قصد استفاده

*

*

*

*

*

*

*

*

2-3-2 تفسیر مدل مفهومی
متغییرهای اصلی نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری که به عنوان مدل مفهومی این تحقیق در نظر گرفته شده است به طور مفصل معرفی گردیده و فرضیات مرتبط با هر یک ارائه می شود :
الف. عملکرد مورد انتظار
عملکرد مورد انتظار به عنوان درجه­ای که فرد اعتقاد دارد بهره­ گیری از سیستم می ­تواند به تحقق اهداف در عملکرد شغلی­اش کمک کند؛ تعریف می­ شود. سازه عملکرد مورد انتظار به عنوان قوی­ترین پیش ­بینی کننده­ قصد استفاده در هر دو حالت اجباری یا داوطلبی مطرح است و طرح فرضیات ارائه شده متغیرهای میانجی رابطه­ بین عملکرد مورد انتظار و قصد وجنس و سن می­باشند. طبق تحقیقات درباره ی تفاوت­های جنسیتی هرچند تحقیقات نشان داده است که مردان وظیفه­گرا بوده و به دلیل این مطلب و عملکرد مورد انتظار بر انجام صحیح وظیفه تمرکز دارد. لیکن تفاوت­ها بیش از آنکه به جنسیت مربوط باشند به شرایط تولد مربوط است. هرچند سایر تحقیقات در زمینه فناوری اطلاعات نشان می­دهد که تأثیرات فیزیولوژیک با ماهیت رابطه­ بهره­ گیری از فناوری اطلاعات رابطه دارد.
همانند جنس، سن نیز به عنوان نقش متغییر میانجی در تئوری­ها ذکر شده است. تحقیقاتی که بر وظیفه تمرکز یافته است تبیین می کند که کارمندان جوان­تر استفاده از فناوری اطلاعات را مفیدتر تلقی میکنند تفاوت­های سنی و جنسیتی نقش مهمی در انطباق با فناوری­های اطلاعاتی دارد. محققین تأثیر این دو متغییر را در کنار هم ارزیابی می­نمایند. در مجموع یافته­های محققین بیانگر این مطلب است که جنس و سن به عنوان متغییر میانجی با تأثیر عملکرد مورد انتظار بر قصد استفاده کننده رابطه دارد. در این حوزه فرضیه­ ذیل مطرح است :
فرضیه اصلی 1 : متغیر عملکرد مورد انتظار سيستم الكترونيكي مديريت اطلاعات پروژه با قصد استفاده از آن رابطه دارد.

• تلاش مورد انتظار

تلاش مورد انتظار درجه­ای از سهولت مرتبط با بهره­ گیری از سیستم است. این سازه حائز اهمیت بسیار بوده و در هر دو شرایط داوطلبی یا اجباری مهم تلقی می­ شود هر چند برخی از محققین اثر آن را صرفاً دربازة زمانی نخست بهره­ گیری از سیستم مهم می­دادند و در زمان استفاده طولانی مدت تأثیر آن را مشخص نمی­دانند. در مراحل اولیه­ رفتار جدید سازه­های تلاش محور تأثیر مشخص­تری دارند لیکن در صورت تکرار فرایند تأثیر آن­ها کاهش می­یابد.
محققین بیان میدارند که این سازه برای زنان تأثیر مشخص­تری نسبت به مردان دارد. همچنین سن نیز از متغیرهایی است که در رابطه بین تلاش مورد انتظار و قصد رفتاری تأثیر قابل­توجهی می­ گذارد. تحقیقات نشان میدهد که افزایش سن با درک احساس دشواری در استفاده از سیستم رابطه­ معناداری دارد. این مسئله در زمان بهره­ گیری از نرم­افزارها بیشتر مشاهده می­ شود. تحقیقات نشان میدهد که تأثیر تلاش مورد نظر در زمینه­ مدت زمان، زمانی که سن آن­ها بیشتر و یا تجربه آن­ها پایین­تر است تاثیر مشخص­تری دارد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

فرضیه اصلی 2: متغیر تلاش مورد انتظار سيستم الكترونيكي مديريت اطلاعات پروژه با قصد استفاده از سیستم رابطه دارد.

