• بهبود رشد کودکان با مواد غذایی اصلی موجود در سون

• تقویت استخوان‌ها با کلسیم موجود در سون

• هضم بهتر غذا با باکتری‌های مفید موجود در سون

• احساس شادابی با طعم بی‌نظیر موجود در سون

نتیجه‏گیری
در این فصل تحقیقاتی که در آن‌ها مباحث کیفیتی را در زنجیره‏ی تأمین به‌کاربرده‌اند به‌صورت کامل و مفصل موردبررسی قرار گرفتند.
پس از بررسی و مرور منابع موجود در ادبیات پژوهش، این نتیجه حاصل‌شده است که تعداد تحقیقاتی که هزینه‏ی کیفیت را به‌عنوان شاخصی برای کیفیت در تابع هزینه در نظر گرفته‏اند، بسیار محدود و انگشت‌شمار می‏باشند. علاوه بر این، آن دسته از تحقیقاتی که هزینه کیفیت را به‌عنوان یکی از عناصر هزینه، در تابع هدف مدل خود، مدنظر قرار داده ‏اند نیز سه گروه هزینه کیفیت (هزینه‏ های پیشگیری، ارزیابی و شکست) را تواما در مقالات خود در نظر نگرفته‏اند یعنی برخی از آن‌ها، هزینه‏ های پیشگیری و ارزیابی را به‌عنوان هزینه کیفیت موردبررسی قراردادند و برخی دیگر فقط هزینه‏ی شکست را در مدل خود گنجانده‏اند؛ بنابراین خلأ مدلی که کلیه‌ی هزینه‏ های کیفیت را در زنجیره‏ی تأمین در نظر بگیرد حس می‌گردد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

همچنین با توجه به ادبیات پژوهش موضوع این پایان‏ نامه مشخص گردید که تاکنون هیچ مدلی موجود نبوده که کیفیت را در زنجیره‏ی تأمین به‌طور همزمان در محصولات و خدمات و همچنین در همه اعضای زنجیره به‌طور جداگانه در نظر بگیرید و رضایت مشتریان زنجیره‏ی تأمین را برآورده نماید و از این حیث نیز خلأ وجود مدلی که همزمان کیفیت محصولات و خدمات را در نظر بگیرد به‌شدت احساس می‌شود.
در این پایان‏ نامه با توجه به خلأهای موجود، مدل دو هدفه ای توسعه داده می‌شود که تابع هدف اول آن کمینه کردن کلیه‌ی هزینه‏ های موجود به انضمام هزینه کیفیت می‌باشد که هزینه کیفیت موردبررسی شامل هزینه‏ های پیشگیری، ارزیابی و شکست می‏باشد. بعلاوه هزینه‏ی کیفیت مواد خام که از سوی تأمین ‏کنندگان تحمیل می‌شود و هزینه‏ی کیفیت خدمات نیز در تابع هدف در نظر گرفته‌شده است که از این حیث نیز، کاری منحصربه‌فرد می‏باشد. تابع هدف دوم مدل نیز بیشینه کردن کیفیت کل زنجیره‏ی تأمین است. کیفیت زنجیره‏ی تأمین شامل کیفیت تأمین ‏کنندگان (کیفیت مواد خام و نحوه‌ی ارائه آن از طرف تأمین ‏کنندگان به کارخانه‏ی تولیدی) و کیفیت مراکز توزیع (کیفیت خدمت‌دهی مراکز توزیع و زمان تحویل کالا از مراکز توزیع به مشتریان) می‏باشد، یعنی به‌طور همزمان، کیفیت محصولات و خدمات در نظر گرفته‌شده است. از سویی برای اولین بار در تحقیقات زنجیره‏ی تأمین است که با بهره گرفتن از مدل هاف، یک نگاه جامع‌تری به کیفیت می‌شود. [۲۳]
از سوی دیگر، همان‌طور که در بخش مربوط به برنامه‏ ریزی تک دوره‌ای و چند دوره‏ای عنوان شد، هر چه تعداد سطوح زنجیره تأمین بیشتر باشد، استفاده از برنامه‏ ریزی چند دوره‏ای به دلیل پیچیدگی زنجیره کمتر می‏باشد؛ اما در این پایان‏ نامه، یک افق برنامه‏ ریزی چند دوره‌ای برای زنجیره‏ی تأمین چهار سطحی پیشنهادی استفاده‌شده است که این امر سختی و جامعیت مدل پیشنهادی را افزون می‏کند.
با توجه به خلأ موجود در ادبیات زنجیره‏ی تأمین مبنی بر وجود مدلی جامع که همه‌ی سطوح زنجیره‏ی تأمین را در برگرفته و همزمان به هزینه‏ ها و کیفیت کل زنجیره توجه داشته باشد، مدلی فراگیر توسعه داده می‌شود که دارای این خصوصیات باشد.
فصل سوم
روش پژوهش
مقدمه
در این بخش، به تشریح هزینه‏ی کیفیت و عناصر تشکیل‌دهنده‌ی آن پرداخته می‌شود. هزینه‏ی کیفیت در دو قسمت هزینه‏ی کیفیت تولیدکننده و هزینه‏ی کیفیت تأمین ‏کنندگان تشریح می‌گردد.
هزینه‏ی کیفیت (هزینه‏ی کیفیت تولیدکننده)
هزینه‏ی کیفیت از مباحث جدیدی مدیریتی هست که می‌تواند وضعیت و عملکرد شرکت را از ابعاد مختلف مانند حسابداری بهای همه شده (حسابداری صنعتی)، کنترل کیفیت، تعمیرات و نگهداری، زنجیره‏ی تأمین، مدیریت تولید، انبارها، ایمنی و بهداشت، آموزش و بهسازی و موارد دیگر نشان دهد. با تهیه‏ی ترازنامه‏ی کیفیت در شرکت و مقایسه‏ی روندهای هزینه‏ی کیفیت می‌توان هزینه‏ی کیفیت را در شرکت کنترل و بهبود بخشید.
تأکید و کاربر روی مفاهیم هزینه‏ی کیفیت در طول زمان، نکات مهم و ارزشمندی را مشخص کرده است که از اهمیت بالایی برخوردارند. برخی از این نکات عبارت‌اند از:
هزینه‏ های کیفیت در گزارش‌ها حسابداری به‌طور کامل ثبت نمی‌شوند و اغلب هزینه‏ های واقعی کیفیت بیشتر از موارد گزارش‌شده هستند.
هزینه‏ های کیفیت نباید فقط در مورد فعالیت‏های عملیاتی و تولیدی دارند.
انواع هزینه‏ های کیفیت
فیگنباوم^[۱۲۵] در سال ۱۹۵۶، هزینه‏ی کیفیت را در سه گروه اصلی تعریف نموده است. این گروه‏بندی در مقایسه با سایر گروه‏بندی‏های رایج، از مقبولیت و پذیرش بیشتری برخوردار است. این سه گروه اصلی عبارت‌اند از: [۱۱]

• هزینه‏ی پیشگیری

• هزینه‏ی بازرسی

• هزینه‏ی شکست (هزینه‏ی شکست داخلی و هزینه‏ی شکست بیرونی)

هزینه‏ی پیشگیری
این نوع هزینه‏ های کیفیت، شامل هزینه‏هایی است که برای جلوگیری از ایرادها و خرابی‌ها در محصولات صرف می‌شوند. صرف این هزینه‏ ها باعث خرابی و ایراد در محصول تولیدی در مراحل مختلف (از ورود محصولات به شرکت تا تحویل نهایی) می‌شود. اصلی‏ترین زیرگروه‌های موجود در این گروه عبارت‌اند از:

• هزینه‏ های برنامه‏ ریزی کیفیت

• هزینه‏ های مهندسی کیفیت

• هزینه‏ های آموزش

• هزینه‏ های طراحی و توسعه‏ی تجهیزات

• هزینه‏ های گزارش دهی

• هزینه‏ های نگهداری و کالیبره نمودن تجهیزات تولید و بازرسی

• هزینه‏ های مدیریت و بهبود (ISO 9002)

هزینه‏ های بازرسی
این هزینه‏ ها برای تعیین مطابقت با عدم مطابقت مشخصه‏ های محصول با ویژگی‌های کیفی موردنظر صرف می‌شوند. برخی از زیرگروه‌های این گروه عبارت‌اند از:

• هزینه‏ های ارزیابی پیمانکاران دست‌دوم

• هزینه‏ های بازرسی و آزمایش ورودی‏ها

• هزینه‏ های بازرسی و آزمایش حین فرایند

• هزینه‏ های بازرسی و آزمایش محصول نهایی

• هزینه‏ های ایجاد و ممیزی سیستم‌های کیفیت

• هزینه‏ های کنترل تجهیزات هزینه‏ های بازرسی و اندازه‏گیری

• هزینه‏ های بررسی کیفیت موجودی انبارها

همانطور که می­دانیم در چگالیجریان محدود کننده که غلظت واکنش دهنده روی سطح در محل واکنش به صفر می­رسدC_RS=0.بنابراین چگالی جریان محدود کننده برابر است با [۱۲]:

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

(۱- ۱۱)

Bدر معادله (۱- ۷)عدد ثابت است و کاملاً وابسته به شرایطعملکردیپیلمی‌باشد.این عدد معمولاً به صورت تجربیبرایپیلهای مختلف گزارش می‌شود به طوریکه ابتدا منحنیتجربیقطبیتپیل با انجام تست در چگالیجریان‌های مختلف بدست می‌آید سپس اینمنحنی را با رابطه(۱- ۱۲)که در حقیقت ولتاژ واقعیپیل در چگالیجریان‌های مختلف می‌باشد، و از کم کردن تمامیافت‌ها از ولتاژ بازگشت‌پذیرپیل بدست می‌آید، برازش می‌کنند تا ثوابتینظیرa،B بدست آیند [۴].

