینی نشده برخورد کرد و آن را از میان برداشت.
ه- باید در مراحل سرکشی و ارزیابی واقعیتها را در نظر گرفت.
۲-۲-۱۶-۱- زمان بکارگیری برنامههای بهبود بهره وری
برای بکار بردن برنامههای بهبود بهره وری به طور موثرتر برخی شرایط مطلوب باید وجود داشته باشد. از جمله آنها موارد زیر است:
– فشار برای تغییر
– دخالت افراد سطح بالا
– تشخیص و مشارکت
– ابداع راه حلهای جدید
– آزمایش ره حلهای جدید
– تجدید نیرو از نتایج مثبت.
۲-۲-۱۶-۲- عناصر اصلی برنامههای بهبود بهره وری
تعهد مدیریت عالی
وجود یک سازمانی متعهد به اجرای برنامه
درک وآگاهی کامل سطوح مختلف سازمان از اهداف برنامه
ارتباط باز میان عناصر ساختاری سازمان
نشان دادن منافع حاصل از بهره وری توسط یک سیستم
برقراری ارتباط میان برنامه و فرایند اندازه گیری
تناسب نیازها با برنامه ها
استقرار فرایند نظارت، ارزیابی و بازخور
۲-۲-۱۶-۳- چهارده دستورالعمل برای بهبود بهره وری
این بحث راجع به چهارده نکته اساسی است که در بهبود بهره وری مدیریت مطرح است. مدیرانی که میخواهند بهره وری شرکت خود را بالا ببرند میبایست به این نکات با دقت بیشتری توجه کنند و بیشتر از پیش این مهم را تعقیب نمایند. این نکات که تقریبا همه به صورت امری بیان شده اند، خطاب به مدیران ارشد است، زیرا آنان اهرم اصلی بهره وری هستند.
برای دراز مدت برنامه ریزی کن نه برای ماه یا سال آینده
۲- به صرف کیفیت کالای خود از خود راضی باش.
۳- برای فرایند تولید خود یک سیستم کنترل کیفیت آماری ایجاد کن و از عرضه کنندگان مواد اولیه خود نیز این کار را بخواه، حتی اگر هزینه بیشتری را در کوتاه مدت متحمل شوی.
۴- فقط با چند عرضه کننده مناسب مواد ارتباط داشته باش.
همیشه این سوال را از خود بکن: آیا مشکلات من در سیتسم از یک بخش خاص تولیدی است یا ناشی از تمام فرایند تولید؟
برای داشتن بهره وری بالاتر احتیاج به شناخت مسائل آن است. شناخت هر مساله نیز سه گام اساسی دارد:
الف- برخورد با مساله
همیشه سعی کنید با مسائل تولیدی خود از نزدیک برخورد کنید زیرا فکر کردن راجع به آن بهتر و سهل تر خواهد بود.