• تاثیرات اجتماعی

تأثیرات اجتماعی درجه­ای از درک فردی است که اعتقاد دارد اشخاصی که مهم میداند معتقدند او باید از سیستم جدید استفاده کند. طبق مدل­ها و نظریه­ های گوناگون این عامل رابطه مستقیمی با قصد رفتاری دارد. طبق تحقیقات محققین بهره­ گیری از هیچ یک از گزاره­های سازه تحت شرایط داوطلبی رابطه آشکاری با قصد رفتاری نداشته صرفاً در حالت استفاده اجباری مؤثر است. در حالت اختیاری درک فرد از فناوری و مکانیزم عمل آن و شاخص­ های آن بخصوص در عرصه ­های بین ­المللی حائز اهمیت است. در حالت اجباری تأثیرات اجتماعی صرفاً در مراحل اولیه­ فناوری حائز اهمیت است. زمانی که تعدد استفاده رخ دهد تأثیر آن کار با سیستم و چندان معین نمی باشد. نقش تأثیرات اجتماعی بر تصمیم ­گیری در حوزه پذیرش فناوری دارای پیچیدگی­هایی است که تأثیر وسیعی را بر رفتار فردی از طریق مکانیزم پذیرش می­ گذارد.
مکانیزم پذیرش به ساده نمودن تغییر قصد تحت فشار اجتماعی می ­پردازد. اشخاص تحت تأثیرات اجتماعی بهره­ گیری از فناوری را می­پذیرند. محققین ثابت نموده ­اند که اشخاص زمانی که انتظارات گروه ­های مرجع یا توانایی دادن پاداش به کسانی که رفتار مشخص را انجام داده یا در صورت عدم انجام تنبیه می شوند، درمی­یابند نسبت به پذیرش رفتار عکس­العمل مثبتی دارند که این امر به تأثیرات اجتماعی در شرایط اجبار تعبیر می­ شود. این تأثیر در شرایطی که فرد در مراحل نخستین تجربه­اندوزی بوده و اطلاعات کافی نسبت به سیستم ندارد مشخص­تر می­باشد. این فشار با قصد بهره­ گیری از این سیستم رابطه مثبت دارد. تئوری بیان می دارد که زنان نسبت به عقاید دیگران حساس­تر از مردان بوده و تأثیرات اجتماعی در قصد بهره­ گیری آنان از فناوری­های نو مؤثر­تر است. تحقیقات بیان می­دارد که در حوزه­ ­ فناوری کاربران مسن تر نسبت به تأثیرات اجتماعی واکنش­های مشخص­تری را دارند.
فرضیه اصلی 3 : متغیر تأثیرات اجتماعي از سيستم الكترونيكي مديريت اطلاعات پروژه با قصد استفاده از سیستم رابطه دارد.

• تسهیل شرایط

تسهیل شرایط درجه­ای که فرد اعتقاد دارد زیر­ساخت­های فنی و سازمانی برای حمایت از بهره­ گیری از سیستم وجود دارد. سازه­های تشکیل­دهنده این متغییر پدیده­هایی که در جهت رفع مشکلات سیستمی می ­پردازد متمرکز شده است.
فرضیه اصلی 4 : متغیر تسهیل شرایط سيستم الكترونيكي مديريت اطلاعات پروژه با بهره گرفتن از آن رابطه دارد (Venkatesh, Morris & Davis, 2003).

• اعتماد

اعتماد در قلب همه روابط مرتبط با بهره­ گیری ازفناوری قراردارد. روان­شناسان اعتماد را پدیده­ای فردی می­دانند جامعه­شناسان آن را ساختاری اجتماعی می­دانند و اقتصاد­دانان آن را مکانیزم انتخاب اقتصادی می­دانند. اعتماد یکی از ساختارهای مهم در تحلیل های روابط مبادلاتی است. اعتماد عبارت است از وجود اطمینان بین دو طرف که هر دو را ترغیب به ادامه فعالیت بلند­مدت می­ کند. هنگامی­که اعتماد در حوزه­ پذیرش فناوری وارد می­ شود می ­تواند در تمایل استفاده از محصول و یا در تمامی مبادلات اطلاعات و وجوه نقد دخالت داشته باشد.
فرضیه اصلی 5: متغیر اعتماد به سيستم الكترونيكي مديريت اطلاعات پروژه با قصد استفاده از آن رابطه دارد.

• قصد رفتاری استفاده