(۱- ۱۲)

افت غلظت با بهینه سازی انتقال جرم در الکترودها و ساختار جریانپیلسوختی قابل کم شدن است.
مروری بر مقاله‌ها
فیزیک حاکم بر یکپیلسوختیبسیارپیچیده است. تعداد زیادیفرآیند که به طور هم زمان در پیلسوختی رخ می‌دهند، وجود دارند و مطالعه هر فرآیندی که در پیلسوختی انجام می‌گردد دشوار می‌باشد. تاکنون محققان مختلفی بر رویجنبه‌های متفاوت پیلسوختی تمرکز کرده‌اند. تحقیقاتتجربیپیلسوختیبسیار زمان بر و گران قیمتاست. محققان اولیه تنها بر رویجنبه‌هایخاصی از پیلسوختی مثل صفحات دو قطبی، لایهکاتالیست، لایه نفوذ گاز و غشاء تمرکز کرده‌اند. در این بخش ابتدا مروری بر رویانواع مدل‌سازی‌های انجام شده بر رویلایهکاتالیست انجام می‌دهیم و سپس برخی از مدل‌سازی‌های مربوط به غشاء و لایه نفوذ گاز ارائه می‌گردد:
لایهکاتالیست
به طور کلی سه روش مختلف به منظور مدل‌سازیلایهکاتالیست وجود دارد:
مدل لایه نازک
مدل همگن
مدل توده­ای
در سال‌هایاولیه توان محاسباتی محدود بوده و در نتیجه تنها یک مدل عددییکبعدیپیلسوختی غشاء پلیمری^[۳۹] توسط برناردی^[۴۰] و همکارانش [۱۳] توسعه یافته بود و نتایج آن با مدل تجربیمقایسه شده بود.برناردی و همکارانش اولینمحققینی بودند که لایهکاتالیست کاتد را به روش همگن مدل‌سازی کردند. آن‌هارفتار لایهکاتالیست مسئله مدیریت آب در پیلسوختی و همچنین عملکرد پیل را مورد بررسی قرار دادند. نتایج کار آن‌هابیانگراینواقعیت بود که واکنش کاهش اکسیژندر یکلایهبسیارباریکی از لایهکاتالیست که نزدیک به لایه نفوذ گاز می‌باشد انجام می‌شود. بعدها خواجه حسینی و همکارانش [۱۴]نشان دادند که در یک ولتاژ عملکردیپیل (A m^–25000) تنها ۵% از لایهکاتالیست که در مجاورت سطح مشترک لایهکاتالیست با لایه نفوذ گاز^[۴۱]می‌باشد در واکنش کاهش اکسیژنشرکت می‌کنند، اینیعنیاینکهاکسیژنمصرفی به محض ورود به قلمرو لایهکاتالیست مصرف می‌شود. بنابراینبراییکطراحیبهینه و مقرون به صرفه،تجمع بارگذاریپلاتین در مجاورت سطح مشترک لایهکاتالیست با لایه نفوذ گاز می‌تواند به عنوان یکگزینه مورد توجه باشد.
برناردی و وربروگ^[۴۲][۱۳] همچنینمعادلات استفان- بولتزمن را برای مدل کردن انتقال جرم در لایه نفوذ گاز، معادله باتلر- ولمر را برای سینتیک واکنش و معادله نرنست – پلانک را برای انتقال جرم در غشاء به کار بردند. یک سال بعد آن‌ها مدل خود را از بخش کاتد به دو بخش آند و کاتد پیل سوختی بسط دادند. اینبار افت اهمیک در اثر انتقال الکترون در لایه نفوذ گاز، افت فعال‌سازی و افت اهمیک در اثر عبور پروتون در غشاء را در مدل‌سازی خود مورد مطالعه قرار دادند.
برناردی و وربروگ در سال ۱۹۹۲ پیل سوختی غشاء پلیمری جامد را با بهره گرفتن از روش همگن مدل کردند [۱۵]. آن‌ها مکانیزم انتقال اجزاء در شبکه پیچیده پیل در فازهای مختلف گاز و مایع و فاکتورهای مؤثر بر کارایی پیل را در تحقیق خود مورد تحلیل و بررسی قرار دادند. در این بررسی رفتار قطبیت پیل با داده‌های آزمایشگاهی مقایسه شده است. استفاده از ضخامت‌های متفاوت الکترود در کار آن‌ها نشان می‌دهد که برای دوری جستن از اینکه چگالی جریان محدود کننده پیل، در جریان­های پایین­تر اتفاق افتد، نسبت حجمی الکترود کاتد (تخلخل لایه نفوذ گاز سمت کاتد) برای انتقال گازها باید بیش از ۲۰ درصد باشد. به عبارت دیگر آنها ثابت کردند که به ازای مقادیر بسیار اندک تخلخل الکترد کاتد(به عنوان مثال ۱۱%) چگالی جریان محدود کنندهپیل به دلیل محدود شدن انتقال جرم به سرعت اتفاق می­افتد. نتایج مدل آن‌ها همچنین نشان می‌دهد که در گستره وسیعی از چگالی‌های جریان، هیچ نیازی به آب خارجی وجود ندارد زیرا آب تولیدی در کاتد به منظور تأمین نیازمندی‌های آبی غشاء کافی است.
در سال ۲۰۰۲ جنوی^[۴۳]و همکارانش [۱۶]مدل­سازی لایه کاتالیست را بر اساس روش همگن ارائه کردند. اثر انتقال جرم و حرارت در پیل سوختی غشاء پلیمری بر طبق الکتروشیمی لایه کاتالیست در مدل آن‌ها مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین با بهره گرفتن از مدل خود نشان دادند، هنگامیکه غلظت اکسیژن در مرز لایه کاتالیست و غشاء به صفر می‌رسد، چگالی جریان محدود کننده حاصل می‌شود. آن‌ها با بهره گرفتن از فرض کاملاً توسعه یافته بودن سیال در کانال‌های انتقال گاز، یک بعدی و همگن بودن لایه کاتالیست، به مقدار بهینه استفاده از کاتالیست پلاتین در لایه کاتالیست رسیدند. همچنین از مدل‌سازی خود به این نتیجه رسیدند که افزایش دما بیش از حد معقول، باعث کم آب شدن آیونومر^[۴۴] لایه کاتالیست شده و کارائی پیل را کاهش می‌دهد و نشان دادند که تخلخل و میزان بارگذاری پلاتین در لایه کاتالیست نقش بسیار مهمی را در کارائی پیل ایفا می‌کنند.
در سال ۱۹۹۹ سینگ^[۴۵] و همکارانش [۱۷]لایهکاتالیستپیلسوختی غشاء پلیمری را به صورت دو بعدیمدل‌سازی کردند، آن‌هاهمچنینجریان‌های واکنش دهنده‌ها در آند و کاتد را به صورت همسو و غیر همسو^[۴۶] مدل کرده و نتایج آن را با هم مقایسه کردند.آن‌هانتیجه گرفتند که مدل‌سازی دو بعدی نقش مهمی بر رویپیش‌بینیصحیح عملکرد پیلسوختیایفامی‌کند، این امر در چگالیجریان‌هایپایینشدیدتر است. مار^[۴۷] و لی^[۴۸] [۱۸] اثراتساختاریاجزایتشکیلدهنده‌ییکلایهکاتالیست همگن را بر روی عملکرد پیلسوختی غشاء پلیمری مورد بررسی قرار دادند. آن‌هانتیجه گرفتند که به منظور دست­یابی به بالاترینمیزانکاراییپیلاز نقطه نظر ساختاریباید همواره ۴۰% از لایهکاتالیست از ذرات پلاتین–کربن(Pt/C)ساخته شده باشد. در سال ۲۰۱۰ خواجه حسینی و همکارانش [۱۴]یک مطالعه جامع پارامتری را بر رویلایهکاتالیستی که به روش همگن مدل کرده بودند انجام دادند. در این مطالعه، اثر شش پارامتر ساختاری بر روی عملکرد پیلسوختی غشا پلیمری مورد بررسی قرار گرفت. آن‌ها نشان دادند که برخی از پارامتر هایساختارینظیر کسر حجمی فاز غشاء موجود در لایهکاتالیست، ضخامت لایهکاتالیست و بارگذاری کربن ازتأثیرگذارترینپارامترها بر رویمنحنیقطبیتپیل هستند.
علیرغمموفقیت‌های ذکر شده در مورد مدل همگن لایهکاتالیست،پیش‌بینی عملکرد سلول سوختی با بهره گرفتن از مدل همگن در چگالیجریان‌های بالا بسیارضعیف است و با نتایجتجربی اختلاف قابل ملاحظه‌ای دارد. این اختلاف به دلیل این است که افت غلظت در مدل همگن به خوبی و بدون استفاده از روابط تجربی قابل پیش‌بینینیست. اکنون مدل توده‌ای که کمی از مدل همگن نوین‌تر است می‌توانداین مشکل را مرتفع سازد.
گراف‌های میکرو الکترونی^[۴۹]، بروکا^[۵۰] و اکدونج^[۵۱][۱۹] نشان داد که ذرات Pt/Cموجود در لایه کاتالیست، نزدیک به یکدیگر و به شکل یک توده کروی انباشته شده‌اند، همچنیناین توده کروینیز با لایهنازکی از آیونومر احاطه شده است. آن‌هاهمچنینلایهکاتالیست کاتد را با بهره گرفتن از مدل همگن و توده‌ایشبیه‌سازی کرده و نتایجآن‌ها را با یکدیگرمقایسهکرده‌اند. سان^[۵۲] و همکارانش [۲۰]در سال ۲۰۰۵ مدل توده­ای را برایبررسیاثر بارگذاریآیونومرنفیون و پلاتین بر روی عملکرد پیل مورد بررسی قرار دادند. آن‌ها ۳۶% را یک کسر وزنیبهینهبرایبارگذارینفیونبدست آوردند. در سال ۲۰۰۷ سیکنل^[۵۳] و همکارانش [۲۱] الکترود کاتد یکپیلسوختی غشاء پلیمری را که بهروشتوده‌ای مدل شده بود با بهره گرفتن از روش بهینه‌سازی چند متغیرهبهینه کردند. آن‌هانتیجه گرفتند کههرچه شعاع ذرات توده ای موجود در لایهکاتالیست و همچنین ضخامتلایهآیونومر اطراف آن‌هاکوچک‌تر باشد، عملکرد پیلبهینه‌تر است. در واقع تا آنجایی که فرآیندهای ساخت اجازه می‌دهندباید شعاعذرات توده‌ای و ضخامت آیونومر دور آن‌ها کوچک باشد. آن‌ها کسر حجمیبهینه را برای فاز جامد و غشاء موجود در لایهکاتالیست به ترتیب ۲۲.۰۵% و ۵۳.۹۵% گزارش کردند. البته اینمقادیر در چگالیجریان‌های متوسط گزارش شده‌اند.
در سال ۲۰۱۲، کاماراجوگادا^[۵۴] و مازومدر^[۵۵] [۲۲]لایه کاتالیست را به روش توده‌ایمدل‌سازی کردند، البته یک فرق اساسی که مدلآن‌ها با سایر روش‌هایتوده‌ای داشت، این است که آن‌ها فرض کردند ذرات توده‌ای با شعاع‌های متفاوت با یکدیگر تداخل داشته باشند. نتایج کار آن‌ها نشان می‌دهد که تا هنگامی که اندازه ذرات توده‌ای کوچک (کوچکتر از nm 200) باشد، اثر آن‌ها بر روی منحنی قطبیت پیل اندک است. اما برای ذرات بزرگتر اثر آن‌هابر روی منحنی قطبیت قابل ملاحظه است. به ویژه در چگالی جریان بالا جایی که افت غلظت شدید بوده و مقاومت در برابر انتقال جرم به درون توده به شکل توده وابسته است، این اثر بحرانی‌تر خواهد بود. آن‌ها همچنین نتیجه گرفتند که کارایی پیل در این حالت نسبت به حالتی که توده‌ها به صورت کروی و جدا از هم هستند به ازای یک حجم یکسان به مراتب بیشتر است و به نتایج تجربی نیز نزدیکتر می‌باشد.
لایه نفوذ گاز و غشاء
لایه­ های نفوذ گاز به دلیلیکنواخت کردن جریانگازهای واکنش دهنده بکار می‌روند. البته استفاده از اینلایه‌ها باعث کاهش فشار واکنش دهنده‌ها نیزمی‌گردد. غشاء نیزیکلایه مرطوب می‌باشد که پروتون‌ها از طریق آن از آند به سمت کاتد مهاجرت می‌کنند. در پیل‌هایسوختی غشاء پلیمری از انواع نفیون‌ها به عنوان غشاء استفادهمی‌شود. میزان آب موجود در غشاء ازاهمیتویژه‌ای برخوردار است. تمامی خواص غشاء اعم از میزاننفوذ آب^[۵۶]، قابلیت هدایتپروتونی^[۵۷] و مقاومت پروتونی به میزان آب موجود در غشاء بستگی دارد. اگر دمایپیل بالا باشد (^oC100) ممکن است که رطوبت غشاء از دست برود و مقاومت پروتونیکافزایشیابد. از سویدیگرزیادی آب درون غشاء باعث ایجادپدیدهغرقابی شده و منافذ نفوذ گاز را مسدود می‌کند.
اثر دما و ضخامت غشاء بر بازده پیل سوختی و اثر انتقال آب در داخل لایه غشاء، مواردی هستند که اشپرینگر^[۵۸] و همکارانش [۲۳]در مدل‌سازی پیل سوختی با بهره گرفتن از روش لایه نازک به بررسی آن‌ها پرداخته‌اند.اشپرینگر و همکارانش در سال ۱۹۹۱یکپیلسوختیپلیمری با نفیونN117 به عنوان غشاء مدل‌سازی کردند. آن‌ها هوا و هیدروژنورودی به کاتد و آند را کاملاً اشباع در نظر گرفتند. آن‌ها اثر برخی از پارامترهایساختاری و عملکردیپیل را بر رویکاراییپیل مورد بررسی قرار دادند، و به طور خاص اثر جزء آب^[۵۹] موجود در غشاء و دما را بر روی مقاومت پروتونیک غشاء و در نتیجهکاراییپیل مورد بررسی قرار دادند. آن‌هانتیجه گرفتند که هر چه دمایپیلسوختی بالاتر باشد و همچنین هر چه ضخامت غشاء بیشتر باشد جزء آب موجود در غشاء کاهش و در پی آنمقاومت پروتونیک غشاء افزایشمی‌یابد.آن‌ها به این نتیجه رسیدند که با افزایش چگالی جریان پیل، مقاومت غشاء نیز افزایش می­یابد، که برای کاهش این مقاومت می­توان از غشاء با ضخامت کمتر استفاده نمود، همچنین دریافتند که نسبت شارخالص آب عبوری به شار پروتون در داخل غشاء، از میزان پیش‌بینی شده توسط پدیده کشش الکترواسمزی بسیار کمتر است.
موتوپالی^[۶۰] و همکارانش [۲۴] نفوذ آب درون نفیونN115 را مورد بررسی قرار دادند. آن‌ها شار نفوذ آب را در درون غشاء با بهره گرفتن از قانون فیک مدل کردند. نتایج کار آن‌ها نشان داد که گرادیانضریبفعالیت آب در داخل غشاء به فشار عملکرد پیلسوختیبستگی دارد. شان-های^[۶۱] و بائو-لیان^[۶۲] [۲۵]اثر نوع جریانواکنشگرها در کانال‌هایورودی (همسو و غیر همسو) را بر رویفرآیندهای انتقال درون غشاء (مهاجرت پروتون و انتقال آب)، مقاومت اهمیک و توزیع آب درون غشاء بررسی کردند. آن‌ها اثبات کردند که جریانغیر همسو می‌تواند باعث بهبود عملکرد پیلسوختی شود. جنگ^[۶۳] و همکارانش [۲۶] نفوذ اکسیژن را در الکترود کاتد پیل سوختی با بهره گرفتن از یکضریبنفوذ معادل به صورت دو بعدی مدل کردند. آن‌ها اثر ضخامت لایه نفوذ گاز را بررسی کردند و اثبات کردند که هر چه ضخامت لایه نفوذ گاز کمتر باشد عملکرد پیلبهینه‌تر خواهد بود، البته این امر در مورد لایه‌های نفوذ گاز با تخلخل اندک می‌باشد.
اهداف پروژه و خلاصه­ای از کارهای صورت گرفته
با توجه به مطالب ذکر شده در بخش­های قبلی می­توان نتیجه گرفت که به منظور طراحی صحیح و بهینه یک سیستم پیل سوختی نیازمند یک مدل­سازی از عملکرد لایه­ های مختلف پیل سوختی نظیر مدل­سازی لایه کاتالیست، لایه نفوذ گاز و غشاء هستیم. هدف اصلی از انجام این پایان نامه ارائه یک مدل کارآمد جهت پیش ­بینی عملکرد لایه­ های مختلف پیل و بررسی تاثیر پارامترهای مختلف (عملکردی و ساختاری) بر روی کارایی پیل می­باشد. این مدل می ­تواند آغاز راه برای سازنده­های پیل سوختی غشاء پلیمری باشد.
از اینرو در اینپایان‌نامهمدل‌سازییکبعدی عملکرد یکپیلسوختی غشا پلیمری انجام می‌پذیرد، و تمامیلایه‌هایاینپیلسوختی تک سلولیشبیه‌سازیمی‌شوند. مدل ارائه شده برایلایهکاتالیست، مدل توده‌ایمی‌باشد. این مدل افت غلظت موجود در منحنیقطبیتپیل را که در چگالیجریان بالا اتفاق می‌افتد بدون اضافه کردن روابط نیمهتجربی مربوط به افت غلظت درستپیش‌بینیمی‌کندهمچنین در حالتی که اندازه توده­ها به سمت صفر می­رود(توده­های بسیار کوچک) این مدل به مدل همگن ساده می­ شود. لایه‌های نفوذ گاز نیز که در دو طرف آند و کاتد پیل قرار دارند با بهره گرفتن از معادلات مربوط به نفوذ گازهای چند جزئی مدل شده‌اند. غشاء نیز با مدل کردن انواع مکانیزم‌های انتقال آب که در آن وجود دارد شبیه‌سازی شده است. عملکرد یکپیلسوختی توسط منحنی ولتاژ بر حسب چگالیجریانبیانمی‌شود. این عملکرد با کسر نمودن افت‌های مربوط به ولتاژ فعال‌سازی، اهمیک و غلظت از ولتاژ بازگشت‌پذیرپیل در یکچگالیجریان بدست می‌آید. سپس با تغییرچگالیجریان، منحنیجریان–ولتاژ پیل بدست می‌آید. در اینپایان‌نامه معادلات حاکم بر عملکرد لایه‌های مختلف پیل (که ترکیبی از معادلات دیفرانسیل و معادلات جبریمی‌باشند) بدست آمده سپس این معادلات حل می‌گردد تا افت‌هایقید شده بدست آید. در انتها یکسری مطالعات پارامتری به منظور بررسیمیزانحساسیت تابع عملکرد به یکسریپارامترها انجام می‌پذیرد.
فصل دوم
مدل‌سازی لایه کاتالیست به روش توده‌ای و نتایج آن
معرفی لایه کاتالیست^[۶۴]
لایه کاتالیست لایه بسیار نازکی است که بین غشاء و الکترود (ناحیه‌ی متخلخل) فشرده شده است. در این ناحیه واکنش الکتروشیمیایی رخ می‌دهد و بهطوردقیق‌تر واکنش الکتروشیمیایی در سطح کاتالیست رخ می‌دهد. سهمؤلفه که شامل الکترون‌ها و پروتون‌ها و گازها هستند در واکنش شرکت می‌کنند بنابراین واکنش در ناحیه‌ای رخ می‌دهد که این سه ماده وجود داشته باشند. الکترون‌ها از جامدی که رسانای الکتریسیته است عبور می‌کند و خود را به سطح کاتالیست می‌رساند. پروتون‌ها نیز از فاز غشاء^[۶۵] عبور می‌کنند و خود را به سطح کاتالیست می‌رساند و در نهایت گازهای واکنش‌دهنده از منافذ خالی عبور می‌کنند. بنابراین الکترود باید متخلخل باشد تا به گازها اجازه دهد به محل انجام واکنش برسند. آب تولید شده بایستی بهصورت موثر و بهینه خارج شود، در ضمن ممکن است که پدیده غرقابی^[۶۶] رخ دهد، در این حالت آب مایع منافذ خالی الکترود را می‌پوشاند و مانع رسیدن گازها (اکسیژن) به لایه کاتالیست(کاتد) می‌شود.
همان‌طور که در شکل ‏۲‑۱ (الف) مشاهده می‌شود واکنش در مرز سه فازی^[۶۷] رخ می‌دهد که شامل فاز غشاء، فاز جامد و فضای خالی می‌باشد. البته اگر فاز غشاء جامد باشد این مرز دو فازی خواهد بود. این ناحیه گاهی تنها بهصورت یک سطح تداخلی در نظر گرفته می‌شود. در عمل چون ممکن است نفوذ گاز از غشاء صورت گیرد، ناحیه‌ی واکنش بزرگ‌تر از یک خط مرزی سه فازی است. محیط واکنش ممکن است با وجود نفوذ غشاء به قسمتی از کاتالیست بهصورت یک ناحیه در نظرگرفتهشود(شکل ‏۲‑۱ (ب)). اما در اغلب موارد، تمام سطح کاتالیست با فاز غشاء پوشیده می‌شود(شکل ‏۲‑۱ (پ)). مسلماًیک حالت بهینه برای کسر حجمیهریک از این‌ فازهای غشاء، جامد و فضای خالی به منظور بهترین کارکرد لایه‌ی کاتالیست قابل حصول است.
متداول‌ترین کاتالیستی که در پیل‌های سوختی پروتونی برای واکنش کاهش اکسیژن^[۶۸] و اکسایش هیدروژن^[۶۹] کاربرد دارد، پلاتین^[۷۰] است. در پیل‌های قدیمی مقادیر زیادی پلاتین استفاده می‌شد(mg/cm² ۲۸). در اواخر سال ۱۹۹۰ این مقدار به mg/cm²0.3-0.4رسید. مسئله مهم در ساختمان کاتالیست‌ها سطح آن‌هاست نه وزنشان، زیرا هر چه که سطح کاتالیست بیشتر باشد، سطوح انجام واکنش افزایش می­یابد، بنابراین ذرات پلاتین بایستی ریز باشند (کمتر از nm4) زیرا به ازای یک مقدار بارگذاری معین هر چه ذرات کاتالیست ریزتر باشند سطوح انجام واکنش افزایش می­یابد.

هروانی و دیگران در سال ۲۰۰۵

بر مبنای روش‌های GRI و TRI لیستی طولانی را از سنجه‌های محیطی ارائه کرده‌اند

Hervani et al (2005)

کانگ و دیگران در سال ۲۰۱۰

در دسته‌ه ای زیر سنجه ارائه داده‌اند: اجتماعی، اقتصادی، محیطی، اجتماعی-محیطی، اجتماعی-اقتصادی، اقتصادی-محیطی و اجتماعی-اقتصادی-محیطی. اما در این مقاله وزن مساوی به هر بعد داده است و علت آن این بوده است که مقالات قبلی نیز این کار را کرده‌اند و آن‌ها نیز به سادگی همین کار را انجام داده‌اند.

Kang et al (2010)

مانزینی و دیگران

مانزینی و دیگران در سال ۲۰۱۱ در مقاله خود به دنبال توسعه شاخص‌هایی برای پایداری محیطی پروژه‌های انرژی^[۴۹] بوده‌اند.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

Manzini et al (2011)

کلیفت رویکردی را برای ارائه سنجه‌ها بیان می‌کند که از طبقات گسترده‌تر شروع شده و به جنبه‌های فرعی و در نهایت به شاخص‌ها ختم می‌شود. از نظر وی سنجه‌های مدیریت زنجیره تأمین پایدار به ترتیب زیر بهتر است که ارائه شوند (Clift, 2003):
طبقات: حوزه‌های وسیع و گسترده و یا گروه موضوعات اقتصادی، محیطی و اجتماعی
جنبه‌ها: گونه‌های عمومی اطلاعات مرتبط با یک طبقه خاص مثل انتشار گازهای گلخانه‌ای یا بخشش به جامعه میزبان (محل فعالیت)
شاخص‌ها: معیارهای خاص برای هر یک از جنبه‌ها که بتواند برای ردیابی و نشان دادن عملکرد بکار گرفته شود.
مشکلات توسعه سنجه‌های پایداری (Hassini et al, 2010):
هرچند سنجه‌های زیادی برای محیط وجود دارد اما سؤال این است که کدامیک، کی و چگونه استفاده شود.
بازیگران مختلف زنجیره باید روی اینکه کدام سنجه استفاده شود و از کدام داده‌ها استفاده شود توافق کنند.
ناسازگاری بین سنجه‌های تولیدی کلاسیک و سنجه‌های زنجیره تأمین.
فقدان یک بخش نظارت روی تمام زنجیره تأمین. هرچند بعضی از سنجه‌های محیطی با مقررات دولتی واضح مرتبط می‌باشند، برای بسیاری از سنجه‌های اجتماعی و اقتصادی ایجاد پذیرش در تمام زنجیره سخت است.
عدم اعتماد در روابط.
سخت بودن تنظیم استراتژی در کل زنجیره.
سخت بودن هماهنگ کردن توانایی‌ها.
سخت بودن هموار سازی در بین اعضای متفاوت زنجیره.
ماهیت پویای زنجیره. به این معنی که ممکن است سنجه‌ها تغییر کنند یا اینکه اعضا تغییر کنند.
۲-۲-۴-۲- اندازه گیری پایداری در بخش‌های دیگر:
اندازه گیری پایداری در بخش‌ها و صنایع مختلفی استفاده شده است. این کار در صنعت فرش ماشینی انجام نگرفته است اما در صنایع دیگر کارهایی جهت انطباق انجام شده است. به عنوان نمونه در صنعت کشاورزی شاخص‌های زیر ارائه شده است:
شکل ۸-۲: شاخص‌های اندازه گیری پایداری در بخش کشاورزی
(Hua-jiao et al, 2007)
پرانیواتاکول^[۵۰] و دیگران در سال ۲۰۰۱ شاخص‌های زیر را برای ارزیابی پایداری در حیطه کشاورزی معرفی کرده‌اند.
شاخص‌های محیطی: فرسایش خاک، کمبود آب، تأثیر روی سلامتی در اثر استفاده از آفت کش
شاخص‌های اقتصادی: اندازه زمین، کارگر مزرعه، بهره‌وری ریختن برنج
شاخص‌های اجتماعی: اشغال زمین، آموزش، کفایت غذا
۵-۲- بررسی ارتباط بین متغیرهای تحقیق
اولین رابطه مورد نظر، رابطه توانمندسازها با عملکرد زنجیره تامین می باشد. در موارد زیادی اشاره شده که الف) توانمندسازها روی عملکرد زنجیره تامین تاثیر مثبت و معناداری دارند. نمونه ای از این موارد در زیر آورده شده است:
سریناواسان و دیگران در سال ۲۰۱۱ نشان دادند که رابطه خریدار-عرضه کننده دارای تأثیر مثبت روی عملکرد زنجیره تأمین می‌باشد (Srinivasan et al, 2011).
سیاست موجودی، روی عملکرد زنجیره تأمین تأثیر مثبت دارد (Lau et al, 2008).
حمایت کارکنان و مدیریت، روی عملکرد زنجیره تأثیر مثبت دارد (Gowen, Tallon. 2003).
IT می‌تواند به بهبود عملکرد زنجیره تأمین کمک کند (Chen et al, 2008 و Saxena, Wadhwa. 2009 )
اشتراک اطلاعات دارای تأثیر مثبت روی عملکرد زنجیره تأمین است (Tiedemann et al, 2009).
تکنولوژی اطلاعات روی عملکرد زنجیره تأمین دارای تأثیر مثبت است (Wu et al, 2006 و McLaughlin et al, 2003 و Adetayo et al, 1999).
مشخص بودن تقاضا، دارای تأثیر مثبت روی عملکرد زنجیره تأمین است (Thron, 2006).
صداقت و نوآوری موجب بهبود عملکرد زنجیره تأمین هستند(Photis et al, 2009).
نوآوری موجب بهبود عملکرد زنجیره تأمین می‌شود (Calantone et al., 2002 ;Deshpande and Farley, 2004).
ERP روی عملکرد زنجیره تأمین دارای تأثیر مثبت است(Yang, Su. 2009).
اشتراک اطلاعات و همکاری در زنجیره تأمین، دارای تأثیر مثبت روی عملکرد زنجیره تأمین هستند(Kemppainen and Vepsalainen, 2003).

مسئله تحقیق: ساخت پیکره موازی
همانطور که گفته شد ترجمه ماشینی آماری رایج‌ترین رویکرد ترجمه ماشینی در حال حاضر است. از طرفی پیکره‌های موازی اصلی‌ترین منابع برای ترجمه ماشینی آماری هستند، اما این در حالی است که اکثریت زبان‌های طبیعی با کمبود این منابع مهم روبه‌رو هستند. از اینرو تلاش برای ساخت پیکره‌های موازی جهت بهبود ترجمه ماشینی ضروری به نظر می‌رسد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

یک راه برای غلبه بر این کمبود منابع، تولید ترجمه‌های انسانی بیشتر است، اما این یک گزینه بسیار پرهزینه است، هم از نظر زمان و هم از نظر مالی؛ اما با این حال به دلیل اهمیت بسیار زیاد پیکره‌های موازی برای ترجمه ماشینی برخی از پیکره‌های موازی از این طریق ساخته شده‌اند [۷]. راه دیگر استفاده از متون از قبل ترجمه شده است از جمله کتاب‌های ترجمه شده الکترونیکی [۸] و یا کتابچه‌های راهنمای چندزبانه الکترونیکی [۹]، اما تعداد اینگونه منابع الکترونیکی به خصوص برای زبان فارسی بسیار کم است. گزارشات پارلمانی و متون حقوقی مانند شرح مذاکرات پارلمانی سازمان ملل متحد، اروپا و کانادا نیز از اصلی‌ترین نوع منابع از قبل ترجمه شده برای تولید پیکره‌های موازی محسوب می‌شوند که زبان فارسی فاقد این گونه منابع است. در برخی تلاش‌ها جهت ساخت پیکره موازی از زیرنویس فیلم‌ها استفاده شده است [۱۰][۱۱] اما به دلیل اینکه زیرنویس فیلم‌ها به زبان محاوره‌ای هستند، پیکره‌های ساخته شده از آنها نویزی بوده و در همه زمینه‌ها قابل استفاده نیستند. وب نیز می‌تواند برای بدست آوردن جملات موازی پیمایش شود [۹,۱۲,۱۳,۱۴]، اگرچه اکثر متون دوزبانه یافت شده اغلب ترجمه دقیق هم نیستند و بنابراین همترازی آنها آسان نیست.
در کارهای اخیر، روش‌های کم هزینه‌تر اما پربارتری برای تولید اینگونه پیکره‌های دوزبانه همتراز شده در سطح جمله ارائه شده است، که بر پایه استخراج متون موازی از متون ” تقریبا موازی” و یا “نه خیلی موازی” می‌باشند که اینگونه متون اغلب در دسترس هستند و اصطلاح “پیکره تطبیقی” برای آنها به کار می‌رود.
هدف تحقیق: ساخت پیکره موازی از روی پیکره تطبیقی
یک پیکره تطبیقی مجموعه‌ای از متن‌هاست که به طور جداگانه در زبان‌های مربوطه ساخته شده‌اند و بر پایه شباهت محتوی ترکیب شده‌اند. این‌ها مستنداتی از یک به چند زبان هستند که از نظر شکل و محتوی در ابعاد و درجات مختلف قابل مقایسه هستند. بر عکس، یک پیکره موازی شامل متن‌های دو یا چند زبانه است که ترجمه دقیق همدیگر بوده و در سطح جمله همتراز شده‌اند.
مواد اولیه برای مستندات تطبیقی اغلب آسان بدست می‌آید، اما همترازی تک تک مستندات یک کار چالش بر انگیز است[۱۵]. منابع بالقوه برای پیکره‌های تطبیقی، آژانس‌های خبری چندزبانه مانند AFP و BBC و …، و یا دایره المعارف‌های چندزبانه مانند ویکی پدیا و Encarta هستند. برخی از این پیکره‌های تطبیقی به طور گسترده از طریق LDC در دسترس هستند. اینگونه منابع اغلب شامل جملاتی هستند که ترجمه‌های مناسبی از یکدیگرند. شناسایی مطمئن این جفت جمله‌ها، ساخت خودکار پیکره‌های موازی گوناگون را ممکن می‌سازد.
در این پایان نامه نیز روش‌های استفاده شده برای استخراج جملات موازی از پیکره‌های تطبیقی که برای جفت زبان‌های دیگر آمده‌اند، مورد بررسی قرار می‌گیرند؛ و از آن‌ها برای ساخت یک پیکره موازی از روی پیکره تطبیقی انگلیسی –فارسی استفاده می‌شود.
سرفصل‌ها
فصل دوم: مبانی نظری
در این فصل مبانی نظری ترجمه ماشینی و اصطلاحات به کار رفته در این پایان نامه را شرح می‌دهیم. در ابتدا پیکره را معرفی کرده و به بحث درباره انواع آن از جمله پیکره موازی و پیکره تطبیقی می‌پردازیم. در بخش بعد مبحث همترازی را عنوان کرده و انواع آن را معرفی می‌کنیم، که عبارتند از همترازی در سطح سند، همترازی در سطح جمله و همترازی در سطح لغت. در انتها ارزیابی ترجمه ماشینی آورده می‌شود و چند نمونه از معیارهای ارزیابی ترجمه ماشینی مانند BLEU، NIST، WER و TER شرح داده می‌شوند.
فصل سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده
ساخت پیکره موازی یکی از مهمترین مباحث در حوزه ترجمه ماشینی است. از اینرو تا کنون کارهای زیادی در این شاخه از ترجمه ماشینی انجام شده است که هر کدام سعی داشته‌اند قدمی هر چند کوتاه برای غلبه بر چالش بزرگ کمبود متون موازی بردارند. برخی از کارها سعی بر تولید پیکره موازی از متون ترجمه شده مانند کتاب‌های دوزبانه، کتابچه‌های راهنما، متون حقوقی و شرح مذاکرات پارلمانی اروپا و غیره دارند. اما اینگونه منابع محدود هستند؛ از اینرو در سالهای اخیر محققان بر استخراج متون موازی از متون دوزبانه موجود در وب و یا پیکره‌های تطبیقی تمرکز دارند. در این فصل کارهای پیشین انجام شده از هر کدام از روش‌های ساخت پیکره مانند ساخت پیکره موازی از متون همراه با ترجمه، استخراج جملات موازی از وب و استخراج جملات موازی از پیکره‌های تطبیقی، آورده می‌شود. در پایان نیز کارهایی که رویکرد مشابهی با رویکرد این رساله دارند و از طبقه‌بند آنتروپی بیشینه برای استخراج جملات موازی استفاده کرده‌اند، به طور مفصل تری شرح داده می‌شوند.
فصل چهارم: مدل پیشنهادی
مدل پیشنهادی این رساله برای استخراج جملات موازی از پیکره‌های تطبیقی شامل سه مرحله اصلی است. مرحله اول مربوط است به انتخاب جفت جملاتی که کاندید موازی بودن هستند. این کار توسط دو فیلتر طول جمله و تعداد کلمات مشترک انجام می‌شود. مرحله دوم عبارت است از انتخاب و تشخیص جفت جملات موازی از روی جفت جملات کاندید. تشخیص جفت جملات موازی از جفت جملات غیرموازی توسط طبقه‌بند آنتروپی بیشینه انجام می‌شود. سپس مجموعه‌ای از ویژگی‌های یک جفت جمله که برای طبقه‌بند آنتروپی بیشینه در نظر گرفته شده‌اند، شرح داده می‌شوند. در مرحله سوم دقت پیکره موازی ساخته شده نهایی با از استفاده از معیار TER افزایش داده می‌شود. در بخش پایانی فصل، نحوه ارزیابی مدل ارائه شده شرح داده می‌شود.
فصل پنجم: ارزیابی و نتیجه گیری
ارزیابی‌ها در دو بخش اصلی ارزیابی طبقه‌بند آنتروپی بیشینه و ارزیابی جفت جملات موازی استخراج شده آورده می‌شوند. در بخش ارزیابی طبقه‌بند آنتروپی بیشینه ابتدا ویژگی‌های معرفی شده ارزیابی شده و میزان تأثیر گذاری آنها بر کارآیی طبقه‌بند سنجیده می‌شود. سپس مسئله حساسیت طبقه‌بند به دامنه متون به کار رفته در داده‌های آموزشی و آزمایشی بررسی می‌شود.
در بخش دوم، برای ارزیابی جفت جملات موازی استخراج شده از ماشین ترجمه آماری «موزز» استفاده می‌کنیم. تنظیمات انجام شده برای ماشین ترجمه و ارزیابی جفت جملات در این بخش شرح داده می‌شوند.
فصل دوم
مبانی نظری

مبانی نظری
پیکره^[۱۲]
پیکره، مجموعه‌ای است از مواد متنی یا گفتاری که بر اساس مجموعه مشخصی از معیارهای از پیش تعیین شده گردآوری شده است. پیکره قابل خوانش توسط ماشین است به عبارتی دیگر دیجیتالی است، دامنه مشخصی دارد و محدود (دارای نهایت) است. پیکره برای پژوهش‌های زبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد. از آنجایی که در این پژوهش کاربردهای متنی ترجمه ماشینی مدنظر است، منظور از پیکره، پیکره متنی می‌باشد؛ اما از این پس جهت سهولت تنها از لفظ پیکره به جای پیکره متنی استفاده می‌کنیم.
پیکره مجموعه‌ای نظام‌مند از متون است. منظور از «نظام‌مند» بودن این است که ساختار و محتوای پیکره از اصول نمونه گیری معینی پیروی می‌کنند؛ یعنی اصولی که تعیین می‌کند پیکره شامل چه متن‌هایی باشد. همچنین نظام‌مند بودن به این معنی است که اطلاعات پیکره در ترکیب درست و مشخصی در دسترس پژوهشگران قرار می‌گیرد.
به منظور استفاده بهتر از پیکره در حوزه پردازش زبان‌های طبیعی، یک پیکره می‌تواند حاشیه نویسی شده باشد. حاشیه نویسی یعنی افزودن برخی اطلاعات به پیکره، مانند اطلاعات در مورد نقش کلمات، ریشه کلمات، ساختار یا تجزیه نحوی جملات و … . برخی پیکره‌ها کاملا تجزیه شده و حاشیه گذاری می‌شوند که به این نوع پیکره‌ها بانک درختی گفته می‌شود.
پیکره‌های متنی می‌توانند تک زبانه، دوزبانه و یا چند زبانه باشند. در پیکره‌های تک زبانه متون تنها به یک زبان نوشته می‌شوند. از این نوع پیکره‌ها (که معمولا حاشیه نویسی شده‌اند) در بازیابی اطلاعات، یافتن نقش کلمه، رفع ابهام معنایی، مدل سازی زبانی و غیره استفاده می‌شود. پیکره‌های دوزبانه و چندزبانه نیز به ترتیب شامل متونی در دو و بیش از دو زبان هستند. از این پیکره‌ها در بازیابی اطلاعات صلیبی و مقایسه نظیر به نظیر استفاده می‌شود. پیکره‌های دو یا چند زبانه به طور خاص در رویکردهای ترجمه ماشینی مبتنی بر پیکره استفاده می‌شوند. در برخی از نوشتجات، پیکره دوزبانه به عنوان پیکره موازی قلمداد می‌شود. دو نوع برجسته از پیکره‌های دو یا چند زبانه عبارتند از پیکره موازی و پیکره تطبیقی، که در ادامه معرفی می‌شوند.
پیکره موازی^[۱۳]
پیکره موازی عبارتست از پیکره‌ای شامل متونی به یک زبان و ترجمه آنها در یک یا چند زبان دیگر. پیکره موازی می‌تواند دوزبانه و یا چند زبانه باشد. با این حال به دلیل اینکه اغلب پیکره‌های موازی دوزبانه هستند، در برخی نوشتجات به پیکره موازی، پیکره دوزبانه یا متن دوزبانه نیز گفته می‌شود. یک پیکره موازی جهت اینکه بتواند در ترجمه ماشینی استفاده شود باید در سطح جمله همتراز شده باشد، یعنی باید جملات هم‌ترجمه با هم جفت شده باشند؛ که به آن «پیکره موازی همترازشده» گفته می‌شود. همتراز کردن جملات پیکره موازی پیش نیاز لازم برای بسیاری از حوزه‌های پردازش زبان طبیعی و به خصوص ترجمه ماشینی است. از آنجا که پیکره‌های موازی اکثرا در قالب ترازبندی شده به کار می‌روند، اغلب و نیز در ادامه این رساله، منظور از پیکره موازی همان پیکره موازی همترازشده می‌باشد.
تا کنون پیکره‌های موازی زیادی برای جفت زبان‌های مختلف تولید شده است. اما همچنان به حجم بیشتری از متون موازی نیاز است. OPUS [16] مجموعه‌ای روبه‌رشد از پیکره‌های موازی آزاد است. در پروژه OPUS داده‌های برخط رایگان جمع آوری می‌شوند و سپس بصورت خودکار پیش پردازش و حاشیه نویسی می‌شوند و در نهایت به صورت یک بسته با محتوای آزاد در اختیار عموم قرار می‌گیرند. Europarl [5] یکی از معروفترین پیکره‌های موازی موجود در OPUS است. این پیکره موازی از گزارشات پارلمانی اروپا استخراج شده است و شامل ۲۱ زبان اروپایی است. این پیکره به هدف تولید متون همتراز شده در سطح جمله و بهبود ترجمه ماشینی آماری ساخته شده است. پیکره سازمان ملل متحد نیز پیکره‌ای موازی و شش زبانه است. این پیکره موازی از قطعنامه‌های مجمع عمومی سازمان ملل متحد گرفته شده است و در سطح پاراگراف همتراز شده است. پیکره قطعنامه‌های مجمع عمومی سازمان ملل متحد به صورت آزاد در دسترس همگان قرار دارد.
تعداد کمی پیکره موازی انگلیسی-فارسی وجود دارد، که به شیوه‌های مختلفی تولید شده‌اند و در اندازه و دامنه‌ای که پوشش می‌دهند متفاوتند. پیکره موازی Shiraz [17] اولین تلاش گزارش شده برای توسعه پیکره انگلیسی-فارسی است. این پیکره شامل ۳۰۰۰ جمله فارسی است که از پیکره فارسی شامل مواد برخط جمع آوری شده است و بصورت دستی توسط دانشگاه ایالت نیومکزیکو به انگلیسی ترجمه شدند تا سیستم ترجمه ماشینی Shiraz را آزمایش کنند. برخی تلاش‌ها در توسعه ترجمه ماشینی انگلیسی-فارسی گفتار به گفتار برای نیروی حفاظت ارتش و فوریت‌های پزشکی با پشتیبانی آژانس پروژه‌های تحقیقاتی پیشرفته دفاعی (DARPA) انجام شد. پیکره مورد استفاده در این کارها از پیکره‌های موجود برای زبان‌های دیگر (مثلا انگلیسی-عراقی) جمع آوری شده و یا از منابع محدود به دامنه‌ای خاص مانند راهنماهای زبان و یا ترجمه‌های دستی پزشکی می‌باشند [۱۸]. قاسمی زاده و رحیمی تلاش‌هایی برای ساخت پیکره چندزبانه موازی برای زبان فارسی در فریم ورک MULTEXT-East انجام دادند [۱۹]. آنها از کتاب ۱۹۸۴ اورول به عنوان متن اصلی برای ساخت پیکره استفاده کردند. طرف فارسی زبان پیکره تقریبا از ۶۶۰۶ جمله و ۱۱۰۰۰۰ نشانه تشکیل شده است.
محقق و صراف زاده [۲۰] یک پیکره باز از زیرنویس فیلم‌ها توسعه دادند که حدودا شامل ۱۰۰۰۰ جفت جمله است. از طرفی دیگر پیلوار و همکاران [۱۰] از مزایای زیرنویس فیلم‌ها برای تشکیل TEP بزرگترین پیکره موازی انگلیسی-فارسی تا به امروز، بهره بردند. که اکنون شامل ۶۱۲۰۸۶ جفت جمله و حدود چهار میلیون کلمه در هر دو زبان انگلیسی و فارسی است. اگرچه آنها پذیرفته‌اند که زیرنویس فیلم‌ها شامل مکالمات روزانه که محاوره‌ای و غیر رسمی اند، هستند و در نتیجه نمی توانند به راحتی بصورت خودکار تفسیر شوند. این امر قابلیت استفاده این پیکره را در برنامه‌های کاربردی پردازش زبان‌های طبیعی فارسی محدود می‌کند.
فرجیان [۲۱] نیز از منابع خبری قابل دسترس بصورت آنلاین، استفاده کرد و PEN، پیکره همتراز شده در سطح جمله را بطور نیمه خودکار ساخت. این پیکره حدود ۳۰۰۰۰ جفت جمله همتراز شده دارد. جباری و همکاران [۲۲] با ادغام چندین پیکره شامل پیکره استخراج شده از اخبار یک سایت خبری چند زبانه (شامل زبان فارسی و انگلیسی)، پیکره تشکیل شده از زیرنویس‌های فیلم موجود در یک وب سایت، سه پیکره که بصورت دستی ترجمه شدند و همچنین دو پیکره موجود PEN و ELRA به همراه ۲۰۰۰۰ نام نویسه گردانی شده، پیکره بزرگ AFEC را به‌اندازه ۷۰۰ میلیون خط تولید کردند.
به عنوان آخرین نمونه، انجمن منابع زبان اروپا (ELRA) یک پیکره – که بصورت تجاری از طریق وب در دسترس است- شامل حدود ۳۵۰۰۰۰۰ کلمه در زبان فارسی و انگلیسی ایجاد کرد که در سطح جمله همتراز شده، و شامل حدود ۱۰۰۰۰۰ جمله توزیع شده در بین ۵۰۰۲۱ مدخل است. این پیکره ترکیبی است از چندین دامنه متفاوت شامل هنر، فرهنگ، اصطلاحات، قانون، ادبیات، پزشکی، شعر، سیاست، ضرب المثل، مذهبی و علمی.
پیکره تطبیقی^[۱۴]
پیکره تطبیقی نوعی پیکره دو یا چند زبانه است و شامل متونی مشابه در بیش از یک زبان می‌باشد. مشابهت متون می‌تواند انواع مختلفی داشته باشد. به طور مثال متون می‌توانند از نظر شباهت محتوا، ژانر، دامنه و دوره‌های نمونه گیری قابل تطبیق (قابل مقایسه) باشند. متون یک پیکره تطبیقی ترجمه همدیگر نیستند، بلکه قابل مقایسه بودن آنها به خاطر چارچوب نمونه گیری و توازن یکسانشان است. برای پیکره تطبیقی تعاریف مختلفی آمده است که در زیر به دو نمونه اشاره می‌شود:
یک پیکره تطبیقی مجموعه‌ای از متن‌هاست که به طور جداگانه در زبان‌های مربوطه ساخته شده‌اند و بر پایه شباهت محتوی ترکیب شده‌اند. این‌ها مستنداتی از یک به چند زبان هستند که از نظر شکل و محتوی در ابعاد و درجات مختلف قابل مقایسه هستند [۲۳].
پیکره تطبیقی عبارتست از یک جفت پیکره تک زبانه در دو زبان مختلف، که از دامنه‌های مشابهی هستند.
پیکره‌های تطبیقی در کاربردهای آماری پردازش زبان‌های طبیعی به عنوان داده‌های آموزشی استفاده می‌شوند، کاربردهایی مانند ترجمه ماشینی آماری و یا بازیابی اطلاعات صلیبی. همچنین پیکره تطبیقی در حوزه زبانشناسی، کشفیات و مقایسه‌های بین زبانی را ممکن می‌سازد.
دسترسی به پیکره‌های تطبیقی نسبت به پیکره‌های موازی بسیار آسان‌تر است چراکه منابع برای متون اصلی و تک زبانه خیلی بیشتر از متون ترجمه شده است. منابع بالقوه برای پیکره‌های تطبیقی، آژانس‌های خبری چندزبانه مانند AFP و BBC و …، و یا دایره المعارف‌های چندزبانه مانند ویکی پدیا و Encarta هستند. برخی از این پیکره‌های تطبیقی به طور گسترده از طریق LDC در دسترس هستند.
همترازی^[۱۵]
همترازی (ترازیابی) در لغت به معنی هماهنگی و یا ارتباط مطلوب و مناسب بین اجزا است. به عبارتی اجزایی با یکدیگر همتراز می‌شوند که یک هماهنگی خاص بین آنها باشد، که در اینجا این هماهنگی از نوع «هم‌ترجمه» بودن است. همترازی بین دو جزء صورت می‌گیرد و هر کدام از اجزاء به یک زبان مختلف هستند. همترازی در سطوح مختلفی از متن انجام می‌شود که عبارتند از همترازی در سطح سند، همترازی در سطح جمله و همترازی در سطح کلمه. هر کدام از انواع همترازی در ادامه توضیح داده می‌شوند.
همترازی در سطح سند
همترازی در سطح سند به معنی نظیر کردن سندهایی در زبان‌های مختلف به یکدیگر است که با یکدیگر قابل تطبیق هستند. این قابل تطبیق بودن می‌تواند از نظر محتوا و یا ابعاد دیگر یک سند باشد، مانند تاریخ سند برای مستندات خبری، یا عنوان سند برای سندهای ویکی پدیا و یا ساختار HTML سند برای سندهایی که از وب جمع آوری می‌شوند. همترازی در سطح سند برای مجموعه نوشتجاتی که ترجمه هم هستند، به معنی جفت کردن هر سند با سند ترجمه اش در زبان دیگر است.
همترازی در سطح جمله^[۱۶]
همترازی در سطح جمله یعنی یافتن جملات هم‌ترجمه از دو متن به دو زبان مختلف که ترجمه یکدیگر هستند. گاهی اوقات در ترجمه متن یک جمله به دو جمله یا برعکس دو جمله به یک جمله ترجمه می‌شوند در نتیجه همترازی جملات امری بدیهی نیست. همترازی جملات، اصلی‌ترین کار در ساختن پیکره موازی از روی متون از پیش ترجمه شده مانند کتاب‌ها یا خبرهای دو زبانه است. از اینرو همترازی جملات یک زمینه بسیار پر فعالیت در بین پژوهش‌های اخیر حوزه ترجمه ماشینی است.
تا کنون الگوریتم‌های زیادی برای همترازی در سطح جمله ارائه شده است. اولین الگوریتم‌ها بر اساس طول جمله که بر حسب تعداد کلمات و یا تعداد کاراکترهای جمله‌اندازه گیری می‌شود، ارائه شدند [۳، ۲۴]. برخی الگوریتم‌ها نیز مبتنی بر اطلاعات لغوی جمله هستند [۲۵]. همچنین در همترازی جملات از متونی که ترجمه یکدیگر هستند می‌توان از ترتیب جملات، موقعیت جملات در متن، نشانه‌های جمله مانند علائم نشانه گذاری و یا وجود اعداد به عنوان پارامتر جهت شناسایی جملات همتراز استفاده کرد [۲۶]. در [۲۷] روشی ارائه شده که جهت همترازی جملات، سند را بصورت تکرارشونده به دو بخش تقسیم می‌کند. تا کنون ابزارهایی جهت همترازی جملات پیاده سازی شده‌اند از جمله hunalign، Uplug، همتراز کننده جملات دوزبانه مایکروسافت و … . در شکل ۲-۱ نمونه‌ای از دو متن همتراز شده در سطح جمله را مشاهده می‌کنید. همانطور که از شکل پیداست جملات همیشه بصورت یک به یک نگاشت نمی شوند بنابراین همترازی جملات ضروری است.

• • هزینه‏ی پیشگیری: این گروه، شامل کلیه هزینه‏هایی هستند که برای ایجاد سیستم، فرهنگ و مدیریت کیفیت جهت پیشگیری از وقوع ایرادت در محصولات و خدمات نهایی صرف می‏شوند. هزینه‏ های طراحی سیستم کیفیت، هزینه‏ های آموزش و هزینه‏ های گزارش‏گیری در این گروه قابل دسته ‏بندی هستند.

  ( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

• هزینه‏ های بازرسی: شامل کلیه هزینه‏ های کنترلی از قبیل بازرسی و آزمون مواد ورودی به خط تولید، مواد حین تولید و محصولات نهایی، ارزیابی و ممیزی سیستم کیفیت و ارزیابی پیمانکاران می‏گردد. فعالیت‏های ارزیابی برای حصول اطمینان از اجرای طرح‌های مشخص‌شده در بخش طرح‏ریزی صورت می‏گیرند.

• هزینه‏ های شکست:

الف) هزینه‏ های شکست داخلی^[۶۵]: هزینه‏ های شکست داخل درواقع هزینه‏ های نرسیدن به کیفیت در فرایندهای پیشگیرانه است. این هزینه‏ ها در دو گروه زیر دسته ‏بندی می‏شوند: اول هزینه‏هایی که در داخل سازمان ایجاد می‏شوند از قبیل هزینه‏ های ضایعات و دورریز، هزینه‏ های اصلاح مواد و قطعات فاقد کیفیت، هزینه‏ های فروش محصول باقیمت کمتر، هزینه‏ های متروک شدن اقلام انبارشده، هزینه‏ های تورم نیروی کار، کنترل و ارزیابی کیفیت و سپس هزینه‏ های مشابه که در داخل سازمان به‌صورت مستقیم پرداخته می‏شوند.
ب) هزینه‏ های شکست خارجی^[۶۶]: هزینه‏ های شکست خارجی شامل آن دسته از هزینه‏هایی هستند که پس از خروج محصول از شرکت به دلیل برآورده نشدن انتظارات مشتریان به شرکت وارد می‏آید. برخی از هزینه‏ ها عبارت‌اند از هزینه‏ های قطعات و مواد تضمین یا ضمانت کیفیت کالا، هزینه‏ های بازگرداندن محصول، هزینه‏ های تعمیر محصول در دست مشتریان، هزینه‏ های از دست دادن اعتبار در بین مشتریان.
مدل‏های مدیریت هزینه کیفیت از دهه‏ی ۱۹۵۰ وجود دارند (فیبنگاوم^[۶۷]، ۱۹۸۳) و در ۴ گروه ذیل توسعه‌یافته‌اند: [۱۱]

• مدل PAF^[68](پیشگیری، ارزیابی و شکست)

• مدل هزینه فرایند^[۶۹]

• مدل هزینه-فایده^[۷۰]

• مدل تابع زیان تاگوچی^[۷۱]

هرکدام از این مدل‏ها برحسب مورداستفاده و محیطی که در آن به کار می‏روند، نقاط ضعف و قوت خاص خود رادارند (هوانگ و آسپیوال^[۷۲]، ۱۹۹۶). [۱۶]
PAF، در شناسایی دلایل مشکلات کیفیتی و مدل هزینه فرایند در مرتبط ساختن هزینه‏ های کیفیت به برنامه‏ ریزی استراتژیک مدیریت ارشد در یک سطح سازمانی، ضعیف عمل می‏کنند. موسگرو و فاکس^[۷۳] (۱۹۹۱) بدین نتیجه رسیدند که مشکلات کیفیتی و دلایل آن‌ها می‏توانند توسط همه مدل‏ها به‌جز PAF تعیین گردند.
پلانکت و دیل^[۷۴] (۱۹۸۸) به‌نقد مدل‏های هزینه کیفیت پرداختند. مدل PAF که در شکل (۲-۱) نشان داده‌شده است از قدیمی‌ترین مدل‏های هزینه کیفیت است که توسط فیبنگاوم (۱۹۵۶) توسعه‌یافته است. هزینه‏ های شکست به دو گروه هزینه‏ های شکست داخلی و خارجی تقسیم‌شده‌اند. این مدل یکی از بهترین مدل‏هایی است که در صنایع خدماتی و تولیدی کاربرد فراوان دارد. در یک مقاله (بمفرد و لند^[۷۵]، ۲۰۰۶) از مدل هزینه‏هایی کیفیت PAF در یک کارخانه تولیدکننده کفش استفاده‌شده است و توضیح داده‌شده است که چگونه شرکت از هزینه کیفیت، جهت ایجاد داده برای تصمیم‌گیری استفاده می‏کند و در انتها این نتیجه گرفته‌شده است که هزینه کیفیت بر روی بهبود عملکرد کسب‌وکار تأثیر فراوانی می‏گذارد. [۱۱]
شکل ‏۲‑۱-مدل PAF برای دسته ‏بندی هزینه‏ ها [۱۱]
ارزیابی
پیشگیری
خارجی
شکست
داخلی
دالگارد^[۷۶] و همکاران (۱۹۹۲) هزینه‏ های کیفیت را به دو گروه هزینه‏ های مشهود و نامشهود طبقه‏بندی کرده‏اند. هزینه‏ های نامشهود، هزینه‏هایی هستند که در اثر از دست دادن حسن نیت تولیدکننده یا فروشنده (از دست دادن فروش آینده‏ی آن‌ها) و یا هزینه‏هایی که ناشی از بی‏کفایتی‏های داخلی است، به وجود می‏آیند و هزینه‏هایی هستند که نه‌تنها به‌آسانی قابل‌مشاهده نیستند بلکه محاسبه و تخمین آن‌ها بسیار دشوار است. این محققان توصیه می‏کنند که باید تلاش‏هایی در جهت درک این مفاهیم برای ارزیابی هزینه کیفیت و بررسی وقوع فعالیت‏های مرتبط به آن برای کمینه کردن هزینه صورت گیرد. [۱۲]
هوانگ و آسپینوال (۱۹۹۶) مدل‏های گوناگونی از هزینه کیفیت را در عمل مرور کرده‏اند و نقاط ضعف و قوت هر یک را با یکدیگر مقایسه کرده‏اند و کاربردهای آنان را در حوزه ‏های مختلف نشان داده ‏اند. [۱۶]
اگر به ابزارها و تکنیک‏ها توجه شود، چرخه‏ی برنامه‏ریزی_اجرا_بررسی_اقدام^[۷۷] دمینگ که برای صنایع خدماتی و تولیدی به کار می‏رود و می‏تواند برای بهبود فرایندهایی به کار رود که دارای هزینه‏ی بالای عدم تطابق هستند و این کار را با افزایش هزینه‏ی پیشگیری یا هزینه‏ های ایجاد انطباق انجام می‏دهد. تکنیک‏های کنترل فرایند آماری^[۷۸] و شش سیگما^[۷۹] نیز به‌طور گسترده‏ای در ادبیات کیفیت به‌کاررفته است. شبیه‏سازی سیستم‏های کیفیتی در محیط‏های خاص توسط برخی از محققان مانند گاردنر^[۸۰] و همکاران (۱۹۹۵)، فریمن (۱۹۹۵)، دیرویتر^[۸۱] و همکاران (۲۰۰۲) انجام‌گرفته است. درحالی‌که برخی از این مدل‏های دیگر هستند، اصول شبیه‏سازی شامل تکرار محیط تولید و تخصیص هزینه به عناصر هزینه‏ های PAF هستند.
در مطالعات تجربی، اینتر^[۸۲] (۱۹۹۶) فرضیه‏هایی را بررسی کرده است که بیان‌کننده‌ی این مطلب بوده‏اند که هزینه‏ های انطباق باید در طول زمان افزایش یابند تا هزینه‏ های شکست به‌صورت مستمر با بررسی رفتار سری‏های زمانی هزینه‏ های کیفیت کاهش یابند. او بدین نتیجه رسید که کاهش مستمر در هزینه‏ های عدم انطباق (هزینه‏ های شکست داخلی و خارجی) با نگه‌داشتن هزینه‏ های پیشگیری و ارزیابی در سطح اولیه و پایین‏تر حاصل می‏گردد. به‌طور مشابه، گوپتا و کمپبل^[۸۳] (۱۹۹۵) نیز بدین نتیجه رسیدند که شرکت‏ها با پیاده‏سازی مؤثر برنامه‏های هزینه کیفیت می‏توانند کیفیت محصولات خود را افزایش دهند درحالی‌که هزینه‏ های کیفیت را کاهش می‏دهند. در مقاله‏ی آن‌ها روش‏هایی بیان می‏گردد که این امر را محقق می‏سازد. [۲۷، ۲۸]
واپلی و همکاران (۱۹۹۹) به طرح سؤالاتی در مورد ویژگی‏های از شرکت‏ها پرداخته‏اند که بر روی استفاده از هزینه کیفیت در شمال شرقی انگلستان اثر می‏گذارد. آن‌ها به نتایج جالبی در مورد چگونگی ارتباط هزینه کیفیت با پیچیدگی و میزان مدیریت کیفیت در شرکت‏ها دست یافتند. هزینه کیفیت ۷% گردش مالی و ۱٫۶% فروش خالص می‏باشد.
هوانگ و آسپینوال (۱۹۹۹) هزینه‏ های کیفیت را در شرکتی بررسی می‏کردند که تسهیلات ارتباطات از راه دور را تولید می‏کند. در مطالعات آن‌ها هر دو مدل‏های PAF و هزینه فرایند برای بررسی هزینه‏ های کیفیت به کار گرفته‌شده‌اند. باربر^[۸۴] و همکاران (۲۰۰۰) هزینه‏ های شکست را در دو پروژه‏ی راه‏سازی محاسبه کرده‏اند. آن‌ها در مقاله‏ی خود روش جمع‏آوری داده و طبقه‌بندی آن‌ها به گروه‏های قابل‌تعریف و همچنین چگونگی محاسبه‏ی هزینه‏ی هر یک از این گروه‏ها را توضیح داده ‏اند و بیان کرده‏اند که هزینه‏ ها را نمی‏توان بدون تغییرات اساسی در نگرش‏ها و هنجارهای رفتاری در صنایع و بهبود هماهنگ بودن مدیریت در فعالیت‏های زنجیره‏ی تأمین ریشه‏کن کرد.
جوران و گراینا (۱۹۹۸) مدلی را برای هزینه کیفیت در نظر گرفتند که در شکل (۲-۲) نمایش داده‌شده است که با بهره گرفتن از این مدل می‏توان پس از بررسی کلیه فرایندها بدین نتیجه رسید که کدام فرایندها باید بهبود و کدام‌یک باید ارزیابی گردند تا هزینه‏ی کل کیفیت حداقل شود. [۸]

شکل ‏۲‑۲-مدل جوران برای دسته ‏بندی هزینه‏ ها (جوران و گراینا، ۱۹۹۸) [۸]
منحنی هزینه کیفیت، به سه منطقه بهبود، بی‌تفاوتی و ارزیابی تقسیم‌شده است. از متمایزترین ویژگی‏های ناحیه بهبود که در سمت چپ تصویر نشان داده‌شده است هزینه‏ های شکست می‏باشد که بیش از ۷۰% هزینه‏ی کل است درحالی‌که هزینه‏ های پیشگیری کمتر از ۱۰% هزینه‏ی کل می‏باشد. در چنین حالتی فرصت‏هایی برای کاهش هزینه‏ی کیفیت کل با بهبود کیفیت انطباق وجود دارد که این امر نیازمند رویکردی برای شناسایی پروژه‏های خاص بهبود و پیگیری آن‌ها جهت بهبود کیفیت انطباق است؛ بنابراین هزینه‏هایی که به علت کیفیت پایین حاصل می‏گردند، به‌ویژه هزینه‏ های شکست، کاهش می‏یابند. منطقه‏ی بی‏تفاوتی در مرکز این شکل قرار دارد. در این ناحیه هزینه‏ های شکست، نصف هزینه‏ های کیفیت است درحالی‌که هزینه‏ های پیشگیری ۱۰% هزینه‏ های کیفیت می‏باشند. در منطقه‏ی بی‏تفاوتی، هزینه‏ های بهینه به دست می‏آیند. منطقه‏ی هزینه‏ های ارزیابی در سمت راست شکل قرار دارد و دارای این ویژگی است که در آن هزینه‏ های ارزیابی از هزینه‏ های شکست تجاوز می‏کنند.
ناوه و هالوی^[۸۵] (۱۹۹۹) مدل هزینه‏ی کیفیت را در سطح ملی توضیح می‏دهند که از ۴ بعد تشکیل‌شده است:

• هزینه‏ی عدم کیفیت ایجادشده در فرایندهای داخل سازمان‏های صنایع تولیدی و خدماتی بعلاوه هزینه‏ی پیشگیری و حفظ کیفیت.

• هزینه‏ی عدم کیفیت ایجادشده در ارتباطات میان سازمان‏ها (به‌عنوان‌مثال شرکت A به علت بی‏کفایتی شرکت B دچار ضرر و زیان می‏گردد).

• هزینه‏ی عدم کیفیت ایجادشده در فرایندهای موجود در بخش دولتی.

هزینه‏ی عدم کیفیت ایجادشده توسط خدمات و محصولات نامناسب که به شهروندان متحمل می‏گردد. [۱۵]
مرور بر ادبیات هزینه‏ی کیفیت در زنجیره‌ی تأمین
رامودهین^[۸۶] و همکاران در سال ۲۰۰۸ برای اولین بار از هزینه‏ی کیفیت در طراحی زنجیره‌ی تأمین استفاده کردند. آن‌ها مدلی برای زنجیره‌ی تأمین توسعه دادند که از سه بخش تأمین ‏کنندگان، کارخانه‌ها و مشتریان تشکیل‌شده است و هدفش کمینه کردن هزینه‏ی عملیات و کیفیت است. تأمین ‏کنندگان نیز به‌عنوان قسمت اصلی زنجیره‏ در نظر گرفته‌شده‌اند و هزینه‏ی تولید و سایر هزینه‏ های عملیاتی تأمین ‏کنندگان نیز در زنجیره حساب‌شده است. در این زنجیره یک کالا تولید می‌شود که این کالا از مواد اولیه‏ی مختلفی تشکیل‌شده است. درنتیجه، کلیه هزینه‏هایی که در این مدل موردنظر هستند عبارت‌اند از: هزینه تولید که تأمین‌کنندگان باید بپردازد، هزینه‏ های حمل‌ونقل از تأمین ‏کنندگان به کارخانه، هزینه‏ی کیفیت تأمین‌کنندگان، هزینه‏ی تولید کارخانه و هزینه‏ی حمل‌ونقل از کارخانه‌ها به مشتریان. هزینه‏ی کیفیت که آن‌ها در مدل خود بدان اشاره کردند، مربوط به هزینه‏ی پیشگیری و ارزیابی موادی است توسط تأمین ‏کنندگان تأمین می‏گردد و آن‌ها هزینه‏ های شکست را در نظر نگرفتند. هزینه‏ی کیفیت موجود در مدل آن‌ها، با توجه به درصد خرابی‏های موادی که توسط تأمین ‏کنندگان تأمین می‏گردد، تعیین می‌شود. درنهایت درصد بهینه‏ی خرابی‏هایی که از هر تأمین‏کننده برای موادی که عرضه می‏کند، تعیین می‌شود. درنهایت درصد بهینه‏ی خرابی‏هایی که از هر تأمین‏کننده برای موادی که عرضه می‏کند، تعیین می‌شود. مدل برنامه‏ ریزی عدد صحیح مختلط غیرخطی تک هدفه‏ی آن‌ها توسط نرم‌افزار لینگو حل‌شده است. [۱۹، ۲۰]
این نویسندگان در مقاله‏ی بعد خود صنعت هوافضا را به‌عنوان مطالعه‏ی موردی خود برگزیدند و به طراحی زنجیره‌ی تأمینی پرداختند و دوباره بحث هزینه کیفیت را وارد زنجیره‏ی‏ تأمین کمک می‏کنند که با توجه به هزینه‏ های عملیاتی و هزینه‏ های عدم انطباق کیفیت، تصمیم‏ گیری نمایند. آن‌ها مدل خود را در صنعت هوافضا پیاده‏سازی کرده‏اند، زیرا در این صنعت، کیفیت، نقش کلیدی را بر عهده دارد. مدل غیرخطی آن‌ها به‌وسیله‌ی روش ابتکاری حل‌شده است (آلزامن^[۸۷] و همکاران، ۲۰۱۰)[۶۸]
یولگاگ^[۸۸] و همکاران (۲۰۰۸)، دو مدل متفاوتی از زنجیره‌ی تأمین را ارائه دادند که هر دو هزینه کیفیت را لحاظ کرده‏اند. مدل اول پیوسته و مدل دوم گسسته می‏باشد. مدل اول پیوسته و مدل دوم گسسته می‏باشد. مدل اول آن‌ها که یک مدل غیرخطی است که سطح کیفیت بهینه را برای هرکدام از تأمین ‏کنندگان و تولیدکنندگان ارائه می‏دهد. مدل دوم محدودیت‏های مدل اول را با معرفی پارامترهای گسسته‌ای برطرف می‏‏کند که دارای سطوح کیفیتی مجزا در زنجیره‌ی تأمین هستند. این دو مدل حل‌شده‌اند و نتایج هر مدل ارائه و با یکدیگر مقایسه شده‏اند.
لسریواستاوا (۲۰۰۸) نیز از نگاه مدیریتی، هزینه‏ی کیفیت را در زنجیره‌ی تأمین در نظر گرفته است. او عناصر گوناگون هزینه‏‏ی کیفیت را در نظر گرفته و آن‌ها را در سه گروه (پیشگیری، ارزیابی و شکست) طبقه‌بندی کرده هزینه‌ای که هرکدام از این گروه‏ها در بردارند را نیز محاسبه کرده و از متدولوژی استاندارد تعریف-اندازه‏ گیری-تحلیل-بهبود-کنترل^[۸۹] استفاده کرده است. او نتایج تحقیقات خود را در یک زنجیره‏ی تأمین بهداشت و درمان مورداستفاده قرار داده است.
فرانکا^[۹۰] و همکاران (۲۰۱۰) هزینه‏ی کیفیت را به‌صورت ضمنی در تابع هدف دوم در نظر گرفته است. مدل آن‌ها، شامل دو تابع هدف بیشینه نمودن سود و کمینه نمودن تولید کالاهای معیوب است که بحث هزینه‏ی کیفیت به‌صورت آشکار موردبررسی قرار نگرفته است.
مرور بر ادبیات به‏کارگیری کیفیت در زنجیره‌ی‌تامین
شرایط رقابتی شرکت‏ها را مجبور کرده است که بر روی ابعاد رقابتی خاصی تأکید بورزند و همه توانایی‏های خودشان را به‌کارگیری چنین ابعادی بکار گیرند تا از سایر رقبای خود عقب نمانند. ابعاد رقابتی می‏توانند شامل هزینه، کیفیت، تحویل و انعطاف‏پذیری باشند. یکی از عواملی که هر زنجیره‏ی تأمینی به دنبال آن است توجه به کیفیت کل زنجیره است تا در پی آن مشتریان زنجیره‏ی تأمین راضی و خشنود گردند. (رامودهین و همکاران، ۲۰۰۸) [۱۹، ۲۰]
کیفیت را می‏توان شایستگی برای استفاده یا حدی دانست که یک محصول می‏تواند به‌صورت موفقیت‏آمیزی همه خواسته‏های مشتری را برآورده نماید. (جوران و همکاران، ۱۹۷۴). بهبود کیفیت عامل مهمی جهت دست‏یابی مزیت رقابتی شرکت‏ها می‏باشد که امروزه دنیای رقابتی بسیار بدان توجه می‏گردد (تلیس و جانسون^[۹۱]، ۲۰۰۷). [۸]
پژوهش‏های زیادی به موضوع کیفیت توجه کرده‏اند و آن‌ها به دنبال این موضوع بوده‏اند که با توجه به پیچیدگی زنجیره‏ی‏ تأمین کیفیت را در آن حفظ نمایند. محققان به دنبال عواملی بوده‏اند که بتوانند کیفیت را در زنجیره‏ی تأمین حفظ کنند و آن را ارتقاء دهند. هماهنگی زنجیره‏ی تأمین^[۹۲] (براس^[۹۳] و همکاران، ۲۰۰۳؛ لوکامی^[۹۴] و همکاران، ۲۰۱۰؛ چاو^[۹۵] و همکاران، ۲۰۰۹؛ ژو^[۹۶] و همکاران، ۲۰۰۷)، کاربرد تکنولوژی (انگلاس^[۹۷]، ۲۰۰۵؛ ویبلمن^[۹۸] و همکاران، ۲۰۰۸؛ شیفر^[۹۹]، ۲۰۰۶؛ مرادیان، ۲۰۰۸)، مدیریت ریسک (تانگ^[۱۰۰] و همکاران، ۲۰۰۶؛ کنبلات^[۱۰۱] و همکاران، ۲۰۰۸؛ وو^[۱۰۲] و همکاران، ۲۰۰۹) و تضمین قابلیت اطمینان^[۱۰۳] (توماس^[۱۰۴]، ۲۰۰۲؛ شن و همکاران، ۲۰۰۸؛ لین^[۱۰۵]، ۲۰۰۹) از جمله عناصری هستند که برای بهبود مستمر کیفیت زنجیره‏ی تأمین در نظر گرفته‌شده‌اند.